Kesan Dan Umpan Balik

RUMAH SAKIT PANTAI INDAH KAPUK

Jakarta, 25 November 1997

KESAN DAN UMPAN BALIK Manfaat :  Mengetahui pendapat orang lain  Mengenali dan mengetahui keadaan diri

sendiri  Pengembangan diri

JOHARI WINDOW (Jendela Johari) • Joe Luft • Harry Ingham Gunanya : Untuk melihat seberapa jauh seseorang bisa bersikap • Lebih terbuka • Menerima umpan balik • Memiliki harga diri

JENDELA JOHARI O

SAYA TAHU TIDAK TAHU

R A N

TAHU

G

AREA TERBUKA

AREA BUTA

AREA TERSEMBUNYI

AREA MISTERI/ RAHASIA

L A I N

TIDAK TAHU

JENDELA JOHARI

(lanjutan)

Dapat berubah, disebabkan oleh :  Perubahan hubungan dengan orang lain  Perubahan waktu dalam berhubungan  Perubahan pada diri sendiri dan orang lain