Shopbots E A Web Semântica

Shopbots e a Web Semântica “Shopbots: A Syntactic Present, A Semantic Future" por Maria Fasli 2006

Por Gustavo Maçães, nº 13890 Waldir Pimenta, nº 12650

1. Contexto Com o crescimento da internet surgiram as lojas electrónicas • Vantagens – Maior Oferta – Maior Comodidade

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Desvantagens – Demasiada informação a analisar

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Solução ? – Shopbots

1. Contexto Shopots • Comparação de características de produtos em base de dados extensas de forma (semi) automática • Mais eficiente (e mais rápida) que pesquisa manual • Explorar mais lojas (incluído as pouco conhecidas) • Monitorização de produtos não disponíveis no momento/Envio de alertas

1. Contexto Shopots (cont) • Recomendação de produtos/serviços relacionados • Não ter de aprender a interface dos sites/registar-se • Menor probabilidade de que as escolhas não sejam as melhores possíveis • Menor responsabilidade psicológica (ou desconhecimento) caso isso aconteça

2. Primeiras Implementações • •

Usavam screen scraping Pesquisavam um numero limitado de características dos produtos (tipicamente o preço) –

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Por causa disso muitos foram bloqueados pelas lojas por não ter em conta outros factores além do preço.

Tinham de ser configurados individualmente para cada site

2. Primeiras Implementações Desvantagens • Informação da base de dados traduzida para linguagem humana e consequente retradução da mesma por parte do shopbot. –

Ineficiente / perda de informação

Abordagens • Interface das lojas compatível com o modelo de representação do conhecimento do shopbot – – – –

Ex: PersonaLogic Exige que a estrutura do html da loja virtual siga um dado standard Solução imperfeita (restritiva) Não resolve o problema da ineficiência (retradução)

3. Web Services •

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Em vez de interpretar o html (que e produzido para humanos) solicitar aos sites uma representação apropriada dos dados que pretendemos Para tal os sites tem de disponibilizar uma interface programática (API) que permite aos Shopbots ter acesso aos dados “puros” Vantagens – –

Linguagem-maquina (elimina ambiguidade) Padrões independentes da implementação: •

WSDL / SOAP / UDDI

3. Web Services Limitações • Interface padronizada permite solucionar o problema das diferentes interfaces de cada site • Os standard são usados para definir a linguagem de manipulação de dados e protocolos de comunicação • Definem a estrutura mas não o significado das mensagens (requests / responses)

4. Proximo passo No contexto da web semântica foi proposto o uso de linguagens que permitam a definição de ontologias como a OWL-S Os directórios de serviços baseados nesse tipos de linguagem permitem a execução de pesquisas com algum foco semântico.

5. Arquitectura Proposta Agente intermédio que interpreta semanticamente os termos de pesquisa que consulta o directório ontológico devolvendo ao Shopbots uma lista de web services apropriados para pesquisa pretendida bem como os protocolos que estes implementam.

Conclusão! •

Ao serem capazes de recolher e comparar atributos diversos alem do preço os Shopbots semânticos incentivam as lojas electrónicas a implementar interfaces programáticas de acesso que lhe permitam aceder a uma maior base de clientes (incluindo os que não gostam da interface nativa do site)

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Isso resulta numa oferta mais alargada de produtos e numa pesquisa mais sofisticada, beneficiando os consumidores.