Psicologia Organizacional

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL INTEGRANTES: DIANA CAROLINA RINCON C.C. SANDRA MILENA SILVA C.C. 52.461.834 ANDREA DEL PILAR GAITAN RUIZ C.C. GLORIA LILIANA MOSQUERA C.C. SANDRA CASTAÑEDA C.C.

TUTOR: VILMA STELLA LEON GRUPO: 102054_28 MARZO 2018

INTRODUCCION La empresa escogida por el grupo de trabajo es S&S CONSULTORES Y TALENTOS S.A.S. Esta empresa ofrece suministro de personal de Talento humano a otras empresas como selección, contratación, afiliaciones y pagos de nomina. Una empresa que lleva 17 años en el mercado es una empresa estructurada en donde podemos tomar como ejemplo para conocer y analizar las ramas que compone el talento humano dentro de las organizaciones.

S&S CONSULTORES Y TALENTOS S.A.S. Grupo empresarial de servicios, de asesoría, de apoyo y consultoría en Gestión Humana Integral, con más de veinticinco (25) años de existencia. Conformada por profesionales con una importante experiencia en Desarrollo Organizacional, Coaching, Aprendizaje Experiencial, Outdoor Training, Mediciones, Programas de Personal, Selección(Head HunterProceso BEP), Gerencia de Proyectos y Administración de Procesos y de Talentos, así como en Administración de Talentos en misión y Outsourcing de Nómina. •

Tipo: Pequeña empresa.

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Domicilio: Calle 80 No. 9 -92 oficina 401, Edificio El Diplomático, Barrio El Nogal, Localidad de Chapinero, Bogotá D.C., Colombia.

TALENTO HUMANO: S&S Consultores y Talentos, cuenta con un excelente capital humano conformado por técnicos y profesionales en su campo, enfocados a la ejecución de las distintas actividades relacionadas con el objeto social del Grupo Empresarial. El Talento Humano de Consultores y Talentos, cuenta con las capacidades, conocimientos, habilidades y experiencia necesarios para poder brindar un servicio de calidad enfocado a la satisfacción de los clientes. Así mismo, es un grupo empresarial que da énfasis al fortalecimiento de las competencias tales como: trabajo en Equipo, Excelencia Integral del Trabajo, Comunicación, Orientación de Servicio, Orientación a Resultados, Solución de Problemas, Inteligencia Emocional (EQ); para que su Recurso Humano cuente con las habilidades, destrezas y una actitud de crecimiento, desarrollo y mejoramiento continuo, destacando de esta manera las fortalezas de cada uno de los miembros de la organización con el fin de enfocarlos al cumplimiento de los objetivos, no solo a nivel individual sino también los de la organización.

DIVERSIDAD ORGANIZACIONAL: En la empresa S&S Consultores y Talentos si se puede presentar situaciones en el capital humano en relaciones interpersonales, ya que las conductas o personalidades son diferentes y si puede llegar afectar el clima laboral dentro de las organizaciones. Es ahí donde la empresa inicia tiene que intervenir en mejorar estos procesos como: 

Inducción corporativa: es la puerta de entrada del mismo es que conozca su visión, misión, objetos y metas de compañía para llegar a un mismo objetivo.



La capacitación del personal es clave para el éxito de la empresa y sus empleados se convierten en factores clave para la transformación organizacional es una estrategia administrativa que se puede centrar en procesos o metas, para mejorar el clima organizacional, transformar la cultura, disminuir el impacto de procesos de división empresarial.

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Se debe crear un ambiente de bienestar para los trabajadores para potenciar compromiso y productividad pero no es solo la diversión del momento si no que debe tener un objetivo y un para que como podemos hacerlo en apoyo de las cajas de compensación en donde con un estudio sociodemográfico en donde podemos conocer su entorno personal, social y laboral esto brinda realizar planes de bienestar que realmente mejoré el clima laboral, la comunicación y la asertividad entre los colaboradores.

Valores: Siempre han existido asuntos más importantes que otros para los seres humanos, por esta razón valoramos personas, ideas, actividades u objetos, y según el significado que tienen para nuestra vida, sin embargo, el criterio con el que otorgamos valor a esos elementos varía en el tiempo, a lo largo de la historia, y depende de lo que cada persona asume como sus valores. En las empresas, los valores permiten que sus integrantes interactúen de manera armónica, y esto Influye en su formación y desarrollo como personas y, y facilitan alcanzar objetivos de manera más rápida y eficiente, pensando en el bienestar de la compañía es necesario que existan normas compartidas que orienten el comportamiento de sus integrantes, de lo contrario, la comunidad no logra funcionar de manera satisfactoria para la mayoría. estamos es una sociedad en la que es común que en la familia, las instituciones educativas, el trabajo, y en la sociedad en general, hayan fallas de cultura o funcionamiento, esto lo causa muchas veces la falta de valores, lo que se refleja en falta de coherencia entre lo que se dice y lo que se hace.

Para qué sirven los valores? 

Los valores son una guía para nuestro comportamiento diario. Son parte de nuestra identidad como personas, y nos orientan para actuar en nuestro hogar, lugar de trabajo, o en cualquier otro ámbito de nuestras vidas.

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¿Cuándo son útiles en las Empresas?

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Los valores cumplen un papel importante en la eficiencia y la efectividad de las compañías:

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Cuando tienen el mismo significado para todos los miembros de la organización (o al menos para la mayoría).

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Cuando son compartidos, es decir, que tienen una importancia similar para todos.

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Cuando son puestos en práctica, especialmente por los líderes, en todas las áreas de las empresas.

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Cuando son recordados continuamente.

Los valores en las organizaciones sirven para que sus integrantes: • Se relacionen y funcionen mejor, tengan más coordinación, sean más previsivos en su planificación, y logren con eficiencia sus objetivos. • Tengan más y mejor conciencia práctica de su dirección y sus propósitos, en el corto, mediano y largo plazo. • Sean colectivamente más creativos y efectivos en la solución de sus retos y necesidades tácticas o estratégicas, específicas y generales. Como consecuencia, los miembros de una organización en la que se comparten valores: • Se sienten más realizados como personas, más plenos, y valoran más sus propios comportamientos. • Se sienten muy satisfechos de ser parte de esa comunidad. Se sienten más identificados y comprometidos con la razón de ser de esa organización.

Actitudes: Las actitudes que opta la empresa S&S Consultores y Talentos son de siempre estar a la vanguardia con todo el su recurso humano teniendo la oportunidad de formación para todo el personal y logrando un ambiente laboral agradable a pesar de las diferencias que existan entre los 2 grupos porque en muchos casos no comparte algunos espacios debido a que tienen que estar realizando visitas hacia sus actividades de consultorías con los clientes externos pero de igual forma siempre hay una constante aprendizaje y acompañamiento entre el mismo personal de los cuales muchos de empleados tiene una implicación y sentido de pertenencia hacia la organización teniendo la oportunidad de superación individual y laboral por talento humano que se tiene en la organización generando un optimismo por cada miembro de la organización y allí donde las actitudes se reflejan de la siguiente manera: 

Capacidad para Escuchar: Se refleja en entender la situación del otro para abordar cualquier situación que se presente.



Flexible y Paciente: Generan confianza con su elegancia para abordar cualquier comentario por negativo que llegue en su entorno.



Imparcial. Tratan de no juzgar al otro por alguna situación que se presente o se le dificulte



Genera Alternativas. Para un buen resultado tanto laboral como individual para implementar un ambiente laboral sano



Comunicación se presenta en muchos roles del equipo de trabajo en ambos organizaciones donde sus planteamientos sean tendidos en cuenta



Existe una organización para ambos equipos asi se presente alguna dificultad tanto interna como externa

CONFLICTO ORGANIZACIONAL: En la organización S&S Consultores y Talentos se presenta la algunas condiciones que pueden conducir a un conflicto organizacional. La diferenciación: Porque cada empresa tiene su líder y hágala para cada equipo y no tiene en cuenta al otro equipo para apoyarse mutuamente. Los tipos de conflictos que tiene las organizaciones son: •

Conflicto intergrupal: En los 2 grupos existen diferencias entre los recursos suministrados para cada laboral a pesar que su líder es para ambas organizaciones.

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Conflicto intergrupal: El equipo de talento humano son muy enfocados a sus actividades como equipo de trabajo sin tener en cuenta al equipo de consultoría.

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Conflicto Interindividual: La líder del grupo de talento humano desea en tener beneficios para su operación a cargo indicando que se cierre la operación de consultoría y no teniendo en cuenta que debe realizar alternativas de salvamento para operación de consultoría.

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Las fuentes del conflicto pueden ser las siguientes:

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Sustantivo: Por solo puede ver que la empresa de talento humano son muy unidos pero dejan por fuera a la empresa de consultoría determinando de generar un ambiente laboral no muy cordial.

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Dilemas Sociales: En la empresa de talento humano se puede observar que la líder solo tiene un beneficio para su operación a cargo que es talento humano.

ELEMENTO

FORTALEZAS *Alto nivel de dedicación.

TALENTO HUMANO

DIVERSIDAD ORGANIZACIONAL

*Fomenta el desarrollo de las personas y las capacidades, fortaleciendo los perfiles generalistas. *Aprovechamiento de las capacidades en un 80% de cada uno de los individuos de la organización. *Fortalecimiento de las competencias organizacionales y técnicas. *Capacitación formativa y complementaria.

DEBILIDADES *Los líderes poco delegan responsabilidades. *Se minimiza planificación.

la

importancia

*Sobre adaptación al entorno. *Tendencia al sobre compromiso al querer complacer a todo el mundo.

 Compromiso

 Poca comunicación

 Productividad

 No trabajo en equipo

 Formación

 Poca productividad

 Valor humano

 Amistad

 Profesionalismo

 No Trabajo en Equipo

 Honestidad

 Estrés

 Transparencia  Eficiencia  Eficacia

ACTITUDES

CONFLITO ORGANIZACIONAL

la

*Al querer pertenecer al equipo se tiende a evitar expresar desacuerdos y se dejan llevar por la mayoría.

 Orientación al cambio

VALORES

de

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Capacidad de escuchar

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Egoísta

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Flexibidad

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Quieren tener el poder

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Imparcialidad

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Baja autoestima



Generador de alternativas

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Criticas no fundamentadas



Comunicación



Inconforme con lo que hace



Organización

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFIA