Responsabilidad Social

Responsabilidad Social Principios de Administración II 14/05/2008

¿Que es? • Es el acto de las empresas en donde deciden contribuir voluntariamente a mejorar la sociedad y a preservar el medioambiente

Reacción – Pro-acción • Las empresas no deberían esperar a que suceden ciertos eventos imprevistos para todos para prepararse a enfrentarlos o tomar una decisión que beneficie a la sociedad para atenuar las situaciones, sino que en la medida de sus posibilidades adelantarse a los hechos, mejorando en cierta medida el bienestar de la sociedad.

Función del Gobierno • El gobierno en su rol de velar por el bienestar de todos los habitantes, su misión primordial siempre es la emisión de leyes, las cuales no deberían de caer en la obsolencia y el descrédito para ser cambiados por otros nuevos que ayuden a cumplir con sus objetivos.

Auditoria Social • Es el compromiso con la sistemática evaluación e información sobre significativos aspectos concretos de las actividades de una compañía que tienen impacto social. • Existen dos tipos de auditoria: 1. Exigida por el gobierno: implica el control de la contaminación, requisitos de desempeño de producto y normas de igualdad de empleo. 2. Programas sociales voluntarios

Influencia de los valores y criterios de desempeño en el comportamiento

• Pueden existir conflictos en el papel que desarrollan los empresarios, cuyo deber inequívoco es la defensa de los intereses de la empresa. Pero es la misma sociedad en su conjunto la que demanda una serie de expectativas y este se verá obligado a satisfacerlas.

Áreas para auditoria social – – – – – – –

Desempeño de productos y técnico. Desempeño económico Desempeño de empleo Ambiente y recursos naturales Bienestar y desarrollo de la comunidad Relaciones gobierno-empresa Comercio y desarrollo internacional

Argumentos a favor

• La creación de mejores condiciones sociales beneficia tanto a la sociedad como a las empresas. • La participación social desalienta la regulación e intervención adicionales del gobierno. • Las empresas poseen mucho poder, el cual cabe suponer que debería acompañarse de igual cantidad de responsabilidad. • La sociedad moderna es un sistema interdependiente, de manera que las actividades internas de las empresas tiene impacto en el ambiente externo. • La participación social puede beneficiar al accionista. • Los problemas pueden convertirse en utilidades. • La participación social crea una imagen pública favorable. • Las empresas deben intentar resolver problemas que otras instituciones han sido incapaces de solucionar. • Las empresas poseen recursos (RRHH, Económicos, etc). • Es mejor prevenir problemas sociales por medio de la participación de las empresas que lamentarlos.

Argumentos en contra • El deber básico de las empresas es optimizar sus utilidades económicas. • Es última instancia, la sociedad se ve obligada a pagar la participación social de a través de precios más altos. • La participación puede provocar una situación desventajosa en la balanza de pagos. • Las empresas ya poseen suficiente poder, el cual aumentaría sin embargo (lo mismo que la influencia que ejercen) con adicional participación social. • Los empresarios carecen de las habilidades sociales necesarias para resolver los problemas de la sociedad. • No existen medios para que las empresas rinden cuentas a la sociedad. • Se carece de entero apoyo para la participación en acciones sociales.

Aporte del curso

Que entiendo por RSE Cantidad Bienestar comunidad

8

53,33

Obligación social

2

13,33

Responsabilidad

1

6,67

Ayuda voluntaria

4

26,67

TOTAL

15

8 Cantidad

%

7 6 5 4 3 2 1 0 B ienestar com unidad

O bligaciónsocial

R esponsabilidad

A yudavoluntaria

Las empresas deben asumir la RSE Cantidad Sí

14 93,33

A veces

1

6,67

15 15

Cantidad

TOTAL

%

10 5 0

Sí

A veces

Forma de asumir Cantidad

%

Instituciones carenciadas

3 21,43

Sociedad

3 21,43

Educativas

2 14,29

Varios

2 14,29

Calidad de vida

1

7,14

Satisfacción

1

7,14

Educativas-salud

1

7,14

Culturales

1

7,14

TOTALES

14

Actitud frente al ambiente Cantidad

%

Responsables

9

60,00

Preventivo

2

13,33

Cumplimiento de las leyes

2

13,33

Preocupación

1

6,67

Sustentable-Sostenible

1

6,67

TOTAL

15

10

Cantidad

8 6 4 2 0

Responsables

Cumplimiento de las leyes

Preventivo

Preocupación

SustentableSostenible

Actitud del estado Cantidad

%

Incentivo

5

33,33

Sancionar

4

26,67

Responsabilidad

2

13,33

Control

2

13,33

Cumplim. Ley

1

6,67

Compromiso

1

6,67

TOTAL

15

Tendencias • Reducir el consumo de energía y hallar formas más eficaces de conservarlas, al mismo tiempo de buscar otras alternativas. • Estudiar las formas de reducir la conflictividad laboral. • Progresar mas en el ámbito del trabajo combinando los sistemas tradicionales con las nuevas aplicaciones tecnológicas. • Búsqueda de empleo a los más desfavorecidos. • Mayor transparencia en la información y protección a los consumidores. • Una mayor preocupación por la decencia, veracidad y honestidad en la comunicación publicitaria, promoción de ventas y relaciones públicas.

Problemas de aplicación • Aunque las decisiones de estas actitudes sociales deberían ser tomadas por los ejecutivos corporativos, serían los ejecutivos medios de las empresas los que tendrían que llevar a cabo estas políticas, lo que les causaría posiblemente una tensión considerable. • Los sistemas financieros, es decir las políticas de inversiones y de ganancias, deberían ser ajustadas o reestructuradas. • Los beneficios e incentivos no serían los adecuados para un sistema solo preocupado de resolver los problemas del medio ambiente. • Al tener las empresas y su personal, prácticas y sistemas basados en incentivar la producción y los beneficios, el mayor problema sería la falta de experiencia de la gestión en éste ámbito.

RSE en Paraguay • • • • • • • •

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Importancia del tema • La importancia del tema radica en que en los tiempos que vivimos hoy en día y que los gobiernos del mundo entero no pueden satisfacer la totalidad de las necesidades del sus ciudadanos y hacer un mundo mas humano, este tipo de acción puede llevar a la mejoría de la calidad de vida de todos.

Perspectivas • Como es un concepto relativamente nuevo la sociedad aun no está preparada como para exigir una responsabilidad social a las empresas, en un futuro todas las empresas deberán demostrar una Responsabilidad Social más activa y efectiva de modo a tener un balance también positivo en cuanto a lo social y no solo lo económico