Grupo 1 - Responsabilidad Social

Responsabilidad Social


¿Qué es la responsabilidad social?

Deber de una empresa, aparte de los requisitos legales y económicos, de perseguir metas de largo plazo para el bien de la sociedad.

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


Dos conceptos de la responsabilidad social Idea de que la única responsabilidad social de la administración es obtener las mayores ganancias. Idea defendida principalmente por el economista premio novel Milton Friedman.

Concepto clásico:

Concepto socioeconómico

Idea de que la responsabilidad social de la administración va mas allá de hacer ganancias para incluir la defensa y el mejoramiento del bienestar de la sociedad.

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


Comparación de las dos posturas. Menor

Responsabilidad social

Mayor

El gerente debe responsabilizarse y dar cuentas a todas las etapas anteriores, se debe buscar el equilibrio que permita un cierto agrado de todas las partes involucradas, ¿Qué haría usted?

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


Tendencias a favor y en contra de la responsabilidad social. A favor:

En contra:

•
Expectativas públicas.

•
No se respeta la búsqueda de las ganancias máximas.

•
Utilidades a largo plazo.

•
Dilución de los fines.

•
Obligación ética.

•
Costos.

•
Imagen pública.

•
Demasiado poder.

•
Mejor ambiente. •
Desaliento de nuevas normas gubernamentales.

•
Falta de capacidades. •
Falta de responsabilidad.

•
Equilibrio de responsabilidad y poder. •
Intereses de los accionistas. •
Posesión de recursos. •
Mejor prevenir que remediar.

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


De las obligaciones a la sensibilidad y la responsabilidad.

Obligación social:

Sensibilidad social:

Deber de una empresa de cumplir con sus responsabilidades económicas y legales.

Capacidad de una empresa de adaptarse a los cambios de las condiciones sociales.

La responsabilidad social añade el imperativo moral de hacer aquello que mejora la sociedad y de no hacer lo que la demerite. La responsabilidad social requiere que las empresas determinen lo bueno y lo malo.

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


Responsabilidad social y desempeño económico ¿Qué efecto tiene las actividades de responsabilidad social de una compañía en su desempeño económico?

La mayoría de los estudios indican que existe una relación positiva entre la responsabilidad social y rendimiento financiero. Pero no se debe sacar conclusiones irrebatibles de estos resultados, ya que hay dudas metodológicas en cuanto a querer medir la RS y el desempeño económico.

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


Enfoque ecologista de la gerencia Reconocimiento del vínculo directo entre las decisiones y actividades de la organización y sus repercusiones en la naturaleza.

Problemas del ambiente mundial Los estadounidenses gastan en bolsas de basura más de lo que otros 90 países gasta en todos sus consumos. Las botellas de agua de producción masiva contiene pequeñas cantidades de un metal tóxico.

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Responsabilidad Social


¿Como se vuelven ecológicas las organizaciones ?

Los gerentes y las organizaciones pueden hacer mucho para defender y conservar el entorno natural. La decisión es personal. Poca


Sensibilidad ambiental


Postura legal


Postura del mercado


Postura de los interesados


Intensa


Postura activista


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Responsabilidad Social


¿Qué es la Administración por valores? Metodología de dirección en la que los gerentes establecen y sostienen los valores que se comparten en la organización. Objetivos de los valores compartidos Valores compartidos de la organización

Guían las decisiones y acciones de los gerentes

Definen el comportamiento de los empleados

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


Influyen en las actividades de marketing

Fomenta el espíritu de grupo

Responsabilidad Social


Resultado final de los valores corporativos compartidos

Robbins & Coulter, Administración 8ª edición


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ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL

•
Responsabilidad Social (RS) •
Pocas herramientas •
Poco factible de realizar dada la imposibilidad de medición

•
Intervención de la ISO •
Necesidad de la operatividad •
El 2004 la ISO toma como desafío la masificación de la RS •
Creación del Work Group (WG) con 52 países www.ecoamerica.cl


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ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL

•
Participación en Chile •
Instituto Nacional de Normalización (INN) •
Coordinado general •
Encargado de la producción de la sexta reunión plenaria realizada en septiembre del 2008

•
Creación de Comité Espejo •
Proponer cambios en el texto de la ISO 26000 •
Proposiciones locales sobre el borrador del WG •
Conformados por instituciones representativas de los grupos del STAKEHOLDER

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ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL

•
Participación en Chile •
Comité espejo de Chile •
89 participantes que representan 57 instituciones de los 6 grupos del STAKEHOLDER

•
Gobierno •
Industrias •
ONGs •
Sector académico y consultores •
Consumidores •
Trabajadores www.ecoamerica.cl


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ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL

•
RS ó RSE •
Aspecto más amplio (Sergio Toro, director del INN) •
RSE: “Se considera como un amplio set de

políticas, prácticas y programas que son integrados a través de la operación empresarial, lo que soporta el proceso de toma de decisiones y es premiado por la administración”

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ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL

•
RS ó RSE •
Aspecto más amplio (Sergio Toro, director del INN) •
ISO 26000: “ No circunscribe la RS sólo a empresas. Incorpora temas que van desde la gobernanza de la organización; medio ambiente; derechos humanos; prácticas laborales; visibiliza los consumidores y se ocupa del desarrollo social… A pesar que que está orientada a tipo de organizaciones, indudablemente donde se espera mayor implementación es en el sector industrial” www.ecoamerica.cl


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ISO 26000

RESPONSABILIDAD SOCIAL

•
La norma ISO 26000 •
Entregar una pauta a todo tipo de organizaciones, sin importar su tamaño o ubicación, sobre integración, implementación y promoción de prácticas sociales responsables •
Establecer procedimientos de participación, comunicación e información con los distintos grupos de interés de las comunidades •
Promover desde la entrega de informes públicos transparentes hasta alianzas entre la empresa privada, la sociedad civil y el Estado –
Entregar parámetros claros para un entendimiento común en el campo de la responsabilidad social www.ecoamerica.cl