Universidad Nacional del Nordeste Facultad de Ciencias Económicas Licenciatura en Administración Cátedra de Comercialización
Plan de Marketing 2008 Integrantes: • Fernandez, Victor • Gatica, Alan • Pastinante, Silvina • Pérez, Verónica
Objetivo Corporativo Facilitar el acceso a la tecnología a la gran mayoría de las familias
Objetivo Estratégico Posicionar a la empresa como líder en participación en el mercado de computadoras personales para uso familiar, en el término de tres años y siguiendo una política de precios bajos, y manteniendo una rentabilidad positiva.
Definición del producto La empresa Techno Max S.A. se dedica principalmente a la comercialización de productos masivos, con el fin de llegar al mayor número de consumidores posibles, a través de los precios bajos. Además, pretende captar la atención de los compradores de productos selectivos, que se encuentran desatendidos por la competencia, en una menor cuantía. Las características principales de la computadora dirigida principalmente a profesionales y usuarios exigentes son las siguientes: Cod Descripción
Cantidad
1729 Memoria DDRII 2Gb/800 Super Talent Heatsink 2089
Precio Unitario PESOS $79,82
Monitor Samsung 22" LCD Mod.2253NW Wide Screen
$ 350,35
2036 Placa de Video Sentey 8600GT 1GB DDR2
$ 109,92
1365
Microprocesador Core2Duo 2.33 GhzS775 #E6550 Intel
$ 189,70
1236
DVD-RW Sony 18x Externa DRX-830U (Dual Layer)
$ 149,59
1402
Disco Rigido 400Gb 7200Rpm SATAII Western 16MB KS
$ 179,69
1115 Gabinete Vitsuba VTB-Absolut Negro 550W
$190,93
Con respecto a las computadoras de usuarios menos exigentes, presenta las siguientes características: Cod Descripción 1185
Placa de Video Sentey GF7200GS 256MB Sup512MBPci-e
Cantidad
Precio Unitario PESOS $ 109,08
2075 Monitor CRT 17 Olivetti Negro
$ 296,28
1959 DVD-RW Sony 20x Oem Negra
$ 79,05
1994
Microprocesador AMD Sempron LE-1200 2.1Ghz AM2
18
Disco Rigido 80 Gb7200Rpm.SATAII Western JD 8Mb
$ 103,71 $ 89,23
1234 Gabinete Mtek MK213 Negro
$ 90,06
1819 Memoria DDRII 512Mb/667 Super Talent Bulk
$ 22,59
Estrategias de Lanzamiento
Estrategia de penetración del mercado Consiste en incrementar la participación en los mercados en los que se opera y con los productos actuales. Se decidio llevar a cabo esta estrategia debido a las siguientes situaciones: • El producto no constituye realmente una novedad y es comercializado por la competencia. • La demanda es altamente sensible al precio. Consecuentemente, una reducción de precios puede incrementar significativamente la demanda. • Economía de escala: si los costos se reducen sensiblemente al elevarse los volúmenes de comercialización, los precios bajos podrán generar una demanda mayor, que permitirá vender grandes volúmenes a menores costos. Además, los medios publicitarios que se van a utilizar son: televisión, catálogos, periódicos y revistas.
Posicionamiento El producto se puede distinguir claramente de los productos competitivos debido a los precios bajos que ofrece la empresa. Esto es uno de los principales beneficios para el usuario debido a que, de este modo, la gran mayoría puede tener acceso a la compra de computadoras. Además de contar con un año de garantía, este producto ofrecido por la empresa tiene un bajo costo y consecuentemente los repuestos y/o accesorios que se puedan requerir cuentan con un precio adecuado para el comprador y fácilmente accesibles. Otro de los beneficios importantes que posee el usuario para el producto es que con respecto a los accesorios también se encuentra una amplia gama de productos genéricos, los cuales se obtienen a un muy bajo precio. Acerca de las computadoras para profesionales, éstas también cuentan con la garantía mencionada anteriormente, pero, los precios de repuesto y/o accesorios son muy altos.
Precio TRIMESTRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
PRODUCTO SELECTIVO $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250 $1250
PRODUCTO MASIVO $790 $782 $774 $766 $758 $750 $742 $734 $726 $718 $710 $702
La política respecto a la asignación de precios esta referida a fijar precios más bajos que los competidores en el producto masivo. De esta manera, se lograrían grandes ventas de las computadoras para uso familiar y un volumen menor del producto del tipo selectivo.
El precio es de gran importancia para determinar una efectiva diferenciación en el mismo, lo que permite asegurar una importante ventaja competitiva. Además, es importante considerar la relación que el precio tiene con la imagen de la empresa. Una empresa como ésta, que distribuye productos masivos, no puede fijar precios elevados a sus productos.
Estrategia de Comunicación El criterio para la inversión comunicacional esta basado en un monto fijo por trimestre de $30000 durante el primer año, y luego $150000 en los próximos trimestres. La empresa no solo debe tener buenos productos, sino también es importante saber comunicar las ventajas y beneficios que reportan a los usuarios. Debe hacerlo de manera tal que se identifique claramente, que su imagen se diferencie de las demás y se perciba positivamente.
Distribución Mediante una distribución efectiva la empresa puede lograr la diferenciación y, por lo tanto, una ventaja competitiva. En esta clase de empresas, que tienen una distribución intensiva y que comercializan productos de alta rotación, la logística juega un papel muy importante. Para la distribución se utilizaran canales cortos, en los cuales la relación se manifiesta: fabricante detallista consumidor Además, como ya se mencionó anteriormente, la modalidad de distribución será la intensiva, tratando de llegar al mayor numero de consumidores posible. Con respecto a la apertura de locales, se ha decidido abrir un local por cada trimestre para incrementar las ventas, y por ende aumentar la participación. Las compras de cada trimestre serán ajustadas en base al índice de actividad real del periodo anterior, del estimado actual obtenido a través de la contratación de la previsión y del número de locales de ventas abiertos.
Medidas para el éxito Metas para el primer año • Incrementar su participación en el mercado, principalmente con el producto masivo, con rentabilidad positiva. Metas para el 7º al 12º trimestre • Mantener una participación superior a la de la competencia y con beneficios superiores a los de las empresas competidoras.
Plan B En el supuesto de que los beneficios comiencen a ser menores que los de la competencia, la estrategia de la empresa será aumentar la inversión publicitaria para estimular la demanda del producto selectivo, y aumentando su precio, además de seguir con el Plan de Marketing propuesto con el producto masivo.