Spo Transletter.docx

PENERJEMAH BAHASA

RS PARINDU PT KMN STANDAR PROSEDUR OPERASIONAL (SPO)

No. Dokumen :

RSPAR/PBi/170/SPO/2017

No. Revisi : 00

TanggalTerbit 12 oktober 2017

Halaman : 1/2

Ditetapkan oleh Kepala RS PARINDU drg. Armiyadi

Bantuan jasa penerjemah bahasa dari bahasa asing ke bahasa indonesia Pengertian

atau sebaliknya yang di siapkan oleh pihak rumah sakit bagi pasien dan keluarga warga negara asing yang tidak dapat atau tidak memahami berbicara bahasa indonesia. 1.Untuk memudahkan komunikasi dan informasi yang di butuhkan pasien atau keluarga yang tidak dapat atau tidak memahami bahasa

Tujuan

indonesia. 2.Terjadinya komunikasi yang efektif antara pasien atau keluarga warga negara asing dengan staf atau petugas kesehatan.

Kebijakan

Surat keputussan Kepala Rs Parindu dengan Nomor /Sk-07/1/2019 Tentang Pembentukan Promosi Kesehatan Rumah Sakit. 1. Permitaan jasa penerjemah bahasa di sampaikan pasien atau keluarga saat pasien atau keluarga melakukan registrasi awal. 2. Pasien atau keluarga mengisi dan menandatangani form permintaan

Prosedur

penterjemahan bahasa. 3. Unit tempat pasien yang memerlukan penerjemah menghubungi petugas penerjemah yang telah di tunjuk atau di persiapkn untuk menterjemahkan bahasa asing.

4. Petugas yang telah di tunjuk atau dipersiapkan akan memberikan bantuan penerjemahan bahasa sesuai dengan kebutuhan pasien atau keluarga terkait dengan proses pengobatan dan perawatan selama di rumah sakit. Prosedur

5. Bantuan

penerjemahan

di

khususkan

untuk

memudahakn

komunikasi dan informasi antara pasien dan petugas

atau di

lingkungan rumah sakit saja. 6. Bantuan penerjemahan di anggap selesai

jika pasien telah

meninggalkan rumah sakit atau atas permintaan pasien atau keluarga. 1. Pendaftaran 2. Admision Unit Terkait

3. IGD 4. Rawat inap 5. Poli rawat jalan