Sop Pendaftaran Loket.docx

PENDAFTARAN PASIEN

SOP

No. Dokumentasi No Revisi TanggalTerbit Halaman

: SOP/C/VII/001 : 00 : 16 Juni 2016 : 1/3 Ditetapkan Oleh Kepala UPT.Puskesmas Mengwi II

UPT. Puskesmas Mengwi II

1. Pengertian

Dr. Indira Pudi Asri NIP. 196710231999032003

Mengidentifikasi, mencatat, dan mencari data pasien.

2. Tujuan

Untuk mendapatkan data identitas dan riwayat pengobatan pasien.

3. Kebijakan

SK Kepala Puskesmas No AI/001/KAPUS/VI/2016 Tentang Jenis Pelayanan UPT. Puskesmas Mengwi II

4. Referensi

Permenkes No 75 tahun 2014 Tentang Pusat Kesehatan Masyarakat

5. Prosedur

1. 6. Langkah- Langkah

Alat dan Bahan 1. Alat Tulis 2. CPU 3. Kartu Identitas Pasien 4. Kartu Kepesertaan Jaminan Kesehatan 5. Pengeras Suara 6. Blanko Rekam Medis

a. Front table 1. Sapa pasien 2. Persilahkan pasien cuci tangan di tempat yang telah di sediakan (sesuai tata cara yang sudah di tempel ) 3. Ambil nomor antrian 4. Persilahkan pasien masuk ke ruang tunggu lewat pintu masuk 5. Pasien lansia langsung ke loket pendaftaran tanpa mengambil nomor antrian b. Loket pendaftaran 1. Panggil pasien sesuai nomor antrian 2. Identifikasi pasien/pengunjung : Nama, Alamat, Umur, Keluhan,Nama kepala keluarga, No Handphone, NIK, Kartu jaminan kesehatan 3. Persilahkan pasien duduk kembali untuk dipanggil kepoli yang dituju 4. Catat data identifikasi pasien di buku register 5. Masukkan data pasien ke Sistem e-Puskesmas 6. Ambil rekam medis di family folder 7. Bawa rekam medis ke unit layanan yang dituju 8. Petugas kembali ke loket

1/2

7.Bagan Alir

a. Front table Sapa pasien

Persilahkan pasien cuci tangan di tempat yang telah di sediakan

Ambil nomor antrian (lansia langsung ke loket)

Persilahkan pasien masuk ke ruang tunggu

b. Loket pendaftaran Panggil pasien sesuai nomor antrian

Identifikasi pasien/pengunjung :nama, alamat, umur, keluhan, nama kepala keluarga, kartu jaminan kesehatan, nomor HP, NIK

Persilahkan pasien duduk kembali

Catat data identifikasi di buku register

Masukkan data pasien ke sistem e-pusk

Ambil rekam medis di family folder

Bawa rekam medis ke unit layanan yang dituju

Petugas kembali ke loket

8. Hal-hal yang perlu di perhatikan 9. Unit terkait

10. Dokumen terkait

Keadaan umum pasien, usia pasien 1. Poli Umum 2. Ruang Tindakan 3. Poli Gigi 4. Poli KIA-KB / MTBS 4. Farmasi 5. Laboratorium Rekam medis 2/2

11.Rekaman Historis Perubahan

No

Yang diubah

Isi perubahan

Tanggal mulai di berlakukan

-

-

-

3/2

DAFTAR TILIK SOP PENDAFTARAN PASIEN NOMOR : SOP/C/VII/001 No

Pertanyaan

ya

tidak

Tidakb erlaku

1

Apakah petugas menyapa pasien?

2

Apakah petugas mempersilahkan cuci tangan?

3

Apakah petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian & mempersilahkan pasien menunggu di ruang tunggu pendaftaran?

4

Apakah petugas memanggil pasien sesuai nomor antrian?

5

Apakah petugas mengecek ke pesertaan pasien?

6

Apakah petugas mencatat di register pasien?

7

Apakah petugas menyerahkan kartu identitas/kepesertaan pasien kepada petugas rekam medik?

8

Apakah petugas mengidentifikasi rekam medik?

9

Apakah petugas menyerahkan kartu identitas/kepesertannya dan kartu berobat jalan kepada pasien?

10

Apakah petugas rekam medis mengantarkan rekam medis pasien ke poliklinik?

CR = [ ya / (ya + tidak) ] x 100 % = [ … / (….. + ……..) ] x 100 % = …………………. Pemeriksa Yang diperiksa Tanggal Nama Pasien No RM

: : : : :

4/2