MANAJEMEN DARI PERSPEKTIF ISLAM* Oleh
Nik Mustapha Hj. Nik Hassan
* Kertas kerja yang dibentangkan di “Seminar Nilai-Nilai Islam Dalam Pembangunan Ummah” pada 23 – 24 Oktober 2003 di Sumatera Barat, Indonesia.
1
MANAJEMEN DARI PERSPEKTIF ISLAM III. DEFINISI MANAJEMEN IV. BEBERAPA FALSAFAH MANAJEMEN V.
KEPENTINGAN MANAJEMEN
VI. MANAJEMEN BERMULA DENGAN MEMAHAMI SIFAT MANUSIA VII. BEBERAPA STRATEGI MANAJEMEN VIII.PROSES MANAJEMEN IX. CIRI MANAJEMEN CEMERLANG 2
I. DEFINISI MANAJEMEN Manajemen adalah satu proses usaha menyusun sesebuah organisasi untuk mencapai matlamat tertentu. Keberkesanan pelaksanaan proses ini menghendaki: * Kepemimpinan yang berakhlak * Berwawasan (vision) * Berkemampuan menterjemah wawasan kepada program * Berkebolehan mendapat kerjasama pekerja di 3 kesemua peringkat bermula dari yang paling
I.
BEBERAPA FALSAFAH MANAJEMEN* Dari asas falsafah wujudnya pandangan hidup (worldview) yang seterusnya mempengaruhi pengubalan prinsip, struktur, instrumen dan matlamat bagi sesebuah organisasi. a) Barat
-
Kebendaan Memupuk kepentingan dan kebebasan individu (Individualism)
b) Jepun
-
Kebendaan Kejayaan melalui usaha kelompok (groupism)
c) Islam
-
Tauhid – kemajuan Multi dimensi (Kerohaniah dan kebendaan) dalam bentuk sepadu Kejayaan melalui keadilan dan muafakat
* Rujuk Lampiran I
4
Beberapa Ciri Perbezaan Manajemen Di antara Jepun dengan Amerika Syarikat
Jepun
Amerika Syarikat
Kepemimpinan organisasi bertindak sebagai facilitator dalam menerajui organisasi membuat keputusan. b. Kepemimpinan bercirikan masyarakat pekerja.
Kepemimpinan organisasi adalah pembuat keputusan secara muktamad.
Kepemimpinan memberi penumpuan kepada pembinaan kekuatan kumpulan.
Kepemimpinan menggalakkan kepada perkembangan inisiatif dan kreativiti individu.
a.
c.
Kepemimpinan berasaskan profesional.
5
Jepun
Amerika Syarikat
d. Memberi penumpuan kepada perhubungan kemanusiaan di kalangan pekerja. e. Manajemen secara muafakat dan persetujuan bersama.
Memberi penumpuan kepada perhubungan tugas dalam organisasi. Manajemen mengikut objektif tugas organisasi.
f. Sentralisasi dalam struktur organisasi dan membuat keputusan.
Desentralisasi dalam struktur organisasi dan membuat keputusan.
g. Kepemimpinan berusaha membuat penyesuaian dengan perubahan suasana persekitaran.
Sistem organisasi berusaha menyesuaikan dengan perubahan suasana persekitaran. 6
* Falsafah Islam: Tauhid Asas falsafah Islam dimana kesemua aktiviti manusia berpaksi kepada keEsaan hanya kepada ajaran Allah S.W.T. -
Membentuk ‘world view’ atau perspektif melihat tanggungjawab dalam
kehidupan. Mempengaruhi tindakan seseorang individu terhadap amanah dan peranannya dengan berpegang kepada prinsip al-adl wal 7 ihsan.
I.
KEPENTINGAN MANAJEMEN Islam mengutama tindakan proaktif melalui: (A)
(B)
Menyusun dan membangun individu *
Pandangan hidup yang syumul dan progresif
*
Meningkat penghayatan akhlak
*
Meningkat kemampuan melalui penguasaan ilmu.
Menyusun Organisasi/Masyarakat melalui: *
Mengamal prinsip Al-adl Wal ihsan - Memupuk keadilan dan muafakat dalam penyusunan pekerja dan struktur organisasi
(c)
Menentu objektif dan hala tuju organisasi
8
I.
MANAJEMEN BERMULA DENGAN MEMAHAMI SIFAT MANUSIA *
*
*
*
Sifat kemalaikatan (spiritual) -
Hala tuju (sense of direction and mission)
-
Istiqamah (maintaining momentum)
Sifat Bahimiah -
Mahu maju/berjaya
-
Mahu naik pangkat
Manusia individu -
to be independent and to have interdepence relationships
-
Perlu ruang (empowerment/delegation of responsibility)
-
kreatif dan inovatif
-
100% penyertaan (Meningkat peluang membuat keputusan)
Manusia masyarakat -
musyawarah (consultation)
-
memupuk kerja berpasukan (team work)
9
Alexander Solzhenitsyn : He critically mentioned the social phenomenon of legalistic relationship between individuals in the Western society. He commented: “A society based on the letter of the law and never reaching and higher, fails to take advantage of the full range of human possibilities. The letter of the law is too cold and formal to have a beneficial influence on society. Whenever the tissue is woven of legalistic relationships, this creates an atmosphere of spiritual mediocrity that paralyses men’s noblest impulses” and later “After a certain level of the problem has been reached, legalistic thinking induces paralysis; it prevents one from seeing the scale and the meaning of events”. 10
II. CONTOH:
BEBERAPA STRATEGI MANAJEMEN PERNIAGAAN
Terdapat beberapa strategi. Di antaranya: i) Memaksima keuntungan (Profit Maximisation) ii)
Strategi Barat
Optimisasi pasaran (Market Optimisation) -
Islam dan Jepun
11
I.
PROSES MANAJEMEN Ia melibatkan beberapa unsur seperti berikut: i) Menggaris matlamat jangka pendek dan panjang organisasi dengan jelas. ii) Menentu bidang usaha dan jenis kegiatan organisasi menepati pencapaian matlamat. iii) Menyusun struktur manajemen organisasi dengan efektif untuk mencapai matlamat organisasi. Semangat dalam penyusunan struktur organisasi hendaklah mengarah kepada bentuk desentralisasi dalam kuasa membuat keputusan untuk membina 12 kreativiti dan inovasi pekerja.
I.
CIRI MANAJEMEN CEMERLANG i) Kepemimpinan Yang Efektif Berakhlak (a mission) dan berkelayakan (vision and ability to translate it). ii)Pekerja Yang Berkualiti Berakhlak (dedikasi), berkemampuan dan bersesuaian iii)Sistem manajemen yang memberi penumpuan kepada kebajikan pekerja, syura (participative management), muafakat 13 (teamwork) dan perhubungan kemanusiaan.
14