Unidad 1 - Nf

Organización del trabajo, salud y riesgos psicosociales Conceptos y retos sindicales

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Unidad 1

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EXPOSICIÓN: Características de la organización del trabajo con efectos nocivos demostrados sobre la salud, mediante estudios epidemiológicos, se llaman riesgos psicosociales

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¿En qué aspectos hay que centrar la acción al abordar riesgos psicosociales? ¿Qué sabemos?

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Dimensiones de la organización del trabajo que afectan la salud

Lo que tenemos que hacer: Exigencias psicológicas: cantidad y cualidad (la exposición es por exceso o defecto) (Karasek 1979) El margen de autonomía y desarrollo: influencia en la tarea, posibilidades de aplicar habilidades y conocimientos y desarrollarlos, sentido del trabajo (la exposición es por defecto) (Karasek 1979) Las relaciones en el trabajo: posibilidades de relación, apoyo de compañeros y superiores, calidad de liderazgo (la exposición es por defecto) (Johnson y Hall 1988)

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• Las compensaciones que obtenemos a cambio: seguridad, estima, salario (la exposición es por defecto) (Siegrist 1990) • Doble presencia: compatibilidad entre trabajo doméstico familiar y asalariado (la exposición es por defecto) (Hall 1992)

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Dimensiones de la organización del trabajo que afectan la salud

“Estas exposiciones se distribuyen de forma desigual según puesto/ocupación (clase social) y sexo “ 4

APRENDIZAJE

DEMANDAS MUCHAS

ALTO

CONTROL BAJO

ACTIVO

ALTA TENSIÓN

POCAS

BAJA TENSIÓN

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Modelo demanda - control R. Karasek

PASIVO

SALUD Adaptado de R.Karasek 5

MUCHAS

CONTROL

POCAS

ALTO

COLECTIVO

ACTIVO

BAJO

PASIVO

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Modelo demanda - control - apoyo DEMANDAS social APOYO SOCIAL AISLADO ACTIVO PASIVO

Adaptado de R.Karasek y J.Johnson

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Cuantitativo CualitativoEsfuerzo Conflictos

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Modelo esfuerzo-recompensa

Salario Recompens Estima Promoci as ón Segurida d

Riesgo cardiovascul ar Adaptado de J.Siegrist

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Exigencias psicológicas cuantitativas

“Lo que no puede ser es que tú me exijas un mínimo que es un máximo para mí, (… ) si tenemos que el mínimo es llegar a los cien, hay gente que va por ochenta,ochenta supone que te faltan al día quizás cuarenta o sesenta minutos, es imposible que lleguen”

Trabajadora textil

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“ Yo tengo que empezar: Buenos días, la tarjeta XXX por favor, necesita una bolsa y luego adiós. Buenos días, o sea yo no le puedo decir hola, si a lo mejor a mí me sale mejor decir hola. Además yo estoy cerca de mi casa, llevo un montón de años viviendo en esa zona y es que son casi vecinos, ¡claro!, ya me los conozco y a mí me sale Hola María ¿cómo estás?”

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Influencia en el contenido de la tarea

Cajera de gran superficie 9

“No tienes otra opción, es la caja, la caja, y yo no puedo salir un momento a doblar un sweater (…) incluso tuve ataques de ansiedad, todo por estrés de la caja... Eres como una máquina, eres como un complemento más, (…) y no sabes sino las cuatro cosas que te dicen porque tampoco te dan opción, no puedes moverte de ahí, es siempre lo mismo es la misma rutina todos los días”

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Posibilidades de desarrollo

Cajera de gran superficie 10

“Yo tuve un encargado que me tuvo seis meses castigado en la misma máquina y … cuando veía que todos los días le sacaba la producción dijo: <<esto no puede ser, descansas mucho y sacas la producción, esto no puede ser>>. Y me hacía contar, cuando terminaba mi jornada me hacía contar las piezas una a una...”

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Apoyo social, calidad de liderazgo

Trabajador cadena metalúrgica 11

“…errores en la facturación ocurren y los detectan, pero a mi no me los cuentan, te enteras cuando te gritan los de atención al cliente…”

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Apoyo social

Trabajador de una compañía de servicios

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“Quiero un trabajo fijo, no importa el trabajo, las horas, pero fijo. Que sea cada día no hoy sí, mañana no....”

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Inseguridad (contrato)

Trabajadora temporal

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“Nosotros, hasta las nueve, nueve y media de la noche del día anterior, no sabemos lo que vamos a hacer el día siguiente... Tengo que llamar por teléfono a mi empresa, y me dicen: Pues mañana, che, usted empieza a las cuatro de la mañana, sobre las nueve de la noche me lo dicen”

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Inseguridad (horario)

Conductor de autocar 14

“...te dicen o te llegan rumores de la oficina: tu puesto de trabajo no es rentable, tú estás ahí como por un favor... y jode mucho"

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Estima

Administrativa

“…tu sueldo no sale de las comidas que das” Camarero 15

“…para nosotras cambiar el horario significa que la empresa nos debe la vida, da igual como sea, como nos lo digan y como nos paguen … nos machaca… toda nuestra organización en casa se va, qué haces con los niños y las más mayores con los abuelos …”

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Doble presencia

Trabajadora del textil 16

• Ni problemas de directivos • Ni afecta sólo a los servicios • Ni circunstancias personales o familiares • Ni problema individual • Ni personalidad (psicología clínica) • Ni motivación, clima …(rr.hh)

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Entonces,

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