Instrumen Penerimaan Pegawai di Klinik ABCD Nama unit yang diaudit: Unit Kepegawaian di Klinik ABCD Auditor : 1. Arfi, 2. Eka, 3. Serai Waktu pelaksanaan : 12 – 14 Mei 2015 Instrumen Audit : Pedoman Kepegawaian Klinik ABCD No
Kriteria audit
Daftar Pertanyaan
1
Permenkes No.46 tahun 2015
Apakah jumlah pegawai telah sesuai denngan kebutuhan klinik?
Fakta lapangan
Temuan audit
Rekomendasi audit
Apakah pegawai memiliki persyartan kompetensi yang dibutuhkan? Apakah pegawai khususnya kesehatan, memiliki surat izin bekerja seperti STR?
instrumen audit adalah : check list untuk menghitung compliance rate suatu prosedur
No
Kegiatan (diisi sesuai kegiatan dalam SOP)
1
Apakah pegawai yang diterima telah menyelesaikan seluruh tes yang dibuat oleh klinik?
2
Apakah pegawai yang diterima diberiakan perkenalan masa orientasi?
3
Apakah masa orientasi pegawai yang diterima berbeda – beda?
Ya
Tidak
Tidak berlaku
4
Apakah pegawai sudah memahami tupoksi masingmasing?
5
Apakah pegawai sudah memberiakan pelayanan sesuai dengan standar komperehensip?
6
Apakah pasien merasa puas dengan pelayanan yang diberikan? Total Tingkat Kepatuhan (compliance rate)
Jumlah Ya dibagi dengan jumlah (Ya+Tidak) x 100 %