Analisa Kepuasan

PEMERINTAH KOTA MOJOKERTO DINAS KESEHATAN UPT PUSKESMAS GEDONGAN Jl. Gajah Mada No. 54 Telp. (0321) 323252 Email :[email protected] MOJOKERTO

1. Menurut anda apa yang menjadi kendala saat anda berobat di Loket pendaftaran ? a. Jam pelayanan yang tidak sesuai b. Waktu tunggu yang terlalu lama c. Ruang tunggu yang tidak nyaman d. Petugas yang kurang ramah e. Lain-lain, mohon ditulis : ................................................................................................. .......................................................................................................................................... 2. Menurut anda apa yang menjadi kendala saat anda berobat di Poli BP Umum ? a. Ruang Pelayanan yang kurang nyaman b. Waktu tunggu yang terlalu lama c. Ruang tunggu yang tidak nyaman d. Petugas yang kurang ramah e. Lain-lain, mohon ditulis : ................................................................................................. .......................................................................................................................................... 3. Menurut anda apa yang menjadi kendala saat anda berobat di Poli Gigi ? a. Ruang pelayanan yang kurang nyaman b. Waktu tunggu yang terlalu lama c. Ruang tunggu yang tidak nyaman d. Petugas yang kurang ramah e. Lain-lain, mohon ditulis : ................................................................................................. ..........................................................................................................................................

4. Menurut anda apa yang menjadi kendala saat anda berobat di Poli Kia dan KB ?

a. Ruang pelayanan yang kurang nyaman b. Waktu tunggu yang terlalu lama c. Ruang tunggu yang tidak nyaman d. Petugas yang kurang ramah e. Lain-lain, mohon ditulis : ................................................................................................. ..........................................................................................................................................

5. Menurut anda apa yang menjadi kendala saat anda berobat di Laboratorium ? a. Ruang pelayanan yang kurang nyaman b. Waktu tunggu yang terlalu lama c. Ruang tunggu yang tidak nyaman d. Petugas yang kurang ramah e. Lain-lain, mohon ditulis : ................................................................................................. .......................................................................................................................................... 6. Menurut anda apa yang menjadi kendala saat anda berobat di Loket Obat ? a. Jam pelayanan yang tidak sesuai b. Waktu tunggu yang terlalu lama c. Ruang tunggu yang tidak nyaman d. Petugas yang kurang ramah e. Lain-lain, mohon ditulis : ................................................................................................. .......................................................................................................................................... 7. Kritik dan saran ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................. ...............................................................................................................................................

kritik dan saran anda sangat membantu kami dalam meningkatakan pelayanan yang kami berikan Terima Kasih