Ikeda E-commerce: Armazém Paraiba

Ikeda desenvolve projeto de comércio eletrônico da maior rede de varejo do Nordeste Projeto tem objetivo de alavancar as vendas do Ar mazém Paraíba no Nordeste e futuramente em outras regiões, ampliando, assim, sua rede de atendimento. Com atuação em mais de 300 localidades do Nordeste brasileiro e pontos-de-venda nos Estados do Piauí, Maranhão, Ceará, Bahia e Pernambuco, a rede de varejo Armazém Paraíba, quer ampliar ainda mais a sua rede de atendimento e melhorar o relacionamento com o consumidor. Para isso, resolveu investir em um projeto de comércio eletrônico, que está sendo desenvolvido pela Ikeda empresa brasileira especializada em projetos de e-commerce. O trabalho teve início no mês de abril e deve ser concluído em quatro meses. Para o gerente de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, esse é um projeto que exige planejamento diferenciado, já que as necessidades da rede varejista são específicas para os consumidores da região nor deste. "É uma nova cultura que estamos ajudando a desenvolver, e as fer ramentas precisam estimular os clientes a realizarem as compras pelo site", explica o gerente. A expectativa da empresa com o e-commerce, segundo Gil, é que as vendas tenham um for te crescimento nos próximos anos. "A regionalização de um projeto de e-Commerce deve levar em consideração diversos aspectos. No caso específico do Armazém Paraíba, a confiança do consumidor em uma marca de quase 50 anos é o ponto fundamental", afirma Gil. "Por isso, temos que criar um ambiente além de atrativo muito seguro sem margens para erros, para que as pessoas se sintam seguras ao comprar o produto", completa. O empreendedorismo da empresa foi uma das características que estimulou o desenvolvimento do projeto. O Armazém Paraíba faz parte de um conglomerado, o Grupo Claudino, que conta com outras 10 empresas. "São executivos com espírito inovador e eles sabem que as vendas online podem ampliar ainda mais o resultado da empresa", conta Gil. O Armazém Paraíba é a primeira empresa do Grupo Claudino, fundada em 1958. Hoje, a empresa atua na comercialização de móveis, eletrodomésticos, cds, tecidos, confecções, calçados, ar tigos de cama, mesa e banho, entre outros produtos. Tem grande destaque na região Nordeste por atender grande parte das cidades (até os lugares mais distantes), por possuir um excelente trabalho na área de assistência técnica e focar na qualidade de atendimento ao consumidor. A Ikeda foi a empresa escolhida para desenvolver o projeto por ter experiência comprovada em muitos projetos de e-Commerce no mercado brasileiro, 11 anos que contam com projetos como Livraria Cultura, Submarino, Panasonic e recentemente os Jogos Panamericanos. Outro ponto fundamental foi apresentar uma ferramenta que melhor se por tou em testes de performance e segurança e que fosse capaz de atender as necessidades específicas do Armazém Paraíba. "Esse projeto é um grande desafio para a nossa equipe, pois exige além do nosso conhecimento técnic omercadológico, o desenvolvimento de uma cultura regional de negócios. Uma experiência muito importante para nosso modelo de negócios.", avalia Gil. Sobre o Ar mazém Paraíba e o Grupo Claudino O Armazém Paraíba foi a primeira empresa criada pelos irmãos João e Valdecy Claudino, em 1958. A primeira loja foi fundada no Maranhão e, hoje, a matriz fica em T eresina (Piauí). No total, o Grupo Claudino conta com 11 empresas, de diversos segmentos: - Armazém Paraíba: rede de varejos - Guadalajara: indústria de roupas. Comercializa a marca de jeans Ônix, conhecida e vendida em todo o Brasil

- Socimol: indústria de colchões e móveis - Sucesso: constr utora - Houston: indústria montadora de fogões e eletrodomésticos - Houston Bike: indústria de bicicletas. Tem sede em Teresina, e centro de distribuição em Jundiaí (SP) - Frigotil: produção industrial de carnes. Distribuição no Nor deste e Centro-Oeste - Halley Gráfica e Editora: uma das gráficas mais modernas do país - Teresina Shopping - Colon: produz carrocerias e contêiner para transporte de cargas Sobre a Ikeda Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de e-commerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em São Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi dessa iniciativa inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-commerce, um software exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa para cuidar dos seus clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes canais de comunicação e distribuição. Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a capilaridade de suas soluções, tor nando-se referência em comércio eletrônico. Hoje, o Ikeda e-commerce está presente em companhias de diversas cidades do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus clientes, constam empresas dos mais variados por tes e segmentos, entre eles Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e Panasonic.