Políticas Para Ventas De Crédito Y De Contado-luz.docx

POLÍTICAS PARA VENTAS DE CRÉDITO Y DE CONTADO INTRODUCCION.

El presente manual tiene la finalidad de proveer al personal del departamento de ventas las políticas y los procedimientos de ventas al contado y al crédito, presentándolos simplificados, mejorados y actualizados a las realidades de la empresa y de su entorno. De tal forma que el personal del departamento de ventas incremente su eficiencia en el cumplimiento de sus funciones dentro de la empresa. Este manual de procedimientos para ventas de crédito y de contado, debe servir como un instrumento de apoyo que facilite y regule las tareas específicas que se involucran en las transacciones de venta al contado y al crédito que se realicen en el departamento de ventas, brindando no solo eficiencia al proceso, sino transparencia y control, contribuyendo además al alcance de los objetivos organizacionales de la GRANJA AVICOLA INTEGRAL SOFIA LTDA.

____________________________________ Lic. Mario Anglarill Salvatierra Gerente General GRANJA AVICOLA INTEGRAL SOFIA LTDA.

Objetivo: Establecer las instrucciones que deben seguirse para facturar el producto de tal manera que se cumplan las políticas administrativas y financieras de la empresa.

Alcance: El presente manual comprende el procedimiento y las instrucciones para la venta del producto que ofrece la GRANJA AVICOLA INTEGRAL SOFIA LTDA., teniendo en cuenta las

diferentes formas de pago, y el manejo de documentos involucrados en el proceso.  VENTAS AL CRÉDITO Firmas autorizadoras de ventas de crédito: 

Gerente propietario.

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Jefe del departamento de ventas.

Requisitos para otorgar créditos nuevos: Los clientes deben cumplir con lo siguiente:  Boleta de pago (2 últimos meses)  Copia de Documento cedula de identidad (C.I.)  Recibo de pago de luz, teléfono o agua.  Carta de no deudor con la institución.  Llenar solicitud de crédito. Políticas de las ventas al crédito: 

El plazo del crédito será de 30 días de plazo sin intereses.

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El pago del crédito se realizara en dos abonos. El 50 % al momento de la transacción de venta a crédito y el restante 50 % antes de finalizado los 30 días calendario, contados a partir del día en que concedió el crédito.

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El monto del crédito no debe sobrepasar los $5000 dólares, para montos superiores es necesario la autorización del gerente propietario.

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Si el plazo del crédito del cliente se vence, este incurrirá en mora y no podrá solicitar otro crédito hasta que haya cancelado el anterior.

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Los recibos de cancelación solo se emitieran cuando el cliente realice el pago efectivo del último abono del crédito.

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Para efectos del abono al crédito por parte del cliente, se emitirá un recibo de abono, del cual quedara copia en la empresa.

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Por cada cliente al que se le conceda crédito, se abrirá un archivo con los datos de la venta, los datos del cliente y la forma y plazos de pago. Este expediente queda bajo custodia del jefe del departamento de ventas.

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Los agentes de ventas deben proporcionar la información correspondiente a los clientes para optar a un crédito.

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El cliente puede delegar el pago de los abonos al crédito, a terceros. Para hacer efectivos los pagos el representante deberá traer su cedula de identidad y el último recibo de abono.

 VENTAS AL CONTADO Políticas de ventas al contado: 

No se aceptan devoluciones de productos una vez que el cliente ha salido de las instalaciones de la empresa.

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Es deber del cliente revisar los productos alimenticios al momento de la entrega para comprobar el buen estado de la misma.

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La actividad de venta solo será realizada en el área designada por la empresa y bajo la supervisión del jefe de ventas.

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Las facturas de contado deben llevar el sello de CANCELADO, en una parte visible de la factura, una vez realizado el pago total y efectivo de la misma.