Sistema De Gestion De Lacalidad Para El Sector Público Basadoen La Norma Ntc Gp 1000.docx

SISTEMA DE GESTION DE LACALIDAD PARA EL SECTOR PÚBLICO BASADOEN LA NORMA NTC GP 1000 Actividad: Elija una empresa de la cual cuente con información general acerca de las actividades que realiza y su estructura interna (áreas). Determine los procesos y clasifíquelos de acuerdo a lo estudiado en el Tema 2 “Requisitos generales”. Posteriormente, revise la Norma NTC GP 1000 e identifique cuáles son los registros que obligatoriamente deberá mantener como evidencia la empresa seleccionada. Realice un listado de los mismos. Resuelva el caso en un archivo de texto. EMPRESA PLASTICOL S. A. S. Plástico S. A. S. es una empresa manufacturera localizada en la Zona FrancaIndustrial de Cartagena de Indias, en el corredor industrial de Mamonal, el clústerpetroquímico-plástico más dinámico de Colombia. Plástico S. A. S. Fabricaplásticos para la agricultura, principalmente para banano y plátano, y tiene presenciaen Colombia, Centroamérica y el Caribe. A estos mercados ha sido posible llegarmediante una seria política de calidad, servicio ágil al cliente y condicionescomerciales con C.I. Unibán S.A. es la comercializadora internacional colombianaque desarrolla negocios de agroindustria de alto valor, intensivos en logística y quedesde hace más de 50 años en el mercado, lidera la actividad agroindustrial ycomercial principalmente de banano, plátano y bananos exóticos del país.Concentra su actividad productiva en las regiones del Urabá Antioqueño, una de laszonas más prosperas de Colombia caracterizada por su diversidad ypotencial productivo, su ubicación estratégica, sus extensiones de aguas jurisdiccionales en los litorales Caribe y Pacífico y su cercanía a los mercados deCentro América, Estados Unidos y el Canal de Panamá.Unibán también cuenta con operaciones en la región del Magdalena y La Guajira.La comercialización, logística, producción agrícola, los servicios al campo, eldesarrollo de nuevos mercados, y la responsabilidad social empresarial, son laesencia de la compañía. Petitivas. Estructura:

Nivel operativo -Dirección de controles de calidad - Dirección de ingeniería – Laboratorios

Nivel Administrativo -Dirección Administrativa y financiera -Dirección detalento humano -Dirección de sanidad -Dirección de responsabilidadsocial.

Oficinas asesoras -inspección general -oficina de planeación estratégicade mercados -Secretaria general. MISION Somos la comercializadora internacional colombiana líder en la actividadagroindustrial, logística y comercial, principalmente de banano y plátano.Suministramos productos saludables, de alto valor nutricional y excelentescaracterísticas sensoriales. Así contribuimos a satisfacer las necesidadesalimentarias del mundo, mediante procesos eficientes, recurso humano competitivo,alto grado de desarrollo tecnológico, responsabilidad social y ambiental einfraestructura adecuada. Acompañamos integralmente a los productores ygarantizamos, a nuestros clientes y consumidores, el cumplimiento de lasexigencias del mercado y de las regulaciones nacionales e internacionales.Buscamos el desarrollo sostenible de los accionistas y productores, el bienestar denuestros empleados y el progreso de las comunidades donde operamos enColombia principalmente Urabá y Magdalena. Unirán S.A contribuye almejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo sostenible de los trabajadores ysus familias y las comunidades en las zonas de influencia de la Compañía. VISION Somos una empresa reconocida nacional e internacionalmente por tener un modelode intervención social eficaz, eficiente y efectivo. En el 2020 Unibán estará entre losmás grandes del mundo en el negocio de banano, plátano y otros productosagroindustriales, con participación directa en la cadena de valor y un abastecimientoasegurado que brinde confianza a sus clientes. Será reconocido internacionalmentepor su liderazgo en calidad, buen gobierno, solidez financiera, responsabilidadsocial empresarial y el bienestar de sus empleados y productores asociados.

Cumplir estándares óptimos de satisfacción con los servicios ofrecidos a losusuarios

Fortalecer el seguimiento integral y control de los títulos mineros en los aspectoseconómicos, técnicos, jurídicos y de seguridad minera

Optimizar la gestión de concesión de títulos y los trámites asociados a la titularidad

Fortalecer el posicionamiento de la actividad minera a nivel nacional e internacional

Estructurar e implementar el sistema integral de gestión minera

Consolidar el fortalecimiento institucional

Fortalecer la articulación interinstitucional

Estructurar e implementar el sistema de gestión documental efectivo. VAROLES INTEGRIDAD: Buscamos la coherencia entre nuestros pensamientos, acciones y palabras;hacemos buen uso de los recursos y obramos con ética, equidad, lealtad ytransparencia.

Excelencia: entendemos por excelencia el compromiso con queasumimos nuestras responsabilidades, la calidad, el mejoramientocontinuo de nuestros procesos y la efectividad en el cumplimiento de losobjetivos propuestos.

Respeto: reconocemos las diferencias y derechos de los demás yvaloramos el entorno social y ambiental, con sujeción a la normatividadvigente y estricto cumplimiento de la ley.

Actitud positiva: tenemos una visión optimista del futuro, y uncomportamiento proactivo, flexible, abierto al cambio y al retopermanente.

Responsabilidad social empresarial: somos sensibles y estamoscomprometidos con las personas, comunidades y el medio ambiente. POLÍTICA DE CALIDAD / POLITICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Los productores son la esencia del negocio de Unibán y su cliente central y por eso,la compañía desarrolla con ellos y algunas de sus unidades de negocio variasiniciativas de alto impacto para mejorar la calidad, asegurando la competitividad enel mercado de la fruta que se produce en la región. Todo el personal de la Empresa Plástico S. A. S. liderado por la Alta Dirección estácomprometido con: - Lograr el mayor beneficio económico para el país, a través deldesarrollo de la actividad, con responsabilidad social y ambiental, y contribuyendo a losfines esenciales del Estado y a las metas establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo. -Enfocar nuestras acciones dentro de un marco ético y responsable, atendiendo a lasnecesidades y requerimientos de los clientes y demás interesados en la gestión de laempresa. PLANIFICACIÓN