Tenaga kesehatan, khususnya tenaga kesehatan jiwa melakukan praktek dalam kerangka model konseptual. Dua diantaranya adalah model medikal dan suportif. Model medikal berfokus pada diagnosis penyakit mental dan proses pengobatan berdasarkan diagnosis. Pada model medikal, gangguan perilaku disebabkan oleh penyakit biologis. Gejala-gejala yang timbul sebagai akibat dari kombinasi faktor-faktor fisiologis, genetic, lingkungan, dan sosial. Perilaku menyimpang berhubungan dengan toleransi pasien terhadap stres. Diagnosis penyakit pada model ini dilandasi oleh kondisi yang ada dan informasi historis serta pemeriksaan diagnostik. Model medikal mengacu pada perawatan psikiatri yang didasarkan pada hubungan dokter-pasien. Perawatan somatic, termasuk farmakoterapi dan electroconvulsibe adalah komponen penting dari proses pengobatan.