Direcciôn Comercial Caso Practico Unid 1.docx

DIRECCIÔN COMERCIAL

ESTUDIANTE: BIBIANA GUTIERREZ PROFESORA: MAGDA ALEJANDRA MARTINEZ DAZA

CORPORACIÒN UNIVERSITARIA ASTURIAS ADMON Y DIRECCIÒN DE EMPESAS BOGOTA 2018

Enunciado Una Buena Práctica de la Importancia de la Fuerza de Ventas La empresa de bebida más reconocida a nivel mundial COCA COLA, llegó a Colombia en el año 1.927, y su éxito se apoya en un buen producto y una gran capacidad de distribución. En Colombia, la venta de bebitas y refrescos gaseosos inició a finales del siglo XIX, con un mercado en crecimiento. Cuando Coca-Cola se estableció en el país con su propia planta, gracias a la labor de cuatro industriales antioqueños. Las ventas de Coca-Cola comenzaron en Medellín en 1941, donde se vendieron 67.761 cajas de la bebida en el primer año, y se extendieron al 98% del territorio nacional. El éxito reciente de la empresa en Colombia radica, según opinan ellos mismos, en "haber forjado un esquema de negocio basado en la segmentación y en sistemas de información. La preventa se realiza con la ayuda de computadores de mano con los cuales se puede obtener información de mercado y así la distribución es más efectiva". Así, cubren el 97% de los clientes en el territorio nacional con 1.320 rutas de reparto manejadas por 3.000 concesionarios y 8.100 empleados con los cuales atienden más de 375.000 clientes. En los últimos años, Coca-Cola Femsa ha invertido unos US$40 millones en el mejoramiento de su sistema de transporte, líneas de embotellado, incremento de productividad y material logístico. 1. ¿Cómo logra Coca-Cola que su fuerza de ventas sea tan grande y sea la gaseosa que sea más consumida por el público? 2. Mencione cómo mínimo tres (3) estrategias exitosas desarrolladas por Coca-Cola, ¿para lograr unas ventas representativas? GLOSARIO: Fuerza de Ventas: es el conjunto de vendedores con los que cuenta la empresa, es aquello que generalmente enlaza la empresa con los clientes actuales y potenciales.

SOLUCIÒN 1. Se logra las ventas de Coca-Cola más grandes porque cuenta con 7 plantas, 54 líneas de producción, 24 centros de distribución y 995 rutas de entrega. La empresa cuenta con más de 10.000 colaboradores. Colombia es una de las operaciones más importantes para Coca-Cola, es un mercado desafiante en el que encontramos interesantes oportunidades de transformación, innovación y crecimiento en donde siguen apostando e invirtiendo.

2. Yo pienso que coca cola logra su mayor venta porque mantiene sus precios bajos y una gran variedad de productos posicionándose como la marca más vendida en el mundo.

3. Estrategias: • Innovación constante en el mercado: los nuevos sabores y presentaciones de sus bebidas. • Llevar nuevos productos a los mercados donde no tiene presencia: introducir una nueva bebida en diferentes regiones. • Escuchar las recomendaciones de sus usuarios para mejorar el producto: menos azúcar, mejor valor nutricional, nuevos envases… etc.

Cada una de ellas fortalece el valor de la marca para seguir afianzada en el mercado.

Conclusión: Coca cola ha captado muy bien a los consumidores, ya que muestra que al beber sus bebidas no solo son saludables, sino que además tienes un sentimiento de felicidad y de satisfacción al pertenecer a dicha marca, que es lo que todas las marcas deben de conseguir, dar una imagen de marca adecuada para todos los consumidores.

Referencias: https://www.prosolutions.es/blog/estrategias-de-coca-cola/ https://wwwhatsnew.com/2018/04/28/las-estrategias-de-marketing-de-coca-cola-paraseguir-en-el-mercado-mundial/

https://www.eleconomista.com.mx/empresas/Coca-Cola-y-su-nuevo-truco-paravender-mas-20160221-0074.html