Expo Psicologia Organizacional - Copia.docx

PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

Diferencias individuales: las diferencias individuales son el conjunto de características o rasgos que diferencian a una persona de las demás. Cada uno de nosotros es diferente, ya que el psiquismo de cada uno, se procesa y elabora de distinta forma de acuerdo a algunos factores. Según Idalberto Chiavenato, tales diferencias se deben a: 1. Las personas tienen capacidades diferentes; no todos levantan el mismo peso, nadie piensa de la misma manera, su desempeño no es igual, etc. 2. Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerlas. Estas están motivadas de diferente maneras y necesidades. Cada individuo puede tener más de una necesidad prioritaria al mismo tiempo. 3. Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento: en el comportamiento se puede observar las necesidades de cada individuo, dependiendo de la situación en la que se encuentren es la manera en que se comportaran, teniendo potencial para satisfacer sus necesidades. 4. Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasadas: la percepción al entorno es un proceso activo mediante el cual las personas tratan de dar sentido al mundo. 5. Las personas reaccionan en forma emocional: No son neutrales ante lo que ellas perciben o experimentan 6. Los comportamientos y las actitudes son provocados por muchos factores: El comportamiento depende de cada una de las personas y el entorno en el cual este se va desempeñando.

Aparte a estas diferencias, Idalberto Chiavenato aborda también otras diferencias, tales como las diferencias de personalidad.

DIFERENCIAS DE PERSONALIDAD La personalidad es el conjunto de características físicas, genéticas y sociales que reúne un individuo, y que lo hacen diferente y único respecto del resto de los individuos. En tanto, la interrelación y la comunión de todas estas características, generalmente estables, serán las que determinarán la conducta y el comportamiento de una persona y porque no también, de acuerdo a la estabilidad de las mismas, predecir la respuesta que puede dar un individuo al cual conocemos ante determinada circunstancia o estímulo. Dentro de la personalidad existen 5 dimensiones que son: 1. Extroversión: sociable, gregario, decidido, asertivo, parlanchín, expresivo

2. Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz, satisfecho, tranquilo y no deprimido. 3. Afabilidad: cordial, confiado de buen carácter, tolerante colaborador y cooperativo, complaciente. 4. Sentido de responsabilidad: responsable, digno de confianza, organizado, perseverante disciplinado, integro, emprendedor. 5. Apertura e interés; curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto, juguetón.

Las aptitudes La aptitud es la predisposición innata y natural para determinadas actividades o tareas, el potencial de cada persona para aprender determinadas habilidades o comportamientos. Así, la aptitud es una habilidad en estado latente o potencial que se puede desarrollar por medio del ejercicio o la práctica. Aptitud física Podemos clasificar las aptitudes en físicas y cognitivas. Las primeras investigaciones sobre la aptitud física son relativamente recientes.9 Este indicador consta de tres dimensiones básicas: 1. Fuerza muscular. Es la capacidad para ejercer presión muscular contra objetos, oprimirlos, empujarlos, levantarlos, cargarlos o bajarlos. También implica el despliegue rápido de fuerza (energía muscular) o en forma continua, sin fatigarse (resistencia muscular). 2. La resistencia cardiovascular es la capacidad de mantener durante un periodo prolongado una actividad física que produce un aumento de las pulsaciones. 3. La calidad del movimiento es la capacidad de flexionar o extender los miembros del cuerpo para trabajar en posiciones incómodas o contorsionadas. También implica la habilidad de mantener el cuerpo en una posición estable y resistir fuerzas que provocan pérdida de estabilidad (equilibrio), así como la capacidad de realizar movimientos secuenciales de los dedos, brazos, piernas o el cuerpo para lograr una acción coordinada. Las organizaciones utilizan pruebas de aptitud física para seleccionar a trabajadores que desarrollarán labores como la construcción, que exigen fuerza física y agilidad. Estas pruebas permiten prever no sólo el desempeño en el puesto, sino también el riesgo de lesiones relacionadas. Aptitud cognitiva Además de las aptitudes físicas, las personas se diferencian por sus aptitudes mentales o intelectuales. Las personas casi siempre utilizan más de una. Las aptitudes mentales no son unidimensionales, sino que presentan varias facetas. Sin embargo, ello no impide que exista una relación entre el desempeño en el trabajo y los resultados de las pruebas de capacidad mental. Algunos especialistas utilizan el término “aptitud cognitiva general” en lugar de inteligencia porque es más exacto y suscita menos polémicas en torno a la importancia de los factores genéricos en la aptitud mental. El término inteligencia por lo común se utiliza en forma vaga y se le atribuye un elevado valor social, lo cual difi culta la discusión de aspectos como la edad, el sexo y las diferencias raciales. Spearman se basó en el análisis factorial para desarrollar una teoría bifactorial de la organización mental, según la cual existe un factor general (G), que se relaciona en mayor o menor grado con todas las actividades mentales, y factores específi cos (S), responsables de actividades de carácter restringido. Según este autor, toda actividad mental involucra el factor general y el factor específi co correspondiente. La teoría de Spearman es muy aceptada en Europa. Hay muchas

pruebas basadas en ella, como las matrices progresivas de Raven, o el D-48 (dominós) y la INV (inteligencia no verbal) de Weil. La aptitud cognitiva presenta básicamente cuatro dimensiones: 1. La comprensión verbal es la capacidad para comprender y utilizar en forma eficaz el lenguaje escrito y hablado. 2. La habilidad cuantitativa es la capacidad para resolver todo tipo de problemas con rapidez y precisión (sumas, restas, multiplicaciones y divisiones), así como para aplicar reglas matemáticas. 3. La capacidad de raciocinio consiste en pensar en forma inductiva y deductiva para encontrar soluciones a problemas nuevos. Para resolver un problema de raciocinio se necesita inventar una solución o sentar las bases para ello, y no hacer cálculos. 4. La visualización espacial es la capacidad para detectar con precisión la disposición espacial de los objetos en relación con el propio cuerpo. Refl eja la capacidad para imaginar cómo luciría un objeto si su posición fuese alterada. La visualización espacial está relacionada con el éxito en las carreras de ingeniería, ciencias físicas y artes. Como la mente es tan compleja, cada autor plantea categorías o dimensiones diferentes. De hecho, existen varios enfoques sobre las aptitudes mentales. Las pruebas psicológicas presentan dos características importantes: a. La validez es la capacidad de una prueba para pronosticar adecuadamente la variable que pretende medir. Una prueba de aptitud es válida cuando puede pronosticar el desempeño de la persona en el aspecto específico que evalúa. b. La precisión es la capacidad de la prueba de presentar resultados semejantes en varias aplicaciones a una misma persona. Una prueba es precisa cuando, después de ser aplicada varias veces a un sujeto, presenta una desviación mínima en relación con la media de los resultados obtenidos. Una prueba es poco precisa cuando los resultados obtenidos con una misma persona son diferentes y dispersos. El ideal es conseguir que todo instrumento utilizado para la medición de diversas características humanas sea válido y preciso.