Ikeda e ClearSale firmam parceria 3 de dezembro de 2007 às 15h01
A Ikeda, empresa de tecnologia especializada em soluções de e-commerce, fechou parceria com a ClearSale, companhia que faz gestão da segurança na venda não presencial com cartão de crédito. A ClearSale tem como principais cases de sucesso a operação de Catálogos da C&A Modas e, posteriormente, o e-commerce do Submarino.com.br e Americanas.com.br. De acordo com o diretor de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, a parceria com a ClearSale consiste em potencializar a sinergia entre a área de vendas online e a divisão da segurança da transação para o cliente final. Segundo ele, com a tecnologia da ClearSale, que valida a transação da loja online, o fluxo de aprovação dos pedidos é mais rápido e muito mais seguro, a rede neural permite que o lojista diminua seus riscos com fraudes e maus pagadores, proporcionando assim uma maior assertividade nos processos de atendimento ao cliente. "Dessa forma, proporcionaremos um serviço completo da gestão do e-Commerce para os nossos clientes de várias áreas", acrescenta Gil. Pedro Chiamulera, diretor executivo da ClearSale, concorda com a opinião do diretor da Ikeda. Para ele, o acordo além de beneficiar o mercado de comércio eletrônico de maneira geral, permite à empresa aumentar também a sua base de conhecimento e melhorar a sua assertividade. O diretor da ClearSale antecipa ainda que as duas empresas pretendem expandir esta atuação conjunta para que seus clientes melhorem os serviços de atendimento e ofereçam maior segurança.