Plan de marketing Spa Edgar Cortes Osorio
Resumen del mercado • Mercado: La Clínica de EstéticaIntegral Única en el Departamento del Huila que reúne en un solo espacio una solución integral al paciente de todos los estratos, que pretende crear una imagen de marca amediano plazo la construccion de sede propia – . 10 Sem anales Fin d e l ciclo d e vid a 1 a ño
4 Sem anales 2 Sem anales 2 m eses
4 m eses
6 m eses
Definición del producto • • • • • • • • • • • •
Postoperatorios después del 5 día. Cambio de imagen Paquetes integrales no quirurgicos Odontología estetica Especializaciones en odontologia Cursos de cuidado personal Pilates Empresariales Spa para niños Venta de paquetes operatorios
PANORAMA DE LA COMPETENCIA
Posicionamiento • Posicionamiento del producto o servicio v Infraestructura v Precios aceptables para todos los estratos v Mercadeo v Calidad en el servicio v Tecnología alta a mediano plazo v Productos Versátiles • • Promesas al consumidor – Resultados.
Estrategias de comunicación • Mensaje dependiendo del público al que va destinado ü Internet ü Escritos ü Telemercadeo ü Seguimiento • Datos demográficos de los consumidores objetivo ü Departamentodel Huila Corto Plazo ü Sur del Tolima Corto Plazo ü Internacional Largo Plazo ü
Producto y realización • Producto – – – –
Paquete Integral Valor individual del producto Descuento por afiliación Tarjeta Pago mensual para beneficios permanentes
• Costo de la mercancía – Cada unidad de negocio es independiente. – Se Paga Mercadeo Individual
Estrategias de lanzamiento • Plan de lanzamiento – Si se va a anunciar el producto.
• Presupuesto para promoción – Proporcionar material de apoyo con información detallada sobre el presupuesto para su revisión. Fase 1 Fase 2 Fase 3
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Relaciones públicas • Estrategia y ejecución – Estrategias de RR. PP. – Puntos destacados del plan de RR. PP. – Tener un plan alternativo de RR. PP., incluidos calendarios de edición, compromisos de charlas de presentación, programa de conferencias, etc.
Publicidad • Estrategia y ejecución – Resumen de la estrategia. – Visión general de los medios de comunicación y distribución en el tiempo. – Resumen del gasto en publicidad.
Otras actividades promocionales • Marketing directo – Resumen de la estrategia, los vehículos de comunicación y su distribución en el tiempo – Resumen de los objetivos de respuesta, metas planteadas y presupuesto
• Marketing por parte de terceros – Acuerdos de marketing coordinado establecidos con otras compañías
• Programas de marketing – Otros programas promocionales
Precios • Precios – Resumir precios específicos o estrategias de precio. – Comparar con productos similares.
• Políticas – Resumir las políticas relevantes para la comprensión de las cuestiones clave que influyen en los precios.
Distribución • Estrategia de distribución • Canales de distribución – Resumir los canales de distribución.
• Distribución por canal – Mostrar plan del porcentaje de cuota de distribución al que contribuirá cada canal; un gráfico circular puede resultar útil para este propósito.
Mercados/segmentos verticales • Oportunidades del mercado vertical – Estudiar las oportunidades de segmentos concretos de mercado. – Indicar las estrategias de distribución para dichos mercados o segmentos. – Especificar el uso de terceras compañías para la distribución a mercados verticales.
Internacional • Distribución internacional – Estudiar estrategias de distribución. – Tratar cuestiones específicas de la distribución internacional.
• Estrategia de precios a nivel internacional • Asuntos relativos a la localización – Mencionar las necesidades de variación de los productos locales.
Indicadores de éxito • • • •
Objetivos para el primer año Objetivos para los años siguientes Sistemas de medición del éxito/fracaso Requisitos para conseguir el éxito
Calendario • Puntos destacados del programa a 18 meses • Planificación en el tiempo – Identificar las dependencias de las actividades en el tiempo necesarias Tarea 1 para alcanzar el éxito. Tarea 2 Hit o Tarea 3 Tarea 4
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