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Ensayo Ensayo Explicativo (Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo) Publicado el 22 julio, 2014 por mpcosgaya

¿Qué es lo que hace diferentes a aquéllas personas a las que otras siguen y reconocen como orientadoras o jefas?, ¿Qué es lo que hacen, como consiguen tener ese efecto?, estas son preguntas que durante mucho tiempo y aún en la actualidad nos hacemos cuando tenemos la oportunidad de observarlas. Utilizamos los conceptos líder y liderazgo para nombrarlos y englobar las respuestas que no siempre tenemos claras ni oportunas a esas interrogantes. En la gran mayoría de las organizaciones en las que laboramos hasta se contempla un rol llamado Líder y al que le asignamos un apellido de acuerdo a las actividades o procesos en los que participa, de tal forma que tenemos Líder Técnico, Líder Analista, Líder Desarrollador , inclusive se formaliza no sólo a nivel organizacional sino laboral convirtiendo el rol en sinónimo de puesto y se asume que quien lo desempeñe será seguido, y reconocido como jefe u orientador por los equipos de trabajo de los cuales es responsable; sin embargo no serán pocos los ejemplos que vengan a nuestra memoria de gente que teniendo el puesto no era o es reconocido como orientador, algunos ni como jefe salvo por el hecho de que el puesto tiene un lugar jerárquico superior dentro del organigrama, asimismo también podemos recordar a gente a la que los equipos siguen y reconocen como orientadores, a quienes se recurre cuando se requiere una opinión, una solución y de quienes además aceptan, acatan y cumplen instrucciones sin que tengan un lugar jerárquico superior al resto del equipo. Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo escrito por John C. Maxwell pretende explicar las actitudes, y aptitudes que las personas a las que seguimos y reconocemos como jefas y orientadoras asumen y poseen respectivamente. El autor nos dice que los líderes siguen 21 leyes al pie de la letra y que si el lector las entiende y aplica llegará a ser un líder.

Las 21 leyes no deben ser vistas como una receta de cocina sino como un conjunto de preceptos que deben interiorizarse para aplicarlos en nuestra vida diaria, es decir que su marco de aplicación va más allá del ambiente y cultura organizacionales. A continuación una resumen de cada una de las leyes mencionadas.

Las 21 Leyes La Ley del Tope "La capacidad de éxito y eficiencia de una persona nunca podrá ser superior a su capacidad de liderazgo" Cuanto menor es la capacidad de dirigir de un individuo, tanto más bajo está el tope de su potencial. Cuanto más alto está su nivel de liderazgo, tanto mayor es su eficacia.

Cuanto más alto desee escalar, tanto más necesita el liderazgo. Cuanto más alto sea el impacto que desee causar, tanto mayor influencia necesitará. Lo que alcance estará restringido por su capacidad de dirigir a otros. Dondequiera que mire, usted podrá encontrar personas inteligentes, talentosas y exitosas que sólo llegan hasta allí debido a las limitaciones de su liderazgo

La Ley de la Influencia "El poder no da liderazgo, lo da la credibilidad y la capacidad de influir en la gente." Los títulos no tienen mucho valor cuando se trata del liderazgo. EL MITO DE LA ADMINISTRACIÓN Un error muy difundido es que el liderazgo y la administración son lo mismo. La diferencia principal entre las dos cosas es que el liderazgo consiste en influir en la gente para que

siga al líder, mientras que la administración se enfoca en los sistemas y los procesos de mantenimiento. EL MITO DEL EMPRESARIO Con frecuencia la gente supone que todos los vendedores y empresarios son líderes, pero no siempre es así. La gente puede estar comprando lo que él vende, pero no lo sigue. En el mejor de los casos, él puede persuadir a la gente por un momento, pero no tiene influencia sobre ellos a largo plazo. EL MITO DEL CONOCIMIENTO Mucha gente que cree que el poder es la esencia del liderazgo, naturalmente supone que los que poseen conocimientos e inteligencia son líderes. EL MITO DEL PRECURSOR Para ser líder, una persona no sólo debe ir al frente, sino que también debe tener gente que intencionadamente viene detrás de ella, sigue su dirección, y actúa sobre la base de su visión. EL MITO DE LA POSICIÓN No es la posición lo que hace al líder; es el líder quien hace la posición. Si un líder no tiene fuerza –o influencia—no es eficaz. “El que se cree líder y no tiene seguidores, sólo está dando un paseo”. Si lo siguen, usted no es un líder.

La Ley del Proceso o de la Constancia "El liderazgo se desarrolla a diario" El liderazgo se desarrolla diariamente, no en un día Ser un líder es como invertir exitosamente en la bolsa de valores. Si usted espera hacer una fortuna en un día, no tendrá éxito. Lo que más importa es lo que hace día a día a largo plazo. El liderazgo es algo complejo. Tiene muchas facetas: respeto, experiencia, fuerza emocional, destreza en las relaciones con las personas, disciplina, visión, impulso, momento oportuno –y la lista sigue. “Es la capacidad de desarrollar y mejorar las destrezas lo que marca la diferencia entre los líderes y sus seguidores”.

Los líderes exitosos son aprendices. Y el proceso del aprendizaje es un continuo resultado de la autodisciplina y la perseverancia. La meta de cada día debe ser mejorar un poco, edificar sobre el progreso del día anterior. LAS CUATRO FASES DEL CRECIMIENTO DEL LIDERAZGO

FASE 1 –NO SÉ LO QUE NO SÉ Cuando un individuo no sabe lo que no sabe, no cree.

FASE 2 –SÉ LO QUE NO SÉ “El ser conscientes de que ignoramos los hechos es un paso decisivo hacia el conocimiento”.

FASE 3 –CREZCO Y APRENDO Y ESO COMIENZA A SER EVIDENTE Cuando usted reconoce su falta de destreza y empieza una disciplina diaria de crecimiento en el liderazgo, comienzan a suceder cosas muy emocionantes.

FASE 4 –SIMPLEMENTE ACTÚO POR LO QUE SÉ PARA DIRIGIR MAÑANA, APRENDA HOY Lo que una persona hace de manera disciplinada yconsecuente la prepara, independientemente de cuál sea su meta. Los campeones no se convierten en campeones en el cuadrilátero, simplemente se les reconoce allí. Si usted quiere ver cómo alguien se forja como campeón, mire su rutina diaria. Usted puede trazar el plan de una pelea o el plan de una vida, pero cuando comienza la acción, usted depende de sus reflejos. Allí es donde se demuestra el trabajo que ha hecho durante cada día. Si hizo trampas en la oscuridad de la madrugada, la gente se va a dar cuenta ahora bajo las luces brillantes.

La Ley de la Navegación o de la Preparación "Cualquiera puede gobernar un barco, pero se necesita un líder que marque la ruta." LOS NAVEGANTES SE BENEFICIAN DE LA EXPERIENCIA PASADA Si usted no aprende de sus errores, fracasará una y otra vez. Por eso los navegantes eficaces comienzan con laexperiencia, pero ciertamente no se quedan allí. LOS NAVEGANTES ESCUCHAN LO QUE OTROS DICEN

No importa cuánto aprenda del pasado, éste nunca le dirá todo lo que necesita saber sobre el presente. LOS NAVEGANTES EXAMINAN LAS CONDICIONES ANTES DE CONTRAER COMPROMISOS Los buenos navegantes calculan el costo antes de aceptar compromisos para ellos y para los suyos. No es el tamaño del proyecto lo que determina su aceptación, apoyo, y éxito, sino el tamaño del líder.

La Ley de la Adición o del Compromiso "Los líderes aportan su valía por medio del servicio a los demás." Un líder debe dar ejemplo y preocuparse por el bien de la empresa y de los empleados tanto como de sí mismo. Añado un ejemplo de cosecha propia: El presidente de City National Bank repartió su bonus de 60 millones de dólares entre 399 empleados y 72 antiguos empleados. El protagonista, Leonard Abess lo explicaba así: Conozco a algunas de estas personas desde que tenía siete años. No me sentía bien llevándome yo solo el dinero. Todas esas personas han permanecido conmigo a cambio de ninguna promesa y siempre pensé que algún día les sorprendería.

La Ley del Terreno Firme o de la Confianza "La confianza es el fundamento del liderazgo" Cuando se trata de liderazgo, sencillamente no se pueden tomar atajos, no importa cuánto tiempo se haya estado dirigiendo. El carácter comunica muchas cosas a los seguidores: EL CARÁCTER COMUNICA CONSECUENCIA No se puede contar día tras días con los líderes que no tienen fuerza interior porque su capacidad de desempeñocambia constantemente. Usted no podráobtener mucho en la vida si sólo trabaja los días en los que se siente bien. EL CARÁCTER COMUNICA POTENCIAL Ningún hombre puede escalar más allá de las limitaciones de su carácter. EL CARÁCTER COMUNICA RESPETO Si usted no tiene fuerza interior, no podrá ganar el respeto de los demás. El respeto es algo absolutamente esencial para que un liderazgo sea duradero.

Lo único que regresa de la tumba con los dolientes y se niega a ser enterrado es el carácter del hombre. Esto es verdad. Lo que un hombre es, nunca muere. Nunca puede ser enterrado.

La Ley del Respeto " la gente sigue a los líderes más fuertes" Por naturaleza, la gente sigue a los líderes más fuertes. Michael Jordan se mostró firme en su deseo de jugar para un sólo entrenador: Phil Jackson, según Jordan el mejor. Un líder como Jordan quiere otro líder fuerte, según Maxwell.

La Ley de la Intuición "Los líderes evalúan las cosas con pasión de liderazgo" La intuición del liderazgo es por lo general el factor que distingue a los líderes más grandes de los que simplemente son buenos líderes. La intuición ayuda a los líderes a interpretar numerosassituaciones intangibles del liderazgo: LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE SU SITUACIÓN LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE LAS TENDENCIAS LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE SUS RECURSOS LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE LAS PERSONAS LOS LÍDERES SON INTÉRPRETES DE SÍ MISMOS Lo que usted es determina la forma en que ve el mundo que lo rodea. El liderazgo es realmente más arte que ciencia. Los principios del liderazgo son constantes, pero la aplicación de los mismos cambia con cada líder y cada situación.

La Ley del Magnetismo "En un círculo profesional o personal se atrae a quien es como uno mismo." LOS LÍDERES EFICACES SIEMPRE ESTÁN al acecho de personas valiosas. Aunque no lo crea, lo que usted quiere no es lo que determina

qué tipo de individuos ha de obtener, sino lo que usted es. En la mayor parte de las situaciones, usted atrae a personas que poseen sus cualidades. Los buenos líderes saben que uno de los secretos del éxito es buscar un personal que compense los puntos débiles de ellos. Pero es muy importante que usted sepa que las personas diferentes no serán atraídas a usted instantáneamente. Los líderes atraen a individuos que son como ellos. Un equipo debería ser una extensión de la personalidad de su entrenador. ACTITUD Muy pocas veces he visto gente positiva y negativa atraídas mutuamente. La gente que ve la vida como una serie de oportunidades y retos emocionantes no quiere escuchar a otros hablar todo el tiempo de lo mal que salen las cosas. VALORES Los individuos son atraídos a líderes cuyos valores son similares a los de ellos. ¿Cómo es la gente que actualmente usted atrae a su departamento u organización? ¿Son líderes potenciales fuertes y capaces? ¿O podrían ser mejores? Recuerde que la buena calidad de ellos no depende del procedimiento de búsqueda de empleados, ni del departamento de recursos humanos, ni de lo que usted cree que es la cualidad del grupo de solicitantes. Depende de usted.

La Ley de la Conexión "Los Líderes Tocan el Corazón Antes de pedir la mano" Uno no puede hacer que la gente actúe si primero no conmueve sus emociones. El corazón está primero que la mente. Para dirigirse a usted mismo, use su cabeza; para dirigirse a los demás, use su corazón.

11La Ley del Círculo Íntimo "El potencial del un líder está determinado por quienes están más cerca de él"

La principal capacidad que un líder debe tener es la de dirigirse y motivarse a sí mismo. Los individuos que pueden elevar la moral en una organización son muy valiosos, y siempre serán una

tremenda adquisición en el círculo íntimo del líder.

La Ley del Otorgamiento de Poderes "Sólo los líderes seguros otorgan poder a otros" Cuando un líder no puede, o simplemente no quiere otorgar poderes a otros, levanta en la organización barreras que nadie puede atravesar. Si las barreras permanecen por mucho tiempo, la gente se rinde o se van a otra organización donde pueden explotar al máximo su potencial. ¿Por qué algunos líderes violan la Ley del Otorgamiento de Poderes? DESEO DE SEGURIDAD EN EL TRABAJO El enemigo número uno del otorgamiento de poderes es el deseo de seguridad en el trabajo. Un líder débil piensa que si ayuda a sus subordinados, más adelante se podráprescindir de él. Pero la verdad es que la única forma de hacerse indispensable es llegar al punto en que se pueda prescindir de uno. RESISTENCIA AL CAMBIO El autor John Steinbeck, ganador del Premio Nobel, afirmó: “La naturaleza del hombre cuando va madurando es protestar contra el cambio, particularmente el cambio hacia algo mejor”. FALTA DE AUTOESTIMA Muchas personas obtienen su valor personal y su estima de su trabajo o de su posición. Intente cambiar uno de los dos y estará poniendo en peligro la autoestima de esos individuos. La clave para otorgar poder a otras personas es tener una gran confianza en la gente.

La Ley de la Imagen o de la coherencia "La gente hace lo que ve" La gente hace lo que ve, o lo que es lo mismo, hay que predicar con el

ejemplo. Un buen ejemplo es el que me contó mi amigo José López.: los generales George S. Patton y Erwin Rommel fueron dos de los mejores estrategas del siglo XX , y tenían una cosa en común, ambos actuaban con gran valor (y temeridad) dando órdenes en primera línea de combate. Él luchar hombro con hombro con sus hombres, subía la moral del ejército y hacía que todos les mostraran una lealtad inquebrantable.

La Ley del Apoyo "La gente apoya al líder, luego a la visión" La gente apoya al líder, luego al ideal. Ghandi fue capaz de unir a todo su país para luchar por la igualdad con su doctrina de la no violencia. La gente seguía fiel e incondicionalmente a Gandhi, incluso por encima de sus ideas, según el autor.

La Ley de la Victoria o de la determinación "Los líderes encuentran la forma de que el equipo gane" Los líderes siempre encuentran la forma de que gane el equipo. Churchill luchó contra el nazismo incluso desde antes de la Segunda Guerra Mundial. Cuando todo parecía perdido, Churchill siguió luchando, aunque para ello tuvo que hacer cosas que no le gustaron como aliarse con Stalin.

La Ley del Gran Impuso "El impulso es el mejor amigo de un líder" El empuje es el mejor amigo de un líder. Hay que inspirar, motivar y crear entusiasmo, pero para transmitir algo hay que sentirlo verdaderamente. Muchos equipos de deporte encadenan rachas muy negativas de resultados. Sin embargo un líder con empuje es capaz de cambiar una dinámica negativa en otra positiva, llevando el equipo al éxito.

La Ley de las Prioridades "Los Líderes entienden que la actividad no es necesariamente logro"

La actividad no aporta necesariamente el logro. Según Maxwell, cuando estamos ocupados a veces pensamos que vamos hacia algún lugar. Sin embargo cuando hay problemas, mucha gente se dedica a apagar fuegos y poner parches en lugar de enfocarse en la raíz del problema. Priorizar es básico en todos los niveles del liderazgo.

La Ley del Sacrificio "Un líder debe ceder para subir" El liderazgo es muchas veces envidiado, pero el buen liderazgo requiere sacrificio, un líder debe ceder para ascender. Lo que en economía se denomina ?coste de oportunidad?, en algunas ocasiones requiere incluso renunciar a una parte importante de la vida personal. Un líder que abusa de un grupo u organización en provecho propio, no es tal.

La Ley del Momento Oportuno "Cuando ser un líder es tan importante como qué hacer y dónde ir" El momento es esencial: la misma decisión o acción o discurso en momentos diferentes puede ser la diferencia entre un gran éxito o un estrepitoso fracaso. En la Guerra de Secesión norteamericana, el general confederado Robert Lee tuvo un momentum excelente; sus hombres estaban con la moral alta y bien posicionados. Lee tenía la posibilidad de atacar las tropas unionistas y quebrantarlas. Tras varios días de esperar el momento más oportuno le informaron que el ejército enemigo ya había abandonado su posición, frustrando la estrategia de Lee.

La Ley del Crecimiento Explosivo "Para añadir crecimiento, dirija seguidores; para multiplicarse, dirija líderes" Para aportar crecimiento, hay que hacer seguidores; para multiplicarse, hay que formar líderes. Ésta ley puede considerarse una extensión de la ley del

tope o de la ley del círculo íntimo. Si el límite de tu éxito es tu liderazgo, tu límite se puede expandir casi indefinidamente si capacitas a otros grandes líderes que trabajen a tu lado. El personaje histórico de Jesús de Nazaret no sólo fue un gran líder. Se rodeó de los 12 apóstoles, que a su vez formaron a muchos otros para repartir por el mundo su mensaje.

La Ley del Legado El valor duradero del líder se mide por la sucesión Los líderes que dejan un legado toman medidas diferentes. Dirigen con el hoy y el mañana en mente. Las compañías más estables tienen líderes fuertes en todos los niveles de la organización. La única forma de desarrollar un liderazgo tan amplio es hacer de la formación de líderes parte de su cultura. No puede haber éxito sin sacrificio. Cada organización es única, y eso es lo que determina el precio, pero cualquier líder que desee ayudar a su organización debe estar dispuesto a pagar el precio para asegurar un éxito duradero. No importa cuán bueno sea, ningún líder puede hacerlo todo solo. Asícomo en los deportes el entrenador del equipo necesita buenos jugadores para ganar, una organización necesita un equipo de buenos líderes para tener éxito. Entre más grande sea la organización, más fuerte y más profundo debe ser el equipo de líderes.

“El éxito no se mide por el sitio hacia donde uno parte, sino por lo que uno deja atrás”. Cuando todo ha acabado, su capacidad como líder no será juzgada por lo que haya alcanzado personalmente ni por lo que realizó su equipo mientras usted estaba a cargo. Serájuzgado por cómo le fue a su gente y a su organización después de su partida.

Forma

El libro es sencillo de leer; el autor utiliza un vocabulario sencilla que permite enfocarse en el fondo sin preocuparse mucho por la forma, sin embargo esto no implica que se haya descuidado la forma, todo lo contrario precisamente para lograr que el lector se interese en dar continuidad a la lectura cuida y se esmera en que sea transparente ese esfuerzo, puede decirse que la facilidad de lectura está respaldada por el esmero en la escritura. Cada una de las leyes se ilustra con ejemplos varios y variados seleccionados de tal forma que se invierte el mínimo tiempo posible en contextualizar al lector permitiendo con esto abordar directamente la aplicación de la ley. Lo anterior se logra utilizando situaciones y personajes mundialmente conocidos de los que es relativamente rápido y sencillo acceder a información que permita confirmar los hechos que se narran para ejemplificar; de esta forma se habla de Steve Jobs, de La Madre Teresa de Calcula, de Costco, etc. En general la estructura con la que se aborda cada ley se apega al ensayo explicativo lo que permite la lectura de cada una de las leyes con la suficiente independencia de las otras como para entenderla de forma aislada, con esto el autor consigue que su obra transcienda la lectura de única vez convirtiéndola en libro de consulta, es decir; "Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" supera el estado de obra contemplativa convirtiéndose en herramienta aplicable no dependiente del tiempo.

Fondo Las 21 Leyes tratan sobre aptitudes y actitudes. Aunque es claro que cualquier actitud está relacionada en menor o mayor medida a alguna o algunas aptitud en el libro éstas relaciones se expresan implícitamente en cada ley, aunque en todas y cada una se describe la aptitud que debe adquirirse y la forma en la debe aplicarse de tal forma que el lector se ve perfectamente encaminado, prácticamente sin margen para interpretar y se ve ubicado entre la retroalimentación teoría - práctica. Es posible agrupar las leyes de acuerdo a la prioridad con que abordan las aptitudes y las actitudes que debe tener y asumir respectivamente un líder. Leyes orientadas a la aptitud: Del tope De la navegación Del terreno firme De la intuición De la conexión De las prioridades Del Momento Oportuno Leyes orientadas a la actitud: De la influencia

Del proceso De la adición Del respeto Del magnetismo Del círculo íntimo Del otorgamiento de poderes De la imagen Del apoyo De la victoria Del impulso Del sacrificio Del crecimiento explosivo Del legado Si nos basamos en la clasificación del comportamiento que divide a este en el tendiente a la tarea y el tendiente a la relación y hacemos un análisis cuantitativo de las leyes veríamos que la obra estáorientada a las relaciones más que a la tarea, sin embargo, al leer el contenido de cada una de las leyes y hacer un análisis cualitativo, concluimos que la obra mantiene un equilibrio tal que proporciona la misma oportunidad a quienes tienden a la tarea y a quienes tienden a las relaciones, es decir; no es discriminatoria, es igualitaria en cuanto al universo de lectores interesados en el liderazgo. Esta agrupación podría servir para dirigir de una manera más certera y planeada los esfuerzos de quien tenga la disposición para seguir estas leyes ya que permite identificar el conocimiento que debe adquirir, las modificaciones que debe realizar en su comportamiento y en base a esta identificación programar los esfuerzos y las prioridades con las que puede comenzar a cumplir con estas leyes. Ahora, si analizamos la obra desde la Teoría del Liderazgo Situacional de Hersey y Blanchard identificaríamos que la aplicación de las leyes permite mantener cierto equilibrio entre instrucción y motivación de parte del líder a sus seguidores. Estas leyes no son refutables ya que sin lugar a dudas la aplicación de las mismas conducen al objetivo señalado por la obra "Siga estas leyes y la gente los seguirá a usted" el cual se logrará en mayor o menos medida. Sin embargo el mismo John C. Maxwell nos da indicios de que estas leyes son perfectibles ya que en la edición del 10o aniversario agregó dos leyes: La Ley de la Adición y la Ley de la Imagen al tiempo que unificó La Ley de E.F Hutton con la Ley de la influencia en ésta última y la Ley de Reproducción con la Ley del Crecimiento Explosivo es ésta.

No podemos obviar el hecho de que la obra está situada históricamente al final del siglo pasado y principios de este por lo cual supone un contexto globalizado de rasgos culturales de Occidente, de países con libertades y derechos civiles que se supone compartidos por democracias americanas y que además está influenciada por la formación espiritual cristiana de su autor, con esto quiero enfatizar que, aunque irrefutables es imposible ignorar que estas leyes están influenciadas por la cultura en la cual se desarrolla el autor.

Conclusión "Las 21 Leyes Irrefutables del Liderazgo" es una obra amena que puede utilizarse como herramienta de uso y consulta diaria que aplicada día a día ayudará al lector a orientar sus esfuerzos para lograr "que la gente lo siga", sus leyes son irrefutables pero perfectibles de acuerdo a las necesidades del momento histórico en la que se encuentren las teorías del liderazgo.