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METODOLOGÍA CAP. 1 Nociones de conocimiento, ciencia e investigación social. ● El conocimiento científico no es el único tipo de conocimiento posible del hombre. Este conocimiento no es indispensable para vivir, el hombre no puede vivir sin el conocimiento afectivo. ● En la vida cotidiana orientamos nuestras prácticas por un sentido práctico o una conciencia práctica,aquello denominado como “conocimiento vulgar”. Giddens considera que el sentido común funciona como un cuerpo más o menos articulado de conocimientos teóricos al que es posible recurrir para explicar porqué las cosas son como son u ocurren como lo hacen, en el mundo natural y social. ● El conocimiento científico tampoco es la forma de conocimiento más perdurable, es superada por el conocimiento artístico. ● La teoría Social, apuntan a tratar de comprender por qué lo hombres hacen lo que hacen, facilitan una toma de conciencia y a partir de ella se pueden modificar las realidades insatisfactorias, aunque la ciencia siga siendo usada también para perfeccionar el dominio de los sectores más poderosos de la sociedad. ¿Qué es el conocimiento científico? ● Así como no hay una teoría social unitaria, no hay un concepto unitario de “conocimiento científico”. ● Kilimovsky e Hidalgo caracterizan a la epistemología como la disciplina que consiste en caracterizar la actividad científica y establecer cómo se desarrolla correctamente(cual es el conocimiento científico legítimo). ● Si el capital en juego en el campo es el conocimiento científico, existe una lucha por la definición de ciencia y por la definición e imposición de los procedimientos “legítimos” para la producción de conocimientos científicos. ● Poder conseguir legitimidad, consagración, para una definición de ciencia y para ciertos métodos y técnicas implica un fuerte efecto de clausura con inclusiones y exclusiones. Cuando un versión de la ciencia y sus procedimientos de producción de conocimiento se impone en un momento histórico determinado, dicha versión condiciona lo que se puede ver y lo que no se puede ver con respecto a un objeto determinado. ● De los mecanismos y agentes de consagración depende el grado de autonomía del campo. El grado de autonomía suele ser mayor si son los propios científicos los que deciden cual es el conocimiento válido y cómo producirlo. Pero, suelen aparecer agentes exteriores al campo, por ej. pertenecientes al campo de la política, que pretenden definir y consagrar lo científico. ● Como señala Bourdieu, la ciencia y el conocimiento científico pueden ser considerados como construcciones de los científicos dentro de ciertas condiciones de producción históricas particulares. Investigación social ● La investigación social es una forma de conocimiento que se caracteriza por la construcción de evidencia empírica elaborada a partir de la teoría, aplicando reglas de procedimiento explícitas. En su contenido la investigación es temporal-histórica,

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es acotada y acumulativa, está sujeta a inexactitudes y , por lo tanto, es parcial o totalmente refutable. ● El conocimiento científico: - Supone teorías desde la que se parte( la elaboración del marco teórico y conceptual que implica: teoría o elementos teóricos existentes sobre el tema; información secundaria o indirecta; información directa obtenida mediante el acercamiento a la realidad por diferentes técnicas), y éstas teorías siempre existen sean explícita o implícitamente, consciente o inconscientemente. -Supone la bajada a la realidad, a lo empírico. -Supone confrontar teorías previas, con lo empírico, lo cual a su vez implica la existencia de métodos y técnicas que permitan la recolección de esa información empírica. ● Sautu señala que tanto el paradigma cualitativo como el cuantitativo comparten como meta la producción de inferencias descriptivas o explicativas sobre la base de información empírica del mundo. Esto implica que en el conocimiento científico a través de la investigación se produce una dualidad estructural, dado que el trabajo empírico va a producir modificaciones: -En la teoría. -En los conceptos, incluyendo la aparición de nuevas variables y conceptos. -En las descripciones e interpretaciones que la teoría construye sobre la realidad. La objetividad en las ciencias sociales ● La objetividad en la ciencia es imposible y no es conveniente plantear los objetivos del conocimiento científico es esos términos. ● Toda referencia a la realidad que puedan realzar los hombres, incluidos los científicos pasa por el discurso como soporte material de las significaciones que circulan socialmente. Y todo discurso no es más que una versión de la realidad de la cual trata de dar cuenta. ● Es imposible dar cuenta de la realidad objetivamente. Lo único objetivo es el objeto mismo que se estudia. El discurso científico sólo da cuenta de una construcción científica sobre ese objeto. Ciencia, método y técnicas. La investigación en el campo social ● Paradigmas: son unos modelos generales de qué es hacer ciencia, el paradigma suele ser “invisible”. Los paradigmas son los marcos teóricos metodológicos de interpretación de los fenómenos sociales creados y/o adoptados por los científicos sociales de acuerdo con los siguientes supuestos: 1. Una cosmovisión filosófica 2. La determinación de una o varias formas de acceso a la realidad 3. La adopción o elaboración de conceptos de acuerdo con la o las teorías que crea o supone 4. Un contexto social 5. Una forma de compromiso existencial 6. Una elección respecto de los fenómenos sociales que analiza

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● Teoría: Es una serie de conceptos que se relacionen entre sí y que sólo se pueden definir y comprender unos en relación a los otros. Las teorías y los conceptos: ○ Nos permiten elaborar el marco teórico que nos ayudará a ordenar la investigación social ○ Son clave para definir con precisión el tema a investigar y los objetivos específicos. ○ Funcionan al momento de decidir técnicas de investigación adecuadas al problema planteado y a diseñar los instrumentos para recoger información. ○ También funcionan como herramientas conceptuales, porque permiten pensar qué quieren decir los datos obtenidos durante el proceso de recolección, son las herramientas de análisis e interpretación. ● Métodos y técnicas Para poder investigar debemos contar con un Método, que es la planificación general que incluye como punto de partida la teoría y que apunta a recoger evidencia empírica a través de reglas de procedimiento explícitas. Por su parte las técnicas son las reglas de procedimientos concretas (encuestas, entrevista en profundidad, etc.) que a través de instrumentos ( el cuestionario en el caso de la encuesta, el propio investigador en la entrevista en profundidad) nos permite recolectar información en el contexto de las investigaciones y en relación directa al objeto de estudio y a los objetivos planteados. Perspectivas cualitativas y cuantitativas en la investigación social ● En la práctica en la investigación social nos manejamos con dos grandes paradigmas epistemológicos, teóricos y metodológicos. Los paradigmas cuantitativos y cualitativos, se diferencian internamente y están sometidos a permanente controversia en cuanto a la naturaleza de la realidad social, cómo debe ser abordada y qué constituye una producción una producción válida de conocimiento. Cualitativa

Cuantitativa

Busca relacionar discursos

Busca cuantificar y medir, asegurar exactitud.

El rigor de una investigación pasa por por estudiar “in situ”, considerando la producción de sentido por parte de la gente. Diseño de investigación pragmáticamente abierto. Permite acceso profundo al objeto de investigación.

El rigor de una investigación pasa por medir cuantitativamente.

Diseño cerrado de la investigación. Permite acceso superficial al objeto de investigación

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No posee hipótesis formales. Busca tendencias. Los datos obtenidos no son generalizables en términos estadísticos, pero se puede asegurar una representatividad.

Hipótesis formales. Pretende encontrar leyes.

Es posible la generalización de los datos obtenidos sobre una muestra.

● Las metodologías cualitativa son apropiadas cuando el investigador se propone: -investigar la construcción social de significados -las perspectivas de los actores sociales -los condicionantes de la vida cotidiana -brindar una descripción detallada de la realidad La metodología cuantitativa es apropiada cuando el propósito es: -describir la atribución de rasgos, opiniones, conductas, etc. En una población -poner a pruebas hipótesis causales -medir la incidencia de un suceso o establecer las condiciones de su ocurrencia y consecuencia. ● En general continúa predominando la perspectiva cuantitativista en el campo de las ciencias sociales, pero en el campo de los estudios sobre comunicación social en América Latina ocupan un rol central las perspectivas cualitativas. Esto se relaciona al auge de la línea que considera que los estudios deben ser de comunicación y cultura (Barbero, Canclini, Mata, etc.) en los cuales es central la consideración del papel de las comunicaciones en la producción de sentido. ● Ninguna es “mejor”, la elección depende del objeto de estudio que construyamos y de los objetivos específicos que nos propongamos. Tipos de investigación ● La subjetividad y la ideología forman parte de las ciencias sociales. En las investigaciones se debe explicitar desde qué perspectiva o paradigma se está realizando la investigación. ● Demo señala que las ciencias naturales son extrínsecamente ideológicas, porque la ideología aparece en el tratamiento que a la realidad se le da, mientras que las ciencias sociales lo son intrínsecamente. ● Si bien la investigación más común, en las ciencias sociales, busca la comprobación empírica a través de la teoría, las investigaciones pueden ser de distintos tipos. 1. Investigación Teórica. - La finalidad y objeto de conocimiento buscado no se propone una aplicación, aunque gracias a la investigación teórica muchas investigaciones aplicadas o empíricas se pueden realizar. - En las ciencias sociales y fundamentalmente en comunicación no corresponde entender a las teorías como universales, o como doctrinas que se pudieran trasplantar de un lugar a otro, aplicables

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similarmente en diversas situaciones. Las investigaciones teóricas están íntimamente ligadas a sus contextos de producción. Este tipo de investigación sirve para la elaboración de los marcos teóricos y de referencias, el científico explica la realidad y su propia explicación es de forma creativa.

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La investigación teórica permite la actualización permanente, brindando a la actividad científica un aporte esencial para seguir existiendo. 2. Investigación Metodológica - La metodología no refiere a las técnicas e instrumentos para la recolección de datos, sino que es es el modo de estructurar la realidad social. - La investigación requiere argumentación, es importante la construcción de marcos metodológicos que nos lleven a romper las rutinas explicativas desde el sentido común. 3. Investigación Práctica - Contiene elementos de la empírica y se diferencia de ésta por su finalidad política-ideológica. - Es sinónimo de la investigación participante. - Pone el acento en lo práctico pero necesariamente debe tener una base teórica y una madurez metodológica. - Busca comprender lo que sucede a partir de hecho relevantes desde las necesidades de los sujetos participantes. - Su finalidad es lograr la superación de los aspectos problemáticos de una determinada realidad. 4. Investigación Empírica - Se caracteriza por la experimentación con la realidad. - Parte del supuesto de que el carácter científico está dado por el contacto con la realidad empírica. - El empirismo es la oportunidad para poner a prueba supuestos teóricos. Tipos de investigación según el nivel de profundidad: Esquemas o niveles ● Una vez formulado el problema de investigación es cuando llega el momento de decidir el esquema de investigación. ● Stellitz relaciona los esquemas de investigación con los objetivos. Objetivos - Los empleados en casos que se propone un avance en el conocimiento de un fenómeno o alcanzar nuevos aspectos del mismo, con frecuencia con el propósito de formular un problema de investigación con mayor precisión o para poder explicitar otras hipótesis. Los estudios que persiguen estos objetivos son los estudios exploratorios o formulativos donde el acento está puesto en el descubrimiento de ideas y aspectos profundo. Su característica fundamental es la flexibilidad del esquema de investigación.

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Los que buscan una descripción de las características del individuo, situación o grupo. El tipo de estudio que le corresponde a estos objetivos son los descriptivos, donde su aspecto fundamental es la precisión. Describe tendencias de un grupo o población. - Cuando se desea delimitar la frecuencia con que ocurre cierto fenómeno o con qué se lo asocia o relaciona. A estos objetivos le corresponden los diseños correlacionales. Asocia variables mediante un patrón predecible para un grupo o población. - Cuando se busca comprobar una hipótesis, cuyas variables tienen una relación causal. A estos objetivos les corresponden el diseño explicativo que permiten hacer inferencias acerca de la causalidad. Pretende establecer las causas de los eventos o fenómenos que se estudian. ● Rojas diferencia la investigación directa de la documental. En la directa la información para analizar el fenómeno se obtiene directamente de la realidad social por medio de las técnicas como la entrevista, la observación; mientras que en la documental se recurre a fuentes históricas, documentos censos, etc.

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Estudios exploratorios o de acercamiento a la realidad social Se emplean para juntar información para reconocer, ubicar y definir problemas; fundamentar hipótesis, recoger ideas y sugerencias que permitan adecuar la metodología y formular de manera adecuada el proyecto de investigación. Alguna de sus funciones son: aumentar la familiaridad del investigador con el fenómeno que desea investigar, aclarar conceptos, reunir información, etc. Los estudios exploratorios pueden ser considerados como entidades en sí mismos o como una etapa inicial. Tiene un esquema de investigación flexible. Estudios descriptivos Se emplea para conocer cómo se manifiesta el fenómeno a estudiar, buscan caracterizar los fenómenos, identificando sus propiedades, su significado, sus usos, funciones, frecuencias y variaciones en tiempos, lugares o grupos sociales determinados. Este esquema no es tan flexible, se debe saber con precisión qué o quiénes van a ser medidos y las técnicas para medir válidas y de de confianza. Se puede realizar para tener una perspectiva más precisa de la magnitud del problema, para jerarquizar los problemas, conocer las variables que se asocian o marcar caminos para la comprobación de hipótesis. Su característica fundamental es la precisión, por ello es necesario minimizar cualquier tipo de inclinación y aumentar el grado de fiabilidad de la evidencia conseguida. Estudios correlacionales Miden el grado de asociación entre dos o más variables, miden cada variable presuntamente relacionada y luego analizan la correlación. Las correlaciones se sustentan en hipótesis sometidas a prueba.

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● La principal utilidad de los estudios correlacionales radica en saber como se puede comportar un concepto o variable al conocer el comportamiento de otras variables relacionadas. Estudios explicativos ● Su fin es determinar las causas de los fenómenos y establecer predicciones sobre los procesos sociales. ● No solo pretenden medir variables sino estudiar las relaciones de influencia entre ellas, para conocer la estructura y los factores que intervienen en los hechos sociales y su dinámica. ● En estos trabajos se busca comprobar hipótesis de relaciones causales, tienen muchas exigencias que no están presentes en los anteriores. CAP. 3 El procesos de investigación científica ● La investigación es una actividad humana realizada individualmente o en grupo que se caracteriza por su afán persistente de conocer el mundo en el que vivimos. ● La investigación de los fenómenos naturales y sociales no ha seguido patrones similares y los métodos han tenido que ajustarse a los recursos disponibles y a los intereses de cada disciplina. En la investigación científica se emplean métodos y técnicas basados en en teorías que permiten hacer predicciones más acertadas y utilizables en el quehacer del género humano. Por su parte en las investigaciones del hombre no científico las impresiones subjetivas se toman como “teorías” para explicar y predecir ciertos aspectos de comportamiento de la naturaleza y la sociedad. ● La investigación es un proceso que se inicia con el planteamiento de un problema que requiere solución, y para encontrarlo el experto social tiene que construir un diseño de investigación que le permita llegar a descubrir, explicar y, si es posible, predecir probabilísticamente determinadas situaciones y también los efectos que en el proceso social va a tener la solución aportada. ● Las reglas del método científico son flexibles y el proceso de investigación no es lineal, no es una sucesión de etapas mecánicas. Esto es así porque difícilmente puede darse por terminadas una etapa para proseguir con las otras, a medida que se avanza en la investigación surgen nuevas ideas o informaciones que van a enriquecer o ajustar el planteo. Pero esta flexibilidad no es la misma en todas las etapas del proceso investigativo, ésta se va perdiendo a medida que la investigación se acerca a la aprehensión de la realidad. ● La finalidad de la investigación científica es obtener conocimientos científicos, osea objetivos, sistemáticos, claros, organizados y verificables. Además deben obtenerse a través del desarrollo de un proceso de conocimiento donde se establece una relación entre el sujeto que conoce y el objeto que se intenta conocer, lo cual significa que ese sujeto se confronta con la realidad a través de los datos que de ella percibe desde una determinada perspectiva teórica que se intenta verificar.

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Las fases del proceso de investigación 1. Momento lógico: Es aquí donde el científico ordena y sistematiza sus inquietudes, formula preguntas, elabora el problema básico de la investigación y organiza los conocimientos que constituye su punto de partida, revisando y asimilando lo que ya conoce respecto al problema planteado. Los pasos que constituyen el momento lógico son: Elección del tema→ Lo cual implica la selección de un campo o área de trabajo, de la especialidad desde donde se sitúa la investigación. Se trata de seleccionar uno entre los diversos objetos de investigación, pero aún en términos vagos y generales. Formulación del problema→ Es fundamental en todo proceso investigativo, ya que en ausencia de un problema, no hay verdadera búsqueda de conocimientos, no hay creación. Mientras que el tema de investigación se selecciona entre otros posibles, el problema se propone y elabora de acuerdo a los intereses e inquietudes del investigador. El problema asume generalmente la forma de pregunta, de algún interrogante básico, cuya respuesta sólo se podrá obtener después de realizar la investigación. Establecer los objetivos→ son los puntos de referencia que orientan el desarrollo de una investigación y a cuya resolución se dirigen todos los esfuerzos. Marco teórico→ lo cual significa asimilar los conceptos y teorías ya elaboradas respecto al tema pero reenfocadas para los fines específicos de cada caso. Esto lleva a revisar y organizar los conocimientos previos disponibles y en base a ello, asumir un punto de vista teórico acerca del tema a investigar. 2. Momento metodológico: Aquí el investigador fija su estrategia ante los hechos que estudiará, formula un modelo operativo que le permita acercarse al objeto y hecho. En este momento se debe: Elaborar las hipótesis→ entendidas como posibles respuestas al problema planteado de manera formal, previa y condicionado a su comprobación empírica. En sus enunciados confluyen los conceptos producto de la visión del sujeto desde su perspectiva teórica y el posible estado o desarrollo de la realidad social. Las hipótesis de trabajo podrán ser modificadas mientras se desarrolla la planificación de la investigación. Los resultados finales del estudio los confirmaran o los rechazan. La formulación de hipótesis guía y orienta la observación de la realidad y su análisis e interpretación. Delimitar la población→ es decir el conjunto de unidades sobre cuyos atributos van a incidir sobre la investigación, estos serán los elementos que darán datos sobre la realidad. En base a la información disponible sobre el universo, se establecen los límites geográficos y temporales del área de estudio. 3. Momento técnico: Seleccionar las técnicas de recolección de datos→ Las técnicas componen un conjunto de reglas y operaciones para el manejo de los instrumentos que

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auxilian al individuo en la aplicación de los MÉTODOS (entendidos como el modo de alcanzar un objetivo). Para cada problema, para comprobar cada tipo de hipótesis, para adecuarse a cada elemento del universo existe una técnica o una combinación de técnicas más apropiadas que otras. Elaborar los instrumentos para recopilar datos→ Esto es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. Dentro de cada instrumento pueden distinguirse la forma (que es el tipo de aproximación que se establece con lo empírico, la técnica que se utiliza para esa tarea) y el contenido que se expresa con la especificación de los datos que se necesitan; el contenido de los INSTRUMENTOS son una serie de aspectos a considerar que coinciden con los indicadores, que a su vez son el reflejo de lo que se plantea en las hipótesis. Prueba piloto de los instrumentos→ Cuando se elaboran los instrumentos, siempre es conveniente probarlos en un pequeño grupo de la muestra del universo definido, antes de su aplicación definitiva. Aqui se verifican a nivel formal y metodológico los instrumentos. Recolección de datos →Consiste en la aplicación de técnicas, es decir, cuando se lleva a cabo efectivamente la entrevista, la encuesta, etc. A partir de la ejecución de las técnicas (y el uso de instrumentos) el investigador entra en contacto con el fenómeno a estudiar y obtiene datos de esa realidad. Procesamiento de los datos→ Aquí se organiza la información recolectada. Se realiza la expurgación, codificacion y tabulacion de los datos. - Expurgación. Se revisa sistemáticamente toda la información disponible juzgando su calidad y el grado de confianza que merece, para determinar qué parte puede ser incluida en el informe de investigación, cual deberá corregirse o modificarse y cuál deberá ser excluida. - Codificación. Consiste en agrupar numéricamente o alfabéticamente los datos que se expresan en forma verbal, para luego operar con ellos como si se tratara de simples datos cuantitativos. Para esto se parte de un cúmulo de informaciones que tengan una mínima homogeneidad. - Tabulación. Se distribuye cada una de las respuestas de acuerdo con las categorías o códigos previamente definidos. 4. Momento teórico: Es la fase donde el investigador sintetiza los datos para reconstruir la realidad que había desmembrado a través del análisis de la información recolectada. De esa manera facilita su interpretación a la luz del planteo teórico inicial y está en condiciones de elaborar las conclusiones y responder el problema planteado. También se deben comunicar los resultados obtenidos a otros investigadores, así se dan aportes al conocimiento científico. CAP. 4 Selección del tema de investigación

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● La investigación de la problemática social debe realizarse basándose en una priorización de aquellas temáticas que son de verdadero interés para la población, es decir, aquellas que tienden a resolver sus necesidades prioritarias. ● Los factores que influyen en el investigador a la hora de elegir el tema son: ideología, realidad donde se desempeña el investigador, intereses intelectuales, modas teóricas. Estos factores influyen en el modo en que se formulara el problema de investigación y determinan cómo se enfocara su análisis. ● Criterios básicos a tener en cuenta cuando se elige un tema de investigación: -Magnitud: se refiere al tamaño del tema o problema y a la población afectada por este. -Trascendencia: ponderación que hace la sociedad sobre el tema o problema de acuerdo a su gravedad y consecuencias. -Vulnerabilidad: grado en el que un tema o problema puede ser resuelto, atacado y defendido. -Factibilidad: tiene que ver con la existencia de recursos y la organización suficiente para investigar el tema y para solucionar o disminuir el problema de investigación. ● También hay que tener en cuenta los intereses del investigador o del equipo investigador. ● El tema elegido debe poseer estas características: - Una verdadera y amplia proyección social. - Debe tender a transformar algún aspecto de la sociedad. - Novedoso y que ofrezca lineamientos para futuros estudios. - Debe estar orientado para que los resultados de la investigación sirvan para armar estrategias de solución o mejoramiento de situaciones sociales. - Debe prever la sistematización de hechos con el propósito de lograr el desarrollo de nuevas teorías. ● El tema también va a estar condicionado por tipo de investigación que se realice. Pudiendo ser: - Académica: Hay más libertad a la hora de elegir el objeto de estudio, pero tal vez son más limitados los recursos. Estas investigaciones se realizan en institutos de investigación o niveles de enseñanza superior. - Sector público y privado: El investigador no puede elegir libremente el tema, ni los enfoques o procedimientos. Las limitaciones vienen de las políticas institucionales y de los intereses de quien ordena o subvenciona los proyectos. Aquí muchos de los estudios se realizan para satisfacer las inquietudes políticas o intelectuales de quienes establecen las líneas de investigación y sólo pocas veces responden a una fijación de prioridades tendientes al mejoramiento social. Delimitación del problema de investigación ● Delimitar el tema requiere de una primera aproximación a la realidad para considerar: los objetivos del investigador o de la institución que se encarga la

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investigación, las características del objeto de estudio y la disponibilidad de recursos económicos, de personal y de tiempo. ● La delimitación del tema facilita expresar con mayor claridad y precisión qué queremos investigar, qué fenómenos concretos de la realidad incluiremos y qué ámbito temporal – espacial. ● Algunas actividades para delimitar y ubicar claramente el problema de investigación son: -Señalar los límites teóricos del problema mediante su conceptualización. Se trata de exponer las ideas y conceptos relacionados con el problema que se estudia. Este proceso de abstracción permite distinguir las características importantes del problema. -Fijar los límites temporales de la investigación, estudio transversal (si es en un período de tiempo determinado) o estudio longitudinal (conocer sus variaciones a través del tiempo). -Establecer los límites espaciales de la investigación, se debe delimitar el área geográfica y luego se seleccionará una parte de las unidades de observación (o sea muestra) sobre la cual se realizará el estudio y los resultados podrán generalizarse a toda la población. -Definir las unidades de observación. Se trata de describir sus características fundamentales que deben reunir los elementos para ser considerados dentro de la población objeto de estudio. -Situar el problema en el contexto socioeconómico, político, histórico y ecológico respectivo. Formulación El planteo

del del

problema problema comuna

de cuestión

investigación dialéctica

● En la práctica, la formulación del problema se inicia planteando en términos generales, la cuestión que se pretende estudiar. A medida que se avanza en el proceso de investigación se consultan los datos empíricos y se revisan consideraciones teóricas sobre el asunto, el problema se empieza a plantear de forma más precisa. ● Cuando se plantea el problema, aunque sea de forma rudimentaria, el investigador adelanta una hipótesis preliminar, que se llama hipótesis de trabajo. Esta debe ser superada a medida que se profundiza en el planteamiento del problema. Por lo general las hipótesis de trabajo conducen a nuevos interrogantes que ameritan la formulación de otras hipótesis. La importancia de la correcta formulación ● La incorrecta formulación repercute en las distintas etapas de la investigación afectando a su desarrollo general y retrasando su finalización. ● Algunos criterios para desarrollar buenos problemas de investigación son: -La mejor forma es plantear una pregunta. -El problema se expresa una relación entre dos o más variables. -El problema debe formularse claramente y sin ambigüedades. -El problema y la formulación del mismo deben implicar la posibilidad de

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comprobación

empírica.

Planteamiento de los objetivos de la investigación ● Los objetivos deben estar claramente expresados, también deben ser congruentes con la justificación del estudio y los elementos que conforman la problemática que se estudia. Además los objetivos deben poder alcanzarse, para ello debemos tener en cuenta cuales son los recursos humanos, económicos y materiales con los que se cuenta para llevar a cabo la investigación. ● Se pueden clasificar por: 1. Temporalidad (inmediatos y mediatos ) 2. Alcance (generales y específicos) 3.Enfoque práctico o teórico) ● Los tipos de objetivos resultan de considerar diversos factores como: la priorización establecida por las organizaciones que solicitan o avalan las investigaciones; la disponibilidad de recursos para llevar a cabo la investigación; los conocimientos teoricos y empiricos existentes y las características de la situación objeto de estudio. CAP. 5 Marco teórico y conceptual ● El marco teórico implica la revisión y organización de los conocimientos teóricos disponibles sobre el tema y la explicitación de las formulaciones teóricas que el investigador acepta o desarrolla por sí mismo. ● Rojas Soriano denomina marco teórico a la exposición y análisis de aquellas teorías y enfoques teóricos que se consideran válidos para el correcto encuadre del problema de investigación. El marco conceptual se trata de las ideas, conceptos y experiencias que tengan sobre el tema los miembros del equipo de investigación. ● A través del manejo de los elementos teóricos y conceptuales disponibles, el investigador puede determinar cuales son las variables independientes (las que explican cómo o porqué sucede algo) que teóricamente resultan más relevantes para formular las hipótesis. ● Una de las funciones más importantes que cumple el marco teórico conceptual es la de orientar el análisis e interpretación de los datos. Si a los datos no se los relaciona con una teoría que pueda explicarlos, interpretarlos, no se supera su nivel empírico descriptivo y no es posible que aporten al desarrollo teórico. Cómo construir el Marco Teórico y Conceptual ● La elaboración del marco teórico no termina en un momento determinado, es necesario revisarlo constantemente para afinarlo y completarlo. ● La elaboración del marco teórico supone el manejo de tres niveles de información: - Las teorías o elementos teóricos existentes sobre el problema - La información secundaria o indirecta proveniente de distintas fuentes como estadísticas, informes o investigaciones publicados en revistas y periódicos. - La información empírica primaria o directa obtenida a través de un acercamiento a la realidad mediante la observación, entrevistas, informantes claves, etc. ● Los tres niveles no se manejan de forma separada en la estructuración del marco teórico, debe haber una continua retroalimentación para construir un marco adecuado al objeto de estudio.

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● Una vez realizada la revisión bibliografica y hemerografica, es decir, cuando ya se han seleccionado los textos y artículos corresponde analizar su contenido. Una vez analizado el material recopilado corresponde realizar un esbozo de los lineamientos generales del marco teórico y conceptual. Debemos empezar por las teorías, la información empírica o experiencias generales que se consideran adecuadas para sostener el problema. Estas se expondrán en forma clara y precisa para evitar tergiversaciones en su interpretación. Luego se presentan los aspectos teoricos y empiricos particulares que pueden ofrecer respuestas tentativas a los problemas y/o fundamentar el objeto de estudio. ● Los contenidos generales y particulares del marco teórico deben integrarse de forma tal que se evidencie una coherencia lógica en la presentación de los enfoques teóricos, conceptuales y de todas las ideas que se manejen. Técnicas de revisión documental ● No hay consenso en relación a los modos de recopilar información para elaborar el marco teórico y conceptual. Algunos autores sugieren el uso de fichas, pero se puede hacer en hojas sueltas, libretas, etc. Lo importante es que se extraigan los datos y las ideas necesarias. ● Siempre es indispensable anotar las referencias completas de donde se extrajo la información según el tipo de fuente, ya sea libros, documentos o textos extraídos de internet. Estos es importante para identificar de donde se extrajo la información, e incluir esas referencias a la hora de la elaboración del marco teórico y conceptual. Conceptos y constructos ● El concepto expresa una idea abstracta surgida por generalización de otras ideas particulares. El concepto es un término que abrevia varias características. ● Los conceptos son importantes porque reducen la cantidad de detalles a tener en cuenta, por el investigador, a la hora de combinar características, objetos o individuos para trabajar con categorías más generales. ● También facilitan la comunicación entre quienes comparten un mismo código de interpretación. ● El constructo: 1. Es una combinación de conceptos. 2. Por su nivel de abstracción, no se observa directamente. 3. Por su funcionalidad se suele formular para un trabajo de investigación específico, por lo que el significado exacto queda sujeto al contexto en el que ha sido creado. Definición ● Una definición es la indicación del contenido atribuido a un concepto, la enumeración descriptiva del contenido figurativo caracterizado por una determinada palabra. ● Es necesario definir explícitamente a los conceptos, sobre todo si se introducen “neologismos” (creaciones conscientes de nuevos conceptos), o si se utilizan conceptos técnicos de lenguajes especializados o de otros idiomas. ● Hay dos tipos de definiciones: - Reales. Una definición real es un enunciado sobre las propiedades estimadas como esenciales, es decir, definiciones sobre la naturaleza de un fenómeno.

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Dichas definiciones exigen validez empírica y pueden ser falsas, ya que nuestras ideas sobre el objeto pueden resultar equivocadas. - Nominales. Este tipo de definición establece el significado que en adelante ha de corresponder a un determinado término. ● En el caso de usar definiciones hay que aclarar el ámbito histórico de su validez, es decir, aclarar cuándo y para quienes algo va a significar eso. ● Siempre que sea posible la definición debe ser formulada afirmativamente. CAP. 6 Hipótesis - funciones ● Las hipótesis son conjeturas verosímiles que pueden o no ser confirmadas por los hechos. ● Son directrices que guían la investigación e indican lo que estamos buscando. ● Desde la perspectiva del proceso de investigación, se considera a las hipótesis como soluciones probables al problema planteado. ● Afirma la relación significativa entre dos o más variables e intenta una explicación de los hechos o fenómenos a estudiar y que podrán ser comprobados o no. ● Las hipótesis se basan en conocimientos organizados y sistematizados y relacionan el conocimiento anterior con lo que busca conocer. ● La investigación, la hipótesis cumple la función de acercar la teoría e investigación empírica. Ayudan a probar las teorías si la hipótesis se comprueban. ● Para algunos autores es imposible iniciar una investigación sin formular una hipótesis. Otros autores plantean que si bien la función de la hipótesis es fundamental, existen algunos estudios como el exploratorio que tiene como finalidad la formulación de una hipótesis, por lo tanto es posible iniciar una investigación sin hipótesis. En el caso de las explicativas y descriptivas es necesario trabajar con hipótesis. Elementos estructurales de las hipótesis 1. Las unidades de análisis: son los individuos, organizaciones, periódicos, instituciones, etc. de los que se obtiene la información para nuestra investigación. 2. Las variables: son características, propiedades y atributos cualitativos o cuantitativos que presentan estas unidades de análisis como por ejemplo el sexo, edad, programas preferidos, etc. 3. Elementos o nexos lógicos: son los que relacionan las unidades de análisis con las variables y establecen qué tipo de relación hay entre ellas. Fuentes de la hipótesis A. La teoría:. A las relaciones que se presentan entre las variables o fenómenos en el cuerpo de la teoría suele designárseles hipótesis conceptuales. Por deducción lógica se derivan de hipótesis específicas o subhipótesis. B. La información empírica disponible: que proviene de distintas fuentes, investigaciones empíricas, experiencias, información recopilada de informantes claves, etc.

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C. La observación de los hechos: o fenómenos concretos y sus posibles relaciones. A través de un proceso inductivo de análisis de las características observadas en un reducido número de hecho y sus relaciones se podrán establecer proposiciones más generales. Las hipótesis pueden originarse de dos o más fuentes a la vez y pueden reformular o crear nuevas hipótesis al ampliar el conocimiento sobre distintos aspectos del problema. Tipos de hipótesis Según su estructura y el tipo de investigación que llevan adelante, pueden ser descriptivas o explicativas. Descriptivas → se refiere o enumeran características del fenómeno estudiado, sus relaciones y la frecuencia con que pueden darse esas relaciones, no establece las causas por las que suceden estas relaciones. Pueden ser: ● Descriptivas de una sola o más variable (univariadas): son afirmaciones sujetas a comprobación y no permiten explicar los hechos o fenómenos en la población objeto de estudio en cuestión. Ej. Los jóvenes estudiantes de la UNC, prefieren los reality shows donde sus protagonistas sean jóvenes. ● Descriptivas de dos variables relacionadas en forma asociativa o covarianza: en estas hipótesis el cambio o variación en una o más variables, va acompañado de un cambio proporcional en sentido directo o inverso en las otra/s variable/s. Ej. A mayor edad del público cordobés, mayor la preferencia por los programas políticos locales. Explicativas →Relacionan dos o más variables en términos de dependencia. Buscan establecer el porqué de esas relaciones. Son de relación casual y permiten explicar y predecir los procesos sociales. A la causa se la conoce como variable independiente (X); y a los efectos como variables dependientes (Y). La relación entre X- Y se da en una formulación de hipótesis concreta, pero puede ocurrir que Y se transforme a X en otra hipótesis. Ej. La disponibilidad de tiempo libre de los jóvenes estudiantes universitarios provoca su mayor o menor consumo de reality shows. Una hipótesis causal debe cumplir con los siguientes requisitos: a) Existencia de variación concomitante. Si varía la variable independiente variara o habrá un cambio en la variable dependiente. b) La covariación establecida no es un producto de otros factores extraños o aleatorios, la relación establecida entre las variables sucede efectivamente en la realidad. c) la variable independiente ocurre antes que la variable dependiente. Estas hipótesis pueden ser: ● Causales bivariadas: se plantea la relación entre una variable independiente y una dependiente. Ej. La disponibilidad de tiempo libre de los jóvenes estudiantes universitarios revoca mayor o menor consumo de reality shows. ● Causales multivariadas: plantean la relación entre: varias variables independientes y una dependiente, una independiente y varias dependientes o varias independientes

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y varias dependientes. También pueden haber variables intervinientes, quienes modifican la relación causal. Ej. El sexo y el lugar de origen de los jóvenes estudiantes universitarios son dos de los factores que determinan sus preferencias en el consumo de reality shows. ( 2 variables independientes y 1 dependiente). El lugar de origen de los jóvenes estudiantes universitarios -siempre y cuando su tiempo de radicación en Córdoba sea menor a 5 años- determinará sus preferencias en el consumo de reality shows. (variable interviniente). Formulación de hipótesis ● Oposición (+ -) A mayor _______, menor ____________ ● Paralelismo (+ +) () A menor,________ ,menor A mayor_________, mayor ● Relación de Causa efecto Ej. Los adolescentes no consumen programas políticos porque no les interesa la política. ● Forma recapitulativa. Varios elementos situados como hipótesis. Ej. La preferencia en el consumo de reality shows por parte de los jóvenes estudiantes universitarios están asociadas a: El sexo de los jóvenes, el lugar de origen, la disponibilidad de tiempo libre. Condiciones o requisitos que debe tener una hipótesis: 1. Deben referirse a un solo ámbito de la realidad social. Las hipótesis sólo pueden someterse a prueba en un universo y contexto bien definido. 2. Los conceptos términos de las hipótesis deben ser claros, comprensibles, y precisos. 3. Los conceptos de las hipótesis deben poseer referentes empíricos observables. 4. El planteamiento de las hipótesis deben prever técnicas para probarlas. 5. Deben tener conexión con las teorías precedentes. 6. Tienen que tener un cierto alcance general, aunque también deben ser específicas o capaces de especificar su sentido. 7. Deben ofrecer una respuesta posible al problema objetivo de investigación. Variables ● Las variables son características observables de algo y son susceptibles de presencia, ausencia, variación o cambio con relación al mismo o a diferentes objetos ● Los individuos, grupos de individuos y los objetos culturales poseen diversas características que pueden expresarse en valores, categorías o atributos. Estas pueden: -Darse o estar ausente en los individuos, sociedades o grupos. -Presentarse en matices o modalidades diferentes.

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-Presentar grados o magnitudes o medidas distintas a lo largo de un continuum. Tipos de variables Hay distintas maneras de clasificar las variables: 1. Según su naturaleza Cualitativas: son aquellas características que no presentan valores numéricos y se miden por su ausencia o presencia. Cuantitativas: son aquellas características que pueden presentarse en distintos valores numéricos, grados o magnitudes. 2. Según los valores que presentan para su medición Continuas: son aquellas en las que pueden hallarse valores intermedios entre dos valores dados. Ej. En la variable edad 17 años, 6 meses y 10 días. Discretas o discontinuas: cuando en la escala de medición de la variable no existe la posibilidad de hallar valores intermedios, sólo hay valores enteros. 3. Según su posición y relación en la hipótesis Independiente: es la variable que explica, la causa. Dependiente: es el efecto o la variable a explicar. Intervinientes: aquellas que median en la relación causa- efecto. 4. Según su nivel de abstracción Generales: se refiere a características o aspectos no inmediatamente medibles. Su abarcabilidad como concepto es amplia y posee un alto grado de abstracción. Intermedias: expresan aspectos parciales de las variables generales, son más concretos y cercanos a la realidad. Empíricas: poseen un nivel de abstracción mínimo por lo que representan aspectos directamente observables. 5. Según su escala de medición Escala nominal: se aplica a variables cualitativas cuyos atributos se hallan compuestos por distintas denominaciones o conceptos, entre las que no se puede establecer ningún tipo de relación. Escala Ordinal: se aplica a variables cualitativas cuyos atributos o conceptos poseen la característica de poder ordenarse en un sentido “mayor que” “menor que”. Ej. Bueno, muy bueno, excelente. Escala intervalar: puede aplicarse a variables cuantitativas o métricas. Puede conocerse exactamente y cuantificarse la distancia que separa cada valor de la variable. Esto es posible adoptando alguna unidad física de medición estándar ( edad, peso, horas). Escala de razón: como la escala intervalar se aplica a variables cuantitativas y a las características de la escala anterior se agrega la posibilidad de establecer un cero absoluto. Operacionalización de variables La operacionalización consiste en la reducción progresiva de un concepto relativamente abstracto a cierto número de conceptos menos abstractos y más limitados en su alcance, hasta poder alcanzar a los referentes en la realidad y especificarlos. Además de facilitar la comprobación de hipótesis la utilidad de la operacionalización es facilitar la elaboración de los instrumentos de recolección de datos.

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La operacionalización se realiza en dos momentos: 1. Identificación de los componentes del concepto abstracto, hay dos maneras: a. Mediante un procedimiento conceptual analizando la bibliografía especializada que se refiere al concepto y definiéndolo desde esa perspectiva. b. Mediante un procedimiento empírico a través del estudio de una cantidad de casos que permiten reconocer y ubicar ciertas características del concepto a operacionalizar. 2. Especificada de los componentes empíricos, categorías o indicadores de los componentes del concepto Los indicadores constituyen las subdimensiones de las variables y se componen de ítems o categorías que son referentes empíricos que permiten el procesamiento del dato. Se buscan los componentes del concepto. A veces se necesita buscar componentes de componentes del concepto. Esto sucede cuando el componente tiene un nivel de abstracción elevado. Luego se realiza la medición de variables que consiste en asignar valores o categorías a las distintas características que conforman el objeto de estudio. Para que la medición se realice adecuadamente se aconseja que las categorías o ítems cumplan con tres requisitos: 1. Exhaustividad: se refiere a que la medición de la variable debe efectuarse de forma que ésta comprenda el mayor número de atributos posibles. El propósito es que ninguna observación quede sin clasificación. Por eso se agregan categorías como: “otros”, “no se sabe”. 2. Precisión: se refiere a realizar el mayor número de distinciones de categorías posibles. 3. Exclusividad: las categorías deben ser mutuamente excluyentes. Así una observación solo podrá ubicarse en una sola categoría. CAP. 7 Unidades de análisis u observación ● Las unidades de observación o análisis son realidades que se pretenden estudiar. De ellas se obtienen datos empíricos necesarios para contrastar las hipótesis con la realidad. El dato es la observación de la característica necesaria en nuestro estudio, que registra y ubica en una categoría. ● Aunque las unidades de observación constituyen las realidades globales estudiadas, en la investigación no se examinan cosas o seres en su conjunto. El examen se realiza a través del análisis de determinadas características de esas realidades,es decir, a través de variables. Población ● Una vez que sabemos cuál será nuestra unidad de análisis debemos proceder a delimitar la población. ● Es el conjunto de elementos susceptibles de ser investigados, que poseen la o las características básicas para el análisis del problema que se estudia. ● Delimitar correctamente la población significa situar claramente respecto a sus características teóricas o de contenido, lugar y tiempo. Muestra

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● Es una porción de la población, un subgrupo que contiene las características que se quieren estudiar. ● Se construye o se selecciona una muestra cuando es imposible trabajar con toda la población. ● Para lograr inferencias válidas sobre la población con un grado de incertidumbre conocido es necesario trabajar sobre medidas calculadas a partir de observaciones sobre la muestra que se conocen como estadísticos muestrales.Esto es una medida que se calcula teniendo en cuenta solamente los elementos que integran una muestra determinada. ● Se espera que observando esa pequeña porción o muestra podremos sacar conclusiones sobre la población total.Para realizar estas generalizaciones debemos apoyarnos en la teoría del muestreo que se basa en leyes matemáticas, de probabilidad y procedimientos estadísticos. ● Cuando se emplean estas muestras “probabilísticas”, que son las únicas que permiten la generalización, los resultados obtenidos se generalizan según el nivel de confianza y precisión especificados en el cálculo del tamaño muestral. ● Las muestras deben ser representativas, es decir, ser un conjunto fiel del conjunto total. El diseño de la muestra ● El diseño de la muestra no sólo hace referencia al tamaño. Para Rojas representa también prever los problemas tales como el lugar donde se realizarán las entrevistas, las rutas que se deben seguir para la aplicación de cuestionarios, etc. ● Para realizar una muestra se deben tener en cuenta; - Los objetivos del estudio. - La disponibilidad de recursos. - El nivel de confianza y de precisión para estimar los parámetros de la población. - La normalidad de la población de donde se extrae la muestra: homogénea o heterogénea. - El tipo de preguntas que se incluyen en el instrumento de recolección de datos: abiertas o cerradas. - El número de preguntas del cuestionario. - El plan de análisis estadístico. Tipos de muestreos 1Muestreo probabilístico: -Cada unidad de observación tiene una probabilidad conocida de ser seleccionada y es posible conocer el error del muestreo. Se denomina error muestral o de muestreo a las diferencias entre estimaciones o valores extraídos de la muestra y los parámetros poblacionales. -Es fundamental cuando trabajamos con encuestas, es una técnica esencialmente cuantitativa. -Los procedimientos son: - Aleatorio simple - Sistemático - Estratificado - Por conglomerados

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2Muestreo no probabilístico: -Las unidades de observación se eligen por algún juicio enunciado por el investigador y en consecuencia no se conoce la probabilidad de ser seleccionado que tiene esa unidad. -Son muestras dirigidas, suponen un procedimiento de selección informal y poco arbitrario. -No es posible conocer el error muestral, lo que baja la confianza en los datos. Por lo tanto no se pueden hacer generalizaciones sobre la población total. -Los procedimiento son: - Por juicio o intención - Por cuotas - Bola de Nieve - Por conveniencia Corpus ● Cuando trabajamos con textos debemos seleccionar una porción o subgrupo de la totalidad de estos textos. ● El corpus varía según el problema y los objetivos de investigación. Es el equivalente a la población. ● A la hora de seleccionar un corpus debemos tener en cuenta si tenemos recursos suficientes y si tenemos acceso a los textos en forma completa. ● El corpus debe ser: -Representativo es decir, debe contener las características básicas para nuestro estudio. -Suficiente es decir, debe ser lo más abarcativo o amplio para que en el analisis puedan surgir nuevas categorías de analiticas o hallazgos significativos. -Manejable que en términos operativos pueda ser abordado en un tiempo prudencial según tiempo y recursos que se disponga. - No contaminado que no posea características que no contiene toda la población y que aparecen por un suceso o evento especial. ● También podrá ser diacrónico, que significa seleccionar el corpus a través del tiempo; o sincrónico que es seleccionar el corpus en un tiempo mismo. ● Para determinar qué corpus se realizará una selección razonada considerado los objetivos, hipótesis, problema de investigación y las características del conjunto de textos, y la accesibilidad de los mismos.

TOMO 2 CAP. 1 Selección de las técnicas ● La selección de técnicas de recolección de datos, el diseño de los instrumentos y el análisis de los datos se realiza en función de las hipótesis y objetivos de la investigación.

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● Hay una cierta concepción instrumental y omnipotente en el uso de la técnica y en su diseño, como si esta por sí sola pudiera garantizar los resultados. ● Para que la información empírica recabada resulte significativa, las preguntas que hagamos no pueden mantenerse aisladas de un marco teórico y de un cuerpo de hipótesis previamente definidos. ● Es fundamental saber si el instrumento diseñado es válido. La fiabilidad está relacionada con que al repetir su utilización produce, bajo las mismas circunstancias información o datos similares. También, para la fiabilidad es fundamental la exactitud y precisión con la que se elaboran los instrumentos. ¿Cómo seleccionar las técnicas para recolectar los datos? Los factores que influyen en la correcta elección de las técnicas son: 1. Naturaleza del objeto de estudio, del fenómeno y su perspectiva de abordaje (cuantitativa o cualitativa). Hay técnicas que por su naturaleza han sido históricamente utilizadas en el campo cuantitativo como la encuesta y el análisis de contenido y otras en el campo cualitativo como la observación participante y la entrevista en profundidad. 2. Objetivos e hipótesis de la investigación. El volumen y el tipo de información que se recaben en el trabajo de campo deben estar justificados por los objetivos y las hipótesis de investigación o de lo contrario se pueden recolectar datos de poca o ninguna utilidad para el análisis del problema. 3. Recursos (materiales, económicos y humanos) y tiempo disponible. Algunas técnicas llevan más tiempo que otras y algunas son más costosas que otras. 4. Cooperación y predisposición de las instituciones y/o individuos involucrados. Clasificacion de tecnicas de recoleccion de datos. ● Primarias Son las técnicas en las que el investigador obtiene los datos directamente sobre el fenómeno u objeto que investiga. EJ. Encuesta, entrevista, observación. ● Secundarias Son las técnicas en las que el investigador obtiene los datos de diferentes documentos. Se la conoce como revisión o análisis documental. Ej. documentos escritos, estadísticas, mapas, obras literarias, etc. elaborados y recogidos por distintas personas u organizaciones que se utilizan con objetivo determinado en la investigación. La selección de estos documentos depende de: el objetivo la investigación, la habilidad del investigador para encontrarlos y la accesibilidad que se tenga para llegar a ellos. Tipos de documentos A. De base matemática- estadística Se utilizan más para trabajos cuantitativos ● Anuarios y censos oficiales de centros estadísticos regionales, locales, universitarios, etc. ● Datos no publicados elaborados por organismos públicos registrados en informes de funcionamiento interno, como expedientes, evaluaciones de gestión, etc.

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● Informes de investigaciones publicados en libros o revistas ● Informes de investigación no publicados de centros de investigación o fundaciones privadas. B. De tipo histórico-personales Se utilizan más para trabajos cualitativos ● Personales como cartas, filmaciones, fotos. ● Otro tipo de documentos como material cartográfico, pictográfico, obras literarias. Actitud

crítica

frente

a

las

fuentes

documentales

utilizadas

● Las primeras cuestiones a considerar serán: la validez, autenticidad y significación de los documentos. ● Sobre datos estadísticos: es necesario conocer fehacientemente de qué manera se realizó la investigación, además de contar con la ficha técnica del trabajo. (quién lo realizó, con que objetivo,si había un interés económico). ● Sobre documentos personales, estos nos permiten ver a la persona tal como se ve ella misma. El investigador debe verificar la veracidad del documento, que no debe ser alterado ni modificado. Hay cinco circunstancias en las que se pueden considerar veraces las declaraciones de un informante contenidas en un documento personal: 1.Si la declaración se vincula con un hecho indiferente para el testigo. 2.Cuando una declaración es perjudicial para el informante o sus intereses, salvo que el informante se jacte de su propia depravación o malicia. 3.Cuando los hechos tratados, son en gran medida de conocimiento público. 4.Cuando la parte que le interesa al investigador es incidental e intrínsecamente probable. 5.Cuando el informante hace declaraciones contrarias a sus expectativas y anticipaciones. CAP. 2 Instrumentos de recolección de datos ● Los instrumentos son los soportes que permiten aplicar la técnica y volcar en ellos los datos recogidos de la realidad. Los instrumentos de la encuesta son los cuestionarios o la cédula de entrevista , en el caso de la en entrevista serán las guías. En el caso de las técnicas de observación o análisis del contenido, sus instrumentos se denominan guías o cuadros de trabajo y están compuestos por ítems organizados en cuadros, por lo general de doble entrada. ● Todos estos instrumentos se basan en las variables, dimensiones e indicadores que es necesario revelar para dar cuenta de la hipótesis y del problema de investigación. ● Si los instrumentos de recolección de datos son defectuosos, dichos datos: no servirán para satisfacer los interrogantes que se plantean al principio; o vendrán falseados o distorsionados porque el instrumento no se adecua al tipo de hecho en estudio. La prueba necesaria ● Una vez elaborados los instrumentos deben ponerse a prueba en una pequeña muestra o corpus de nuestra población. Esta prueba supone la aplicación del instrumento para analizar su eficacia y eficiencia.

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Así podremos observar: - Si el lenguaje empleado en las preguntas y/o alternativas de respuestas es adecuado. - Si el orden de las preguntas, alternativas de respuestas e ítems es correcto. - Si es necesario cerrar o dejar abierta alguna pregunta. - Si falta o sobra alguna pregunta, alternativa de respuesta o ítem. - Si el tiempo de aplicación del instrumento es el estipulado con anticipación o no. ● En caso de encontrarnos con alguna de estas dificultades o errores, deberemos corregir los instrumentos para luego aplicarlos a la totalidad de la muestra o corpus. CAP.3 La observación ● La observación se emplea para obtener información específica de una cuestión, para elaborar una respuesta. Debe realizarse de forma consciente ( ya que el observador debe ser capaz de dar cuenta de lo que se está haciendo, porque lo hace y cómo, de modo que otro investigadores puedan comprender y evaluar el proceso), deliberada ( ya que forma parte de la elección del investigador) y sistemática ( porque forma parte del proceso de investigación y está bajo control consciente y explícito. ● Observar es la acción de percibir y registrar fenómenos, expresiones y manifestaciones que ocurren en un lugar y un tiempo determinado, con el propósito de construir datos para la producción de conocimiento científico. ● La observación empleada como instrumento par investigar, es similar y, a la vez muy diferente de la observación espontánea que se realiza en la vida cotidiana. Alcance del concepto ● Clasificación de las técnicas de observación - Observación documental: Análisis de documentos y análisis de contenido. - Observación directa extensiva: Encuesta por sondeo - Observación directa intensiva: Entrevistas, los test y medición de actitudes y la observación participante. Empleo de la observación ● Esta técnica puede ser aplicada en diferentes instancias al realizar una investigación, una de ellas es la previa a la elaboración del proyecto. Se denomina observación precientífica a la actitud que todo investigador social debe tener frente a la vida en sociedad, para poder captar problemas de interés para investigar. ● La observación global es el primer contacto general con el área donde se interesa desarrollar una investigación para obtener conocimiento básico de la misma en sus aspectos fundamentales, que sirvan posteriormente de guía en la preparación y ejecución en el estudio proyectado. ● Una tercera instancia considera que la observación será el momento de selección técnicas de recolección de datos, donde se deberá tener en cuenta su pertinencia, validez y fiabilidad para obtener los datos necesarios en la investigación. ● Es posible emplear la observación en los casos donde se crea que otras maneras de obtener datos pueden ocasionar distorsión. También en grupos e individuos que por alguna razón no son capaces de verbalizar conductas o no desean manifestarse en relación a ciertos hechos.

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● Esta técnica no requiere de la total colaboración de los sujetos, puede ser empleada en situaciones independientemente de la voluntad de ofrecer datos de los participantes en el acontecimiento o fenómenos a estudiar. Tipos de datos que se pueden obtener con esta técnica ● Esta técnica sirve para captar datos de la realidad socio cultural de una comunidad o grupo. ● También se utiliza para recopilar datos en trabajos descriptivos o interpretativos. ● Para captar y representar la realidad en un estudio de verificación de hipótesis, en un estudio correlacional o en un estudio etnográfico. ● Sirve para el diseño cuantitativo y cualitativo. La situación de observación ● En toda observación intervienen: -El observador -El hecho o fenómeno observado -La información - El modo de participar del observador -Los instrumentos de observación. Recomendaciones: 1. Precisar el objetivo de la observación, previamente al trabajo de campo se debe saber qué y para qué se observa. 2. Establecer previamente un guía acerca de los aspectos principales del fenómeno. 3.Definir y elaborar los instrumentos a utilizar para registrar la información. 4. Realizar un listado de actividades previas como el traslado al lugar, el material que se debe llevar. 5. En ocasiones se deberá contar con un intermediario o persona que nos ayude a contactarnos o introducirnos con el grupo a observar. 6. Si es necesario se dará una explicación a las personas con la tarea que se realizará. Modalidades de la observación (ver ejemplos) 1. Según los medios utilizados. Hace referencia al grado de estructuración empleada por el investigador. - Observación no estructurada Consiste en el reconocimiento y la anotación de los hechos partiendo de guías de observación poco estructuradas. Se emplea para el contacto rápido con el medio a investigar. Se aplica a un campo amplio, a una multitud de cuestiones, de acontecimientos o de personas. Es abierto a lo esperado y a lo imprevisto. - Observación estructurada El observador emplea procedimientos muy estructurados para la recopilación de datos, estableciendo de antemano qué aspectos de los fenómenos va a observar. Se sistematizan los aspectos que se creen relevantes para determinar la dinámica interna de un grupo, desde la elaboración del proyecto se prevén las categorías a observar y se plasman en la construcción de los instrumentos. 2. Según el modo de participación del observador. Tiene que ver con la presencia del observador en el campo. Massonat menciona tres formas de intervención del observador: distancia máxima con el objeto de estudio( para entrometerse lo menos posible en la situación a estudiar) presencia bastante larga en los grupos (pero sin integrarse realmente a ellos y sin modificarlos) y observación participativa activa( el investigador se propone comprender la dinámica de una situación modificando en aspectos centrales).

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Observación Participante. Se da cuando el investigador se mezcla con los actores observados, participando en la realización de las actividades cotidianas. Requiere de una implicación del observador en los acontecimientos que está observando, éste debe asumir las mismas obligaciones, las responsabilidades y hasta la misma apariencia que los sujetos. Permite obtener información de primera mano y experiencias a tiempo real, con un sentido más profundo y fundamental, ya que se “está allí” cuando las cosas ocurren y se forma parte de ello. - Observación no Participante. Es cuando el investigador toma contacto con el grupo a estudiar, pero permanece ajeno a la situación que observa. Se la puede emplear para el estudio de manifestaciones, reuniones o situaciones definidas como públicas; donde se debe observar los aspectos más externos de la vida social. Como el observador se introduce explícitamente en el campo se corre riesgo de modificar el suceso observado, que la situación deje de ser natural. 3. Según el número de observadores - Observación Individual. La realiza solo una persona, en este caso el investigador. - Observación Grupal. Existen diferentes maneras de realizar la observación grupal: todos los integrantes del equipo observan lo mismo; cada integrante del observa uno un aspecto diferente del fenomenos; algunos integrantes emplean los procedimientos y otros observan; observación masiva, cuando todos se distribuyen geográficamente para observar un mismo fenómeno en diferentes lugares de una región o país. 4. Según el lugar donde se realiza. Hace referencia al espacio físico donde se encuentra la comunidad o grupo a estudiar en el momento de ser observado. - Observación efectuada en la vida real. Se realiza tal cual los hechos ocurren, sin preparar situaciones o acontecimientos especiales. - Observación experimental Consiste en el estudio de fenómenos o grupos preparados o manipulados por el investigador. Son situaciones reducidas o modificadas para su estudio, pero sin alterar su estructura. Hay dos tipos de observación experimental: Sobre terreno o campo: es cuando el investigador manipula variables sobre determinados grupos en su contexto, para observar cambios o procesos. En laboratorio: Consiste en una sala amueblada, provista de instrumentos de registro y de un espejo que permite le permite al investigador ver, si sin ser visto. 5. Según la naturaleza del objeto. Se relaciona con el modo de recoger los datos y la elección de la naturaleza del objeto observado. - Transversal Explicativa Se emplea para detectar las variables que provocan diferentes rendimientos y procedimientos de trabajo, en un grupo de personas. - Longitud funcional Se trata de recoger datos para describir y comprender la dinámica de una conducta compleja frente a una tarea precisa. Se trata de examinar en orden cronológico, la coaparición o el encadenamiento de actos. Le permite al investigador caracterizar la manera en que cada sujeto procede y regula su actividad.

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Elección de unidades y muestras ● En el proceso de observación se debe especificar la duración total de dicho proceso, además de la distribución del tiempo de observación. La selección puede ser: A. Por períodos de observación: El objetivo es ubicar los límites generales del acontecimiento observado. El investigador decidirá la duración (una hora), su secuencia(desde que comienza el programa hasta que termina) y la distribución del tiempo (todos los lunes). B. Por intervalos breves. Su objetivo es explorar una conducta específica. Se debe decidir cuánto va a durar la observación, cuando comienza y cuántos intervalos se tomarán. De esta manera se pueden abordar problemas específicos, ya que obtendremos respuestas descriptivas y no explicativas. Se debe tener en cuenta y especificar la conducta y el tiempo en que aparece. C. Por intervalos breves de tiempo. Nos permite explorar la aparición efectiva de una conducta o un acontecimiento específico en un período de tiempo.Así conocemos cuántas veces ha estado presente o ausente determinada conducta. Se debe decidir el número de sesiones de muestreo dentro del período global analizado y la duración de cada sesión. Medios o instrumentos para realizar una observación 1. Diario: En él se inscriben paso a paso todas las etapas de la investigación. Se anotan reflexiones que surgen durante la estancia en el escenario y luego sobre el trabajo de campo que se está realizando, así como notas sobre el material teórico, comentarios y sugerencias. Es un registro diacrónico y puede ser redactado luego de una tarea importante o al final de una jornada de trabajo. Su redacción debe ser clara, precisa y ordenada. 2. Cuaderno de notas: Es similar al diario pero el investigador lo lleva al terreno con el, para anotar datos, croquis, rituales, referencias, etc. Sirve para completar el diario. 3. Los mapas: Sirven cuando se investiga un área determinada, que es necesario ubicar geográficamente, con datos acerca de los límites, flora y fauna, etc. En caso de trabajar en una comunidad se realizarán croquis con la ubicación de las principales instituciones, vías de comunicación, con sus respectivas distancias. 4. Dispositivos mecánicos: La máquina fotográfica, el grabador, filmadoras, son instrumentos que brindan información fidedigna, objetiva y exacta. Pero deben ser empleados con prudencia para no afectar las costumbres y para no producir actitudes desfavorables o molestas en el grupo de trabajo. 5. Cuadros de trabajos: Consiste en presentar los datos gráficamente, como en planillas con casilleros formados por filas y columnas que contienen los aspectos que se observan y la graduación que pueden adoptar los fenómenos. Los encasillados sirven de guía al observador y brinda posibilidades de cuantificación, lo que favorece a la comparación y a la formalización de lo real. Hay tres clases de cuadros: *Para registrar hechos objetivos que no provienen de la observación directa del investigador, sino de otras fuentes como trabajos y cuestionarios realizados por otros investigadores. *Para medir actitudes y opiniones

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*Para asentar situaciones y funcionamiento de instituciones u organizaciones sociales. Sistemas de observación Hay cuatro clases de procedimientos de RECOLECCIÓN DE DATOS o SISTEMAS 1. Sistemas Categoriales ● Son sistemas cerrados en los que la observación se realiza desde categorías prefijadas por el observador. Dichas categorías son partes de un sistema de categorías elaborado previamente. ● Se emplear para obtener muestras de conductas, acontecimientos y de procesos que ocurren en un período dado. Se enfoca en la conducta general. ● Los sistemas categoriales más conocidos son: Sistemas de categorías, sistemas de signos, listas de control, escalas de estimación o valoración. ● Método de registro: las conductas son seleccionadas codificadas en formularios mediante tildes de conformidad, representaciones numéricas o puntuaciones. 2. Sistemas Descriptivos ● Son sistemas de observación abiertos en los que la identificación del problema puede realizarse de un modo más explícito aludiendo a conductas, acontecimientos o procesos concretos. ● Puede tener o no categorías prefijadas. ● El observador puede combinar enfoques. En la estrategia embudo, primero se realiza una observación descriptiva ( general), se continúa con una observación focalizada y se termina con una observación selectiva. ● Se observan conductas, acontecimientos y procesos con un significado específicos dentro del contexto, por eso antes y durante la observación se tienen en cuenta los límites de los acontecimientos. ● Método de registro: notas de campo (grabaciones, videos, etc.) 3. Sistemas Narrativos ● Son sistemas abiertos, sin categorías prefijadas. ● Permiten realizar una descripción detallada de los fenómenos a observar y explicar procesos en curso, así como, identificar patrones de conducta que se den dentro de los acontecimientos específicos observados y la comprensión de los mismos que luego podrán ser comparados con otros. ● El periodo de observación está delimitado por los propios límites de la conducta o acontecimiento a observar. Recogeremos los acontecimientos tal y como estan ocurriendo, sin ningun tipo de filtro, con todo lo que está influyendo en ellos. ● Método de registro: puede ser oral o escrito, las observaciones se registran en el lenguaje cotidiano. Los sistemas narrativos se construyen “in situ”, cuando las anotaciones se realizan en el momento (notas de campo) o después del acontecimiento (a través de un diario). 4. Sistemas Tecnológicos ● Son sistemas abiertos, sin categorías prefijadas. ● El propósito es congelar el acontecimiento en el tiempo para analizarlo en un momento posterior. ● Método de registro: son las fotografías, videos, grabaciones. Posibilidades Ventajas

y

limitaciones

de

la

observación

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● Se obtiene información independiente del deseo o la voluntad de proporcionarla y de la capacidad o veracidad de las personas o grupos en estudio. ● Permite una perspectiva de conjunto de los fenómenos dentro de su contexto. ● Se establece relación directa con la realidad en estudio, sin intermediarios, con lo que se evitan distorsiones. Limitaciones ● La proyección del observador sobre los observados lo que introduce subjetividad y compromete la independencia de los resultados. ● Se puede producir una relación emocional que altere la lectura de los hechos. ● El observador puede perder su rol y pasar a ser él el observado por la comunidad, lo que produce cambios en la realidad a estudiar. ● El condicionamiento de las variables tiempo y espacio del investigador, que a veces no coincide con las de los acontecimientos observados, puede dar resultados incompletos o parciales. ● Se pueden realizar generalizaciones no válidas a partir de observaciones parciales. CAP. 4 Entrevista ● La entrevista es una técnica cualitativa útil para profundizar en aspectos como creencias, sentimientos, motivaciones, valores y posibles modos de actuar. Proporciona información sobre los estados de opinión, de los distintos públicos sobre hechos pasados o actuales. En las entrevistas no son importantes las cantidades o cifras estadísticas de estas opiniones, sino la explicación de las mismas. ● Las preguntas no son homogéneas y, en general, abiertas. ● La entrevista supone una interacción social. Es una relación mediada por la información ya que es un diálogo entre una persona que busca la información (entrevistador) y otra persona o grupo de personas (entrevistados) que debe tener la posibilidad de brindar información. ● La entrevista puede adoptar varias formas, desde las que son muy estructuradas a las que son muy abiertas. La más común es la entrevista semi-estructurada, guiada por un conjunto de preguntas y cuestiones básicas a explorar, pero ni la redacción exacta ni el orden de las preguntas están predeterminados. ● La entrevista es similar y sin embargo diferente a la conversación porque: -En la entrevista la participación del entrevistado y el entrevistador cuenta con expectativas explícitas, uno habla y el otro escucha. -El entrevistador debe animar constantemente al entrevistado a hablar sin contradecirlo. -A los ojos del entrevistado el entrevistador es el encargado de organizar y mantener la conversación. ● Las funciones más importantes de la entrevista son: obtener información cualitativa de individuos y grupos , influir sobre aspectos de la conducta (opiniones, sentimientos, comportamientos), ejercer un efecto terapéutico. ● El contexto de la entrevista siempre influye en el desarrollo y en las respuestas de las mismas. ● Gorden relaciona el contexto social de la entrevista con el proceso comunicativo de obtención de información, señalando que depende de:

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-La combinación de tres elementos internos a la situación de entrevista( entrevistador, entrevistado y el tema). b. los elementos externos ( factores extra-situacionales que relaciona la entrevista con la sociedad, comunidad o cultura). Clasificación de las entrevistas 1. Estructuradas ● Cuando existe un cuestionario rígido, pautado o estandarizado. También se denomina estandarizada programada. ● Todas las preguntas deben ser comprobables, de manera que cuando aparecen variaciones entre los entrevistados pueden atribuirse a diferencias reales de respuesta y no al cuestionario. 2. Semiestructuradas ● Son aquellas que se desarrollan a partir de un guión de preguntas abiertas que se realizan a los entrevistados pero dejando lugar para la libre expresión. ● Es importante tener el guión para orientar todos los temas que necesariamente se deben cumplir, pero no debe ser rígido. 3.No estructuradas

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