Palestra

PALESTRA MARKETING IMOBILIÁRIO NA INTERNET

“Para o mercado imobiliário, a Internet é a CONSTRUÇÃO DE UM ATIVO DIGITAL DE RELACIONAMENTO” “A Internet permite conhecer o comportamento do consumidor no mercado imobiliário e otimizar o retorno das campanhas publicitárias”

Vantagens e Características da Web 1. Localizar o consumidor no momento da compra – marketing segmentado 2. Possibilidade do internauta ter experiência com a empresa 3. Consumidor anônimo 4. Custo de aquisição de midia : Visita ao stand via web – R$ 1,00 Visita ao stand via jornal – R$ 500,00 5. Diferenciação - foge da concorrência e dos meios tradicionais – jornal, revista, cavalete, stand 6. Ampliação de canais – chat, e-mail, agendamento de visitas, telefone, hot sites, banners, visitas virtuais, etc

Vantagens e Características da Web

7. Empresa Global 8. Ferramentas de Marketing Viral: Viral - Agende sua visita - Imprimir - Indique para um amigo

Tudo é mensurável - Impressões -

Clicks

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Visitas

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Pessoas diferentes que acessaram o site

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Tempo de navegação

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Origem de cadastros - Retorno sobre a midia em vendas e cadastros

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Visibilidade da empresa – Marca

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Documentos impressos, acesso aos mapas, às visitas virtuais

- Caminhos Percorridos

Plano de Presença da Empresa na Internet

Razão: construção de um ativo digital* de relacionamento Formas: Formas 1. RECEPTIVA – através de site próprio 2. ATIVA – ações de marketing on-line mídia on-line e-mail marketing *Audiência + database

A Web como veículo e ferramenta de negócios COMPLETO - Muito mais informações que classificados - Ofertas 24 horas por dia; 07 dias por semana

DIFERENTE - Formatos diferenciados e inéditos para o anúncio - Espaços para a divulgação de ofertas com mais visibilidade

FÁCIL E ACESSÍVEL - Oportunidade para todos os segmentos indiferente do seu tamanho - Facilidade e Flexibilidade nas formas de pagamento

EFICIENTE - A oferta mais tempo no ar, potencializando a cobertura - Agilidade na troca de anúncios - Acompanhamento do desempenho da oferta em tempo real

Case: Portal de Imóveis em Curitiba

Objetivo: • Aumentar a carteira de clientes do setor imobiliário • Criar produtos serviços para atrair construtoras e incorporadoras • Mudar o layout do Portal para atrair mais visitantes e seu tempo de navegação • Criar produtos e ser viços para imobiliárias • Criar diferenciais de valor para o cliente: • - Atendimento on-line • - Busca Vip • - Notícias e informações de mercado,etc

Meta: - Aumentar o faturamento da empresa em 40% no prazo de 6 meses com a implantação das novas estratégias.

Ações Implantadas

Produtos e Serviços - Incorporador 1.

Destaque para Lançamentos na Home: permite que o visitante procure seu imóvel, facilitando a busca e criando para o incorporador, um filtro de potenciais compradores para o produto ofertado ou outros produtos da empresa.

2.

Canal LANÇAMENTOS: os melhores imóveis da cidade, com imagens e informações que chegam para o internauta de maneira criativa e vendedora. Todos os produtos neste canal terão links para seus respectivos hot sites, possibilitando que o internauta conheça desde o conceito até a localização do imóvel de seu interesse.

3.

Mude Já: todos os produtos prontos para morar são sinalizados com o carimbo “MUDE JÁ”, atraindo clientes que precisam mudar a curto prazo.

4.

Corretor On Line: um sistema de atendimento a todas as dúvidas e esclarecimentos levantados pelo cliente, apontando os melhores negócios e oportunidades do mercado.

Produtos e Serviços - Incorporador • Imprimir • Indique para um amigo • Agende sua visita Ferramentas de Marketing Viral - com estes comandos o Portal possibilita que os visitantes registrem suas ofertas ou enviem por e-mail todas as informações necessárias para quem desejar. 8. E-mail Marketing Segmentado – envio de e-mails para mailing segmentado de acordo com perfil do produto e filtros específicos

Produtos e Serviços – Clientes/Internautas • Busca VIP – completando os dados da ficha disponível, cada visitante tem acesso aos imóveis que mais atendem às suas necessidades. • Dicas e Novidades – informações sempre atualizadas de tudo que é preciso saber antes, durante e depois da mudança. • Notícias do Mercado – Os assuntos do mercado imobiliário que estão em discussão em todo o Brasil, com opiniões e matérias realizadas por quem entende do assunto. • Testemunhal – Depoimentos de clientes que realizaram bons negócios através do Portal, afirmando a credibilidade e eficiência do veículo.

Divulgação dos Imóveis no Portal Peças com versão em Flash e HTML – peças e destaque na HOME evidenciando o produto em vários lugares e momentos do site -Hot Site -Destaque na Home -Pop up -Full Banner 410 x 60 pixels -Banner Botão -E-mail Marketing

Envio de E-mail Marketing

Plano Estratégico de E- Business

Fonte – Márcio Chleba – Diretor de Negócios - IG

Visão Estratégica - Definir Missão e Visão do Projeto de E-Business -Numerar os objetivos estratégicos em ordem crescente de prioridade Divulgação Institucional e Corporativa Ampliação da Força da Marca Ampliação das Vendas

Objetivos Estratégicos

Otimização de Processos Ampliação do Nível de Satisfação dos serviços Redução de Custos Desenvolvimento de Novos Modelos de Negócio

Modelo de Gestão

Uma orquestra é um exemplo de organização e modelo de gestão.

A harmonia entre diversos dos elementos permite a execução de obras com infinitas possibilidades, numa organização que funciona sem controles excessivos, e através de um processo de confiança na competência e sintonia dos participantes

Conceitos de E-Advertising

Internet já concorre com TV no cotidiano dos brasileiros A internet vem ganhando território sobre a televisão no cotidiano de milhões de brasileiros. De acordo com uma pesquisa feita pelo Instituto Datanexus, entre novembro e dezembro de 2003 com uma amostra de cerca de 860 pessoas da Grande São Paulo, a média de pessoas que com internet em casa assistindo TV entre 6h e 23h59 era de 9,4%, enquanto o porcentual daqueles sem a rede instalada era de 12%. Embora a diferença na média do dia pareça pequena, na comparação minuto-a-minuto, os resultados são mais expressivos. A diferenciação entre o fato de ter ou não acesso à internet em casa começa a ser notada a partir das 13h30, segundo o Datanexus, e se acentua no período da noite. No horário nobre, entre 20h e 22h30, 22% das pessoas que não possuem acesso à web estão assistindo TV, contra apenas 15% dos moradores de residências com a rede instalada. A renda também interfere no porcentual de tempo destinado à TV, segundo a pesquisa. Também durante o horário nobre, o porcentual de pessoas de classes A e B que possuem internet e estão vendo TV é de cerca de 14%. Para as pessoas da mesma classe que não têm acesso à rede, o índice aumenta para algo em torno de 18%, superior até mesmo ao registrado sobre a população geral (classes C, D e E - 15%).

INTERNET – uma poderosa ferramenta • Não subestime seu site, Capriche, atualize, divulgue, crie canais de comunicação • Prepare-se para o desenvolvimento de uma ferramenta on-line • Conquiste clientes em todo o mundo • Torne seu site uma ferramenta rentável – afinal ele também é uma mídia • Esqueça a pirotecnia –seus clientes querem informação CLARA.