O Que A Symnetics Oferece

O nosso DNA de  inovação!

Que haja luz! 1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,  1989,1990, 1991, 1992, 1993, 1994, 1995,  1996, 1997, 1998, 1999, 2000, 2001, 2002,  2003, 2004, 2005, 2006, 2007, 2008, 2009,

A Symnetics é uma empresa brasileira  que  tem se mantido na “crista da onda” desde  sua fundação. Desde 1989 para cá a empresa  tem conseguido surpreender o mundo  empresarial  com novas idéias. E ser  reconhecida por isso!

TOP OF MIND (Brasil) ‐ Consultoria de  gestão e implementação da estratégia. Segundo pesquisa realizada pela H2R – 2005

Onde você pode tomar um café  conosco?

Munique Basel Poznan

México ‐ DF Bogotá Fortaleza * Lima

Salvador * São Paulo

Santiago

Buenos Aires Luanda

Referências pelo mundo •

A NOSSA DROGARIA DE CAXIAS LTDA, ABBOTT, ABN, ACESITA, AÇOS VILLARES S/A, ACS ALGAR CALL CENTER SERVICE S.A, ADVOCACIA GERAL DA UNIÃO, AGCO, AGÊNCIA DE PROMOÇÃO DE EXPORTAÇÕES DO BRASIL ‐ APEX BRASIL, AGÊNCIA DE SANEAMENTO DO MUNICÍPIO DE RESENDE, AGÊNCIA NACIONAL DE TRANSPORTES TERRESTRES, AGROVALE, AKROS, AL CONSULTORIA LTDA, ALBERTO PASQUALINI ‐ REFAP S/A, ALBRAS, ALCAN, ALCOA, ALUMINA DO NORTE DO BRASIL S/A, AMANCO, AMAZON TRANSPORTES LTDA, AMERICAN TOWER DO BRASIL CESSÃO DE INFRA‐ESTRUTURAS LTDA, AMSTED MAXION FUNDIÇÃO E EQUIPAMENTOS FERROVIÁRIOS S/A, ANATEL ‐ Agência Nacional de Telecomunicações , ANP ‐ AGÊNCIA NACIONAL DE PETRÓLEO, ARACRUZ, ARAUJO E SOUTO CONSULTORES ASSOCIADOS LTDA, ARCELOR BRASIL S/A, ARCELOR MITTAL TUBARÃO, AREZZO, ASBEC, ASBEC ‐ SOCIEDADE BAHIANA DE EDUCAÇÃO E CULTURA S/A, ASSOCIAÇÃO CONGREGAÇÃO SANTA CATARINA ‐ HOSPITAL SANTA TERESA, ASSOCIAÇÃO PARANAENSE DE CULTURA, ATENTO, ATHOS FARMA SUDESTE S/A, AURORA TERMINAIS E SERVIÇOS LTDA, AVENTIS, AVIPAL, BACELL, BAHIA PULP S.A, BAHIA SECRETARIA DO PLANEJAMENTO CIÊNCIA E TECNOLOGIA, BANCO AFRICANO DE INVESTIMENTOS (BAI), BANCO BRADESCO S/A, BANCO CENTRAL DO BRASIL, BANCO COLMENA, BANCO DAIMLER CHRYSLER, BANCO DO BRASIL S.A, BANCO DO DESENVOLVIMENTO DE MINAS GERAIS, BANCO DO ESTADO DE SERGIPE S/A, BANCO IBI S/A ‐ BANCO MÚLTIPLO, BANCO ITAÚ S.A, BANCO NACIONAL DE ANGOLA, BANCO VOLKSWGEN, BANCOOB ,BANDEIRANTE ENERGIA S.A, BANK BOSTON, BASF, BAYER HEALTHCARE, BDMG, BEACH PARK, BEMATECH INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS S/A, BIOMERIEX, BNDES ‐ BANCO NACIONAL DE DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO E SOCIAL, BOLSA DE VALORES DE FORTALEZA, BOSCH, BOTICÁRIO, BRACELPA, BRANCO PERES AÇUCAR E ALCOOL S/A, BRASIL SUPPLY S/A, BRASILPREV SEGUROS E PREVIDÊNCIA S.A, BRASILTELECOM, BRASKEN, BRASMOTOR, BV FINANCEIRA S/A CRÉDITO FINANCEIRO E INVESTIMENTO, CABLELETTRA DO BRASIL LTDA, CAIXA ECONOMICA FEDERAL, CAIXA ECONÔMICA FEDERAL, CÂMARA DOS DEPUTADOS, CAMARGO CORRÊA CIMENTO, CAMPANHIA VALE DO RIO DOCE, CARBOCLORO, CARBOCLORO S.A ‐ INDUSTRIAS QUÍMICAS, CARGRAPHICS ‐ GRÁFICA E EDITORA LTDA, CATERPILLAR BRASIL LTDA, CEDRO CACHOEIRA, CEMIG, CEMIG DISTRIBUIÇÃO S.A, CEMIG GERAÇÃO E TRANSMISSÃO S.A, CENSIPAM ‐ CENTRO GESTOR E OPERACIONAL DO SISTEMA DE PROTEÇÃO DA AMAZÔNIA, CENTRAIS ELÉTRICAS DO NORTE DO BRASIL S.A, CENTRAL DE ARTIGOS PARA LABORATÓRIOS LTDA, CENTRO DE INSTRUÇÃO ALMIRANTE ALEXANDRINO, CENTRO TECNOLÓGICO DO EXÉRCITO, CERB ‐ COMPANHIA DE ENGENHARIA RURAL DA BAHIA, CERVEJARIA PETRÓPOLIS, CESP ‐ COMPANHIA ENERGÉTICA DE SÃO PAULO, CGU ‐ Coordenadoria Geral de Planejamento e Orçamento , CHESF, CIA IGUAÇU, CIA INDL DE VIDROS – CIV, CIA RALL (MEXICO), CIA SUDERÚRGICA NACIONAL, CIA ULTRAGAZ S.A, CIA VALE DO RIO DOCE, CIDADE DO SABER, CIERGS ‐ CENTRO DAS INDÚSTRIAS DO ESTADO DO GRANDE SUL, CIKEL BRASIL VERDE MADEIRAS LTDA, CITROVITA AGRO INDUSTRIAL LTDA, CLICK AUTOMOTIVA INDUSTRIAL LTDA, CLOROX, CM CONSULTORIA DE ADMINISTRAÇÃO LTDA, CNI, CNI ‐ Confederação Nacional da Indústria , COMPANHIA BRASILEIRA DE PETRÓLEO IPIRANGA, COMPANHIA BRASILEIRA DE SOLUÇÕES E SERVIÇOS, COMPANHIA DE BEBIDAS IPIRANGA, COMPANHIA DE INFORMÁTICA DE JUNDIAÍ, COMPANHIA INDUSTRIAL CATAGUASES, CONAB, CONFEDERAÇÃO NACIONAL DO COMÉRCIO, CONPI, CONSELHO DA JUSTIÇA FEDERAL, CONSELHO NACIONAL DE JUSTIÇA, CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA, ARQUITETURA E AGRONOMIA DO ESTADO DE SÃO PAULO, CONSTRUTORA ANDRADE GUTIERREZ S.A, CONTROLADORIA GERAL DA UNIÃO DA PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA, CONVIX, COOPERS AND LYBRAND, COORD. GERAL DE EXECUÇÃO FINANCEIRA, COORDENAÇÃO GERAL DE GESTÃO DE PESSOAS ‐ COGEP, DO MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO – MPOG, COPEL DISTRIBUIÇÃO S/A, COPESUL, COPESUL ‐ COMPANHIA PETROQUÍMICA DO SUL, CORONA, CORSAN, COSIL CONSTRUÇÕES E INCORPORAÇÕES LTDA, CPFL, CPFL COMERCIALIZAÇÃO BRASIL S.A, CPRM ‐ Companhia de Pesquisa Recursos Minerais , CRT COLOMBIA, CTC, CTEEP ‐ COMPANHIA DE TRANSMISSÃO DE ENERGIA ELÉTRICA PAULISTA, CTIS INFORMÁTICA S.A, DATASUL, DEGUSSA , DEGUSSA , DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA , DIAGNÓSTICOS DA AMÉRICA S/A, DUKE ENERGY, DUPONT AGRICOLA, ECIL ‐ EMPRESA COMERCIAL INDUSTRIAL LTDA, EDITORA ABRIL, EDP ‐ ENERGIAS DO BRASIL S.A, EKA CHEMICAL, ELEKTRO ELETRICIDADE E SERVIÇOS S.A, ELETROBRÁS, ELETRONUCLEAR, ELETROPAULO METROPOLITANA ELETRICIDADE DE SÃO PAULO S.A, ELETROSUL, EMBRACO, EMBRAPA, EMBRATEL, EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELÉGRAFOS, EMPRESA NACIONAL DE ELETRICIDADE (ENE, E.P), EMPRESA NACIONAL DE ELETRICIDADE DE ANGOLA, ENERGISA S.A, ENGESET, ENTEL S.A, EPCI, ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO FAZENDEIRA, ESCOLA POLITÉCNICA DA USP, ESCOLA SUPERIOR DO MINISTÉRIO PÚBLICO DA UNIÃO, ESPLANADA, EXPRINTER, FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIA DA BA, FACULDADE JORGE AMADO, FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DE SÃO PAULO, FEDERAÇÃO DAS UNIMEDS DO ESTADO DO PARANÁ, FENAE CORRETORA DE SEGUROS E ADMINISTRAÇÃO DE BENS AS, FERREIRA GUIMARÃES, FIEB, FIEP, FINASA PROMOTORA DE VENDAS LTDA, FINEP ‐ FINANCIADORA DE ESTUDOS E PROJETOS, FIRJAN, FLEURY S/A, FMC, FUJI, FUNCEF, FUNDAÇÃO BRADESCO, FUNDAÇÃO DOM CABRAL, FUNDAÇÃO FAÇA PARTE, FUNDAÇÃO ITAIPU ‐ BR DE PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL, FUNDAÇÃO JORGE AMADO, FUNDAÇÃO NACIONAL DA QUALIDADE, FUNDAÇÃO PADRE LEONEL FRANCA, FUNDAÇÃO PETROBRAS DE SEGURIDADE SOCIAL, FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DO ESTADO DE SANTA CATARINA, FUNDAÇÃO VALE DO RIO DOCE DE SEGURIDADE SOCIAL – VALIA, FUNDAÇÃO WALDEMAR BARNSLEY PESSOA, FUNDO DE APOIO DO PODER JUDICIÁRIO, FURNAS CENTRAIS ELÉTRICAS S.A, G&K HOLDING S/A, GABINETE DO CAMANDANTE DO EXÉRCITO, GALDERMA, GALEAZZI, GALEAZZI & ASSOCIADOS CONSULTORIA E SERVIÇOS DE GESTÃO EMPRESARIAL LTDA, GALVÃO ENGENHARIA, GASMIG, GERDAU, GERDAU AÇOMINAS, GERDAU AÇOS LONGOS S/A, GERDAU S/A, GLOBO COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÕES S.A, GOL, GOLDEN CROSS ASSISTÊNCIA INTERNACIONAL DE SAÚDE LTDA, GOVERNO DE MG, GOVERNO DO ,CE, GOVERNO DO RS, GOVERNO DO RS , GRAFICA E EDITORA POSIGRAF S/A, GRUPO CAPUCHE, GRUPO GERDAU EMPREENDIMENTOS LTDA, HARALD IND. E COM. DE ALIMENTOS LTDA, HEMOBRÁS ‐ EMPRESA BRASILEIRA DE HEMODERIVADOS E BIOTECNOLOGIA, HERMANPLAST EMBALAGENS PLASTICAS LTDA, HISERV, HMV CALL CENTER, HOERBIGER, HOESCHT, HOSPITAL ALBERT EINSTEIN, HOSPITAL DAS CLÍNICAS, HOSPITAL DO CANCER, HOSPITAL GERAL DO PIRAJUSSARA, HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN ‐ INSTITUTO ISRAELITA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL, HOSPITAL MOINHOS DE VENTO, HOSPITAL OSVALDO CRUZ, HOSPITAL SAMARITANO, HOSPITAL SANTA CATARINA, HSBC, HSBC BANK BRASIL S.A ‐ BANCO MÚLTIPLO, HSTERN, IBM, IEL, IEL ‐ INSTITUTO EUVALDO LODI, IGARAS PAPEIS, IGUAÇU COMERCIAL, IHC HOSPITALIUM, IMAP, IMAP ‐ INSTITUTO MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA, IMAS ‐ INSTITUTO MARISTA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL, INACOM, INCA, INFOGLOBO COMUNICAÇÕES S.A, INFRAERO ‐ Empresa Brasileira de Infra‐Estrutura Aeroportuária , INPI ‐ Instituto Nacional de Prosperidade Industrial , INSTITUTO DE PESQUISAS JARDIM BOTÂNICO DE RIO DE JANEIRO, INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA MUNICIPAL DE SÃO PAULO, INT ‐ Instituto Nacional de Tecnologia , INTERACT SOLUTIONS LTDA, INTERCHANGE, INTERFORB, INTERNATIONAL PAPER, INTO, IST/TCU ‐ Instituto Serzedello Corrêa , ITAIPU BINACIONAL, ITD TRANSPORTES, JDEDWARDS, JOFER EMBALAGENS LTDA, JOHN RICHARD LOCAÇÃO DE MÓVEIS LTDA, JOHNSON&JOHNSON, KAISER, KATMANDU COMÉRCIO DE ARTIGOS DE DECORAÇÃO LTDA, KIBON, KLABIN BACELL, KLABIN S/A, KRUPP , L & D LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO LTDA, LABORATÓRIOS PFIZER LTDA, LEO MADEIRAS, LEROY MERLIN CIA BRASILEIRA DE BRICOLAGEM, LIQUIGÁS DISTRIBUIDORA S/A, LUMAK PARTICIPAÇÕES SOCIETÁRIAS LTDA, MAM, MANN+HUMMEL BRASIL LTDA, MANTECORP IND. QUÍMICA E FARMACEUTICA LTDA, MAPFRE SEGUROS, ,MASIS, MBC, METALL II, MICHELETTO, MICROSOFT, MIN. AGRICULTURA DO BRASIL, MINERAÇÃO CORUMBAENSE REUNIDA S/A, MINI. AGRICULTURA DE ANGOLA, MINISTÉRIO DA AGRICULTURA, PECUÁRIA E ABASTECIMENTO, MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA, MINISTÉRIO DA SAÚDE, MINISTÉRIO DAS CIDADES, MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO AGRÁRIO, MINISTÉRIO DO ESPORTE, MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO, MINISTÉRIO PÚBLICO DO AMAPÁ, MINISTÉRIO PÚBLICO DO DISTRITO FEDERAL E TERRITÓRIOS, MINTER, MK GESTÃO EMPRESARIAL LTDA, MMC AUTOMOTORES DO BRASIL LTDA, MONSANTO, MORETTO CONSULTORES EMPRESARIAIS LTDA, MPX, MSTELCOM, NADIR FIGUEIREDO, NATURA, NESTLÉ BRASIL LTDA, NETSTREAM, NETWORKS, NORSA, NYCOMED, ORACLE, OXITENO, OXITENO S.A INDÚSTRIA E COMÉRCIO, PÃO DE AÇUCAR, PARCEIROS VOLUNTÁRIOS, PARVI ASSESSORIA E PARTICIPAÇÕES LTDA, PECOM, PEDRA , GROINDUSTRIAL S/A, PEMEX, PEOPLESOFT, PEPSI CO, PETROBRAS, PETROBRÁS ‐ PETRÓLEO BRASILEIRO S.A, PETROFLEX, PETRON , PETROQUÍMICA TRIUNFO, PFIZER, PFIZER SAÚDE ANIMAL, PHILLIP MORRIS, PMSP SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS, POLIBRASIL ,PORTO FREIRE, PORTO SEGURO CIA DE SEGUROS GERAIS, Poupex ‐ Associação de Poupança e Empréstimo , PPG INDUSTRIAL DO BRASIL TINTAS E VERNIZES LTDA, PREFEITURA DE PORTO ALEGRE, PREFEITURA MUNICIPAL DE CANOAS, PRINT MARKET SERVIÇOS LTDA, PROADEC BRASIL LTDA, PROBANK, PROCWORK, PRODASEN, PRODESP ‐ CIA PROCESSAMENTO DE DADOS DO ESTADO DE SP, PROMOM, PROSEGUR, PUBLICAR DO BRASIL LISTAS TELEFÔNICAS S/A, RANDON IMPLEMENTOS, RANDON S/A IMPLEMENTOS E PARTICIPAÇÕES, RAPIDÃO COMETA, RAPIDÃO COMETA LOGÍSTICA E TRANSPORTE S.A, RBS, REAL GRANDEZA FUNDAÇÃO DE ,PREVIDÊNCIA E ASSISTÊNCIA SOCIAL, REAL TOKIO MARINE VIDA E PREVIDÊNCIA, REAL VIDA E PREVIDÊNCIA, RECEITA FEDERAL DO BRASIL, RECKITT BENCKISER, RECOFARMA ‐ COCA COLA COMPANY, REDE ELETROSOM LTDA, REDE NACIONAL DE ENSINO E PESQUISA, REFAP, REMIL, REXAM, REXAM ,BEVERAGE CAN SOUTH AMERICA S/A, HODIA STER, RIO TINTO (MCR), RIOCELL, RIOPOL, ROBERT BOSCH, ROBERT BOSCH LTDA, RODHIA, RODO LINEA IMPLAMENTOS PARA TRANSPORTE LTDA, RODOVIÁRIO MORADA DO SOL LTDA, SABESP, SACHS, SAINT‐GOBAIN CANALIZAÇÃO LTDA, SAKURA‐NAKAYA ALIMENTOS LTDA, SAMARCO MINERAÇÃO S.A, SANTA CASA DE MISERICÓRDIA DA BAHIA, SANTA MARIA CIA PAPEL E CELULOSE, AS, SASSE, SATIPEL, SCHERING, SCHINCARIOL, SCOPEL, SCOPEL , SEBRAE – NACIONAL, SEBRAE – RS, SEBRAE ‐ SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS, ,SEC. ESP. DE INFORMÁTICA DO SENADO FEDERAL, SECONCI, SECR. FAZENDA DE SÃO PAULO, SECRETARIA DA EDUCAÇÃO DO ESTADO DA BAHIA, SECRETARIA DA FAZENDA DO ESTADO DE SÃO PAULO, SECRETARIA DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL, SECRETARIA DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL E COMBATE A POBREZA, SECRETARIA DE ESTADO DA FAZENDA DE MINAS GERAIS, SECRETARIA DE ESTADO DA SAÚDE, SECRETARIA DE ESTADO DE ADMINISTRAÇÃO, SECRETARIA DE ESTADO DE ECONOMIA E PLANEJAMENTO – SEP, SECRETARIA DE ESTADO DE TRANSPORTES E OBRAS PÚBLICAS, SECRETARIA DE ESTADO DO PLANEJAMENTO E DESENVOLVIMENTO, SECRETARIA DO PLANEJAMENTO, SENAC ‐ SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL ‐ ADM. REGIONAL NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, SENAI, SENAI , SENAI ‐ SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL, SERMA – ULTRA, SERVIÇO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS, SERVIÇO NACIONAL DA INDÚSTRIA, SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL, SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM DO COOPERATIVISMO, SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM RURAL, SESI ‐ SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA, SIEMENS, SIEMENS , SIKA , SLCORP DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE E CONSULTORIA ,LTDA, SOLVAY, SONAGAS, SONANGOL, SONANGOL , SONANGOL GÁS NATURAL & SEUS DERIVADOS, SONANGOL HOLDING, SOUZA CRUZ, SSA, STIHL, SUBPREFEITURA DE PERUS, SUL AMERICA, SUL AMÉRICA SEGURO SAÚDE S.A, SUMMIT CHILE, SUNCOKE , SUNCOKE EAST SERVIÇOS DE COQUEIFICAÇÃO LTDA, SUPERINTENDÊNCIA DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL EM MINAS GERAIS, SUPERINTENDÊNCIA REGIONAL DA RECEITA FEDERAL NA 1ª RF, SUPERIOR TRIBUNAL DE JUSTIÇA, SUPERMERCADO ZONA SUL, SUSEP, SUSEP ‐ Superintendência de Seguros Privados , SUZANO, SUZANO , SYNGENTA, TARPON, TECHNET NETWORKING LTDA, TELEFONICA, TELEMAR, TELEMAR NORTE E LESTE S/A, TELEMIG, TELESP, TELEST, THE WARRANTY GROUP BRASIL, TIGRE, TIGRE S.A ‐ TUBOS E CONEXÕES, TIM, TIM NORDESTE S/A, TINTAS CORAL LTDA, TOKIO MARINE BRASIL SEGURADORA, TRACTEBEL ENERGIA S.A, Transpetro ‐ Petrobrás Transporte S.A , TRANSPORTES TONIATO LTDA, TRAVESSIA, TRIBUNAL DE CONTAS DA UNIÃO, TRIBUNAL DE CONTAS DO ESTADO DO PARANÁ, TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 19ª REGIÃO, TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 22ª REGIÃO, TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 23ª REGIÃO, TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 23ª REGIÃO ‐ MATO GROSSO, TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO DA 6ª REGIÃO, TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL – RS, TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DE ALAGOAS, TRIBUNAL REGIONAL ELEITORAL DO ACRE, TRIBUNAL SUPERIOR DO TRABALHO, ULTRACARGO, ULTRAFERTIL, ULTRAGAZ, ULTRAPAR, UNIBANCO, UNIJORGE, UNILEVER, UNIMED, UNIMED , UNIMED DE LONDRINA COOÉRATIVA DE TRABALHO MÉDICO, UNIMED DO ESTADO DO PARANÁ ‐ FEDERAÇÃO ESTADUAL DAS COOPERATIVAS MÉDICAS, UNIMED LONDRINA ‐ COOPERATIVA DE TRABALHO MÉDICO, UNIPAR, UNISINOS, UNISYS, VALE, VARIAN, VARIG LOG, VILLA , LOBOS, VILLARES METALS, VILMA ALIMENTOS, VISANET, VITALMED SERVIÇOS DE EMERGÊNCIAS MÉDICAS LTDA, VIVO, VOLKSWAGEM MONTADORA, VOLKSWAGEN DO BRASIL INDÚSTRIA DE VEÍCULOS UTOMOTORES LTDA, VOLKSWAGEN SERVIÇOS LTDA, VONPAR, VOTORANTIM CIMENTO, WYETH, ZZI SERVIÇOS E COMÉRCIO LTDA, ZZI VAREJO PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO LTDA,

Clientes

13 setores

A Oportunidade •

95% dos executivos acreditam que a  inovação será utilizada em suas empresas  para alavancar o crescimento.

•

34% afirmam que suas empresas estão  preparadas para inovar.

Fonte: Economist Intelligence Unit, 2007

Experience Co‐Creation Partnership A Symnetics e a Experience Co- Creation Partnership (ECCP) integram uma aliança que tem como objetivo incorporar aos mercados da América Latina os conceitos e melhores práticas da co-criação de experiências. A Experience Co Creation Partnership foi fundada e é liderada por: Francis Gouillart

• Dr. Venkat Ramaswamy, Professor de Marketing da Ross School of Business, University of Michigan. Co-autor junto com C.K. Prahalad do livro “O Futuro da Competição: Co-criando valor com os clientes”. Venkat está trabalhando no seu novo livro "Experience CoCreation: Migrating Companies to the Next Practices of Value Creation”, com lançamento previsto para agosto de 2008 e que inclui 6 casos latino americanos que tiveram colaboração da Symnetics • Francis Goulliart , Presidente e co-fundador junto com Venkat da ECC Partnership. Considerado um dos principais consultores internacionais em inovação, é autor do livro “Transforming the Organization” e do popular artigo “Spend a day in the Life of your Customers”, publicado pela Harvard Business Review.

Venkat Ramaswamy

Nossos clientes de inovação Brasil

México

Chile

Clientes de inovação Argentina

Uruguay

Colômbia Nossos  clientes de  inovação

Desenhando o Processo de  Inovação

“De Dentro Para Fora” SCIENCE PUSH

CRIAÇÂO DE VALOR

z Lógica dominante da criação de valor dos últimos 75 anos. z O cliente é visto como “destruidor de valor”. z Cliente é passivo

“De Fora Para Dentro” DEMAND PULL

z Lógica que começa a se formar graças às TIC. z O cliente é visto como “co-criador de valor”. z Cliente é ativo

Fundamentos para a Inovação ‐ no que  acreditamos •

Foco em experiências únicas para os clientes e demais stakeholders –

•

Co‐criação de soluções –

•

Cabe ao trabalho de consultoria catalisar esta energia, criar competências e  estimular os profissionais em um movimento espontâneo e contínuo de inovação

Inovação é mais do que uma boa idéia, mas uma boa Idéia que gera  resultados –

•

Inovação colaborativa com os funcionários, clientes, fornecedores e parceiros do  negócio

A energia e as competências para inovar e co‐criar estão na própria  empresa –

•

Considera a perspectiva do cliente e dos demais stakeholders na criação de uma  nova estratégia, um novo processo, um novo produto, de um novo modelo de  negócio

As idéias podem surgir em qualquer ponto de dentro da organização ou de  fora dela –

•

A inovação vai além dos produtos e serviços

Mais do que idealizar oportunidades, a inovação tem que se comprovar como de  valor para o cliente no mercado e economicamente viável para acionista

Inovação tem a ver com uma nova maneira de fazer negócios –

Um novo modelo de negócio tem implicações em termos de processos,  tecnologia/ambientes físicos e virtuais, organização/pessoas e marketing/branding

A Pergunta

se você pudesse imaginar  a sua empresa inovando,  como seria?

Onde está nossa mágica! se você pudesse imaginar a sua empresa inovando, como seria? conhece a sua energia  para inovação? 

visita o futuro e conecta  mundos?

tem abertura para novas  experiências?

dá vida as idéias? 

reinventa seu negócio?

Por que, onde , como

envolve as pessoas na  busca de novas idéias?

ii

i