Resume Komunikasi 2 Al.docx

RESUME KOMUNIKASI KEPERAWATAN 2 “FAKTOR-FAKTOR YANG MENUMBUHKAN HUBUNGAN INTERPERSONAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL”

Penanggung Jawab Mata Kuliah: Sukma Ayu C K,S.Kep.,Ns.,M.Kep.Sp.Kep.J Disusun Oleh : Agung Laksmana

S1-2B/161.0006

PROGAM STUDI S1 KEPERAWATAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN HANG TUAH SURABAYA 2017-2018

FAKTOR-FAKTOR YANG MENUMBUHKAN HUBUNGAN INTERPERSONAL DALAM KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Faktor-faktor yang menumbuhkan hubungan interpersonal yang baik adalah: 1. Percaya (Trust) Faktor percaya merupakan yang paling penting. Secara ilmiah percaya didefinisikan sebagai mengandalkan perilaku orang untuk mencapai tujuan yang dikehendaki, yang pencapaiannya tidak pasti dan dalam situasi yang penuh resiko (Giffin, 1967: 224-234). Definisi percaya ada 3 unsur: a. Ada situasi yang menimbulkan resiko. Bila orang menaruh kepercayaan kepada seseorang, ia akan menghadapi resiko. b. Orang yang menaruh kepercayaan pada orang lain berarti menyadari bahwa akibat-akibat bergantung pada orang lain. c. Orang yang yakin bahwa prilaku orang lain akan berakibat tidak baik baginya. Menurut Deutsch (1958), harga diri dan otoritarianisme mempengaruhi percaya. Orang yang harga dirinya positif akan cenderung mempercayai orang lain, sebaliknya orang yang mempunyai kepribadian otoriter cenderung sukar mempercayai orang lain. 2. Sikap Suportif Sikap suportif adalah sikap yang mengurangi sikap defensif dalam komunikasi. Jack R. Gibb menyebut 6 prilaku yang menimbulkan prilaku suportif. Secara singkat prilaku yang menimbulkan iklim defensif dan suportif yaitu: Iklim Defensif : Evaluasi, Kontrol, Strategi, Netralitas, Superioritas, Kepastian Iklim Suportif : Deskripsi, Orientasi masalah, Spontanitas, Empati, Persamaan, Provisionalisme 3. Sikap Terbuka Sikap Terbuka a. b. c. d. e. f.

Menilai pesan secara objektif menggunakan data dan logika Membedakan dengan mudah, melihat nuansa Berorientasi pada isi Mencari informasi dari berbagai sumber Lebih bersifat provisional dan bersedia mengubah kepercayaan Mencari pengertian pesan yang tidak sesuai dengan kepercayaannya

Sikap Tertutup a. b. c. d. e. f.

Menilai pesan berdasarkan motif-motif pribadi Berpikir simplistis, tanpa nuansa Bersandar lebih banyak pada sumber pesan daripada isi Mencari informasi tentang kepercayaan orang lain dari sumbernya sendiri Secara kaku mempertahankan dan memegang teguh sistem kepercayaannya Menolak,mengabaikan, mendistrosi dan menolak pesan yang tidak konsistem dengan sistem kepercayaannya

Karakteristik orang dogmatis: 1) 2) 3) 4) 5) 6)

Menilai pesan berdasarkan motif pribadi Berpikir simplistis Berorientasi pada sumber Mencari informasi dari sumber sendiri Secara kaku mempertahankan dan membela sistem kepercayaannya Tidak mampu inkosistensi