Silabo Psicologia Organizacional

UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN SEMESTRE ACADEMICO 2007-I SIL AB O I.

DATOS GENERALES 1.1 Asignatura 1.2 Código 1.3 Créditos 1.4 Nº de horas/semana 1.5 Duración 1.6 Prerequisitos 1.7 Docente 1.8 E-amil

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Psicología Organizacional 14 PSIORG (303) 04 Total horas al Semestre 60 04 hrs. SICCOM0 Ps. CECILIA ROMERO VASQUEZ [email protected]

II. SUMILLA: La Psicología organizacional es el estudio de la forma en que las personas se reclutan, seleccionan y socializan en las organizaciones; de la manera en que son recompensadas y motivadas; de la forma en que las organizaciones están estructuradas formal e informalmente en grupos secciones y equipos, y de cómo surgen y se comportan los lideres. El uso de esta información tanto en el hombre como en la mujer (empleados) aumenta su bienestar psicológico y económico. Para dirigir con éxito es necesario conocerse, aceptarse u autoadministrarse. En donde quiera que exista una organización, se tendrá la necesidad de comprender el comportamiento Organizacional. La mayor parte de nuestro tiempo la pasamos en contacto con organizaciones. Es esta la razón que fundamenta en el plan de asignaturas de Administración, el curso de Psicología Organizacional, con la finalidad de optimizar el perfil profesional del estudiante y que este aplique objetivos organizacionales y generar valor en su personal y sus clientes. III. COMPETENCIAS Al finalizar el curso el alumno será capaz de lograr las siguientes competencias: • Analizar, entender y comprender el comportamiento en el aspecto personal y laboral como fuerzas motivadoras para éxito. • Comprender las diversas facetas del comportamiento del hombre en situaciones de trabajo, dado que es el factor humano el elemento clave para el funcionamiento de cualquier tipo de organización. • Conocer y dominar diferentes conceptos y teorías de la psicología y el comportamiento organizacional. • Implementar y desarrollar competencias necesarias para sumir el liderazgo. • Establecer criterios funcionales para la toma de decisiones. • Conocer y manejar herramientas de la gestión empresarial

IV. CONTENIDOS PROGRAMÁTICOS: 4.1 PRIMERA UNIDAD: COMPORTAMIENTO ORGANIZACIÓN AL Y LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO: INDIVIDUO - GRUPO ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL CONTENIDO TEMÁTICO: Nº SEMANA Semana 1

Semana y3

Semana y5

Semana 6

Semana 7

Semana 8

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CONTENIDOS CONCEPTUALES Introducción • Organizaciones de hoy. • Definición de organización. • Situaciones a las que se enfrenta la organización hoy en día. • Características básicas de una organización próspera. • Dimensiones de la organización Comportamiento Organizacional y Diagnóstico Organizacional. • Definición. • Modelos y disciplinas. • Variables. • Datos biográficos. Habilidades: • Intelectuales • Físicas • Capacidad intelectual personalidad y aprendizaje. Cultura y Clima Organizacional • Definición • Rasgos • Funciones • Especificación de cultura • Clima organizaciones. • Estrategias de cambio en la cultura organizacional. Satisfacción y Rendimiento • Factores que contribuyen a la satisfacción laboral. • Consecuencias de la insatisfacción laboral. Motivación y aplicaciones en el C.O • Definición • Teorías • Aplicaciones de la motivación • Estrategias de reforzamiento EXÁMENES PARCIALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES Analiza y comprende los paradigmas de las organizaciones modernas e identifica los factores que influencian en su desarrollo en una era altamente competitiva y los aspectos internos dentro la gestión del talento humano.

Expone la relevancia del Comportamiento Organizacional y la importancia para el gestor y su implicancia con sus colaboradores.

Comprende los diferentes fenómenos psicológicos para analizar al ser humano desde la perspectiva individual, grupal de acuerdo a al estructura de las organizaciones y su implicancia en la realidad de nuestro país.

CONTENIDOS ACTITUDINALES El estudiante expresa en forma crítica y reflexiva los diferentes criterios y argumentos respecto Comportamiento Organizacional, Administración y gestión del Recurso Humano y valora la necesidad de analizarlos y aplicarlos en forma realista.

El estudiante expone sus puntos de vista en la elaboración de trabajos prácticos, respeta y valora las opiniones de sus colegas y miembros de grupo.

El estudiante dedica un tiempo a la lectura de textos Internet revistas y otros para complementar los temas en estudio y los comparte con sus compañeros.

4.2. SEGUNDA UNIDAD: HERRAMIENTAS DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL EN LAS ORGANIZACIONES MODERNAS CONTENIDO TEMATICO: Nº SEMANA

Semana 9

Semana 10

Semana 11

Semana 12

Semana 13-14

Semana 15

Semana 16

CONTENIDOS CONCEPTUALES

CONTENIDOS PROCEDIMENTALES

CONTENIDOS ACTITUDINALES

comunicación en la empresa Definición Tipos y estilos de comunicación Barreras y fallas de la comunicación Como desarrollar habilidades para escuchar. Liderazgo • Definición • Tipos • Teorías • Líder gerencial • Estilos Práctica calificada y exposición de trabajos sobre la creación de su empresa.

Aplica la necesidad de contar con procesos modernos adaptados a la realidad de cada organización teniendo presente el entorno directo y el indirecto.

Toma conocimiento de los datos bibliográficos sobre los conceptos básicos de la organización, las estructuras, procesos, tecnología, manejo del talento humano y de los directivos y los aplica de manera eficiente en los casos prácticos.

La • • • •

Los grupos y el trabajo en equipo • Definiciones • Tipos de grupos • Grupo vs equipos • Dificultades más comunes en los grupos. • Habilidades para trabajar en equipo, Acciones para aumentar la productividad y consenso del grupo. Estructuras organizacionales • Definición • Análisis de actividades, decisiones, relaciones • Objetivos • Tipos • Elementos • Organigramas: Técnicas de confección • Funciones Manejos de conflictos • Definiciones: Conflicto, manejo y estimulación. • Aspectos positivos del conflicto • Tipos de conflicto • Causas • Formas de manejo • Consecuencias • Resultados del conflicto EXÁMENES FINALES

Y

EXPOSICIONES

Determinar la utilidad de las diferentes herramientas de la gestión empresarial en el manejo del talento humano en las organizaciones de hoy.

Determina las influencias positivas y negativas que recibe la organización y analiza las herramientas necesarias para mejorar el clima organizacional.

Analiza, compara y evalúa la información recibida con criterio amplio y los expone para la discusión de los grupos, respetando la opinión de los demás.

V. ESTRATEGIAS METODOLOGICAS : • Parte Teórica: Exposición detallada de cada uno de los contenidos del curso deductivo-inductivo. • Se establecerán procedimientos previos por parte del docente para la preparación del material y los procedimientos para cada clase y finalmente se tomarán en cuenta actividades terminales para la toma de decisiones y conclusiones. • Parte Práctica: Dinámicas, debates, exposiciones grupales de casos reales respecto de cada tema tratado en clase. VI. MATERIALES EDUCATIVOS Y OTROS RECURSOS DIDACTICOS Para el desarrollo de la asignatura se requiere • Retroproyector • Computador y Cañón multimedia • Pizarra • Texto base VIl. EVALUACIÓN • La asistencia es requisito indispensable para aprobar la asignatura (15% faltas justificadas). • La Tarea académica estará constituida por trabajos, exposiciones e informes grupales semanales. • La nota de práctica se obtendrá de la sumatoria de informes y exposiciones. • Los promedios de examen de práctica se obtendrá de la sumatoria de las prácticas calificadas. • Los alumnos que no entreguen los trabajos en el plazo previsto el calificativo será CERO, salvo justificación previa. • Las exposiciones semanales no serán recuperables. VIII. TUTORIA Y CONSEJERÍA • Todas las dificultades que se presenten en el desarrollo de la asignatura en forma individual o grupal serán consultadas con el docente. • Se concertará los días de consulta y de entrevista de tal manera que se elaborará un horario concordante con la disponibilidad de horario que cuente el docente. • El docente tendrá la responsabilidad de dar una orientación permanente y continua a los estudiantes para motivarlos y estimularlos a través de herramientas pedagógicas a fin de lograr los aprendizajes deseados. IX. BIBLIOGRAFÍA: • ADRIAN FURNHAN . Psicología Organizacional. México; Edit. Oxford; 2001. • FLOREZ GARCIA RADA, Javier. El Comportamiento Humano en las Organizaciones”. Lima-Edit. Universidad del Pacífico, 2000. • GIBSON, IVANCEVICH, DONNELLY. Organización, conducta, estructura, proceso. México; Edit. Mc Graw-Hill 1999, 3ra. Edic. 587. • CHILD, J. Organización Guía para problemas y práctica. Cía. Edic. Continental S.A. de C.V. 1991, México 3ra. Reimpresión 468 pp. • DAVIS, KEITH, NEWTROM, John. Comportamiento Humano en el Trabajo. México. Edit. Mc Graw-Hill, 2001, 734 pp.

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AVELLANEDA, Justo. Psicología Industrial y Organizacional. Perú. Edit. Lima S.A. 2000, 238 pp. SOLF ZARATE, Arturo. Psicología Industrial y Organizacional. Perú. Edit. Biblioteca Andina de Psicología, 2000, 194 pp. MOLANO DE SICARD, Sofia. Curso Básico de RR.HH. y Comportamiento Social, Bogotá. Edit. Mc Graw-Hill, 1999, 96 pp. EGGLAND, Steven A. y WILLIAMS John W. Relaciones Humanas de los Negocios. Comconnati, Ochio, USA, South – Wester Publishing Co. 2001, 186 pp. FINGERMANN, Gregorio. Relaciones Humanas: Fundamentos Psicológicos y Sociales, 8va. Edic. Buenos Aires. Librería “EL ATENEO”. 2001. HAIRE, Mason. Psicología de la Empresa. Buenos Aires, Edición Troquel S.A. 1998. 216 pp. KOLB, David A. ; RUBIN. Psicología de las Organizaciones: Experiencias, 4º Edición Barcelona Editorial Préntice / may Internacional; 1992, 238 pp. PERRY, Jonh. Las Relaciones Humanas en la Industria 2da. Edic. Bs. As. Ed. Selección Contable, 1999. 354 pp. PIGORS, Paul y PIGORS Faith. Métodos para resolver conflictos humanos; el proceso de los incidentes. 3ra. Ed. México, Cía. Ed. Continental S.A. 1990, 486 pp.