Kebijakan Keseragaman Pelayanan Revisi 2018.docx

SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR No.022/RSAB-PNM/SK/DIR/III/2018 TENTANG KESERAGAMAN PELAYANAN DI RUMAH SAKIT AWAL BROS PANAM DIREKTUR RUMAH SAKIT AWAL BROS PANAM Menimbang

: a.

b.

Mengingat

: 1. 2. 3.

4.

5.

bahwa salah satu upaya peningkatan pelayanan kesehatan di Rumah Sakit Awal Bros Panam adalah dengan menetapkan keseragaman pelayanan tanpa dipengaruhi oleh kondisi atau keadaan tertentu; bahwa pemberlakuan kebijakan tersebut perlu ditetapkan dengan peraturan Rumah Sakit Awal Bros Panam yang ditetapkan oleh Direktur Rumah Sakit. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan; Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit; Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 1691/MENKES/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien Rumah Sakit. Keputusan Direktur PT Awal Bros Karya Medika Nomor 001/SK-ABKM/07.17 Tentang Penunjukan Direktur Dr Mutiara Arcan , MARS di Rumah Sakit Awal Bros Panam MEMUTUSKAN :

Menetapkan

:

Pertama

: SURAT KEPUTUSAN DIREKTUR TENTANG KESERAGAMAN PELAYANAN DI RUMAH SAKIT AWAL BROS PANAM.

Kedua

: Rumah Sakit Awal Bros Panam memberikan pelayanan perawatan 7 hari selama 24 jam untuk semua pasien dan tidak membedakan waktu, status sosial dan ekonomi pasien.

Ketiga

: Rumah Sakit Awal Bros Panam memberikan pelayanan terintegrasi dan terorganisasi dilakukan secara kolaboratif, terencana dan evaluatif dan tercatat dalam catatan perkembangan terintegrasi

Keempat

: Segala bentuk perawatan, rencana perawatan, dan hasil perawatan di Rumah Sakit Awal Bros Panam didokumentasikan dalam rekam medis yang dilakukan oleh semua pemberi asuhan pelayanan termasuk dokter, manajer pelayanan pasien, perawat / bidan, farmasi klinik, fisioterapis, terapis wicara, terapis okupasi dan ahli gizi.

Kelima

: Rumah Sakit Awal Bros Panam menggunakan format rekam medis yang telah ditetapkan dalam menjamin ketepatan dan kelengkapan dokumentasi perawatan yang dilakukan oleh semua pemberi asuhan pelayanan.

Keenam

: Rumah Sakit Awal Bros Panam memberikan informasi hasil perawatan dan pengobatan, termasuk hasil yang tidak terduga kepada pasien dan keluarga secara jujur dan terbuka sesuai kaidah kode etik kedokteran dan tercatat dalam bentuk catatan komunikasi, informasi, dan edukasi, serta formulir pemberian informasi.

Ketujuh

:

Kedelapan

: Surat Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila dikemudian hari terdapat perubahan dalam keputusan ini, maka akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Dengan berlakunya SK ini, maka SK No. 007/RSABPNM/SK/DIR/X/2014, tentang Keseragaman Pelayanan dinyatakan tidak berlaku lagi.

Ditetapkan di : Pekanbaru Pada tanggal : 15 Maret 2018 Direktur RS Awal Bros Panam,

dr. Mutiara Arcan, MARS

Lampiran Keputusan Direktur RS Awal Bros Panam Nomor : 019/RSAB-PNM/SK/DIR/II/2018 Tanggal : 07 Februari 2018

KEBIJAKAN KESERAGAMAN PELAYANAN

1. Keseragaman Pelayanan adalah pelayanan yang diberikan terhadap pasien Rumah Sakit Awal Bros Panam dengan tidak membedakan waktu dan status sosial dan ekonomi pasien. 2. Asuhan pasien yang seragam terefleksi sebagai berikut : a. Akses untuk asuhan dan pengobatan yang memadai dan diberikan oleh Profesional Pemberi Asuhan (PPA) yang kompeten tidak bergantung pada hari setiap minggu atau waktunya setiap hari (”3-24-7”), b. Penggunaan alokasi sumber daya yang sama, antara lain staff klinis dan pemeriksaan diagnostik untuk memenuhi kebutuhan pasien pada populasi yang sama, c. Pemberian asuhan yang diberikan kepada pasien, contoh pelayanan anestesi sama di semua unit pelayanan di Rumah Sakit, d. Pasien dengan kebutuhan asuhan keperawatan yang sama menerima asuhan keperawatan yang setara di seluruh Rumah Sakit, e. Penerapan serta penggunaan regulasi formulir dalam bidang klinis antara lain dengan metode asessmen SOAP(Subjective, Objective, Assesment, Planning), formulir assesmen awal – asessmen ulang, panduan praktek klinis (PPK), alur klinis terintegrasi/ Clinical Pathway, pedoman manajemen nyeri, dan regulasi untuk berbagai tindakan antara lain water seald drainage (WSD), pemberian transfusi darah, pungsi lumbal, dan lain- lain. 3. Peraturan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan. Apabila dikemudian hari terdapat perubahan dalam peraturan ini, maka akan diperbaiki sebagaimana mestinya.

Direktur RS Awal Bros Panam,

dr. Mutiara Arcan, MARS