Nama : Novi Tasari NIM :160810301025
visi versus misi Banyak organisasi menetapkan pernyataan visi maupun pernyataan misi, dimana pernyataan misi menjawab “apa bisnis kita?” dan pernyataan visi menjawab “Kita ingin menjadi apa?”. Bisa diketahui bahwa keuntungan, bukan visi atau misi, yang merupakan motivasi utama perusahaan. Membuat pernyataan visi dan misi untuk perusahaan, dokumen yang dihasilkan dapat merefleksikan visi per orangan yang dimiliki manajer dan karyawan dalam hatidan pikiran mereka mengenai masa depan mereka. Proses mengembangkan pernyataan visi dan misi Pernyataan visi dan misi yang jelas dibutujkan sebelum strategi alternative dapat diformulasikan dan diimplementasikan. Kemudian, selama proses pengembangan pernyataan visi dan misi, beberapa orgnisasi menggunakan kelompok diskusi yang beranggotakan para manajer, untuk mengembangkan dan memodifikasi pernyataan yang ada. Organisasi lain juga ada yang mempekerjakan konsultasi atau fasilitator luar untuk mengatur proses dan membantu menyusun kalimat. Pentingnya (keunggulan) pernyataan visi dan misi Pentingnya (keunggulan) pernyataan visi dan misi terhadap manajemen startegik yang efektif terdokumentasikan dengan baik dalam literature, walaupun beberapa hasil penelitian memiliki pro dan kontra. Resolusi untuk pandangan yang berbeda Keuntungan lain mengembangkan pernyataan misi yang komprehensif adalah bahwa pandangan yang berbeda diantara para manajer dapat diungkap dan diselesaikan melalui proses.
Beberapa pertentangan diantara para penyusun strategi organisasi terhadap pernyataan visi dan misi dapat menimbulkan masalah jika tidak diselesaikan. Sepuluh keuntungan memiliki visi dan misi yang jelas yaitu: 1. Mendapatkan tujuan yang jelas diantara semua manajer dan karyawan 2. Memberikan dasar untuk semua aktivitas perencanaan strategic lainnya, termasuk
penilaian
internal
dan
eksternal,
menentukan
tujuan,
mengembangkan strategi, memilih diantaraberbagai strategi, merancang kebijakan, menetapkan struktur organisasi, mengalokasikan sumber daya, dan mengevaluasi kinerja 3. Menyediakan arahan 4. Memberikan poin penting untuk semua pemangku kepentingan perusahaan 5. Menyelesaikan sudut pandang yang berbeda diantara manajer 6. Memberikan rasa berbagi harapan diantara semua manajer dan karyawan 7. Memperkuat niat dan nilai untuk semua pemegang saham 8. Memperkuat organisasi yang terorganisasi dan termotivasi untuk memberikan dukungan 9. Memperoleh kinerja organisasi yang lebih tinggi 10. Mencapai sinergi diantara manajer dan karyawan Karakteristik pernyataan misi Orientasi sikap Pernyataan misi yang baik memungkinkan dihasilkannya dan dipertimbangkannya sejumlah tujuan dan strategi tanpa melemahkan kreativitas manajemen. Selain itu, Pernyataan misi perlu bersifat luas untuk merekonsiliasi perbedaan secara efektif diantara, dan juga menarik bagi berbagai pemangku kepentingan organisasi, individu, Dan grup individuyang memiliki kepentingan atau klaim terhadap perusahaan.
Karakteristik pernyatan misi meliputi: 1. lingkupnya luas; tidak termasuk angka, persentase, rasio, atau tujuan moneter 2. panjangnya kurang dari 250 kata 3. menginspirasi 4. mengidentifikasi kegunaan produk perusahaan 5. mengungkapkan bahwa perusahaan bertanggung jawab pada masyarakat 6. mengungkapkan bahwa perusahaan bertanggung jawab pada lingkungan 7. mencakup Sembilan komponen pelanggan, produk atau jasa, pasar, teknologi, perhatian akan ketahanan/ pertumbuhan laba, filosofi, konsep diri, perhatian atas citra public, perhatian untuk karyawan 8. reconciliatory 9. terus menerus Menurut Vern McGlnnls, pernyataan misi sebaiknya: a. Mendefinisikan apakah organisasi dan apa yang dicita-citakan organisasi b. Cukup terbatas dengan tidak memasukkan beberapa usaha dan cukup luas untuk memungkinkan pertumbuhan kreatif c. Membedakan organisasi dari yang lain d. Memberikan kerangka untuk mengevaluasi aktivitas prospektif saat ini e. Dinyatakan dalam istilah yang cukup jelas dipahami secara luas dalam organisasi Pernyataan misi yang baik menjelaskan: a. tujuan pelanggan,produk atau jasa, pasar, filosofi, dan teknologi dasar organisasi b. mencerminkan antisipasi pelanggan c. mengidentifikasi manfaat produk untuk pelanggan
menulis dan mengevaluasi pernyataan misi mungkin cara terbaik untuk mengembangkan kemampuan menulis dan mengevaluasi pernyataan misi adalah dengan mempelajari misi aktual perusahaan. Pernyataan misi yang disajikan harus dievaluasi berdasarkan Sembilan komponen yang diinginkan.