1
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL SEGUNDA ENTREGA
INTEGRANTES: JEIMY ALEJANDRA VERONA HERNANDEZ CÓDIGO 1621982219 JESUS EDUARDO FONSECA PERILLA CÓDIGO 1621980325 JOHN ALEXANDER TORRES AYAZO CÓDIGO 1621982193 PABLO ARTURO PASTRANA ROJAS CÓDIGO 1421980944 ANDERSON GERMÁN RONDÓN CUENCA CÓDIGO 1510650285
PROFESORA: DENNY CAROLINA VILLAMIL
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES BOGOTÁ D.C. 2018
2
Contenido INTRODUCCIÓN .......................................................................................................................... 3 OBJETIVO GENERAL .................................................................................................................. 4 OBJETIVOS ESPECIFICOS ......................................................................................................... 4 Introducción General De La Empresa............................................................................................. 5 Análisis DOFA................................................................................................................................ 5 Ventajas del modelo de RSE de Productos de la Sabana S.A. – ALQUERIA ............................... 6 Comparación Del Modelo De RSE Con Una Empresa Líder En El Mercado A Nivel Nacional .. 9 Basado en el análisis de la entrega 1 donde estimaron cuales fueron las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, elaborar como mínimo una estrategia de RSE y proponer su mecanismo de desarrollo............................................................................................................... 13 Propuesta de responsabilidad social empresarial para la Empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A. ................................................................................................................. 14 Planteamiento de la idea innovadora de RSE propuesta para la empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A. ................................................................................................................. 15 Referencias .................................................................................................................................... 20
3
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto tiene por objetivo conocer el proceso de responsabilidad social, en cuanto a su fabricación y comercialización de la empresa “PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA S.A.S – ALQUERIA S.A.S” y así lograr entender la importancia y ventajas del modelo de RSE. Con este proyecto además buscamos afianzar y poner en práctica el conocimiento, ideas, opiniones y enseñanzas que de parte de los tutores hemos adquirido hasta el momento. A través del desarrollo de este proyecto grupal, buscamos identificar las diferentes actividades y proyectos de Responsabilidad Social Empresarial, implementados por las empresas propuestas para el estudio, para después de este análisis concienzudo poder establecer Fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora para proponer una Actividad de Responsabilidad Social Empresarial, que involucre a sectores vulnerables impactando positivamente social y económicamente brindando una buena relación con la comunidad. De otra parte, es importante aprender y aplicar los diferentes conceptos de Responsabilidad Social y empresarial, apoyados en el material de trabajo, cartillas e investigaciones propias, ya que la Responsabilidad Social Empresarial es de vital importancia para el éxito de los negocios a largo plazo y actuales y se ha convertido en un proceso para los negocios del siglo XXI que contribuye a que haya equidad en las expectaciones sociales de los que intervienen en estas actividades.
4
OBJETIVO GENERAL
Entender el contexto de la responsabilidad social en el que se desarrolla una empresa, para lograr analizar e Identificar las diferentes iniciativas de Responsabilidad Social Empresarial, ejecutadas por la Empresa Alquería, socializar con el grupo de trabajo, para establecer y proponer mejoras a las actividades de responsabilidad social empresarial aplicado a la empresa seleccionada, basándonos en que esta propuesta genere un impacto social y ambiental positivo y se convierta en un valor agregado, que ayude a cumplir con el desarrollo corporativo de la Empresa seleccionada.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Investigar, los procesos de RSE, de la Empresa Alquería S.A., para establecer oportunidades de mejora, en la implementación de un modelo más incluyente y amigable con el medio ambiente.
Identificar los aspectos del problema particular planteado que tienen mayor impacto en la resolución del mismo, mediante el estudio detallado del caso.
Indagar frente a las ventajas R.S.E
5
Introducción General De La Empresa
Razón social Objeto Social
mercado y/o población objetivo
PRODUCTOS NATURALES DE LA SABANA S.A.S – ALQUERIA S.A.S La sociedad tiene por objeto la producción y comercialización de alimentos para consumo humano y sus elementos complementarios, tales como empaques y similares, y la producción y comercialización de concentrados e insumos para la ganadería. Y la prestación de servicios administrativos e industriales a otras sociedades podrá mudar la forma o naturaleza de sus bienes; constituir hipotecas y aceptarlas, celebrar contratos de arrendamiento, compraventa, usufructo, anticresis sobre inmuebles, adquirir y utilizar toda clase de bienes muebles destinados al objeto social inclusive acciones de otras sociedades de objeto social o similar, y pignóralos, arrendarlos o venderlos; aceptar prendas dar aceptar finanzas; celebrar cualquier clase de actos contratos directamente subordinados y destinados al cumplimiento de dicho objeto, inclusive los de sociedad. El consumo de sus productos es acto para cualquier persona.
Número de empleados
1,787
sector económico Características principales del tipo de producto o servicio que prestan.
Fabricación de productos alimentario, fabricación de bebidas Diseño, producción y comercialización de: productos ultra alta temperatura UAT/UHT (leches, leches saborizadas, crema de leche, avenas y alimentos lácteos) y productos pasteurizados (refrescos de agua), Arequipe y Manjar.
Análisis DOFA
El análisis DOFA es una herramienta de planeación estratégica, que permite identificar las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas que enfrenta o podría verse enfrentada una organización, considerando tanto los factores internos como externos de la misma.
6
A continuación, se lleva a cabo un análisis de cada uno de los componentes de la matriz DOFA para el caso específico de Productos Naturales de la Sabana S.A – Alquería, para tal efecto se tomaron en consideración diversos aspectos publicados en el Prospecto de información financiera Alquería. Fortalezas
Alto nivel de Recordación -
Sistema de distribución
consolidado -
Líder en el segmento UHT
-
Capital humano comprometido
-
43 años de experiencia en el
sector lácteo colombiano
Debilidades
Mercados Internacionales
Nuevas líneas de producto.
Mayor inversión en publicidad
Amenazas
Nuevos competidores
Factores climáticos
Nuevas Tecnologías en competencia
Ventajas del modelo de RSE de Productos de la Sabana S.A. – ALQUERIA Actividades a proponer
7
Analizando las debilidades, fortalezas amenazas y oportunidades, Aplicadas a la Empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A., podríamos proponer una Actividad de RSE que fuera más incluyente, que se extienda a más lugares de la geografía colombiana; la cual impactaría positivamente social y económicamente, de igual forma contribuiría a la sociedad, ya que los Actores principales serian habitantes de calle que decidieron abandonar las calles y se encontraban en hogares de rehabilitación distritales. Las actividades para esta propuesta de RSE, aplicada a la Empresa Productos naturales de a Sabana – Alquería S.A., consiste en habilitar un Hato Autosostenible, para que estas personas Hombres, mujeres y adolescentes, que hayan presentado problemas de drogadicción, indigencia puedan tener un sitio en el cual sean acogidos, brindándoles la oportunidad de trabajar para que así sean incluidos en la cadena productiva de nuestro país, las labores que estas personas realizarían serían las siguientes: Cuidado del ganado productor de leche mantenimiento preventivo de la maquinaria utilizada para el ordeño Pasteurización y homogenización del producto final Elaboración de los productos lácteos (Quesos, Yogurt, leches procesadas (deslactosada y entera, postres, etc.) Siembra de pastos y forrajes
Planteamiento de la idea innovadora de RSE propuesta para la empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A. La idea consiste en convocar a personas rehabilitadas de la indigencia y drogadicción, para que sean parte de esta Actividad de RSE, en el Hato autosostenible, creado por la Empresa Alquería S.A., esta granja cuenta con áreas habilitadas para la capacitación de este personal, de igual
8
forma contaría con Corrales de vacas en producción, Sala de ordeño y las demás estructuras requerida para la producción y tratamientos adecuados a estos derivados lácteos.
Responsables de la propuesta. Básicamente los responsables de esta propuesta serian por una parte la Empresa Productos de la Sabana – Alquería S.A. y por otra parte las instituciones sin ánimo de lucro distritales y/o gubernamentales que cuenten con entidades que cumplan la función de rehabilitación de personas farmacodependientes y habitantes de calle, para que realicen la actividad de inclusión a la sociedad de esta población vulnerable, ya que estas poblaciones son propensas a caer nuevamente en este flagelo de la sociedad. Grupos de Interés que afectarían con esta propuesta. De una parte, estarían las personas rehabilitadas e la drogadicción y habitantes de calle igualmente rehabilitados, de otra parte esa propuesta impactaría positivamente en la Compañía Productos de la Sabana – Alquería S.A. en cuanto a sus ingresos y con más posicionamiento de la marca ya que esto generaría empleo a una parte de la población vulnerable de esta sociedad. De otra parte, se vería reflejado, en una mayor producción y calidad, puesto que al capacitar ellos mismos a sus futuros operadores y con mediciones de competencias eficaces se lograría el objetivo de RSE, que brinde beneficios a la Sociedad y por ende a la Empresa en estudio. Para lograr este proyecto también seria necesario apoyo de otra Institución estatal como lo es el SENA, quien cumpliría una labor importante la cual sería la capacitación para este nuevo personal que al aprender este Oficio le brindaría un beneficio profesional y positivo para la Sociedad, ya que estas personas tendrían un cambio puesto que se les esta dando una oportunidad inclusión para con ello aportar algo a esta sociedad y porque no hasta los ayudaría a crear sus propias microempresas, dando con ello un aporte a la Economía de nuestro país.
9
Comparación Del Modelo De RSE Con Una Empresa Líder En El Mercado A Nivel Nacional De acuerdo a fuentes de Asoleche la empresa líder en el sector es Colanta y en cuarto lugar se encuentra Alquería, en la siguiente tabla podemos ver el cuadro comparativo de las empresas en el sector lácteo en Colombia.
1
Tabla Rankin Lácteo
A continuación, se describe la comparación en los programas de RSE de las empresas Colanta y Alquería.
1
http://asoleche.org/2017/07/31/ranking-lacteo/
10
Alquería Modelo de RSE Proyecto de Formación Campesina (FOCA): Desarrollo de capacidades de pequeños y medianos productores de leche para mejorar su productividad y competitividad mediante la compra de leche, transferencia de tecnología, abastecimiento de insumos, metodologías de aprendizaje participativo y colectivo, el programa trabaja con 1.100 familias generando ingresos por más de 20 mil millones de pesos en la zona del meta al año. Alimenta compartiendo: Programa cuyo objetivo es contribuir a que los niños colombianos tengan una alimentación saludable, desde su implementación se han donado más de 1´7 millones de vasos de leche a través de la red de bancos de alimentos en 14 ciudades de Colombia.
Colanta Modelo de RSE Responsable con la Educación: Donación de cuadernos a centros educativos rurales un total de 190,000 cuadernos en 34 municipios de Antioquia incluyendo los trabajadores asociados. Inventario de responsabilidad social: Donación de 120,000 raciones de leche diarias, comprando a campesinos raciones de leche excedentes cuando hay abundancia, este programa adicional ofrece acompañamiento, capacitación, asistencia técnica y educación para el campesino y su familia el objetivo es proporcionar crecimiento económico sostenido, incluyente, empleo y productividad. Línea Verde: Enfocado a familiares de los asociados para que aprovechen sus fincas y desarrollen cultivos orgánicos para mejorar su calidad de vida, el objetivo de este proyecto es la compra y comercialización de estos productos en la red de tiendas Colanta.
11
12
13
Basado en el análisis de la entrega 1 donde estimaron cuales fueron las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades, elaborar como mínimo una estrategia de RSE y proponer su mecanismo de desarrollo Después de revisar el análisis DOFA de la compañía Alquería una de las debilidades fue el haber terminado el contrato de licencia con la compañía Marbo INC, la propuesta de estrategia de RSE es la siguiente: Comprar a los campesinos de diferentes áreas de Colombia diversas frutas como Mora, Lulo, Fresa, Naranja y Mandarina. Mecanismo de desarrollo: Lo primero que se debe hacer es buscar las zonas donde más se producen el tipo de frutas requeridas para el proyecto de RSE, posteriormente negociar con los campesinos la compra de su producción incluyendo capacitación e inversiones para tecnificar las tierras donde tienen sus cultivos, El segundo paso es invertir en la planta de producción de la empresa para poder procesar las frutas, se requiere personal capacitado para esta transformación en el producto la propuesta es ofrecer educación universitaria a los hijos de los campesinos para que puedan tener una carrera y trabajar en el desarrollo del producto que se quiere lanzar al mercado, también se requiere realizar una alianza estratégica con el SENA para capacitar esta población y tecnificar los procesos no solo de producción de los jugos sino también de las frutas insumo de los mismos. La responsabilidad como primera medida está en la dirección de la empresa Alquería, se debe implementar en la estrategia a mediano plazo, la responsabilidad operativa estaría a cargo del Gerente Operativo y de Producción con la finalidad de ejecutar el plan estratégico y realizar las alianzas requeridas con universidades y el SENA para capacitar a los campesinos escogidos para participar en el proyecto, así mismo realizar la contratación con los mismos campesinos para la compra de su producción y tecnificación de sus tierras para mejorar la producción. Los grupos de interés son los campesinos y sus familias quienes serían los principales beneficiados de esta estrategia de RSE de la empresa Alquería, también se verían beneficiados a nivel territorial los municipios donde se encuentren las fincas ya que mejoraría las cifras de producción al ser incluidos en un programa. Por parte de la empresa el grupo de interés es el área de RSE y la dirección de la Empresa ya que así como en años anteriores se obtuvo el premio Portafolio a mejor proyecto de inclusión, el iniciar o complementar este tipo de programas garantiza que la empresa sea referente en cuanto a ejecución de programas de RSE.
14
Propuesta de responsabilidad social empresarial para la Empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A. Actividades a proponer Analizando las debilidades, fortalezas amenazas y oportunidades, Aplicadas a la Empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A., podríamos proponer una Actividad de RSE que fuera más incluyente, que se extienda a más lugares de la geografía colombiana; la cual impactaría positivamente social y económicamente, de igual forma contribuiría a la sociedad, ya que los Actores principales serian habitantes de calle que decidieron abandonar las calles y se encontraban en hogares de rehabilitación distritales. Las actividades para esta propuesta de RSE, aplicada a la Empresa Productos naturales de a Sabana – Alquería S.A., consiste en habilitar un Hato Autosostenible, para que estas personas Hombres, mujeres y adolescentes, que hayan presentado problemas de drogadicción, indigencia puedan tener un sitio en el cual sean acogidos, brindándoles la oportunidad de trabajar para que así sean incluidos en la cadena productiva de nuestro país, las labores que estas personas realizarían serían las siguientes:
Cuidado del ganado productor de leche mantenimiento preventivo de la maquinaria utilizada para el ordeño Pasteurización y homogenización del producto final Elaboración de los productos lácteos (Quesos, Yogurt, leches procesadas (deslactosada y entera, postres, etc.) Siembra de pastos y forrajes
15
Planteamiento de la idea innovadora de RSE propuesta para la empresa Productos naturales de la Sabana – Alquería S.A. La idea consiste en convocar a personas rehabilitadas de la indigencia y drogadicción, para que sean parte de esta Actividad de RSE, en el Hato auto sostenible, creado por la Empresa Alquería S.A., esta granja cuenta con áreas habilitadas para la capacitación de este personal, de igual forma contaría con Corrales de vacas en producción, Sala de ordeño y las demás estructuras requerida para la producción y tratamientos adecuados a estos derivados lácteos. Responsables de la propuesta. Básicamente los responsables de esta propuesta serian por una parte la Empresa Productos de la Sabana – Alquería S.A. y por otra parte las instituciones sin ánimo de lucro distritales y/o gubernamentales que cuenten con entidades que cumplan la función de rehabilitación de personas
16
farmacodependientes y habitantes de calle, para que realicen la actividad de inclusión a la sociedad de esta población vulnerable, ya que estas poblaciones son propensas a caer nuevamente en este flagelo de la sociedad. Grupos de Interés que afectarían con esta propuesta. De una parte, estarían las personas rehabilitadas e la drogadicción y habitantes de calle igualmente rehabilitados, de otra parte esa propuesta impactaría positivamente en la Compañía Productos de la Sabana – Alquería S.A. en cuanto a sus ingresos y con más posicionamiento de la marca ya que esto generaría empleo a una parte de la población vulnerable de esta sociedad. De otra parte, se vería reflejado, en una mayor producción y calidad, puesto que al capacitar ellos mismos a sus futuros operadores y con mediciones de competencias eficaces se lograría el objetivo de RSE, que brinde beneficios a la Sociedad y por ende a la Empresa en estudio. Para lograr este proyecto también seria necesario apoyo de otra Institución estatal como lo es el SENA, quien cumpliría una labor importante la cual sería la capacitación para este nuevo personal que al aprender este Oficio le brindaría un beneficio profesional y positivo para la Sociedad, ya que estas personas tendrían un cambio puesto que se les está dando una oportunidad inclusión para con ello aportar algo a esta sociedad y porque no hasta los ayudaría a crear sus propias microempresas, dando con ello un aporte a la Economía de nuestro país.
17
18
19
20
Referencias Asoleche. (2016). Copyright 2016 Asoleche. Obtenido de http://asoleche.org/2017/07/31/ranking-lacteo/ bustamante, m. (09 de 04 de 2016). COLANTA - ERS. Obtenido de http://finalcolanta.blogspot.com/2016/04/programa-de-rse-responsabilidad-social.html corporativo, A. (2018). Google Fotos. Obtenido de https://www.google.com.co/search?biw=1280&bih=704&tbm=isch&sa=1&ei=ekITW6uZ LceC5wLJ9oPoDw&q=PRODUCTOS+NATURALES+DE+LA+SABANA+S.A.S+%E2%80%93+A LQUERIA+S.A.S&oq=PRODUCTOS+NATURALES+DE+LA+SABANA+S.A.S+%E2%80%93+AL QUERIA+S.A.S&gs_l=img.3...27358.27358.0.28642 Dairyvideos. (10 de 09 de 2009). Youtube. Obtenido de https://www.youtube.com/watch?v=tE6BNfSpevU Gordillo, D. (25 de 11 de 2016). Productos Naturales De La Sabana S.A. Obtenido de http://www.alqueria.com.co/alqueria-gana-premio-portafolio-responsabilidad-socialempresarial/ RIVERA, D. A. (2015). PLAN DE MEJORAMIENTO AMBIENTAL. Obtenido de http://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/2914/Villamarindaniela2015.pdf ?sequence=1&isAllowed=y S.A, P. N. (01 de 06 de 2018). Alquería. Obtenido de http://www.alqueria.com.co/compania/historia-de-alqueria/
21