KANTOR PERTANAHAN KOTA MALANG MERAIH ISO 9001:2000 Kantor Pertanahan Kota Malang mempunyai luas wilayah + 11.005.661 hektar dengan jumlah bidang tanah berdasarkan objek pajak tahun 2007 sebanyak + 233.729 bidang tanah memperoleh penghargaan citra pelayanan prima management mutu (ISO 9001:2000) dari Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara pada tanggal 28 Pebruari 2008. Penghargaan menjadi
Kantor Pertanahan Kota Malang, Prov. Jawa Timur
pemacu seluruh jajaran Badan Pertanahan Nasional Republik Indonesia untuk meningkatkan pelayanan yang lebih baik kepada masyarakat. Semangat untuk meraih sertipikat (ISO 9001:2000) sudah dimulai sejak awal tahun 2007, yang paling menentukan dalam ISO adalah petunjuk pelaksanaan dalam
menjalankan
SPOPP
(Standar
Prosedur
Operasional Pengaturan dan Pelayanan). Persiapanpersiapan itu dilakukan sampai bulan Juni 2007, dimulailah implementasi ISO 9001:2000 untuk 2 (dua) jenis pelayanan yaitu; pelayanan pendaftaran untuk pertama kali (original) penetapan hak dan pengakuan hak (konversi). Sertipikat manajemen mutu (ISO 9001:2000) berlaku mulai 23 Januari 2008 sampai
Kepala Kantor Kota Malang, Drs. Syahruddin Lufti, MM memperlihatkan sertipikat ISO 9001:2000 setelah menerima dari SAI Global Limited Australia
dengan 23 Januari 2011. Setelah mendapat sertipikat ISO 9001:2000 Kantor Pertanahan
Kota Malang
dibawah
pimpinan
Drs.
Syahruddin latif, MM berkomitmen akan mempercepat proses dua jenis pelayanan lainnya yaitu ; roya (surat tanda pelunasan hutang dan bank) dan pengecekan sertipikat. Harapan kita semua penghargaan ini akan menjadi stimulus
kantor-kantor
pertanahan
di
seluruh
Indonesia. (BPN RI, PUSAT HUKUM DAN HUMAS)
Deputi II BPN RI, Bapak Ir. Bambang Eko memberikan cindramata BPN RI kepada Kepala Marketing Sai Global Limited Autralia, Paul Marpaung Sambamsirait, S.Kom