Sop Komunikasi Internal.xlsx

SOP KOMUNIKASI INTERNAL NO. DOKUMEN NO. REVISI TGL. TERBIT HALAMAN

: : : :

UPT PUSKESMAS BATU RAYA

1. Pengertian

komunikasi internal adalah suatu media hubungan antar personal dalam lingkungan dalam kaitan pengelolaan kinerja terkait dengan manajemen mutu dan lingkungan

2. Tujuan

untuk memastikan tersedianya mekanisme komunikasi dan konsultasi dua arah terkait dengan implementasi sistem manajemen mutu dan lingkungan.

3. Kebijakan 4. Referensi

Undang – Undang Republik Indonesia Nomor.25 Tahun.2009 TentangPelayanan Publik; Undang - Undang Republik Indonesia Nomor.36 Tahun.2009 Tentang Kesehatan; Peraturan Menteri Kesehatan Republuk Indonesia Nomor.92 Tahun 2014 Tentang Penyelenggaraan Komunikasi Data Dalam Sistem Informasi Kesehatan Terintegrasi;

5.Alat dan Bahan

Risalah komunikasi internal daftar hadir internal memo.

6. Prosedur

1. wakil manajemen membuat rencana komunikasi internal sekaligus menentukan metode komunikasi yang sesuai 2. semua petugas menjalankan rencana komunikasi internal yang telah ditentukan dan jika metode komunikasi melalui pertemuan harus dilengkapi daftar hadir peserta, jika melalui perintah harus dituangkan kedalam format internal memo 3. wakil manajemen memberikan respon atau jawaban apabila dalam pelaksanaanya terdapat masukan atau feesback dari petugas 4. wakil manejemen bertanggunga jawab membuat rencana kominilasi internal menjalan kan renca komunikasi, membahas keputusan manajemen memberikan respon atau jawaban reward rencana tindak lanjut, membuat laporan, membahas dengan top manajemen apabila feedback memerlukan keputusan manajemen 5. wakil manajemen bersama wakil terkait bertanggung jawab membuat rencana tindak lanjut apabila diperlukan 6. wakil manajemen membuat laporan kepada manajemen semua masukan dalam pelaksanaan komunikasi internal dalam rapat tinjauan manajemen

7. Unit Terkait 8. Dokumen Terkait

SPO penilaian kerja dan monitoring kerja

HONDRE

NIP. 196512121 198803 1 023

onal dalam lingkungan dalam dan lingkungan

onsultasi dua arah terkait dengan

ngPelayanan Publik; ng Kesehatan; 2014 Tentang Penyelenggaraan

ekaligus menentukan metode

yang telah ditentukan dan jika ar hadir peserta, jika melalui

la dalam pelaksanaanya terdapat

kominilasi internal menjalan kan erikan respon atau jawaban dengan top manajemen apabila

b membuat rencana tindak

emua masukan dalam emen