Ikeda E-commerce : Parceria Ikeda E Clearsale

Acordo visa aumentar a segurança nas transações online e disseminar o conhecimento da gestão segura nos projetos de e-commerce A Ikeda - empresa de tecnologia especializada em soluções de e-commerce - , fecha parceria com a ClearSale, pioneira na gestão da segurança na venda não presencial com cartão de crédito. A ClearSale tem como principais cases de sucesso a operação de Catálogos da C&A Modas e, posteriormente, o e-commerce do Submarino.com.br e Americanas.com.br. De acordo com o diretor de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, o acordo com a ClearSale consiste em potencializar a sinergia entre a área de vendas online e a divisão da segurança da transação para o cliente final. “Somente com alianças estratégicas como esta poderemos manter a nossa liderança e excelência neste segmento de e-commerce, que cada vez se torna mais complexo e necessita uma especialização cada vez maior”, avalia o executivo. “Com a tecnologia da ClearSale., que valida a transação da loja online, o fluxo de aprovação dos pedidos é mais rápido e muito mais seguro, a rede neural permite que o logísta diminua seus riscos com fraudes e maus pagadores, proporcionando assim uma maior assertividade nos processos de atendimento ao cliente. Dessa forma, proporcionaremos um serviço completo da gestão do ecommerce para os nossos clientes de várias áreas, acrescenta Gil. Pedro Chiamulera, diretor executivo da ClearSale, concorda com a opinião do diretor da Ikeda. Para ele, o acordo além de beneficiar o mercado de comércio eletrônico de maneira geral, permite à empresa aumentar também a sua base de conhecimento e melhorar a sua assertividade. O diretor executivo da ClearSale antecipa ainda que as duas empresas pretendem expandir esta atuação conjunta para que seus clientes melhorem os serviços de atendimento e ofereçam maior segurança. “A ClearSale tem um grande know-how de regras de segurança, que possibilitam acompanhar a Ikeda em eventual expansão da atuação conjunta para outros países”, diz. Chiamulera afirma também que a ClearSale em breve investirá em eventos em conjunto com a Ikeda, para educar os lojistas que a segurança na transação não é pontual, mas sim um processo contínuo e que engloba todo o ciclo da venda, desde a compra no site até a entrega da mercadoria. Sobre a Ikeda Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de e-Commerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em São Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi dessa iniciativa inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce, um software exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa para cuidar dos seus clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes canais de comunicação e distribuição. Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a capilaridade de suas soluções, tornando-se referência em comércio eletrônico. Hoje, as soluções de e-Commerce da Ikeda estão presentes em diversas cidades do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus clientes, constam empresas dos mais variados portes e segmentos, entre eles Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e Panasonic. Para mais informações: www.ikeda.com.br Sobre A ClearSale A ClearSale é pioneira na gestão da segurança na venda não presencial com cartão de crédito com início no Submarino.com.br e depois na Americanas.com.br. Sua expertise consiste em validar a transação da loja online, para que os dados do comprador não sejam usados indevidamente, proporcionando assim uma maior segurança e melhoria do atendimento ao cliente.

Rua Bela Cintra, 904 – 11º andar São Paulo – SP – 01415-001 (11) 4506-4880 – www.ikeda.com.br

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(11) 3865.9990

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