Kalakarya Manajemen Puskesmas.ppt

MANAJEMEN PUSKESMAS

FUNGSI PUSKESMAS penekanan pada promotif dan preventif, kesehatan memberi warna dalam setiap kegiatan pembangunan

Masyarakat mempunyai power (berdaya) dalam pengambilan keputusan kesehatan, keterlibatan masyarakat secara aktif mulai dari perencanaan, pelaksanaan, monitoring dan evaluasi

PUSAT PEMBANGUNAN WILAYAH BERWAWASAN KESEHATAN

PUSAT PEMBERDAYAAN MASYARAKAT

PUSKESMAS PUSAT PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT PRIMER

profesional, bermutu, dan menjamin keselamatan pelanggan

PUSAT PELAYANAN KESEHATAN PERORANGAN PRIMER

6

UPAYA KESEHATAN WAJIB 1. Promosi Kesehatan 2. Kesehatan Lingkungan 3. Kesehatan Ibu, Anak dan Keluarga Berencana 4. Perbaikan Gizi Masyarakat 5. Penanggulangan Penyakit 6. Pengobatan dan Penanganan Kegawat daruratan 7

Upaya Kesehatan Pengembangan 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Kesehatan Sekolah Kesehatan Olah Raga Perawatan Kesehatan Masyarakat Kesehatan Kerja Kesehatan Gigi dan Mulut Kesehatan Jiwa Kesehatan Mata Kesehatan Usia Lanjut Pembinaan Pengobatan Tradisional 8

ALUR KEGIATAN PUSKESMAS Kegiatan Tahun lalu

Data

Penilaian Kinerja Puskesmas

Permasalahan

Evaluasi PTP RPK

RUK

Pemecahan masalah

sumberdaya

DPA Lokakarya Mini Tahunan

Prioritas

Rencana Kegiatan

Lokakarya Mini Bulanan (LP)

Pelaksanaan Kegiatan

lokal

Data

Monitoring Lokakarya Mini Tribulan (LP - LS)

9

PROGRAM UNGGULAN (KETERPADUAN ANTAR UNIT UTAMA KEMENKES)

BOK

PROMOTIF PREVENTIF

JAM KES MAS

KURATIF REHABILITATIF

JAM PER SAL

KURATIF REHABILITATIF

1. 2. 3. 4. 5. 6.

KIA & KB IMUNISASI GIZI PROMOSI KESLING P’DALI PENY

1. 2. 3. 4. 5.

R. JALAN R. INAP GADAR LINAKES TRANSPORT

1. 2. 3.

ANC 4X LINAKES PENANGANAN KOMPLIKASI PNC & KN 3X

4.

KESEHATAN MDGs MASYARAKAT

10

VISI DAN MISI PUSKESMAS • WAJIB Sesuai fungsi puskes mas

PENYELENGGARAAN PUSKESMAS optimal, tepat sasaran, efisien, dan efektif

MANAJEMEN PUSKESMAS 1. Perencanaan Tingkat Puskesmas (P1) 2. Penggerakan Pelaksanaan (P2) melalui Lokakarya Mini Puskesmas 3. Pengawasan Pengendalian Penilaian (P3)

PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS Perencanaan merupakan proses kegiatan yang urut dan dilakukan untuk mengatasi permasalahan dalam rangka mencapai tujuan yang telah ditentukan dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia secara efektif dan efisien

MANFAAT PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS :

A. Memberikan Petunjuk untuk Menyelenggarakan Upaya Kesehatan secara EFEKTIF

PRIORITAS PERMASALAHAN

PERENCANAAN

B. Memudahkan pengawasan dan pertanggungjawaban C. Mempertimbangkan hambatan, dukungan dan potensi yang ada

TUJUAN/GOAL 13

PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS 4 TAHAP PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS

1 PERSIAPAN

2 ANALISIS SITUASI TAHUN LALU

3 PENYUSUNAN RENCANA USULAN KEGIATAN

4 PENYUSUNAN RENCANA PELAKSANAAN KEGIATAN

PERENCANAAN TAHUN INI

RENCANA KEGIATAN PUSKESMAS TAHUN DEPAN 14

RENCANA USULAN KEGIATAN UPAYA KESEHATAN GENERIK

KEGIATAN

TUJUAN

SASA RAN

TARG ET

KEBUTUHAN SUMBER DAYA DANA

ALAT

TENAGA

INDIKAT OR KEBERH ASILAN

SUMBER PEMBIAYAAN

KIE DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KIA DAN KB

IMUNISASI PENINGKATAN GIZI MASYARAKAT PENGENDALIAN PM DAN PTM KESEHATAN LINGKUNGAN PENGOBATAN ESENSIAL DASAR

15

RINCIAN PELAKSANAAN KEGIATAN

UPAYA KESEHATAN GENERIK

SASARAN

TARGET

VOLUME KEGIATAN

RINCIAN PELAKSAN AAN

SUMBER PEMBIAYAAN LOKASI

TENAGA

JADWAL

KIE DAN PEMBERDAYAAN MASYARAKAT KIA DAN KB IMUNISASI PENINGKATAN GIZI MASYARAKAT PENGENDALIAN PM DAN PTM KESEHATAN LINGKUNGAN PENGOBATAN ESENSIAL DASAR

16

TUJUAN LOKAKARYA MINI A. UMUM: Meningkatkan fungsi Puskesmas melalui penggalangan kerja sama tim (LP-LS) serta terlaksananya kegiatan Puskesmas sesuai dg perencanaan.

1

TUJUAN LOKAKARYA MINI (Lanjutan)

B. KHUSUS: 1. Tergalangnya kerjasama TIM ( LP – LS ) 2. Terpantaunya hsl kegiatan Puskesmas sesuai dg perencanaan 3. Teridentifikasinya masalah & hambatan dlm pelaksanaan kegiatan Puskesmas 4. Teridentifikasinya penyebab masalah & di upayakannya pemecahan masalah 5. Tersusunnya rencana kerja untuk periode selanjutnya.

RUANG LINGKUP LOKAKARYA MINI DI PUSKESMAS R U A N G

LOKMIN LINTAS PROGRAM

L I N G K U P L O K M I N

1. 2. 3. 4.

MENINGKATKAN KERJASAMA ANTAR NAKES DI PUSK MENDAPATKAN KESEPAKATAN SESUAI RPK MEMOTIVASI STAF DLM MELAKS RPK MENGKAJI PELAKS HASIL LOKMIN SBLMNYA

FUNGSI PUSK MENINGKAT MLL PENGGALANGAN KERJASAMA TIM BAIK LINSEK&LINPROG & TERLAKS KEG PUSK SESUAI PERENCANAAN

LOKMIN LINTAS SEKTOR

1. MENDPT KESEPAKATAN RENC KERJA LINSEK & MENGEMBANGKAN PSM DLM BID KESH 2. MENGKAJI HASIL KERJASAMA DAN RTL

Lokakarya Mini Lokakarya Mini Perencanaan Perencanaan Tingkat Puskesmas (PTP)

Pelaksanaan kegiatan

Pemantauan

Rencana Kegiatan (POA)

Sistim Informasi Manajemen (SIM)

Evaluasi Analisis & Penilaian Kinerja Puskesmas

Umpan balik (feed back)

Lintas Program

tiap 1 bulan

Lintas Sektor

Kerjasama internal Kesepakatan melaksanakan kegiatan

tiap 3 bulan

Kesepakatan kerjasama lintas sektor

Motivasi petugas

Peningkatan peran serta masyarakat

Kajian pelaksanaan kegiatan

Kajian pelaksanaan kegiatan

Kendala

Masalah

Solusi

Rencana kerja baru

21

Lokakarya Mini Lintas Program (Lokmin Internal Lokmin Bulanan pertama

Lokmin Bulanan rutin

 Pembukaan  Penggalangan Tim/ Dinamika Kelompok  Pengenalan Program/ Kebijakan Baru  Tata Cara Penyusunan POA Puskesmas

 Pembukaan  Penggalangan Tim/ Dinamika Kelompok  Pengenalan Program/ Kebijakan Baru  Informasi Rapat Dinas Kab/ Kota/ Kec  Inventarisasi kegiatan bulan lalu

 Inventarisasi Kegiatan Puskesmas  Analisis beban kerja petugas  Pembagian tugas, tanggungjawab & Desa Binaan  Penyusunan POA Puskesmas berdasarkan RPK Tahunan

 Analisis Masalah dan Prioritas Masalah  Analisis Sebab Masalah  Merumuskan Alternatif Pemecahan Masalah  Penyusunan kegiatan bulan depan  Pembagian tugas bulan depan

 Tersusunnya POA Tahunan  Kesepakatan untuk melaksanakan rencana kerja baru  Matriks Pembagian Tugas, daerah binaan & Jadwal Kegiatan

 Kesepakatan untuk melaksanakan rencana kerja baru di bulan yang akan datang

22

Lokakarya Mini Lintas Sektor (Lokmin Eksternal) Lokmin Triwulan pertama Lokmin Triwulan rutin  Pembukaan  Penggalangan Tim/ Dinamika Kelompok  Pengenalan Program/ Kebijakan Baru  Informasi Program Lintas Sektor dan Kesehatan  Informasi Kebijakan, Program dan Konsep Baru

 Pembukaan  Penggalangan Tim/ Dinamika Kelompok  Laporan Kegiatan Program Kesehatan dan LS Terkait  Inventarisasi masalah/ hambatan tiap sektor  Informasi Kebijakan, Program dan Konsep Baru

 Analisis peran bantu tiap sektor  Analisa masalah tiap sektor  Pembagian peran & tugas tiap sektor

 Analisis hambatan & masalah program kesehatan dan tiap sektor  Perumusan cara penyelesaian masalah

 Kesepakatan LS terkait untuk mendukung program kesehatan  Rencana Kegiatan tiap sektor

 Kesepakatan LS terkait untuk mendukung program kesehatan  Rencana kegiatan tiap sektor untuk tribulan yang akan datang 24

PELAKSANAAN LOKAKARYA MINI DI PUSKESMAS I. PERSIAPAN 1. Pengelola program menyiapkan materi lokmin pada H-1 : • Laporan Hasil Evaluasi Kegiatan bulan lalu dibandingkan target bulanan. •

Analisa Hasil PWS 4 program prioritas (KIA, Gizi, Imunisasi dan Posyandu)

• Identifikasi permasalahan tiap program. 2.TOR/ KAK sudah berisi : • • • •

Latar Belakang berisi permasalahan yang akan dibahas Tujuan (mencari alternatif penyelesaian masalah) Materi (Prioritas masalah yang akan dibahas) Penanggung Jawab dan Peserta

• Tanggal dan Tempat pelaksanaan • Keluaran yang diharapkan (berisi rencana kegiatan dan tindak lanjut) 3. Undangan untuk peserta Lokakarya Mini sudah disebarkan minimal 3 hari sebelum hari H. 26

II. PELAKSANAAN Pembahasan Materi : a. Informasi hasil rapat dinas, informasi kebijakan / program baru bila ada b. Laporan hasil evaluasi kegiatan, analisa hasil PWS dan identifikasi masalah c. Pembahasan masalah dan prioritas masalah. d. Analisa penyebab masalah. e. Merumuskan prioritas pemecahan masalah

f. Merumuskan kesepakatan rencana kegiatan bulan berikutnya g. Pembagian tugas pelaksana kegiatan bulan berikutnya h. Penyusunan rencana supervisi / monev sesuai masalah yang ditemukan saat lokmin

27

III. Pasca Lokakarya Mini Pembuatan Laporan Hasil Lokmin: • Point Kesepakatan • Rencana Supervisi/ Jadwal Supervisi • Pembuatan KAK Supervisi, yang berisi : a. Tujuan Supervisi => menggunakan format/ check List Supervisi b. Petugas Pelaksana c. Waktu dan Tempat Supervisi

d. Merupakan tindak lanjut dari hasil Lokmin • Laporan Hasil Supervisi a. Sasaran supervisi b. Masalah yang ditemukan

c. Tindakan yang dilakukan pada saat supervisi d. Rencana tindak lanjut sebagai bahan Lokmin

28

Contoh materi minlok bulanan • MINLOK APRIL 2012 • MINLOK DES2012

METODE MONITORING DAN EVALUASI 1

EVALUASI PELAKSANAAN KEGIATAN DILAPANGAN

PELAKSANA : TIM SUPERVISI • Check List Supervisi

2

EVALUASI PENCAPAIAN PROGRAM

PELAKSANA : PENGELOLA PROGRAM • Format Pelaporan

EVALUASI BULANAN/ LOKAKARYA MINI

PELAKSANA: PENANGGUNG JAWAB LOKMIN • Hasil Supervisi Suportif • Hasil Evaluasi Program

3

PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS ADALAH SUATU UPAYA UNTUK MELAKUKAN PENILAIAN TERHADAP KINERJA PUSKESMAS DENGAN CARA MENILAI SENDIRI TERHADAP HASIL KEGIATAN DAN MUTU PELAYANAN DI PUSKESMASNYA, MENCARI PERMASALAHAN DAN SOLUSINYA , SERTA SEBAGAI DASAR UNTUK PENYUSUNAN PERENCANAAN TINGKAT PUSKESMAS

31

TUJUAN Tercapainya tingkat kinerja Puskesmas yang berkualitas secara optimal dalam mendukung pencapaian tujuan pembangunan kesehatan kabupaten/ kota TUJUAN KHUSUS

• Mendapatkan gambaran tingkat pencapaian hasil cakupan dan mutu kegiatan serta manajemen Puskesmas • Mengetahui tingkat kinerja Puskesmas • Mendapatkan informasi kinerja Puskesmas dan bahan masukan dalam penyusunan rencana kegiatan Puskesmas dan Dinkes Kabupaten/ Kota 32

MANFAAT • Puskesmas dapat mengetahui tingkat pencapaian • Puskesmas dapat melakukan identifikasi, analisis dan penyebab masalah • Puskesmas & dinkes kab/kota dapat mengetahui tingkat urgensi suatu kegiatan • Dinkes kab/kota dapat menetapkan dukungan sumberdaya dan pembinaannya 33

PENILAIAN MUTU PELAYANAN PENILAIAN MUTU PELAYANAN MELIPUTI : • INPUT (berdasarkan standar yg ditetapkan)

• PROSES ( tingkat kepatuhan thd standar pelayanan yg ditetapkan) • OUT PUT ( berdasarkan upaya kesehatan yg dilakukan dg indikator mutu masing-masing kegiatan) • OUTCOME (dengan melihat pengukuran tingkat kepuasan pengguna jasa pelayanan) 34

PEMBATASAN PENILAIAN PELAKSANA: • Nakes puskesmas • di wilker pusk (dlm/luar gedung ) • Input SD & lingkungan tak menjadi variabel penilaian. Tetapi ikut dipertimbangkan dalam analisa kesenjangan.

35

PENILAIAN AKHIR 1. HASIL PENILAIAN AKHIR PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS NILAI RANGENYA : 2. DITETAPKAN OLEH DINAS KESEHATAN KABUPATEN/ KOTA

HASIL AKHIR PENILAIAN KINERJA

Hasil : K1 + K2 + K3……….+ KN N 36

RANGE NILAI HASIL PENILAIAN KINERJA

KELOMPOK

TINGKAT KINERJA

I

BAIK

II

CUKUP

III

KURANG

PELAYANAN

MUTU

MANAJEMEN

> 91 %

> 8,5

> 8,5

81 - 90 %

5,5 - 8,4

5,5 - 8,4

< 80 %

< 5,5

< 5,5

37