MKE 1. Regulasi tentang pedoman komunikasi efektif yang meliputi komunikasi dengan masyarakat, dengan pasien dan keluarga, serta antar staf klinis. (R) : pedoman komunikasi efektif 2. RS menetapkan informasi yang harus disampaikan secara akurat dan tepat waktu ke seluruh rumah sakit. (R) : Penetapan tentang komunikasi efektif (lihat MKE 1 EP 1) berisi juga tentang informasi yang akurat dan tepat waktu ke seluruh RS termasuk informasi terkait code blue dan code red 3. Terdapat regulasi tentang tata cara berkomunikasi (R) : Penetapan komunikasi efektif (lihat juga MKE 1 EP) berisi juga tatacara komunikasi antar staf klinis pada saat bekerja shift dan antar shift yang meliputi informasi tentang : 1) Status kesehatan termasuk CPPT 2) Ringkasan pulang pasien rawat jalan dan ranap 3) Informasi klinis saat transfer dan rujuk 4) Serah terima/operan 4. Ada penetapan organisasi promosi kesehatan rumah sakit yang mengkoordinasikan memberikan edukasi kepada. (R) : Unit/panitia/tim PKRS, Pedoman kerja, Program 5. Undang undang no 44 tahun 2018 tentang penyelenggaraan kesehatan RS 6. PMK no 4 tahun 2012 tentang juknis promkes RS