Resumen # 7.docx

CAPÍTULO 14 WERTHER/DAVIS

SEGURIDAD E HIGIENE 20-8-2018

Mónica Orozco ASIGANTURA: RRHH VESPERETINO PROFESOR: RODRIGO PARDO AYUDANTE: EMILIANO MENDEZ

Seguridad e higiene: Dada la desigualdad en el ingreso y en los recursos disponibles de los diversos estratos sociales, y en vista de los indudables casos de abuso que imperaron en varias economías regionales), los gobiernos de los países han desarrollado una estructura de protección de los derechos del empleado y el asalariado. En la sociedad moderna el empleador debe asumir considerable responsabilidad por las personas que han contraído un vínculo laboral con la empresa. De acuerdo con los parámetros legales de la sociedad del siglo xxi, la protección del personal es costosa y requiere dedicarle considerables recursos, pero en último término se justifica por sus efectos morales, psicológicos y económicos. Entre las prestaciones legales administradas por el Estado, o juntamente con él, que se han puesto en vigor en los países de habla hispana para la protección de los trabajadores se cuentan: - El derecho a disfrutar de cuidados médicos, incluyendo la hospitalización y los tratamientos adecuados. - El derecho a percibir una pensión después de la jubilación. - El derecho a recibir del Estado, o de la empresa y el Estado, una compensación adecuada para el cónyuge y los hijos o dependientes menores de edad, en caso de muerte. - El derecho a recibir compensación cuando se sufre una circunstancia que permanentemente desahucia al trabajador. - El derecho a percibir determinados ingresos cuando involuntariamente o sin culpa se pierde el empleo. - El derecho a recibir protección especial cuando la labor lleva al trabajador a enfrentarse a condiciones riesgosas para la salud o el bienestar. - En general, el derecho a disfrutar de una vida digna, en la que sean accesibles para el trabajador las comodidades razonables, así como el mundo de la cultura y el sano esparcimiento. La empresa moderna hace responsable al departamento de recursos humanos de verificar que se cumplan los requisitos legales. Por ejemplo, aunque en la mayoría de las organizaciones los pagos y contribuciones al seguro social del país son efectuados por el departamento de contabilidad, la función es supervisada y vigilada en distintas fases por el departamento de recursos humanos.

Seguridad financiera: En el contexto de la economía moderna, el trabajador o empleado depende del ingreso semanal, quincenal o mensual que recibe de su empleador para hacer frente a sus responsabilidades económicas. Debido a la importancia que este ingreso representa tanto para el individuo como para sus dependientes, las autoridades se han cerciorado de garantizar al asalariado o empleado la continuación de sus ingresos durante determinados lapsos y en ciertas condiciones. Seguro social: Con frecuencia, la información disponible sobre los beneficios y ventajas que aporta la afiliación al seguro social no es bien conocida o comprendida por el personal de una empresa. Una importante función del departamento de administración de los recursos humanos consiste en adquirir y difundir esa información a todos los niveles de la organización. En general, todos los trabajadores de una organización están cubiertos por el seguro social, y tanto si optan por utilizar sus servicios como si prefieren recurrir a otras fuentes, todos deben efectuar las aportaciones que determina la ley. Estas contribuciones están directamente relacionadas con el monto de los ingresos del empleado y se calculan de manera proporcional: a mayor nivel de ingresos, mayores contribuciones. Cobertura y administración de los programas de seguridad social: Una primera e importante precisión es la de separar con claridad los derechos financieros de los derechos de salud. Por norma general, los derechos financieros de los trabajadores son directamente proporcionales al tiempo que han laborado y al monto de las contribuciones que han efectuado. Por ejemplo, un afiliado al seguro social que haya efectuado contribuciones durante veinte años o más tendrá derecho a compensaciones de mayor monto que el que sólo haya efectuado aportaciones durante seis meses. Implicaciones para el área de recursos humanos: Las implicaciones de la administración de los programas del seguro social para los departamentos de recursos humanos son múltiples. Una primera obligación del departamento consiste en explicar cómo funciona el sistema a todos los afiliados. El administrador de los recursos humanos debe tener en cuenta el fenómeno del cambio que ha operado en la población y por ende en el campo del seguro social a principios del siglo xxi, para poder planificar adecuadamente cómo proteger al personal de la empresa. Este cambio ha sido estudiado por varios especialistas, incluyendo a sociólogos y actuarios.

Compensación por desempleo: En esencia, en sus aspectos financieros el sistema se basa en las aportaciones de las personas afiliadas al sistema de protección social en vigencia en el país, junto con los diversos fondos de emergencia que las autoridades centrales mantienen disponibles para prever la contingencia de un nivel masivo de desempleo. En general, todos los empleadores están obligados a participar en el sistema, salvo los que tienen sólo uno o dos empleados, en operaciones prácticamente familiares. En los países que han adoptado el sistema, el trabajador suele tener acceso a los pagos de compensación por desempleo cuando cumple dos requisitos. El primero es que el empleado haya sido separado involuntariamente de su labor, sin que haya mediado falta de su parte. Si la empresa está funcionando de manera normal y un trabajador decide separarse de su empleo de manera voluntaria, en la mayoría de los casos el trabajador no tendrá derecho a recibir compensación por desempleo. - El segundo requisito para recibir compensación por desempleo es el de llevar a cabo un esfuerzo de buena fe para volver a emplearse. Para ello, el trabajador desempleado necesita demostrar que se encuentra en busca activa de una nueva ocupación, en cumplimiento de determinados parámetros que determinan las leyes de cada país o localidad. Seguridad física: El inconveniente que tienen los programas de seguridad social es que son de naturaleza reactiva; es decir, responden o reaccionan a las circunstancias que se producen en el medio exterior. Por esa razón, muchas compañías se esfuerzan en identificar medidas preventivas de protección al trabajador. -

Es un hecho que el objetivo de los administradores de recursos humanos consiste en preservar el capital humano; en general, muy pocos profesionales estarían dispuestos a disentir cuando se afirma que uno de sus objetivos fundamentales es preservar y mantener condiciones en que la fuerza de trabajo pueda desempeñarse con seguridad, salud y bienestar general.

Cobertura y administración: Casi todos los trabajadores deben estar protegidos por la legislación general de sus países, con excepción de los individuos que trabajan de manera independiente. El trabajador puede cumplir espontáneamente los requisitos legales, pero el responsable de que se cumplan los lineamientos legales en cuanto a seguridad e higiene es el empleador.

Campañas de reducción de riesgos y accidentes: Como en todos los otros aspectos de su labor, el administrador de capital humano asume un papel y una filosofía proactiva en la reducción de accidentes y riesgos dentro de la empresa. Dada la naturaleza de muchas operaciones actuales, de gran complejidad técnica, el profesional de la administración de recursos humanos trabaja en estos campos en estrecha colaboración con los especialistas de la organización en las diversas facetas que pueden presentar riesgos.

Inspecciones: Son varias situaciones las que hacen que se produzcan inspecciones en una empresa. Entre ellas se cuentan: 1.

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Las inspecciones llevadas a cabo por peligro inminente de catástrofe. Cuando las autoridades detectan una circunstancia que puede producir un siniestro que afecte la salud del personal o la pérdida de vidas, o un daño grave a la ecología de la ciudad o población. El hecho de haber sufrido un accidente en el ámbito de la empresa. Siempre que se produce un accidente en una instalación, e independientemente de si el problema fue por culpa de la empresa o no, las autoridades tenderán a visitar las instalaciones con mayor frecuencia Quejas de los empleados. Si existe descontento en la empresa o entre el personal, se abre la puerta para que las quejas justificadas o no se eleven a las autoridades competentes, lo cual puede en ocasiones conducir a considerables y complicados trámites de justificación. Clasificación de las autoridades en una categoría de alto riesgo. Determinadas actividades industriales, como el manejo de sustancias, incluyendo gasolina y otros derivados del petróleo, las operaciones de corte y secado de carnes, los talleres de preparación de láminas de acero y varillas de tipos diversos, las operaciones forestales y varias industrias más se clasifican en esta categoría.

Mantenimiento de parámetros: Aunque la empresa mantenga las más rigurosas normas de seguridad y calidad de la protección al personal, seguirá siendo innegable que ciertas actividades conllevan un nivel de riesgo que puede ir de moderado a alto. En ocasiones ese riesgo resulta obvio para el empleado u operario. Mantenimiento de registros: El departamento de recursos humanos o el área de relaciones industriales, en su caso deben mantener cuidadosos registros de todos los incidentes, fatales o no, intencionales o no, y costosos o no, que se produzcan dentro del ámbito de la empresa, y en ocasiones incluso cuando ocurren fuera de ella. Estos registros se utilizan tanto a nivel interno como externo. A nivel interno, los registros y estadísticas sobre accidentes permiten a los expertos en seguridad detectar las tendencias actuales, las causas que han provocado los accidentes y las posibles maneras de evitarlos en el futuro. A nivel externo, los registros documentan ante las autoridades los esfuerzos y programas que se han puesto en práctica para garantizar que dentro de parámetros razonables y sancionados por la ley la salud de los integrantes de la empresa no se vea afectada adversamente por la labor. Nuevas tendencias en seguridad e higiene: En la actualidad, los estudios en materia de seguridad e higiene están orientadas no sólo a los aspectos de seguridad industrial o ergonómicos en las organizaciones. Otros factores importantes son los psicosociales en el trabajo y de manera particular la ansiedad y el estrés laboral, y los factores de responsabilidad social como los relacionados con la ecología.

Factores psicosociales en el trabajo: Los factores psicosociales en el trabajo representan el conjunto de percepciones y experiencias del trabajador, algunos son de carácter individual, otros se refieren a las expectativas económicas o de desarrollo personal y otros más a las relaciones humanas y sus aspectos emocionales. Los principales factores psicosociales generadores de estrés presentes en el ambiente de trabajo involucran aspectos de organización, administración y sistemas de trabajo y, desde luego, la calidad de las relaciones humanas. Algunos de los principales factores psicosociales que con notable frecuencia condicionan la presencia de estrés laboral se señalan a continuación: a.

Desempeño profesional: Trabajo de alto grado de dificultad, Trabajo con gran demanda de atención, Actividades de gran responsabilidad, Funciones contradictorias, Creatividad e iniciativa restringidas, Cambios tecnológicos intempestivos, Amenaza de demandas laborales. b. Dirección: Liderazgo inadecuado, Mala utilización de las habilidades del trabajador, Mala delegación de responsabilidades, Motivación deficiente, Ausencia de incentivos, Remuneración no equitativa. c. Organización y función: Prácticas administrativas inapropiadas, Atribuciones ambiguas, Desinformación y rumores, Conflicto de autoridad, Trabajo burocrático, Planeación deficiente. d. Tareas y actividades: Cargas de trabajo excesivas, Autonomía laboral deficiente, Ritmo de trabajo apresurado, Exigencias excesivas de desempeño, Actividades laborales múltiples, Rutinas de trabajo obsesivo, Trabajo monótono o rutinario, Poca satisfacción labor. e. Ambiente de trabajo: Condiciones físicas laborales inadecuadas, Espacio físico restringido, Exposición a riesgo físico constante, Ambiente laboral conflictivo, Trabajo no solidario. f. Jornada laboral: Rotación de turnos, Jornadas de trabajo excesivas, Duración indefinida de la jornada, Actividad física corporal excesiva. g. Empresa y entorno social: Políticas inestables de la empresa, Ausencia de corporativismo, Falta de soporte jurídico por la empresa, Intervención y acción sindical, Salario insuficiente, Carencia de seguridad en el empleo, Opciones de empleo y mercado laboral. Manejo del estrés laboral: La prevención y atención del estrés laboral constituyen un gran reto, los criterios para contrarrestarlo deberán ser organizacionales y personales. La idea principal consiste en identificar los agentes causales del estrés y lograr que el trabajador sea consciente de ellos, mostrarle las posibilidades de solución de la situación o el manejo inteligente del estrés para poder actuar en consecuencia y contrarrestarlo. Medidas organizacionales: En el manejo colectivo de los factores que causan el estrés, el criterio predominante consiste en reducir al máximo las situaciones generadoras de tensión dentro de la empresa. Las acciones se dirigen hacia las características de estructura de la organización, estilos de comunicación, procesos de formulación de decisiones, cultura corporativa, funciones de trabajo, ambiente físico y métodos de selección y capacitación del personal.