Ide Penelitian (media Sosial).docx

Adopsi Media Sosial Oleh Pelaku Usaha Kecil Menengah Serta Dampaknya Terhadap Kinerja Pendahuluan Media sosial telah banyak diadopsi pada beberapa perusahaan baik perusahaan besar, menengah, bahkan perusahaan kecil. Kebanyakan penelitian hanya berfokus pada penggunaan media sosial pada perusahaan besar dan kurang memperhatikan penggunaan media sosial pada perusahaan kecil untuk menunjang kinerja mereka. Media Sosial mrupakan kelompok aplikasi berbasis Internet yang membangun dasar ideologi dan teknologi Web 2.0, dan memungkinkan pembuatan dan pertukaran Konten Buatan Pengguna (Kaplan et all., 2010). Media sosial juga merupakan salah satu teknologi informasi yang memiliki manfaat yang begitu besar dan biaya yang rendah sehingga pengguna media sosial terus mengalami peningkatan. Media sosial memungkinkan komunikasi terbuka untuk membantu organisasi berkomunikasi dengan pelanggan, meningkatkan efisiensi dan efektifitas, serta banyak perusahaan yang sudah melakukan investasi pada media sosial sehingga diperlukan penelitianterkait keberhasilan adopsi media sosial (Tajudeen et all., 2018). . Defenisi usaha kecil dan menengah menurut Undang-Undang Nomor 20 tahun 2008 tentang usaha kecil, mikro, dan menengah adalah sebagai berikut: Usaha Kecil adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau bukan cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dari Usaha Menengah atau Usaha Besar. Usaha Menengah adalah usaha ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki, dikuasai, atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung dengan Usaha Kecil atau Usaha Besar dengan jumlah kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan. Adopsi teknologi informasi pada perusahaan kecil menengah berbeda dari perusahaan besar karena pada dasarnya perusahaan kecil memiliki memiliki keterbatasan sumber daya dalam mengadopsi teknologi informasi (Sarosa et all., 2003). Investasi media sosial oleh usaha kecil tanpa mempertimbangkan faktor-faktor yang berkelanjutan dalam keputusan adopsi mungkin tidak menghasilkan manfaat yang nyata atau bahkan mungkin gagal (He, 2017).

Ahmad et all., (2018) menemukan bahwa penggunaan media sosial pada perusahaan kecil menengah tidak berdampak pada kinerja organisasi. Tujuan Penelitian Tujaun penelitian ini adalah untuk mendatkan bukti apakah adopsi media sosial dapat menigkatkan kinerja perusahaan dai segi keuangan dan non-keuangan. Motivasi penelitian Belum ada bukti empiris yang kuat tentang apakah penggunaan media sosial benarbenar bisa meningkatkan kinerja perusahaan kecil menengah dan masih beragamnya hasil penelitian tentang dampak penggunaan media sosial terhadap kienrja perusahaan kecil menengah. Masih jarangnya penelitian yang berfokus pada bagaimana dampak media sosial terhadap tingkat profit perusahaan kecil menengah terutama di indonesia. Theori Technology Aceptance Model (TAM) merupakan salah teori yang bisa digunakan untuk menjelaskan model penelitian ini yang bisa digunakan untuk menguji faktor yang mempengaruhi adopsi media sosial pada usaha kecil menengah dengan melihat faktornya berupa persepsi kemudahan untuk menggunakan dan persepsi manfaat yang dihasilkan dari suatu teknologi yang diadopsi. TAM sendiri diperkenalkan pertama kali oleh Davis (1989) dan TAM sendiri dikembangkan dari theory reason action (TRA) yang merupakan teori tentang keperilakuan yang mendasarkan dan menyatakan niat seseorang untuk berperilaku dipengaruhi oleh dua faktor, yaitu sikap berperilaku dan norma subyektif. Saat ini TAM sudah banyak diadopsi dalam beberapa penelitian dan masih relevan.

Pengembangan Hipotesis Persepsi kemudahan untuk menggunakan

Persepsi kebermanfaatan

Niat untuk menggunakan media sosial

Penggunaan Media Sosial

Kinerja Organisasi

Penelitian ini ingin melihat tingkat adopsi media sosial dengan menggunakan teori TAM pada perusahaan kecil menengah serta melihat bagaimana dampaknya terhadap kinerja organisasi, baik kinerja keuangan maupun kinerja non-keuangan. Banyak teknologi yang bisa diadopsi oleh perusahaan untuk mengurangi asimetri informasi antara perusahaan dan kreditor salah satunya media sosial. Banyak faktor yang mempengaruhi adopsi media sosial pada perusahaan salah satunya adalah penggunaan media sosial cenderung lebih mudah dan biaya yang dikeluarkan juga lebih kecil dalam adopsinya. Adopsi media sosial sebagai sarana yang efektif untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan (Durkin, 2015). Ada hasil penelitian yang unik menunjukkan bahwa adopsi teknologi informasi meningkatkan kepercayaan bank untuk memberikan peningkatan volume pinjaman kepada perusahaan karena adanya sinyal bahwa perusahaan yang bersangkutan tertarik untuk melakukan inovasi dan juga mengindikasikan pentingnya adopsi teknologi terbaru dalam sebuah bisnis (Pellegrina et all., 2017). Penelitian yang dilakukan oleh Ainin et all., (2015) menemukan bahwa beberapa faktor yang mempengaruhi adopsi media sosial seperti kompatibilitas atribut inovasi, interaktivitas, efektivitas biaya dan kepercayaan pada media sosial, selain itu penelitianya juga menemukan bahwa penggunaan media sosial berupa Facebook memiliki dampak positif signifikan terhadap kinerja keuangan usaha kecil menengah dan Penggunaan Facebook berdampak positif terhadap kinerja non-keuangan usaha kecil menengah dalam pengurangan biaya pemasaran dan layanan pelanggan, peningkatan hubungan pelanggan dan peningkatan aksesibilitas informasi. Penggunaan media sosial pada perusahaan kecil menengah berpengaruh terhadap kinerja perusahaan secara keseluruhan dan dimoderasi oleh kemampuan merek dan inovasi (Tajvidi et all., 2017). Peran media sosial begitu krusial terhadap perkembangan dunia bisnis dan banyak perusahaan yang telah mengadopsinya untuk meningkatkan kinerja perusahaan baik dari segi financial maupun non-financial. Sampel Penelitian Sampel dalam penelitian ini adalah perusahaan kecil menengah yang memiliki kriteria berupa: tingkat popularitas tinggi di instagram atau perusahaan kecil menengah yang instagramable dan intens menggunakan media sosial baik untuk sarana promosi maupun kepentingan lainya.

Daftar Pustaka Ahmad, S. Z., Abu Bakar, A. R., & Ahmad, N. (2018). Social media adoption and its impact on firm performance: The case of the UAE. International Journal of Entrepreneurial Behaviour and Research, doi:10.1108/IJEBR-08-2017-0299. Ainin, S., Parveen, F., Moghavvemi, S., Jaafar, N. I., & Mohd Shuib, N. L. (2015). Factors influencing the use of social media by SMEs and its performance outcomes. Industrial Management & Data Systems, 115(3), 570-588. doi:10.1108/IMDS-07-2014-0205. Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319-340. doi:10.2307/249008. Durkin, M., Mulholland, G., & McCartan, A. (2015). A socio-technical perspective on social media adoption: A case from retail banking. International Journal of Bank Marketing, 33(7), 944-962. doi:10.1108/IJBM-01-2015-0014. He, W., Wang, F., Chen, Y., & Zha, S. (2017). An exploratory investigation of social media adoption by small businesses. Information Technology and Management, 18(2), 149-160. doi:http://dx.doi.org/10.1007/s10799-015-0243-3. Kaplan, A. M., & Haenlein, M. (2010). Users of the world, unite! the challenges and opportunities of social media. Greenwich: Elsevier Inc. Pellegrina, L. D., Frazzoni, S., Rotondi, Z., & Vezzulli, A. (2017). Does ICT adoption improve access to credit for small enterprises? Small Business Economics, 48(3), 657-679. doi:10.1007/s11187-016-9794-x. Sarosa, S., dan Zowghi, D. (2003). Strategy for Adopting Information Technology for SMEs: Experience in Adopting Email within an Indonesian Furniture Company. Electronic Journal of Information Systems Evaluation, Volume 6 Issue 2 (2003) 165-176. Tajvidi, R., & Karami, A. (2017). The effect of social media on firm performance. Computers in Human Behavior, doi:10.1016/j.chb.2017.09.026.

Tajudeen, F. P., Jaafar, N. I., & Ainin, S. (2018). Understanding the impact of social media usage

among

organizations.

doi:10.1016/j.im.2017.08.004.

Information

&

Management,

55(3),

308-321.