Ikeda E-commerce : Ikeda Firma Parceria Com Clearsale - Caderno Digital Online - 03.12.07

Ikeda firma parceria com Clearsale A Ikeda - empresa de tecnologia especializada em soluções de e-commerce - , fecha parceria com a ClearSale, empresa de gestão da segurança, na venda não presencial com cartão de crédito. A ClearSale tem como principais cases de sucesso a operação de Catálogos da C&A Modas e, posteriormente, o e-commerce do Submarino.com.br e Americanas.com.br. De acordo com o diretor de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, a parceria com a ClearSale consiste em potencializar a sinergia entre a área de vendas online e a divisão da segurança da transação para o cliente final. "Somente com alianças estratégicas como esta poderemos manter a nossa liderança e excelência neste segmento de e-commerce, que cada vez se torna mais complexo e necessita uma especialização cada vez maior", avalia o executivo. "Com a tecnologia da ClearSale, que valida a transação da loja online, o fluxo de aprovação dos pedidos é mais rápido e muito mais seguro, a rede neural permite que o lojista diminua seus riscos com fraudes e maus pagadores, proporcionando assim uma maior assertividade nos processos de atendimento ao cliente. Dessa forma, proporcionaremos um serviço completo da gestão do e-Commerce para os nossos clientes de várias áreas", acrescenta Gil. Pedro Chiamulera, diretor executivo da ClearSale, concorda com a opinião do diretor da Ikeda. Para ele, o acordo além de beneficiar o mercado de comércio eletrônico de maneira geral, permite à empresa aumentar também a sua base de conhecimento e melhorar a sua assertividade. O diretor da ClearSale antecipa ainda que as duas empresas pretendem expandir esta atuação conjunta para que seus clientes melhorem os serviços de atendimento e ofereçam maior segurança. "A ClearSale tem um grande know-how de regras de segurança, que possibilitam acompanhar a Ikeda em eventual expansão da atuação conjunta para outros países", diz. Chiamulera afirma também que a ClearSale em breve investirá em eventos em conjunto com a Ikeda, para educar os lojistas que a segurança na transação não é pontual, mas sim um processo contínuo e que engloba todo o ciclo da venda, desde a compra no site até a entrega da mercadoria. Sobre a Ikeda Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de eCommerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em São Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi dessa iniciativa inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce,

um software exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa para cuidar dos seus clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes canais de comunicação e distribuição. Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a capilaridade de suas soluções, tornando-se referência em comércio eletrônico. Hoje, as soluções de e-Commerce da Ikeda estão presentes em diversas cidades do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus clientes, constam empresas dos mais variados portes e segmentos, entre eles Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e Panasonic. Sobre A ClearSale A ClearSale é pioneira na gestão da segurança na venda não presencial com cartão de crédito com início no Submarino.com.br e depois na Americanas.com.br. Sua expertise consiste em validar a transação da loja online, para que os dados do comprador não sejam usados indevidamente, proporcionando assim uma maior segurança e melhoria do atendimento ao cliente.

Ikeda firma parceria com Clearsale A Ikeda - empresa de tecnologia especializada em soluções de e-commerce - , fecha parceria com a ClearSale, empresa de gestão da segurança, na venda não presencial com cartão de crédito. A ClearSale tem como principais cases de sucesso a operação de Catálogos da C&A Modas e, posteriormente, o e-commerce do Submarino.com.br e Americanas.com.br. De acordo com o diretor de marketing da Ikeda, Alessandro Gil, a parceria com a ClearSale consiste em potencializar a sinergia entre a área de vendas online e a divisão da segurança da transação para o cliente final. "Somente com alianças estratégicas como esta poderemos manter a nossa liderança e excelência neste segmento de e-commerce, que cada vez se torna mais complexo e necessita uma especialização cada vez maior", avalia o executivo. "Com a tecnologia da ClearSale, que valida a transação da loja online, o fluxo de aprovação dos pedidos é mais rápido e muito mais seguro, a rede neural permite que o lojista diminua seus riscos com fraudes e maus pagadores, proporcionando assim uma maior assertividade nos processos de atendimento ao cliente. Dessa forma, proporcionaremos um serviço completo da gestão do e-Commerce para os nossos clientes de várias áreas", acrescenta Gil. Pedro Chiamulera, diretor executivo da ClearSale, concorda com a opinião do

diretor da Ikeda. Para ele, o acordo além de beneficiar o mercado de comércio eletrônico de maneira geral, permite à empresa aumentar também a sua base de conhecimento e melhorar a sua assertividade. O diretor da ClearSale antecipa ainda que as duas empresas pretendem expandir esta atuação conjunta para que seus clientes melhorem os serviços de atendimento e ofereçam maior segurança. "A ClearSale tem um grande know-how de regras de segurança, que possibilitam acompanhar a Ikeda em eventual expansão da atuação conjunta para outros países", diz. Chiamulera afirma também que a ClearSale em breve investirá em eventos em conjunto com a Ikeda, para educar os lojistas que a segurança na transação não é pontual, mas sim um processo contínuo e que engloba todo o ciclo da venda, desde a compra no site até a entrega da mercadoria. Sobre a Ikeda Com mais de 10 anos de atuação no mercado de comércio eletrônico, a Ikeda é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de soluções de eCommerce. Fundada em 1995 pelos sócios Ricardo Ikeda e Reinaldo Guarino, em São Paulo, a Ikeda foi pioneira ao redesenhar modelos de negócios visando aprimorar o relacionamento com o cliente, utilizando a web como aliada. Foi dessa iniciativa inovadora, que surgiu seu principal produto: o Ikeda e-Commerce, um software exclusivo que reúne todas as ferramentas que uma empresa precisa para cuidar dos seus clientes, da pré-venda ao pós-venda, reunindo os diferentes canais de comunicação e distribuição. Em 2006, ao investir em Pesquisa & Desenvolvimento ampliou em mais de 50% a capilaridade de suas soluções, tornando-se referência em comércio eletrônico. Hoje, as soluções de e-Commerce da Ikeda estão presentes em diversas cidades do país, como Rio de Janeiro, São Paulo, Brasília, Recife, e Salvador. Entre seus clientes, constam empresas dos mais variados portes e segmentos, entre eles Agis, Alcatéia, Disal, Eucatex e Panasonic. Sobre A ClearSale A ClearSale é pioneira na gestão da segurança na venda não presencial com cartão de crédito com início no Submarino.com.br e depois na Americanas.com.br. Sua expertise consiste em validar a transação da loja online, para que os dados do comprador não sejam usados indevidamente, proporcionando assim uma maior segurança e melhoria do atendimento ao cliente.