Proyecto Carcasas De Celulares Corregido-mejorado 2.0.docx

INSTITUTO TECNOLOGICO DE LA PAZ Carrera Ingeniería Industrial Departamento de Ingenierías metal metálicas Formulación y evaluación de proyectos “unidad 1”

Docente: Ing. Paola Cristina Torres Ortega Alumnos: Enrique Luna Camargo Viviana Gpe Hale Flores. 25 Febrero de 2019

Contenido. 1. Diagnóstico del entorno y desarrollo del tema. ................................. 4 1.1 Datos generales del proyecto. ................................................................... 4 Nombre del proyecto: .............................................................................................. 4 Acerca de la empresa: ............................................................................................ 4 Descripción de la empresa: ..................................................................................... 5 Logo de la empresa: ................................................................................................ 5

1.2 Diagnóstico del proyecto. ........................................................................ 6 Analisis FODA ......................................................................................................... 6

1.3 Descripción del entorno. ............................................................................ 7 Domicilio de la empresa. ......................................................................................... 7 Justificación. ............................................................................................................ 8

1.4 Misión y visión................................................................................................ 8 Misión ....................................................................................................................... 8 Visión ....................................................................................................................... 8

1.5 Objetivos específicos y generales. ........................................................... 8 Objetivo general....................................................................................................... 8 Objetivos específicos............................................................................................... 9

1.6 Objetivos estratégicos. ................................................................................ 9 Objetivo estratégico. ................................................................................................ 9

1.7 Análisis del producto. .................................................................................. 9 Análisis del producto. .............................................................................................. 9

1.8 Aspectos innovadores Del producto. .................................................... 10 1.8.1 Fortalezas y ventajas .............................................................................. 10 Fortaleza. ............................................................................................................... 10 Ventajas. ................................................................................................................ 10

2. Forma Juridical. ........................................................................................... 10 2.1 Organigrama. ................................................................................................... 11

2.2 Perfil de puestos. ..................................................................................... 12 Dirección general. .................................................................................................. 12 Administración y Financiero. ................................................................................. 15 Gerente de operación. ........................................................................................... 18 Mercadotecnia ....................................................................................................... 21

Encuesta. ............................................................................................................... 24 Antecedentes. ...................................................................................................... 26

1. Diagnóstico del entorno y desarrollo del tema. 1.1 Datos generales del proyecto. Nombre del proyecto: Carcasas personalizadas de celulares para venta.

Acerca de la empresa: 1. ¿Qué tipo de empresa es? Empresa comercial. 2. ¿De venta mayorista, minorista? Venta minorista. 3. ¿Es una empresa productora o de servicio? Productora. 4. ¿En qué consiste? Consiste en compra y venta de carcasas para celulares. 5. ¿Qué vende? Carcasas personalizadas para celulares. 6. ¿Cómo venderá sus productos o servicios? Mediante una página web, y por vía telefónica 7. ¿A quién va dirigido el producto o el servicio? A todo el público en general. 8. ¿Qué necesidades satisfará? La protección de los celulares de nuestros clientes. 9. ¿Qué hace el negocio por el cliente? Brindar un producto con un diseño original y de calidad que protege sus celulares.

Commented [N1]: Los datos generales no corresponden el análisis Foda, nombre del proyecto, Se debe describir la razón de ser de la empresa, ¿Qué tipo de empresa es?, ¿De venta mayorista, minorista?, ¿Es una empresa productora o de servicio?, ¿En qué consiste?, ¿Qué vende?, ¿Cómo venderá sus productos o servicios?, ¿A quién va dirigido el producto o el servicio? ¿Qué necesidades satisfará? ¿Qué hace el negocio por el cliente?

Descripción de la empresa: Nuestra empresa llamada vike consiste en la venta de carcasas personalizadas al gusto del cliente, nuestro sistema de ventas se basa en una página en línea en la cual los posibles clientes nos contactan y a su vez realizamos sus pedidos, la empresa funciona mediante pedidos minoristas y esta va dirigida al público en general ya que se cuenta con variedad de diseño de carcasas para complacer al cliente, se cuenta con una página publicitaria.

Logo de la empresa:

1.2 Diagnóstico del proyecto. Nuestra empresa denominada “Carcasas VIKE” consiste en venta de carcasas personalizadas al gusto del cliente; nuestro sistema de ventas se basa en una página en línea en la cual los clientes nos contactan y a su vez realizamos dichos pedidos. La empresa funciona mediante pedidos minoristas y va dirigido al público en general, ya que contamos con gran variedad de diseños a complacencia del cliente.

Analisis FODA Venta de carcasas personalizadas “VIKE”

FUERZA Dentro de las características principales que tenemos es la Buena y excelente creatividad del personal. Contamos con el diseño de carcasas personalizadas. Recursos económicos, de personal, disposición de tiempo. No requiere ubicación geográfica especifica. Disposición de tiempo y equipo necesario. Respeto, responsabilidad, puntualidad a la entrega.

DEBILIDAD Más competencia y mayor producción. Costos mas elebados. Desgaste del equipo. Carencia de clientes por mayoreo. Herramientas y equipo. Difusión, mayor publicidad, nuevo Sistema de marketing.

OPORTUNIDAD El mercado cambia con nuevos diseños, moda y actualización. La economía actual aún se desliza en la moda, lo que conlleva a nuestro favor mejores ganancias. Engrandecer el negocio es buena opción aun no planificada. Las redes sociales han resultado de gran ayuda por lo que nuevos proveedores nos han contactado. No hay disminución de bienes.

AMENAZAS Negocios establecidos. Negocios similares en linea. Estamos en constante revisión de las políticas.

1.3 Descripción del entorno. Domicilio de la empresa. Nuestra empresa está ubicada en el siguiente domicilio en donde realizaremos las operaciones de la empresa:

Calle gaviotas entre carabineros y almeja, colonia balandra #276 código postal: 23078.

Commented [N2]: Es necesario indicar un domicilio donde se realizará las operaciones de la empresa macro localización y micro.

Justificación. Debido a la necesidad de “Carcasas personalizadas VIKE”, la cual es una tienda en línea que se creará para los usuarios con esta elección, para satisfacer las necesidades del consumidor, brindándole la comodidad de llevarle al domicilio, sin necesidad de trasladarse al lugar de compra.

1.4 Misión y visión Misión Ser una plataforma virtual ofreciendo variedad e innovadores diseños de carcasas únicas y de calidad para celulares cumpliendo con la satisfacción del cliente con el mejor servicio y los mejores costos.

Visión Ser una empresa virtual preferida y reconocida por la calidad del producto y servicio expandiéndonos nacionalmente dentro de la web.

1.5 Objetivos específicos y generales. Objetivo general. Fabricar carcasas personalizadas para brindar la facilidad y comodidad al cliente elaborando un diseño original; a la vanguardia en continua interacción con las tendencias de la moda con tecnología de punta.

Objetivos específicos. 

Facilitarles a los clientes la obtención de carcasas de acuerdo a su estilo o preferencia.



Promover la creatividad entre las personas.



Difundir una mentalidad innovadora.



Brindar un excelente servicio, ocasionando la confianza del cliente, su lealtad, llevando consigo el crecimiento de nuestro mercado.

1.6 Objetivos estratégicos. Objetivo estratégico. Posicionarnos dentro del mundo de la web entre las mejores plataformas en línea, siendo para el 2021 la más preferida por el mercado y la más demandada a nivel nacional.

1.7 Análisis del producto. Análisis del producto. Nuestro producto de carcasas para celulares es manejado con materiales de alta calidad, diseños innovadores y personalizados.

Commented [N3]: Falta desarrollo , pueden explicar con relación al servicio para complementar.

1.8 Aspectos innovadores Del producto. 1.8.1 Fortalezas y ventajas Fortaleza. 

Contamos con el diseño personalizado para la elaboración de carcasas.



No requiere ubicación (local) geográfico específico.



Disposición de tiempo por parte de los emprendedores.



Facilidad de acceso a nuestro negocio. (Página web, paginas sociales)

Ventajas. 

Entrega del producto en un promedio corto (3-5 días)

2. Forma Juridicial. Sociedad de responsabilidad limitada. •

Sera necesario crear una sociedad anónima para llevar a cabo este negocio ya que en la empresa participaran dos socios, y llevaran el cargo de la administración de igual manera.

Para ser empresario es necesario: 

Ser mayor de edad.



Tener plena disponibilidad de sus bienes, (art. 4 del Código de Comercio).

Esta figura implica el control total de la empresa por parte del propietario, que dirige personalmente su gestión y responde de las deudas contraídas frente a terceros con todos sus bienes, no existiendo diferencia entre su patrimonio mercantil y su patrimonio civil.

2.1 Organigrama.

Dirección general

Gerente de operaciones

Administración y Financiero.

Almacén Compras

Ventas

Distribución

Mercadotecnia.

Comercial

Imagen y comunicación

2.2 Perfil de puestos. Dirección general. Fecha Dirección general 10/mar/2019

1.- IDENTIFICACIÓN

1.1.- Titulo del puesto: Dirección general

1.2.- Departamento: Dirección

1.3.- Área: Dirección

2.- ORGANIZACIÓN 2.1.- Jefe superior: NA

2.2.- Jefe inmediato: NA

2.3.- Puestos que le reportan al puesto descrito. N/A 3.- PERFIL DEL PUESTO

3.1.- Requerimientos.

     

Manejo y administración de recursos humanos. Gestión de tiempo. Capacidad de análisis. Capacidad de negociación. Gestión de proyectos. Toma de decisiones.

 Trabajo en equipo.

Especificación

Característica

Requeri miento

Educación:

Carreras de administración de empresas, comunicación, mercadotecnia o áreas afines.

D

Idioma:

Español

I

Inglés (50%)

Computación:

Excelente manejo de Excel, Word, Power Point.

I

Conocimientos:

Administración

I

Costos y presupuestos. Office. Mercadotecnia Experiencia:

Mínimo 5 años de experiencia

I

Habilidades personales:

Liderazgo

I

Comunicación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Planificación de tareas Solución de problemas

Edad:

23 a 35 años

D

Sexo:

Indistinto

D

4.- OBJETIVO DEL tener excelentes habilidades interpersonales y un

fuerte espíritu de liderazgo. Tendrá a cargo a su

PUESTO.

5.RESPONSABILIDAD.

6.- FUNCIONES

equipo de trabajo pero también deberá negociar con proveedores y clientes.

 Elaboración, ejecución y coordinación presupuestaria, con el resto de las unidades de la empresa y el Ministerio de Hacienda.  Reparar los estados financieros y entregar soporte a todas las unidades, supervisando y manteniendo la normativa contable de la empresa.  Elaborar los análisis e informes contables y financieros sugiriendo medidas tendientes a optimizar resultados.  Elaborar la gestión financiera de la empresa, analizando los usos alternativos que se darán a los recursos financieros disponibles.

 Planificar, implementar y supervisar el

desarrollo

óptimo.

 Ejecutar todas las actividades y procesos diarios.  llevar acabo todas las operaciones que se llevan a cabo en la empresa llevando un control en cada una de ellas.

Administración y Financiero. 3.

Administración y Financiero.

Fecha 10/mar/2019

1.- IDENTIFICACIÓN

1.1.- Titulo del puesto: Administración y financiero

1.2.- Departamento: Administración.

1.3.- Área: Administración..

2.- ORGANIZACIÓN 2.1.- Jefe superior: Dirección general

2.2.- Jefe inmediato: Dirección general

2.3.- Puestos que le reportan al puesto descrito. Ventas y compras 3.- PERFIL DEL PUESTO

3.1.- Requerimientos. 

Capacidad de conseguir y administrar el dinero de la empresa, mediante la evaluación de las alternativas que presente el mercado.  Dominio de las legislaciones nacionales e internacionales, con el fin de evitar problemas legales y de imagen en la organización.  Capacidad de análisis y estar atento a los cambios en las tendencias

Especificación

Característica

Educación:

Carreras de contabilidad. .

Idioma:

Español

administración

de

Requeri miento empresas

o

D I

Inglés (20%)

Computación:

Excelente manejo de Excel, Word, Power Point.

I

Conocimientos:

Administración

I

Costos y presupuestos. Office. Mercadotecnia Experiencia:

Mínimo 3 años de experiencia

I

Habilidades personales:



I

  

Revisar y desarrollar políticas para regular las opciones financieras de la empresa. Dirigir la recopilación y el análisis de la información financiera. Estimar costos y ganancias para prever el logro de los objetivos establecidos. Utilizar modelos matemáticos y estadísticos para prever las tendencias económicas y financieras.

Edad:

23 a 40 años

D

Sexo:

Indistinto

D

4.- OBJETIVO DEL Supervisa y se encarga del flujo de dinero y los PUESTO. activos que entran y salen de una empresa. En tal

sentido, estos profesionales deben estar familiarizados con las leyes y normativas aplicables al ámbito de las finanzas 5.-

RESPONSABILIDAD.

 Evaluar periódicamente los procedimientos financieros y dar las recomendaciones correspondientes o sugerir posibles mejoras.  Idear métodos para maximizar las ganancias de la empresa.  Analizar periódicamente los precios de las materias primas, componentes o materiales.  Prospección, búsqueda y negociación de/con proveedores.  Control de calidad de las materias primas y componentes. 

6.- FUNCIONES





Analizar periódicamente los precios de las materias primas, componentes o materiales. Prospección, búsqueda y negociación de/con proveedores. Control de calidad de las materias primas y componentes. Comprar los mejores productos del mercado.



Reclutamiento del personal.

 

Gerente de operación. Fecha Gerente de operación. 10/mar/2019

1.- IDENTIFICACIÓN

1.1.- Titulo del puesto: Gerente de operación.

1.2.- Departamento: Administracion.

1.3.- Área: Operaciones

2.- ORGANIZACIÓN 2.1.- Jefe superior: Dirección general.

2.2.- Jefe inmediato: Dirección general.

2.3.- Puestos que le reportan al puesto descrito: Comercial, imagen y comunicación.

3.- PERFIL DEL PUESTO

3.1.- Requerimientos.

 Establecer la estrategia de desarrollo de los productos.  Gestionar los recursos internos de los procesos.  Garantizar la viabilidad y sostenibilidad de los procesos internos.  Integrar todos los procesos internos del

negocio.

Especificación

Característica

Requeri miento

Educación:

Carreras de administración de empresas, Ingeniería industrial.

D

Idioma:

Español

I

Inglés (60%)

Computación:

Excelente manejo de Excel, Word, Power Point.

I

Conocimientos:

Administración

I

Costos y presupuestos. Office. Mercadotecnia Experiencia:

Mínimo 5 años de experiencia

I

Habilidades personales:

Liderazgo

I

Comunicación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Planificación de tareas Solución de problemas

Edad:

23 a 35 años

D

Sexo:

Indistinto

D

4.- OBJETIVO DEL Es el encargado de la administración de los recursos PUESTO. necesarios para el correcto funcionamiento de

una empresa. ocupa una posición comparable a la de

un director de orquestra. Debe estar al tanto de lo que sucede en todos los departamentos y qué funciones realiza cada empleado 5.RESPONSABILIDAD.

 Generación de informes de avance y control (distribución de costos, pronósticos de recursos, tiempos, status del trabajo, etc.)  Comprensión de tecnologías y nuevos sistemas operativos.  Monitoreo de actividades. 

6.- FUNCIONES

 Planificar, implementar y supervisar el

desarrollo óptimo.  Ejecutar todas las actividades y procesos diarios.  llevar acabo todas las operaciones que se llevan a cabo en la empresa llevando un control en cada una de ellas.

Mercadotecnia Fecha Mercadotecnia 10/mar/2019

1.- IDENTIFICACIÓN

1.1.- Titulo del puesto: Mercadotecnia

1.2.- Departamento: ventas

1.3.- Área: ventas

2.- ORGANIZACIÓN 2.1.- Jefe superior: Director General

2.2.- Jefe inmediato: Director General.

2.3.- Puestos que le reportan al puesto descrito.

N/A 3.- PERFIL DEL PUESTO

3.1.- Requerimientos. - Indispensable (l) - Deseable (D)

Especificación

Característica

Requeri miento

Educación:

Carreras de administración de empresas, comunicación, mercadotecnia o áreas afines.

D

Idioma:

Español

I

Inglés (50%)

Computación:

Excelente manejo de Excel, Word, Power Point.

I

Conocimientos:

Administración

I

Costos y presupuestos. Office. Mercadotecnia Experiencia:

Mínimo 1 años de experiencia

I

Habilidades personales:

Liderazgo

I

Comunicación Trabajo en equipo Calidad en el trabajo Planificación de tareas Solución de problemas

Edad:

23 a 35 años

D

Sexo:

Indistinto

D

4.OBJETIVO PUESTO.

DEL Carcasas vike dispone de un plan de marketing a mediano y largo plazo en el que se incluyen el desarrollo de estrategias para ventas, servicios, entregas etc..

5.RESPONSABILIDAD.

- Mejorar resultados. - Análisis de mercado, definiendo a los clientes prospecto y las estrategias para llegar a ellos. - procesos de pronósticos de ventas. - implementación de estrategias de marketing en los medios. - promociones de ventas y servicios. - plan para fomentar la lealtad del cliente. - Atención a quejas, elogios y sugerencias. - Administración de página Web a) Promociones b) Galería de fotos. c) Nuevos clientes. - Diseños de publicidad. - Investigación de mercado.

6.- FUNCIONES

- Realizar análisis de mercado - Posicionar carcasas en la mente del consumidor. - optimizar recursos. - Comunicar promociones. - Pronosticar ventas.

Encuesta. Introducción a la encuesta.

¿Hola que tal? ¿Me permitiría unos minutos de su tiempo? Mi nombre es Viviana Gpe Hale Flores y estoy haciendo una encuesta con el objetivo de conocer su valiosa opinión acerca de carcasas de celulares, esto nos serviría para conocer las necesidades y gustos del consumidor. De igual manera podremos ofrecerte un mejor producto para que usted como cliente. 1. ¿A comprador por internet? O si O no 2. ¿Qué paginas usa para comprar en linea? O Facebook O Mercado Libre O Amazon O otras O no compra en internet 3. ¿Qué edad tiene? O 10-20 años O 21-30 años O 31-40 años O 41- 50 años O 51-70 años 4. ¿Qué celular tiene? (Especifique)

5. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por una funda de celular? O $150 - $200 O $201 -$250 O $251- $300 O $301- $350 O $351- en adelante 6. ¿Le gustaría u a funda personalizada para su celular? O Si O No

7. ¿Cuál es su preferencia? O Lisa O Animal print O Acabado O Con textura O Personalizada 8. ¿Estaría dispuesto a esperar por una funda? O Si O No

9. ¿Cuánto tiempo estaría dispuesto a esperar por una funda? O de 2-3 días O de 4-5 días O de 6-7 días 10.

¿Por qué comprarías una funda para tu celular? O para estar a la moda O para cuidar tu celular

O para que sea más fácil llevarlo consigo mismo O otros (especifique)

Antecedentes. Jose-David. ( 15 enero, 2014). ANÁLISIS DE PRODUCTO. 11/03/2019, de br.escueladenegociosydireccion.com Sitio web: https://br.escueladenegociosydireccion.com/business/marketingventas/analisis-de-producto/. Adriana Rivera. (23/Febrero/2017). ADMINISTRACIÓN PROYECTOS. 11/03/2019, de www.sinnaps.com Sitio https://www.sinnaps.com/blog-gestion-proyectos/administracionproyectos.

DE web:

Ing.+ Licdo. Yunior Andrés Castillo Silverio. (05/enero/2018). Enviado por Ing.+ Licdo. Yunior Andrés Castillo Silverio . 11/03/2019, de www.monografias.com/ Sitio web: https://www.monografias.com/trabajos107/introduccion-administracionproyectos/introduccion-administracion-proyectos.shtml.