Unidad Didáctica 02 (normatividad)

ESPECIALIZACIÓN EN AUDITORIA INTEGRAL Responsabilidad Social Empresarial

UNIDAD DIDÁCTICA 02 NORMATIVIDAD DE LA RSO

Yuri Johanna Ayala Ramírez

Imagen tomada de: http://intercentres.cult.gva.es/intercentres/03014502/biologia/Biologia03.html Última visita: Domingo 15 de noviembre de 2009

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INTRODUCCIÓN En la presente unidad didáctica, se encuentra la generalidad de la normatividad aplicada a la Responsabilidad Social en las Organizaciones (RSO), haciendo mención a las instituciones que actualmente la promueven y quienes han generado documentos regulatorios para regir su actividad.

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

OBJETIVO DE LA UNIDAD 02

Identificar e integrar el concepto de Responsabilidad Social en las organizaciones (En adelante RSO) haciendo énfasis en la normatividad, casos y experiencias nacionales e internacionales.

Identificar la normatividad en torno a la RSO y las instituciones que la promueven.

Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 02

NORMATIVIDAD DE LA RSO

OBJETIVOS

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CONTENIDOS Los contenidos de la presente Unidad Didáctica son:

Normatividad

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Organizaciones promotoras

En el mundo

En Colombia

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ORGANIZACIONES PROMOTORAS DE LA RSO

En el mundo existen entidades que promueven la Responsabilidad Social y que han hecho pactos y alianzas para que este concepto sea aplicado dentro de las Organizaciones, ejemplo de esto es el Pacto Mundial realizado en el año de 1999, es actualmente el principal referente para la definición de prácticas sociales en las empresas en el ejercicio de la responsabilidad social, y la mayor red mundial de carácter voluntario para la ciudadanía corporativa. Expresa un conjunto universal de valores que se fundamentan en normas y convenciones internacionales y plantea cuatro planos de acción:

Derechos Humanos

Derechos ambientales Lucha contra la corrupción

Tiene como objetivo involucrar a las empresas privadas en la gestión de algunos de los principales retos sociales y medioambientales que se plantean con la creciente globalización.1

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Tomado de http://www.colombiaincluyente.org/contenido/contenido.aspx?catID=173&conID=690, última visita el 22 de Noviembre de 2009.

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Planos de acción

Derechos laborales

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Dado lo anterior han surgido entidades no gubernamentales como las ONG´s que apoyan esta gestión y buscan que se cumplan los cuatros planos de acción mencionados en el Pacto Mundial. A continuación se mencionan algunas de las entidades en el plano mundial y colombiano que están al frente de esta importante misión.

Organizaciones Promotoras en el Mundo

World Business Council for Sustainability Development

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• El Consejo Mundial Empresarial para el Desarrollo Sostenible es una asociación global de más de 200 compañías que trabajan en negocios y desarrollo sostenible. El Concejo provee una plataforma a las compañías para explorar el desarrollo sostenible, compartir conocimiento, experiencia y mejores prácticas así como interceder por las compañías en diversos escenarios y trabajando con organizaciones gubernamentales y no gubernamentales.

Los miembros provienen de más de 35 países y 20 sectores económicos. La incorporación de nuevos miembros al WBCSD se realiza con una invitación previa del Comité Ejecutivo a las empresas comprometidas con el desarrollo sostenible. Entre sus miembros hay multinacionales como General Motors, DuPont, 3M, Deutsche Bank, Coca-Cola, Sony, Oracle, BP y Royal Dutch Shell. • El concejo focaliza su trabajo en cuatro áreas claves: • Energía y clima • Desarrollo • El rol del negocio • Ecosistemas

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Business for Social Responsibility

• Es una organización norteamericana que entrega recursos para que las compañías alcancen su éxito comercial respetando a la vez a las personas, la comunidad y el ambiente. BSR ofrece asistencia para que las compañías identifiquen sus valores, desarrollen procesos de toma de decisiones éticas y asuman con seriedad los desafíos éticos en sus operaciones, sus relaciones con sus socios y en su participación en la economía global.

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La relación con los stakeholders es una de las herramientas a través de las cuales BSR apoya a sus miembros. BSR ayuda a sus compañías miembro a integrar el concepto de sostenibilidad dentro de la estrategia de negocio y operaciones a través de la consultoria, la investigación y las encuestas.

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Alianza Europea para la RSE de las empresas • La alianza se creó como un acuerdo entre los países que conforman la Unión Europea para abrir un espacio donde vincular nuevas empresas a la Responsabilidad Social, facilitar la puesta en práctica de la RS así como fortalecer el tejido empresarial a través de los países de la comunidad a través de tres áreas de trabajo: • 1 .campañas de sensibilización y mejora del conocimiento en RSE 2. ayudar a integrar dentro de la operativa de negocio de RSE y desarrollar alianzas de cooperación. 3. Asegurar y facilitar un entorno propicio para el desarrollo de RSE

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• La Alianza no está planteada como un instrumento ni compromiso legal que tenga que ser "firmado" por las empresas. Lo que pretende es constituir un paraguas político que dé cabida a nuevas o existentes iniciativas de responsabilidad social, desempeñadas tanto por grandes empresas como por pymes y sus stakeholders. Se tratará de gestionar proyectos, crear una red, funcionar a base de cooperaciones y reflexionar conjuntamente sobre problemas específicos. http://www.europa.eu.int/comm/enterprise/csr/index.htm

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RedAmerica

• La Red Interamericana de Fundaciones y Acciones Empresariales para el Desarrollo de Base de América -RedEAmérica- es una red temática de fundaciones empresariales y empresas, orientada a la promoción y apoyo del desarrollo de base y al financiamiento corresponsable. La Red se formó en septiembre de 2002 y cuenta con 55 miembros de 12 países, entre los cuales Colombia ha venido aportando un liderazgo visible, tanto en organización como en investigación. www.redeamerica.org

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Forum Empresa

• Forum Empresa es una alianza hemisférica de organizaciones empresariales que promueven la Responsabilidad Social Empresarial en las Américas. Actualmente cuenta con 22 organizaciones que representan a 20 países en la región y reúne cerca de 3.500 empresas a través de las organizaciones miembros. Forum Empresa es una red que fortalece las organizaciones empresariales nacionales y regionales comprometidas con la Responsabilidad Social Empresarial y apoya el establecimiento de nuevas organizaciones afines en los países americanos que aún no cuentan con ellas. www.empresa.org

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Global Corporate Governance Research Center at The Conference Board • El Conference Boards Global Corporate Governance Research Center realiza investigaciones en un amplio rango de temas relacionados con transparencia y gobierno corporativo, entregando tanto a ejecutivos como a directores, inversionistas instituciones y entidades públicas mundiales soporte en estos tópicos. www.conference-board.org

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SustaintAbilty

• Sustainability es una consultora dedicada a promover el desarrollo de casos y herramientas para apoyar el desarrollo sostenible. La organización SustainAbility identificó las preguntas claves que podrían ayudar a una empresa a elegir el estándar más apropiado a sus necesidades. Ejemplos y descripción de estándares pueden obtenerse en: www.sustainability.com/

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AccountAbility

• AccountAbility es una corporación internacional sin fines de lucro dedicada a la promoción de la ética y la transparencia en la entrega de información. Es un instituto de investigación compuesto por múltiples grupos, incluidas empresas, ONG, proveedores de servicios e investigadores de más de veinte países. www.accountability21.net/

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Investor Responsibility Research Center

• Investor Responsibility Research Center (IRRC) realiza investigación y desarrollo de programas y consultorías en gobierno corporativo, y otros temas sociales para compañías y accionistas mundiales. Desarrolla perfiles de compañías para análisis comparado (benchmarking). www.irrc.org

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National Association of Corporate Directors

• Fundada en 1977, la National Association of Corporate Directors (NACD) es una organización educacional y consultora en liderazgo y rendición de cuentas de equipos directivos, que establece estándares y crea foros e interacción entre pares acerca de estos temas. www.nacdonline.org

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Stakeholder Research Associates

• Con bases en Toronto, Londres, y Dallas, Stakeholder Research Associates reúne a académicos y profesionales especializados en la relación con los stakeholders. www.stakeholderresearch.com/

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Business Human Rights

• Es un centro de información sobre empresas y derechos humanos, no gubernamental, independiente e internacional, trabaja en asocio con secciones de Amnistía Internacional y prominentes instituciones académicas. Se ha convertido en líder mundial de información independiente en la materia. Consulta a las compañías cuando han recibido acusaciones de mala conducta para que éstas hagan sus descargos. www.business-humanrights.org

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Global Reporting Initiative, GRI

• Esta organización ha liderado el desarrollo y difusión de una de las herramientas más acatadas en el mundo para preparar y presentar los informes de sostenibilidad de empresas e instituciones. El GRI es ya un marco de referencia mundial que presenta los principios e indicadores que las organizaciones pueden usar para medir y reportar su desempeño, económico, social y ambiental. www.globalreporting.org

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Social Accountability International • SAI es una organización internacional de derechos humanos dedicada a trabajar por el tratamiento ético de los trabajadores de todo el mundo. Ha desarrollado un estándar social llamado SA8000, que funciona como un sistema efectivo y expedito para mejorar el desempeño social en las empresas y en sus cadenas de valor. SA8000 integra herramientas de gestión que atienden las necesidades de empresarios y trabajadores de todo el mundo. www.sa-intl.org • Información Tomada de: http://www.colombiaincluyente.org/contenido/contenido.aspx?catID= 176&conID=681&pagID=676

Organización Internacional de Normalización (ISO)

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• La Organización Internacional de Normalización (ISO) inició en el año 2005 la elaboración de una Guía Técnica en Responsabilidad Social, denominada ISO 26000. El objetivo de construir este documento en la ISO fue fomentar el compromiso voluntario con la RS, unificar conceptos y definiciones, y métodos de evaluación, entre otros aspectos. • El trabajo pretende agregar valor, y no reemplazar los acuerdos intergubernamentales existentes, que tienen relevancia para la RS, como lo son la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y aquellas adoptadas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). La Guía puede ser aplicada por organizaciones de todos los tamaños en cualquier país. • http://www.iso.org/iso/home.htm

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Organizaciones Promotoras en Colombia

ICONTEC

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• El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) es un organismo multinacional de carácter privado, sin ánimo de lucro, que trabaja para fomentar la normalización, la certificación, la metrología y la gestión de la calidad en Colombia. Está conformado por la vinculación voluntaria de representantes del Gobierno Nacional, de los sectores privados de la producción, distribución y consumo, el sector tecnológico en sus diferentes ramas y por todas aquellas personas jurídicas y naturales que tengan interés en pertenecer a él. Esta importante institución ha participado en la elaboración del documento de Guía Técnica Colombiana (GTC) 180 de Responsabilidad Social y está autorizada para distribuir las Normas ISO en nuestro país. • ICONTEC, como Organismo Nacional de Normalización (ONN) representa a Colombia ante organismos de normalización internacionales y regionales como la Organización Internacional de Normalización (ISO), la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), y la Comisión Panamericana de Normas de la Cuenca del Pacífico (COPANT). • www.icontec.org.co/

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CENTRO COLOMBIANO DE RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL –CCRE• El Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial –CCRE-, es una organización no gubernamental sin ánimo de lucro, que desde 1.994, cuando nació por iniciativa y apoyo de la Fundación Social y de la Fundación Interamericana (IAF), viene trabajando en la investigación, desarrollo y promoción de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE). • • Durante sus más de 10 años de funcionamiento, el Centro lleva un largo camino recorrido produciendo conocimiento e implementando en empresas del sector privado, público y de economía mixta, modelos de gestión ética y de responsabilidad empresarial que le han hecho tenedor de un bagaje intelectual y práctico importante.

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• http://www.ccre.org.co

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IPORTAL COLOMBIA INCLUYENTE.ORG • Colombiaincluyente.org es una alianza de las Fundaciones Carvajal, Compartir, Ideas para la Paz, Restrepo Barco, Saldarriaga Concha, Social y Corona y la Organización Corona, cuyo propósito es desarrollar y gestionar este Portal.

• Colombiaincluyente.org está a disposición de las organizaciones de la sociedad civil, las empresas y las comunidades de Colombia para dinamizar la construcción de equidad e inclusión y mejorar las condiciones de vida de todos los colombianos a través del intercambio de información y conocimiento sobre una plataforma colaborativa.

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• http://www.colombiaincluyente.org

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NORMATIVIDAD DE LA RSO En Colombia, hablar de Normatividad para la RSO es hablar de dos documentos específicos uno que fue realizado por el ICONTEC denominado GTC 180 de RS y el otro que aún se encuentra en construcción el cual es la Norma ISO 26000, a continuación se describirá brevemente cual es la finalidad de cada una.

Normatividad

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ISO 26000

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GTC 180

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GUIA TECNICA COLOMBIANA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL GTC 180

La iniciativa de comenzar en Colombia un proceso de normalización sobre Responsabilidad Social, partió de la Caja de Compensación Familiar de Antioquia (Comfama) -el 4 de octubre de 2002- mediante una carta dirigida al Director Ejecutivo de ICONTEC, Fabio Tobón, en la cual manifestaba su permanente preocupación por este tema. Desde ese momento ICONTEC -como Organismo Nacional de Normalización- inició el proceso de creación del documento, uno de los que más ha involucrado participantes. Este constó de cinco etapas; la primera fue el Estudio de Factibilidad y Planeación para evaluar la pertinencia del documento. Se recibió apoyo de diferentes organizaciones entre universidades, industria, sindicatos, Organizaciones No Gubernamentales y empresas de servicios, entre otras.

La primera sesión del Comité se llevó a cabo el 23 de mayo de 2003 en las instalaciones de ICONTEC Medellín y posteriormente se realizó la misma actividad en ICONTEC Bogotá y Cali. En este espacio Comfama hizo entrega de un primer insumo -el documento “El Estado del Arte de la Responsabilidad Social con respecto al movimiento de difusión, normalización y certificación de este tema en el ámbito mundial” el cual sirvió como insumo para iniciar el trabajo de construcción de la Guía Técnica Colombiana (GTC) de Responsabilidad Social. La finalidad de este Comité, que ha vinculado a más de 200 organizaciones desde sus inicios, ha sido establecer las directrices que deben tener las organizaciones para ser socialmente responsables en su gestión y darlos a conocer en la GTC 180 ya que con ellos se busca dar una orientación a las organizaciones en Colombia, que independientemente de su tamaño, naturaleza o productos, quieran abordar el tema de manera voluntaria. Cuatro años y ocho meses tardó la elaboración del documento para que se diera paso a la tercera etapa dentro del proceso de normalización, la Consulta Pública. Esta se desarrolló del 15 de febrero al 15 de abril de 2008, tiempo en el que el documento fue sometido a discusión por parte de todas las partes interesadas. Al finalizar este periodo un total de 868 usuarios descargaron el documento del sitio Web de ICONTEC. Responsabilidad Social en las Organizaciones Unidad Didáctica # 02

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Eventualmente ICONTEC comenzó la segunda etapa, Gestión de Comité. Así, el Comité Técnico Colombiano 180 de Responsabilidad Social se conformó en tres Grupos de Trabajo con sedes en Bogotá, Cali y Medellín.

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Durante el mes de junio de 2008 la GTC 180 inició su cuarta etapa; “Aprobación”. Durante esta etapa el Consejo Técnico del ICONTEC se encargó de revisar el contenido técnico del la GTC. En esta instancia, la Guía de RS fue aprobada sin modificaciones y le fue asignado el código 180. Así, el 25 de junio de 2008 la GTC 180 RS fue presentada ante el Consejo Directivo del ICONTEC, encargado de ratificar las Normas y Guías Técnicas Colombianas comprobando que se hayan llenado todos los requisitos fijados para su estudio, en donde la GTC 180 Responsabilidad Social fue ratificada.

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De esta manera, inició en el mes de julio de 2008 la quinta etapa, Edición y Difusión, con el lanzamiento oficial de la GTC 180 Responsabilidad Social en el marco de la Asamblea General de Afiliados de ICONTEC, dando paso a la sexta etapa, Aplicación, dónde las organizaciones tienen la opción de involucrar estas directrices en su gestión.2

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Información tomada del sitio: http://www.icontec.org/BancoConocimiento/M/micro_sitio_gtc_180__responsabilidad_social/micro_sitio_gtc_180_-_responsabilidad_social.asp?CodIdioma=ESP

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ISO 26000 En septiembre de 2004 se estableció dentro de ISO, un Grupo de Trabajo para desarrollar una Norma Internacional que fuera una guía para la Responsabilidad Social (RS). El objetivo de este Grupo es realizar un documento guía, escrito en un lenguaje simple que sea entendible y utilizable por no-especialistas, y no un documento de especificación previsto para certificaciones de terceras partes. El trabajo pretende agregar valor, y no reemplazar los acuerdos intergubernamentales existentes que tienen relevancia para la Responsabilidad Social, como son la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas, y aquellas adoptadas por la Organización Internacional del Trabajo (OIT). La norma debe ser aplicable para organizaciones de todos los tamaños, en países en cualquier etapa de desarrollo. ISO está tomando las medidas para asegurar que la norma sea beneficiosa, al incorporar la participación de todos aquellos que tienen un interés serio en la Responsabilidad Social.

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Esto se está llevando a cabo a través de una representación equilibrada en el Grupo de Trabajo, de las seis categorías de stakeholders designadas: industria, gobierno, trabajadores, consumidores, organizaciones no gubernamentales y otros, adicionalmente a un balance por género y origen geográfico. La norma se designa como ISO 26000 y la fecha objetivo de publicación es en Septiembre de 2010.3

Información Tomada del Sitio: http://www.rlc.fao.org/iniciativa/pdf/iso26000.pdf

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BIBLIOGRAFÍA

Centro Colombiano de Responsabilidad Empresarial –CCRE-. Disponible en: http://www.ccre.org.co/ Portal Colombia Incluyente.org. Disponible en: http://www.colombiaincluyente.org/contenido/contenido.aspx?catID=173&co nID=690 http://www.colombiaincluyente.org/contenido/contenido.aspx?catID=176&co nID=681&pagID=676 ICONTEC, HISTORIA DE LA GTC 180 DE RESPONSABILIDAD SOCIAL Disponible en: http://www.icontec.org/BancoConocimiento/M/micro_sitio_gtc_180__responsabilidad_social/micro_sitio_gtc_180__responsabilidad_social.asp?CodIdioma=ESP ISO http://www.iso.org

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Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación, Artículo Norma ISO 26000: Guía sobre Responsabilidad Social. Disponible en: http://www.rlc.fao.org/iniciativa/pdf/iso26000.pdf

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