Investigacion De Servicios Y Productos Itama.docx

INVESTIGACION DE SERVICIOS Y PRODUCTOS DEPORTIVOS ORIENTE CERCANO

Instructivo: Marque con una X, indique el puntaje y describa brevemente según sus preferencias de consumo.

INFORMACION DEL ENCUESTADO 1. SEXO

2. ESTADO CIVIL

3. OCUPACION

4. ESTRATO

6. LUGAR DE COMPRA

a. Soltero

a. Estudiante

a. 1-2

a.  15

a. redes sociales

b. Casado

b. Empleado

b. 3

b. 16-25

b. Almacén cadena

c. Separado

c. Empresario

c. 4

c. 26-35

c. Boutique

d. Otro:

d. Ama de casa

d. 5

d. 36-45

d. Centro commercial

e. Otra:

e. 6

e. 46

e. Otro:

a. Masculino

b. Femenino

5. EDAD

Marque una X si 1= muy importante, 2= importante, 3= indiferente 7. DECISIÓN DE COMPRA

1

2

Opine sobre la competencia. Si 1= bueno, 2= regular, 3 = malo

3

8. COMPETENCIA

a. Precio

a. Precio

b. Productos (referencias, variedad)

b. Productos innovación)

c. Cobertura

c. Cobertura

d. Horarios

d. Horarios

e. Formas de pago

e. Formas de pago

f. Empaque

f. Cumplimiento

g. Servicio post venta

g. Servicio post venta

h. Garantía

h. Garantía

i. Otro:

i. Otro:

(referencias,

1

variedad,

2

3

Marque con una X según sus hábitos de compra: 12. FORMA DE PAGO

13. CRITERIOS DE COMPRA

14. NECESIDADES DE ROPA

a. Contado

a. Gusto

a. Moda

b. Crédito-Club

b. Moda

b. Calidad

c. Tarjeta de crédito

c. Precio

c. Textura

d. Plan separa

d. Presentación

d. Diseño

e. Otro:

e. Otro:

e. Otro:

15. ¿En ropa hogar que productos y servicios no ha encontrado disponibles en el mercado?

16. ¿Cuándo no encuentra algo específico como logra conseguirlo?

17. Conoce alguna empresa que ofrezca estos productos y servicios?

a. SI

18. Cuál(es):

19. Qué ofrecen que le llame la atención:

20. Estaría interesado en adquirir nuestros productos y servicios ? Nombre

SI _____ Tel.

NO :_____ Mail

21. Desea recomendar al alguien para ofrecerle nuestros productos y servicios Nombre

Tel.

Mail

b. NO