Perfil De Puestos, Seleccion Y Reclutamiento.docx

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Tecnológico Nacional De México. Instituto Tecnológico De La Paz. Relaciones industriales.

Reclutamiento y selección de personal. Empresa: Industrial de agua. Alumnos: Enrique Luna Camargo. Oscar Daniel Moreno Moreno. Daniel Rodríguez Astrid. José Alejandro López Verdugo. Saúl Efrén Romero Aguilar. José Jaime Romero León.

Profesor: Sinhue Andrey Morales Morales Sotelo.

Materia: Relaciones Industriales.

Carrera: Ingeniería Industrial. La Paz B.C.S. A 12 de marzo de 2019. Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Contenido Organigrama........................................................................................................................................ 4 Descripción del puesto. ....................................................................................................................... 5 1.

Gerente de operación. ............................................................................................................ 5

2.

Gerente de administración. .................................................................................................... 6

3.

Venta general. ......................................................................................................................... 7

4.

Venta de demostrador. ........................................................................................................... 8

5.

Contabilidad. ........................................................................................................................... 9

6.

Compra. ................................................................................................................................. 10

7.

Auxiliar de reparto. ............................................................................................................... 11

8.

Auxiliar de almacén. .............................................................................................................. 12

9.

Auxiliar contable.................................................................................................................... 13

10.

Auxiliar de compra. ........................................................................................................... 15

Descripción de departamentos. ........................................................................................................ 16 1.

Gerente de operación. .......................................................................................................... 16

2.

Gerente de administrador. .................................................................................................... 17

3.

Ventas empresas. .................................................................................................................. 18

4.

Venta mostrador. .................................................................................................................. 18

5.

Contabilidad. ......................................................................................................................... 19

6.

Compras. ............................................................................................................................... 20

1. Gerente de operación. .............................................................................................................. 21 2. Venta general. ........................................................................................................................... 23 3. Venta de demostrador. ............................................................................................................. 24 4. Contabilidad. ............................................................................................................................. 25 5. Compra. ..................................................................................................................................... 27 6. Auxiliar de reparto..................................................................................................................... 28 7.

Auxiliar de almacén. .............................................................................................................. 29

8.

Auxiliar contable.................................................................................................................... 30

9. Auxiliar de compra. ................................................................................................................... 32

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Organigrama. Consejo administrador Aaron Antonio Zúñiga Benson Alma Gely Rochin Notario Guillermo Acosta Zúñiga

Gerente de operación Aarón Antonio Zúñiga Benson

Ventas empresas Jesús Arturo Murrieta Quijada

Auxiliares de reparto Jesús Roberto Luna Moreno Iván Geraldo Lara Cota

Instituto tecnológico de la paz.

Ventas mostrador Paul Leonel Zúñiga Benson

Auxiliar de almacén José Alfredo Flores Valdez

Gerente de administración Brayan Raymundo Martínez Romero

Contabilidad Brayan Raymundo Martínez Romero

Auxiliar contable Carlos Javier Avalos Prado

Compras Oscar Daniel Moreno Moreno

Auxiliar de compras Raciel Alejandro Cota García

Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Descripción del puesto. 1. Gerente de operación.

I.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Gerente de operación

Departamento:

Operaciones

Depende de:

Gerente administrador

Subordinaros:

Auxiliar de reparto, auxiliar de almacén

Resumen del puesto:

Planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignados.

II.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

Establecer la estrategia de desarrollo de los productos. Gestionar los recursos internos de los procesos. Garantizar la viabilidad y sostenibilidad de los procesos internos. Integrar todos los procesos internos del negocio.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

2. Gerente de administración.

III.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Gerente de administración

Departamento:

Administración

Depende de:

Consejo administrador

Subordinaros:

Contabilidad, compras, auxiliar contable, auxiliar de compras.

Resumen del puesto:

Dirigir y supervisar el pleno cumplimiento de los sistemas, normas, políticas y procedimientos administrativos, contables y financieros, así como los registros y controles necesarios que garanticen la capacidad económica y financiera de la organización.

IV.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

-Administrar las normas, políticas y procedimientos que garanticen el eficiente funcionamiento de las áreas de contabilidad y finanzas, administración de personal de oficina y profesionales adscritos a la organización (incluyendo nómina y pago de honorarios profesionales), facturación, cobranzas y servicios generales. -Supervisar, autorizar y coordinar todas las actividades del personal bajo su cargo, y los recursos para el cumplimiento de sus tareas. -Aprobar los pagos a proveedores y empresas de servicio relacionadas con la compañía. -Centralizar y custodiar los documentos legales y contables.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

-Elaborar y hacer seguimiento del presupuesto anual. -Presentar a la dirección ejecutiva las propuestas comerciales y de presupuestos semestrales de las gerencias de línea

3. Venta general.

V.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Ventas

Departamento:

Operaciones

Depende de:

Gerente de operaciones

Subordinaros:

Ninguno

Resumen del puesto:

Trabajo consistente en la coordinación de todo lo relacionado con área de ventas, manteniendo contacto directo con vendedores, proveedores y clientes.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

VI.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

Medición y Evaluación del desempeño de la fuerza de venta. Conocer las necesidades de diferentes tipos de clientes. Responsabilidad en cumplimiento de los planes y metas de ventas. Análisis del volumen de venta, costos y utilidades. Supervisar a los Agentes de Ventas o Captadores. Cancelar las remuneraciones al personal.

4. Venta de demostrador.

VII.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Ventas a mostrador

Departamento:

Operaciones

Depende de:

Gerente de operaciones

Subordinaros:

ninguno

Resumen del puesto:

Responsable de brindar excelente servicio y cordial atención a los clientes de la empresa

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

VIII.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

Asegurarse de que los clientes vivan una gran experiencia de compras. Revisar que la mercadería esté correctamente etiquetada. Orientar al cliente en su decisión de compra y en la ubicación de la mercadería, mostrando los artículos detalladamente cuando éste lo solicite. Actuar con iniciativa ante exigencias o detalles de nuestros clientes, logrando su satisfacción.

5. Contabilidad.

IX.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Contabilidad

Departamento:

administración

Depende de:

Gerente de administración

Subordinaros:

Ninguno

Resumen del puesto:

Colaborar, analizar y proponer los métodos y procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la empresa.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

X.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

-Analizar y proponer los métodos y procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la institución. -Colaborar con la empresa en los aspectos relativos a sus funciones. -Realizar controles de gestión y evaluaciones de control interno. -Diseñar, implantar y administrar sistemas de información. -Realizar informes de gestión del área de su desempeño, relevando, analizando, sistematizando y presentando la información en diferentes formatos (estadísticas, planillas, cuadros, formularios, otros).

6. Compra.

XI.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Compras

Departamento:

Administración

Depende de:

Gerente administración

Subordinaros:

Ninguno

Resumen del puesto:

Vigilar, coordinar y gestionar todas las órdenes de compras de la compañía. Apego a las políticas internas, estrecha colaboración con el departamento financiero.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

XII.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

Adquisición de materiales: Compra de los recursos y servicios imprescindibles para el funcionamiento de la compañía en todos sus niveles. Vigilancia de precios: El equipo de compras se cerciorará que se consigan los productos de mejor calidad al mejor precio posible, aplicando de ser necesarios tácticas de negociación con proveedores y una búsqueda exhaustiva de más de una opción de distribuidor. Fortalecimiento de relaciones con proveedores: Mediante el seguimiento de los pedidos, la realización de pagos en tiempo y forma, resolución de problemas de calidad, devoluciones, detección de faltantes y otro tipo de situaciones que pudieran presentarse. Labores administrativas y contables. 7. Auxiliar de reparto.

XIII. DATOS GENERALES: Puesto:

Auxiliar de reparto

Departamento:

Operaciones

Depende de:

Gerente de operaciones

Subordinaros:

Ninguno

Resumen del puesto:

Funciones administrativas como la actualización, registro y almacenamiento de información; fotocopiado; archivado; tratamiento de textos; atención telefónica y gestión del correo postal y electrónico. También suelen realizar sustituciones en recepción o en la centralita telefónica

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

XIV.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

Auxiliar en la recepción, traslado y distribución de artículos y material de oficina, solicitados por el área. Apoyar la recepción y registro de la documentación que ingresa al área de trabajo para su control. Distribuir la documentación para su trámite respectivo con las áreas relacionadas a su adscripción. Auxiliar en la elaboración del reporte diario de actividades.

8. Auxiliar de almacén.

XV.

DATOS GENERALES:

Puesto:

Auxiliar de almacén

Departamento:

Operaciones

Depende de:

Gerente de operaciones

Subordinaros:

ninguno

Resumen del puesto:

Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja esporádicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

XVI.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

Organizar el trabajo. Tratar en forma cortés al público en general. Realizar cálculos numéricos. Captar instrucciones orales y escritas. Destreza en el manejo de calculadoras. Habilidades comprobadas y amplio conocimiento en el manejo de la tecnología de la información Materiales y equipos para el almacenaje.

9. Auxiliar contable. XVII. DATOS GENERALES: Puesto:

Auxiliar contable

Departamento:

Administración

Depende de:

Gerente de administración

Subordinaros:

ninguno

Resumen del puesto:

Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización, elaborar nómina y liquidación de seguridad social.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

XVIII. FUNCIONES O RESPONSABILIDADES. -Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas del conmutador. -Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa -Atender todas aquellas personas que necesiten información. -Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al personal que lo requiera -Elaborar la nómina y liquidación de seguridad social. -Revisión de la contabilización de los documentos -Clasificar adecuadamente de acuerdo a los centros de costos existentes los documentos contables -Participar en la identificación de los riesgos de su área de trabajo y en la generación de acciones de mejora para su prevención

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

10.

Auxiliar de compra.

XIX. DATOS GENERALES: Puesto:

Auxiliar de compra

Departamento:

Administración

Depende de:

Gerente de administración

Subordinaros:

Ninguno

Resumen del puesto:

Presentar el estado financiero de la empresa.

XX.

FUNCIONES O RESPONSABILIDADES.

-Supervisar las compras a fin de garantizar la procura oportuna, eficiente y correcta del material para operaciones, sobre una base de calidad requerida y precio competitivo. -Supervisar el trabajo de las compradoras en sus diversas etapas (Antes de Poner O/C y después, Requerimientos pendientes de compra, seguimiento a las ordenes puestas) -Revisar los sustentos de compra y aprobar las órdenes de compra. -Analizar la estadística de compras y los proyectos futuros. -Coordinar con nuestro embarcador en el exterior (Facilitar documentos e información de órdenes de compra, indicar modo de envío) -Controlar la regularización de documentos con el departamento de Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Administración Contable -Evaluar proveedores -Coordinar con los usuarios los requerimientos de material que exijan su participación -Coordinar con los proveedores las órdenes de compra que exijan intervención de la supervisión en la mejora de tiempos de entrega, precio, calidad o servicio postventa

Descripción de departamentos. 1. Gerente de operación. Es el encargado de la administración de los recursos necesarios para el correcto funcionamiento de una empresa. El Gerente de Operaciones ocupa una posición comparable a la de un director de orquestra. Debe estar al tanto de lo que sucede en todos los departamentos y qué funciones realiza cada empleado. Para desempeñar este cargo, se deben tener excelentes habilidades interpersonales y un fuerte espíritu de liderazgo. Tendrá a cargo a su equipo de trabajo pero también deberá negociar con proveedores y clientes.

Habilidades:  Generación de informes de avance y control (distribución de costos, pronósticos de recursos, tiempos, status del trabajo, etc.)  Comprensión de tecnologías y nuevos sistemas operativos.  Monitoreo de actividades.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Funciones:  Planificar, implementar y supervisar el desarrollo óptimo.  Ejecutar todas las actividades y procesos diarios.  llevar acabo todas las operaciones que se llevan a cabo en la empresa llevando un control en cada una de ellas.

2. Gerente de administrador. Proponer el plan anual de adquisiciones de bienes, controlar los procesos de abastecimiento de bienes y servicios, siendo en este caso un vínculo directo con proveedores y clientes a fin de conocer cuál es el estado de la distribución. Tiene que ser responsable de la administración presupuestaria, la administración de los recursos humanos y la administración de materiales y servicios generales, incluyendo las funciones de compras y suministros y de administración y custodia de los bienes a su cargo.

Habilidades:       

Manejo y administración de recursos humanos. Gestión de tiempo. Capacidad de análisis. Capacidad de negociación. Gestión de proyectos. Toma de decisiones. Trabajo en equipo.

Funciones:  Elaboración, ejecución y coordinación presupuestaria, con el resto de las unidades de la empresa y el Ministerio de Hacienda.  Reparar los estados financieros y entregar soporte a todas las unidades, supervisando y manteniendo la normativa contable de la empresa.  Elaborar los análisis e informes contables y financieros sugiriendo medidas tendientes a optimizar resultados.  Elaborar la gestión financiera de la empresa, analizando los usos alternativos que se darán a los recursos financieros disponibles.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

3. Ventas empresas. El Gerente de Ventas está a cargo de supervisar y dirigir las actividades de una oficina o de un departamento de Ventas. Su empleo consiste en coordinar y monitorear el trabajo de los empleados a su cargo. Estos profesionales pueden trabajar para una amplia gama de empresas en distintos lugares, no obstante, normalmente son contratados por fábricas y demás industrias especializadas en la venta de bienes y servicios. Este también tiene que hacer reportes mensuales de las ventas realizadas en las sucursales mediante registros, facturas, archivos y otros documentos que hacen parte del departamento de ventas. Elaborar planes estratégicos de las ventas, presupuestos, paquetes contables que la organización necesite. Habilidades:     

Formación específica en ventas, comercial y gestión de equipos. Capacidad para administrar, formar y motivar a un equipo de personal de ventas. Conocer el proceso de venta. Cualidades de liderazgo, entusiasmo e iniciativa. Dotes para la comunicación.

Funciones:    

Establecer un nexo entre el cliente y la empresa. Contribuir a la solución de problemas. Administrar su territorio o zona de ventas. Integrarse a las actividades de mercadotecnia de la empresa que representa.

4. Venta mostrador. Este profesional es responsable de la maximización de las Ventas de una empresa en el puesto de mostrador dando el servicio adecuado y de calidad a los clientes, para lo cual establece metas reales que persigue con determinación para lograr el aumento de los ingresos de la corporación. Además de ello, su rol es importante para el éxito o fracaso de una compañía, ya que son piezas fundamentales en la consecución de los objetivos de ventas que impulsarán las ganancias.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Habilidades:    

Dotes para la comunicación. Entusiasmo y compromiso. Capacidad para administrar. Saber tratar a la gente.

Funciones:       

Realizar funciones de atención al público y campañas informativas. Solucionar incidencias y ofrecer información general relativa a la empresa que contrata el servicio. Realizar llamadas para la venta directa de productos. Realizar captación de clientela. Concertar visitas comerciales por teléfono. Realizar el seguimiento y gestión de la información relativa a la clientela manejando bases de datos. Gestionar programas de fidelización.

5. Contabilidad. Supervisa y se encarga del flujo de dinero y los activos que entran y salen de una empresa. En tal sentido, estos profesionales deben estar familiarizados con las leyes y normativas aplicables al ámbito de las finanzas. De igual modo, revisan y elaboran informes de las ganancias y sobre el desempeño de los empleados. Responsable por la contabilización y cierre mensual de Estados Financieros, por el análisis de Estados Financieros y el control contable de las operaciones de la empresa. Supervisa el cumplimiento de las tareas administrativas contables, análisis y control de costos industriales. Maneja las relaciones con auditores externos y a los organismos de fiscalización y control. Puede supervisar varios departamentos o secciones. Reporta al máximo responsable del área. Supervisa la correcta gestión de la tesorería, asegurando el correcto control, contabilización y administración. Habilidades:  

Capacidad de conseguir y administrar el dinero de la empresa, mediante la evaluación de las alternativas que presente el mercado. Dominio de las legislaciones nacionales e internacionales, con el fin de evitar problemas legales y de imagen en la organización.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

 

Capacidad de análisis y estar atento a los cambios en las tendencias locales y globales que puedan afectar las finanzas de la empresa. Liderar en que sepa conducir convenientemente a su equipo de trabajo y les de la confianza necesaria para cumplir su rol.

Funciones:      

Revisar y desarrollar políticas para regular las opciones financieras de la empresa. Dirigir la recopilación y el análisis de la información financiera. Estimar costos y ganancias para prever el logro de los objetivos establecidos. Utilizar modelos matemáticos y estadísticos para prever las tendencias económicas y financieras. Evaluar periódicamente los procedimientos financieros y dar las recomendaciones correspondientes o sugerir posibles mejoras. Idear métodos para maximizar las ganancias de la empresa.

6. Compras. Compran productos de importadores, fabricantes, productores, mayoristas o tiendas de moda de venderlos y obtener un beneficio. Asisten a exposiciones y/o ferias, visitan bodegas y se citan con los representantes para ver muestras y catálogos. Construyen y gestionan las relaciones con sus proveedores. Deben negociar y acordar contratos, establecer normas de calidad y organizar las fechas de entrega, para que los productos lleguen a tiempo y los almacenes no estén sub o sobre abastecidos. Luego, deben controlar la rentabilidad de los productos y lo bien que venden. Habilidades:      

Ser organizador. Buen relacionamiento. Conocimiento de las estrategias de la empresa. Negociación. Actualización constante. Ética.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Funciones: 



Analizar periódicamente los precios de las materias primas, componentes o materiales. Prospección, búsqueda y negociación de/con proveedores. Control de calidad de las materias primas y componentes. Comprar los mejores productos del mercado.



Reclutamiento del personal.

 

1. Gerente de operación. Resumen del cargo Sus funciones son planificar, organizar, dirigir y controlar la ejecución del plan de actividades y el presupuesto de la Gerencia de Operaciones, con el fin de cumplir con los objetivos, funciones y metas asignados. Actividades  -Administrar los recursos humanos, financieros y materiales que le sean asignados para el cumplimiento de la planificación anual de la Empresa y las funciones y procesos que le son propios.  - actualizadas las funciones y responsabilidades de las diferentes organizaciones de su dependencia, de acuerdo a los procesos operativos y administrativos en que ellas están involucradas.  -Mantener las mejores relaciones laborales con todo el personal bajo su cargo velando por el cumplimiento del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad Industrial.  -Proponer los planes de mitigación de los riesgos que afectan a los procesos de sus organizaciones.  -Definir los planes, políticas y objetivos de la Gerencia, revisar los resultados de indicadores, cumplimiento de metas y evaluar la eficacia y oportunidad de las acciones determinadas.  -Promover el desarrollo de nuevas capacidades en los productos y servicios establecidos en su misión.  -Lograr los niveles de eficiencia productiva que permitan, entregar los productos y servicios en la oportunidad y calidad acordados con los clientes. Requisitos físicos Debe tener iniciativa laboral, capacidad de motivar a las personas, buena atención, buen léxico y actitud de líder. Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Clasificación de acuerdo con la manera en la que se aplica la prueba Examen escrito de conocimiento de la persona Describa su forma de laborar: Que trabajos ha tenido anteriormente: Describa su trabajo ideal. ¿En qué tipo de actividades está interesado? ¿Cuáles son sus intereses favoritos? ¿Por qué? ¿Tiene preferencia por determinados lugares de trabajo? ¿Cuáles son sus debilidades y fortalezas? ¿Cuáles son las habilidades y conocimientos que usted tiene? ¿Cómo se siente trabajando con otras personas? ¿Hace amistades con facilidad? Examen oral de pruebas especificas ¿Por qué desea trabajar en nuestra empresa? Cómo describiría al jefe ideal. ¿Cuáles son los puestos o trabajos que más le han gustado? ¿Por qué le gustaría entrar a nuestra organización? Describa su último empleo. ¿Cuánto tiempo estuvo trabajando en su último empleo? ¿Renuncia o despido? ¿Por qué? ¿Ha trabajado en el puesto con anterioridad? ¿Cuáles son los aspectos principales de un buen gerente de operaciones? Cuéntenos sus experiencia laborares ¿Cuál es su área de desempeño más fuerte? Pruebas objetivas Háblenos de su equipo de trabajo y de su rol como jefe. ¿Cómo maneja el diálogo con todos sus colaboradores? Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

¿Qué estrategias utiliza para conocer a la competencia? ¿Cuáles son los planes que tiene para nosotros? ¿Cómo lograr mejores resultados? ¿Qué es lo más importante en su trabajo? ¿Qué necesidades deben ser cubiertas dentro de su área de trabajo? 2. Venta general. Resumen del cargo Vigilar, coordinar y gestionar todas las órdenes de compras de la compañía. Apego a las políticas internas, estrecha colaboración con el departamento financiero. Actividades         

-Coordinar las operaciones del departamento de Ventas. -Definir e implementar políticas y procedimientos de ventas. -Diseñar planes y estrategias de ventas para nuevos productos. -Establecer metas u objetivos de ventas semanales, trimestrales, mensuales y anuales, procurando mantenerlas reales y realizables. -Desarrollar estrategias nuevas e innovadoras para la consecución de metas. -Asignar a miembros del equipo para que se encarguen de las cuentas o negocios de la empresa con sus clientes. -Investigar e identificar las oportunidades de venta, generando indicadores y detectando clientes potenciales. -Reunirse con clientes importantes y buscar prospectos potenciales. -Aprobar los planes presupuestarios y de ventas.

Requisitos físicos Temperamento calmado con atención al cliente, buen léxico, ganas de trabajar en equipo. Examen escrito ¿Porque le gusta trabajar en ventas? ¿Porque seguiría en la misma área de trabajo? ¿Cómo comenzó a trabajar en venta? Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Describa su desempeño anteriormente en esta área. Cuestionario oral ¿Por qué desea trabajar en nuestra empresa? Cómo describiría al jefe ideal. ¿Cuáles son los puestos o trabajos que más le han gustado? ¿Por qué le gustaría entrar a nuestra organización? ¿Ha trabajado en el puesto con anterioridad? ¿Cuáles son los aspectos principales para cumplir con el puesto? Cuéntenos sus experiencia laborares ¿Cuál es su área de desempeño más fuerte? Pruebas objetivas Háblenos de su equipo de trabajo ¿Cómo maneja el diálogo con todos sus colaboradores? ¿Cómo maneja el diálogo con todos sus clientes? ¿Qué estrategias utiliza para ganarse al cliente? ¿Cuáles son los planes que tiene para nosotros? ¿Cómo lograr mejores resultados en venta? ¿Qué es lo más importante en su trabajo? ¿Qué necesidades deben ser cubiertas dentro de su área de trabajo? 3. Venta de demostrador. Resumen del cargo Responsable de brindar excelente servicio y cordial atención a los clientes de la empresa. Actividades  Establecer una relación redituable con el cliente.  Brindar la mejor atención al cliente.  Comunicar y asesorar a los clientes. Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

   

Contribuir a la solución de problemas. Integrarse a las actividades de mercadotecnia. Administrar su área de ventas. Requisitos físicos

Ser una persona con atención y principios apropiados para el puesto, ser proactivo y carismático, ganas de trabajar y emprender. Examen escrito Descríbase usted mismo como ocupante del puesto Describa sus habilidades y conocimientos laborales ¿Por qué busca este trabajo? ¿Porque considera que deberíamos contratarlo? ¿Qué ofrece para la empresa? Entrevista ¿Porque eligió esta empresa? ¿Cree que sus habilidades son competitivas para darle el puesto? ¿Cómo describe su trabajo en equipo? ¿Le gusta trabajar en el puesto especificado? ¿Es bueno asociándose con la gente? 4. Contabilidad. Resumen del cargo Colaborar, analizar y proponer los métodos y procedimientos para realizar los registros contables, tributarios y financieros de la empresa. Actividades     

-Documentar informes financieros -Manejar registros, sistemas y presupuestos financieros. -Elaborar informes financieros y tributarios -Recopilar información y realizar auditorías a empresas o particulares. -Analizar los registros contables.

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

 -Elaborar el balance de los ingresos y gastos en el libro contable correspondiente.  -Garantizar que tantos los ingresos como los egresos de dinero hayan sido debidamente registrados.  -Verificar que los libros contables cumplan con la legislación aplicable.  -Elaborar informes financieros y realizar recomendaciones a sus clientes para la reducción de costos. -Elaborar declaraciones de impuestos e identificar las potenciales reducciones y deducibles tributarios. -Preparar presupuestos. -Manejar la nómina de las empresas. Examen escrito Descríbase usted mismo. ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar? ¿Por qué dejo el último empleo? ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué? ¿Podría hablarme de sus experiencias profesionales? Entrevista ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? ¿Qué le llamó la atención en el anuncio o en la noticia que tuvo acerca de su existencia? ¿Qué piensa que puede usted aportar? ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros? ¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo? ¿Se ha integrado fácilmente en un grupo de trabajo? ¿Qué opina de sus jefes anteriores?

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

5. Compra. Resumen del cargo Vigilar, coordinar y gestionar todas las órdenes de compras de la compañía. Apego a las políticas internas, estrecha colaboración con el departamento financiero. Actividades Supervisar que se cumplan las actividades asignadas a su personal. Supervisar el tránsito de materia prima y material. Supervisar pago oportuno a proveedores. Evaluar el desempeño de su personal a cargo. Supervisar el control y seguimiento de las garantías y devoluciones con los proveedores Realizar reportes para dirección. Analizar reportes de compras. Analizar las mejores condiciones y costos con cada uno de los proveedores. Establecer alianzas con nuevos proveedores. Examen escrito ¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres principales ¿Cuáles son sus defectos? Describa tres principales Si tiene que tomar una decisión ¿es impulsivo o reflexivo? Cómo le gusta trabajar más: ¿solo? ¿En equipo? ¿Le es indiferente? ¿Por qué prefiere trabajar en equipo? ¿Por qué prefiere trabajar sólo? ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros? Entrevista

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo? ¿Por qué cree que es usted la persona más idónea para el puesto? ¿Qué méritos o puntos fuertes le pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos? ¿Puede incorporarse inmediatamente? ¿Qué opina de sus jefes anteriores? ¿Qué piensa que puede usted aportar? 6. Auxiliar de reparto. Resumen del cargo Funciones administrativas como la actualización, registro y almacenamiento de información; fotocopiado; archivado; tratamiento de textos; atención telefónica y gestión del correo postal y electrónico. También suelen realizar sustituciones en recepción o en la centralita telefónica. Actividades  Recibe, revisa y organiza la mercadería.  Distribuye la mercadería a los clientes ubicados en los diferentes lugares de Lima.  Carga y descarga de mercadería de las unidades de transporte.  Empaquetado, sellado y etiquetado.  Distribuye la mercadería de reparto Examen escrito ¿En qué tipo de actividades de la comunidad o de la escuela se encuentra involucrado? Describa su trabajo ideal. ¿En qué tipo de actividades está interesado? ¿Por qué desea trabajar en nuestra organización? ¿Cuáles son sus intereses favoritos? ¿Por qué? ¿Tiene preferencia por determinados lugares de trabajo? Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Entrevista ¿Podría hablarme de sus experiencias profesionales? ¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado? ¿Por qué dejo el último empleo? ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros? ¿Qué experiencias tiene del trabajo en equipo? ¿Se ha integrado fácilmente en un grupo de trabajo? ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo? 7. Auxiliar de almacén. Resumen del cargo Maneja constantemente equipos y materiales de fácil uso, siendo su responsabilidad directa y maneja esporádicamente equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad indirecta. Actividades Auxiliar en la recepción, estiba, acomodo y clasificación de los insumos, materiales y artículos abastecidos por los proveedores, conforme al procedimiento establecido por el área. Registrar los movimientos de entradas y salidas de los materiales, artículos de consumo y activo fijo, para el adecuado control de los bienes de la Asamblea. Colaborar en el suministro del material solicitado por las diferentes áreas, conforme al procedimiento establecido. Auxiliar en la preparación de la provisión mensual del material de papelería y artículos de consumo para las oficinas, efectuando su entrega de acuerdo al programa de abastecimiento periódico. Participar en el levantamiento de inventarios físicos, de acuerdo a los procedimientos y normas establecidos en su área de adscripción. Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Reportar a su jefe inmediato los requerimientos de material para su abastecimiento. Examen escrito ¿Podría destacar la formación que posea que más se ajuste al puesto? ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? ¿Podría hablarme de sus experiencias profesionales? ¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado? ¿Por qué dejo el último empleo? ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué? Entrevista ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? ¿Qué le llamó la atención en el anuncio o en la noticia que tuvo acerca de su existencia? ¿Qué piensa que puede usted aportar? ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros? Cómo le gusta trabajar más: ¿solo? ¿En equipo? ¿Le es indiferente? ¿Por qué prefiere trabajar en equipo? ¿Por qué prefiere trabajar sólo? ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo? ¿Por qué cree que es usted la persona más idónea para el puesto? ¿Qué méritos o puntos fuertes le pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos? ¿Puede incorporarse inmediatamente? ¿Está dispuesto a cambiar de residencia? 8. Auxiliar contable. Resumen del cargo Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización, elaborar nómina y liquidación de seguridad social. Actividades Elaboración de causaciones de todos los hechos económicos de la empresa tales como: (Gastos, facturas de venta departamento de energía, compras, nomina, depreciaciones, amortizaciones, contratos de obra y demás contratos etc.) Aplicar en todas las compras y gastos las respectivas obligaciones tributarias. Elaboración de comprobantes de egreso en el sistema: (verificar cada soporte con el sello de cancelado) Elaboración de comprobantes de ingreso en el sistema; (verificar recibir por consecutivo los recibo de caja manuales) Revisar a diario el cuadre de caja con la persona encargada de tesorería (auxiliar vs papel de trabajo) Elaboración de conciliaciones Bancarias. Examen escrito ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió? ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar? ¿Podría destacar la formación que posea que más se ajuste al puesto? ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise? ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? ¿Podría hablarme de sus experiencias profesionales? ¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado? ¿Por qué dejo el último empleo? ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué?

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

Entrevista ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? ¿Qué piensa que puede usted aportar? ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros? ¿Se ha integrado fácilmente en un grupo de trabajo? ¿Qué opina de sus jefes anteriores? ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo? ¿Por qué cree que es usted la persona más idónea para el puesto? ¿Qué méritos o puntos fuertes le pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos? ¿Puede incorporarse inmediatamente? ¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres principales ¿Cuáles son sus defectos? Describa tres principales. 9. Auxiliar de compra. Resumen del cargo Presentar el estado financiero de la empresa. Actividades  Supervisar las compras a fin de garantizar la procura oportuna, eficiente y correcta del material para operaciones.  Revisar los sustentos de compra y aprobar las órdenes de compra.  Analizar la estadística de compras y los proyectos futuros.  Coordinar con nuestro embarcador en el exterior (Facilitar documentos e información de órdenes de compra, indicar modo de envío)  Controlar la regularización de documentos con el departamento de Administración Contable  Evaluar proveedores Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

 Coordinar con los usuarios los requerimientos de material que exijan su participación  Coordinar con los proveedores las órdenes de compra que exijan intervención de la supervisión en la mejora de tiempos de entrega, precio, calidad o servicio postventa. Examen escrito ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió? ¿Repetiría su elección de estudios si volviera a empezar? ¿Podría destacar la formación que posea que más se ajuste al puesto? ¿Está dispuesto a completar su formación en lo que precise? ¿Qué idiomas conoce y a qué nivel? ¿Podría hablarme de sus experiencias profesionales? ¿Qué puesto ha sido el último que ha desempeñado? ¿Por qué dejo el último empleo? ¿De todo lo que ha hecho hasta ahora, qué es lo que más le gusta y por qué? Entrevista ¿Por qué le gustaría obtener precisamente este empleo y no otro? ¿Qué piensa que puede usted aportar? ¿En qué piensa que puede usted mejorar trabajando con nosotros? ¿Se ha integrado fácilmente en un grupo de trabajo? ¿Qué opina de sus jefes anteriores? ¿Cuáles son sus objetivos a corto, medio y largo plazo? ¿Por qué cree que es usted la persona más idónea para el puesto?

Instituto tecnológico de la paz. Ingeniería Industrial, 8vo semestre.

¿Qué méritos o puntos fuertes le pueden proporcionar ventajas respecto a otros candidatos? ¿Puede incorporarse inmediatamente? ¿Cuáles son sus mejores cualidades? Describa tres principales ¿Cuáles son sus defectos? Describa tres principales.

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Carteles para reclutamiento de personal.

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