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Teoría de contingencia o situacional

La teoría de contingencia o situacional ha sido la respuesta a un recopilado de estudios empíricos realizados por diferentes ilustrados en diversas compañías de todo tipo, los cuales pretendían demostrar tomando como base la experiencia, que no había una respuesta única para todas las eventualidades que pudiesen presentarse al interior de una organización a pesar de existir una segmentación clara de las áreas funcionales o tipos de impacto externos. En tal, caso es necesario resaltar que esta teoría se presenta en un momento histórico en el cual la organización es contemplada como un sistema abierto que depende en cierta medida de sus interacciones con el entorno y que consecuentemente debe reaccionar ante los cambios presentados ya sea a nivel interno o externo de la organización. No obstante, a pesar de que la teoría contingente necesita estar enmarcada dentro de un sistema; en el sistema no es absolutamente necesario ver la contingencia como un elemento, lo anterior teniendo en cuenta que sistemas abarca un enfoque mucho más amplio y adicional a esto, la contingencia al ser situacional se presenta en determinados aspectos del sistema lo que la hace un poco más exclusiva en términos de aplicación. La teoría de la contingencia nace a partir del supuesto de que existen situaciones problema que se presentan en determinada organización y son solventadas por medio de una serie de estrategias que podrían no tener la misma efectividad en cuanto a su respuesta si se presentasen en otra organización del mismo tipo, es decir, no existe una única solución 1

Alejandra Gómez Quiceno C.C. 1016094529 para cada problema, porque las soluciones dependerán de una serie de factores internos y externos que en la mayoría de los casos se presentan de manera particular y única. Teniendo en cuenta lo anterior, los factores fundamentales de la teoría en cuestión contemplados por los ilustradores que estudiaron este fenómeno son la tecnología, el entorno y el tamaño. Para evaluar de una manera asertiva los factores anteriormente propuestos, es necesario aplicar estrategia dado que, esta competencia permite que las organizaciones tengan una mejor respuesta ante problemas ocasionados por el amiente de acuerdo con los propuestos de Alfred Chandler (Strategie and Structure, MIT, 1992) quien también concluye que la estrategia y la estructura se ven directamente relacionados y que la primera influye en la estructura y por ende también, en las actividades, la tecnología y los entornos de la organización (Palma, 1993, 192) Un factor importante de la teoría de la contingencia para (Dávila, 2001) es la tecnología que se caracteriza por los métodos y procesos de manufactura, clasificada en tres grupos: producción por unidades y pequeños lotes, producción de grandes lotes y producción en masa, y producción por proceso. Para la producción en masa se reconoce una forma de sistema orgánico a diferencia de las otras que se consideran como un sistema mecanicista o burocrático, por consiguiente, la tecnología es uno de los determinantes más importantes de la estructura organizacional: aunque no se haya comprobado una relacion lineal entre tecnologia y estructura, se haya una residuo de 2

Alejandra Gómez Quiceno C.C. 1016094529 relacion curvilineal, lo que para Woodwart, fue un determinismo tecnologico, y bajo este se alojaban los dos conceptos de estructura organiza y mecanicista.

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Alejandra Gómez Quiceno C.C. 1016094529 Referencias

Dávila, C. (2001). Teorías Organizacionales y Administración: Enfoque Crítico. McGraw-Hill. Palma, A (1993). Dirección de organizaciones. Ediciones Dolmen, Chile, 1993

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