Giai Quyet Van De - Fbnc - Hanh Trang Nghe Nghiep.pdf

  • April 2020
  • PDF

This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA


Overview

Download & View Giai Quyet Van De - Fbnc - Hanh Trang Nghe Nghiep.pdf as PDF for free.

More details

  • Words: 4,902
  • Pages: 65
Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Phần 1: 11H 1.1 Hoạch h đị định h nghề hề nghiệp hiệ 1.2 Chuẩn bị phỏng vấn 1.3 Phỏng vấn 1 4 Thử việc 1.4 1.5 Thực tập hiệu quả VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Phần 2: 2 1 Xâ 2.1 Xây d dựng thương th hiệu hiệ bản bả thân thâ 2.2 Kỹ năng mềm – tầm quan trọng 2.3 Làm việc hiệu quả 2 4 Làm việc nhóm 2.4 2.5 Tư duy tích cực VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Phần 2: 2 6 Tư 2.6 T d duy sáng á ttạo 2.7 Thách thức lao động trẻ trong thế kỷ 21 2.8 Tính cách- sử dụng trong phát triển cá nhân 2 9 Khung năng lực 2.9 2.10 Nhà trường và doanh nghiệp cùng đào tạo VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Là việc Làm iệ nhóm hó – dành dà h cho h sinh i h viên iê năm ă một ột 03 phần http://www.youtube.com/watch?v=X5KCquYQbik http://www.youtube.com/watch?v=hGGfNJo_Yg0 http://www.youtube.com/watch?v=UUt_yL13UL4

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Tí h cách Tính á h – dành dà h cho h sinh i h viên iê năm ă một ột 03 phần http://www youtube com/watch?v=RxWUNRDasfE http://www.youtube.com/watch?v=RxWUNRDasfE http://www.youtube.com/watch?v=A4vZIxbKA4w http://www.youtube.com/watch?v=NQ9LV7RBVCI Đặc biệt các bạn sinh viên download bài test tính cách tại có đáp án http://www.mediafire.com/view/9ab7nmi2ezceob3/MBTI ttp // ed a e co / e /9ab e ceob3/ _Quest Questionaire.pdf o a e pd VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Kh Khung năng ă llực – dành dà h cho h sv năm ă thứ 3-4 34 03 phần http://www.youtube.com/watch?v=zsgPftZsy7c http://www.youtube.com/watch?v=JeiCdSKVivI http://www.youtube.com/watch?v=wvszIsJBxqc

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Th Thương hiệu hiệ bản bả thâ thân– dành dà h cho h sv năm ă thứ 3 3-4 4 03 phần http://www.youtube.com/watch?v=tnQoL_WbYPU http://www.youtube.com/watch?v=H_BZkiAgECI http://www.youtube.com/watch?v=H_BZkiAgECI

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Đị h nghĩa Định hĩ vấn ấ đề Vấn đề là sự chênh lệch không mong muốn giữa hiện tại và mức mong đợi hoàn thành Giải quyết vấn đề: đóng lại mức chênh lệch đó càng cà g nhiều ều càng cà g tốt hoặc oặc có những ữ g chênh lệch dương

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Ra quyết định- Giải quyết vấn đề trong kinh doanh Giải quyết vấn đề liên quan nhiều tới thực thi – execution R quyết Ra ết đị định h liên liê quan tới các á chọn h lựa l ít nghiêng về thực thi- execution

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Ra quyết định hay Giải Quyết Vấn Đề Nâng cao doanh thu Vị trí t í đặt văn ă phòng hò Khách hàng không hài lòng Bán vé vào các công ty lớn Trong o g rất ất nhiều ều trường t ườ g hợp ợp giải g ả quyết vấn ấ đề chúng c ú g ta phải p ả ra a quyết định và ngược lại Bán vé vào các công ty lớn qua kênh chính thức hay không chính thức ? Vịị trí đặt ặ văn p phòng g có thể thương g lượng ợ g giá g tốt hơn không g

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Vấn đề trong kinh doanh tác động tới Lợi nhuận và doanh thu công g ty y Hiệu quả và hiệu năng công tác Thực thi chiến lược trong công ty Dị h vụ khá Dịch khách h hà hàng và à th thương hiệ hiệu công ô ty t Phát triển nguồn lực của công ty

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Phân loại giải quyết vấn đề Theo thời g gian Theo cá nhân/ nhóm Theo chức năng Th tầm Theo tầ mức ứ chiến hiế lược l Theo đối tượng tác động

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Các loại vấn đề cụ thể trong kinh doanh Các vấn đề về con người Các vấn đề về hệ thống Các vấn đề về q qui trình Tổng hợp các vấn đề trên

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề D Doanh h số ố sụt giảm iả Vấn đề về con người – chế độ lương chưa hợp lý Vấn đề về qui trình- qui trình sales đã chuẩn c ưa chưa Vấn đề về hệ thống- quyền ra quyết định của nhân viên bán hàng về hoa hồng

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Giải quyết vấn đề trong kinh doanh Con người g Qui trình Nguồn lực

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề C người Con ời Có khả năng không Có được đào tạo không Có được thúc đẩy không Có thái t á độ tốt không ô g Có sáng tạo không Có chấp hành qui định qui trình không

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h Có thích hợp không Có linh hoạt không Có cô đọng – robust Có được c chấp ấp nhận ậ không ô g Qui trình có transparent không Quy trình có được cải tiến liên tục không

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Đề N ồ llực Nguồn Nguồn lực con người Thông tin Tài chính Tri thức t ức Các hệ thống hỗ trợ CRM- ERP

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

1-Các Khái Niệm Căn Bản Giải Quyết Vấn Giải quyết ế vấn ấ đề trong thực h tiễn iễ kinh ki h doanh d h Đề hiệu quả hay không phụ thuộc vào con người Sự cầu tiến Tính kiên ê định đị trong t o g công cô g việc ệc Kiến thức Kinh nghiệm Các phương pháp giải quyết ế vấn ấ đề ề Trách nhiệm với vấn đề Cải tiến và hoàn thiện liên tục

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Đá h giá Đánh iá tầm ầ ả ảnh h hưởng h ở giải iải quyết ế vấn ấ đề ki kinh h doanh Phù hợp với công ty Phải chứng tỏ được kết quả để được chấp nhận Phải đơn giản để mọi người cùng hiểu Phải thực thi được Hiệ quả Hiệu q ả và à rõ ràng Hiệu quả/ chi phí Phải có kết quả nhanh trong phạm vi tiếp cận dài hạn và hệ thống

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Rà cản Rào ả giải iải quyết ế vấn ấ đề Nhận dạng và đặt vấn đề sai Thiếu khả năng giải quyết vấn đề implementation Không ô g tâp trung tu g Thiếu nguồn lực Giải pháp không khả thi Thái độ về ề rủi ro trong kinh doanh

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Thiế khả năng Thiếu ă giải iải quyết ế vấn ấ đề Implementation Thiếu đào tạo Khả năng thực thi thực tiễn của nhân viên Công Cô g ty không ô g coi co trọng t ọ g giải g ả quyết vấn ấ đề là à kỹ năng quan trọng

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Không tập Khô ậ trung Không tập trung các bước nhỏ dẫn tới không thực thi hoàn toàn Có quá nhiều vấn đề cùng một lúc Bản ả thân t â vấn ấ đề đang đa g giải g ả quyết ảnh ả hưởng ưở g không quan trọng tới tình hình kinh doanh

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Thiếu nguồn Thiế ồ lực l Thông tin không đầy đủ hoặc không tiếp cận được Không có đủ nguồn lực nhân lực Không ô g phối p ố hợp ợp Không hỗ trợ từ cấp quản lý

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Giải pháp há không khô khả thi hi Trì trệ của tổ chức không muốn thay đổi Chi phí triển khai quá lớn Các vấn đề “ chính trị” Khả ả năng ă g nhân â viên ê tthực ực hiện ệ trong t o g thực t ực tế Thời gian Giải pháp sai

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề N ồ llực giải Nguồn iải quyết ế vấn ấ đề Sự sẵn sàng và tính cấp thiết giải quyết vấn đề Sự thống nhất và cam kết của các cấp lãnh đạo Cam kết và thái độ nhân viên thực hiện Tri tthức ức – Kinh nghiệm g ệ Nguồn lực tài chính Thông tin Nguồn ồ nhân lực- manpower

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Xác định triệu chứng Thu thập và xử lý thông tin Đá h giá Đánh iá kh khu vực tá tác độ động- đối tượng t tá tác độ động Phân tích triệu chứng – nguyên nhân Ra quyết định chọn lựa giải quyết vấn đề y dựng ự g tiêu chuẩn và hệ ệ thống g đánh giá g Xây Kế hoạch giải quyết vấn đề Test thử- Thực hiện và phản hồi

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Xác định triệu chứng Doanh số giảm Khách hàng không mua lặp lại Khách ác hàng à g mới ớ không ô g nhiều ều Các sản phẩm mức lãi cao bán chậm

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Thu thập xử lý thông tin Thông tin thị phần Thông tin cạnh tranh Thông ô g tin t cơ cấu chi c phí p Thông tin về kênh phân phối v/v

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Đánh giá khu vực tác động Khách hàng phân khúc cao Khách hàng tại công ty Chủ C ủ yếu do nhóm ó A nhân â viên ê bán bá hàng à g phụ trách

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Triệu chứng – nguyên nhân Sản phẩm chưa tốt tốt- không còn phù hợp Kênh marketing ? Kỹ ỹ năng ă g bán bá hàng à g chưa c ưa tốt tốt- khách ác hàng à g dễ đã bán hết và không duy trì dịch vụ tốt cho khách hàng hiện tại Quản lý qui trình sales chưa tốt ố

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Ra quyết định Kỹ năng bán hàng chưa tốt tốt- khách hàng dễ đã bán hết và không duy trì dịch vụ tốt c cho o khách ác hàng à g hiện ệ tạ tại Quản lý qui trình sales chưa tốt

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Q i trình Qui ì h giải iải quyết ế vấn ấ đề Xây dựng tiêu chuẩn và hệ thống đánh giá Xây dựng qui trình đào tạo lại Tí h hợp Tích h sales l và à marketing k ti ttrong chương h ttrình ì h đà đào ttạo Xây dựng hệ thống đánh giá nhân lực dựa trên KPI cho các nhân viên bán hàng ạ g giải q quyết y vấn đề Kế hoạch Test thử cho 1-2 nhân viên- áp dụng toàn bộ - thực hiện đo lường và phản hồi

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

2- Quy Trình Giải Quyết Vấn Đề Sai lầm thường gặp khi giải quyết vấn đề - Tư duy hệ thống Sự vật S ật tồn tồ tại t i như h một ột hệ thống thố và à các á cấu ấ thà thành h Giải pháp ngày hôm nay là vấn đề ngày mai Giải pháp có thể tồi hơn bản thân vấn đề Nguyên guyê nhân â kết ết quả không ô g cùng cù g tồn tồ tạ tại với ớ nhau au về ề mặt ặt không ô g gian g a và à thời gian Một thay đổi nhỏ có thể tạo kết quả lớn nhưng thường rất khó phát hiện ra điểm hiệu quả nhất Nếu thay đổi càng nhiều – hệ thống càng phản ứng mạnh

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Xử lý thông hô tin i trong ra quyết ế đị định h Phân biệt fact- dữ kiện và opinion- ý kiến Có hệ thống chỉ tiêu và đo lường hiệu quả Luôn luôn kiểm tra các ước tính Hệ ệ thống t ố g ghi g chép c ép số liệu ệu

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Xâ d Xây dựng hệ thống hố chỉ hỉ tiêu iê và à đo đ lường l ờ Ai thực hiện xây dựng chỉ tiêu và thực hiện đo lường Các biện pháp kỹ thuật thu nhận thông tin Các qu qui ttrình g ghi nhận ậ thông t ô g tin t Hệ thống lưu trữ thông tin

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Th thập Thu hậ thông hô tin i Thông tin được thu thập qua hiện trường, qui trình hệ thống tại nơi vấn đề xẩy ra trình, Đánh dấu những nơi vấn đề xẩy ra Nghiên g ê cứu những ữ g khu u vực ực các vấn ấ đề xẩy ẩy ra a liên tục

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Th thập Thu hậ thông hô tin i

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Cá yếu Các ế tố ố quyết ế đị định h chất hấ llượng thông hô tin i Chính xác Kịp thời Hiển thị- visibility Logic og c Hệ thống Chủ yếu Khả năng được hiểu ể tốtố be understood

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề B i S Brain Stormingi Nã công Não ô Không hạn chế Không chỉ trích Không nghi ngờ Không ô g chế c ế nhạo ạo Không coi thường Không đánh giá- evaluation Số ố lượng

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề B i S Brain Stormingi Nã công Não ô Tạo ra danh sách vấn đề Các luận thuyết Ý tưởng Giải G ả pháp p áp Nguyên nhân

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Công cụ TPN Cô Sử dụng danh sách của não công Xác định tầm mức ảnh hưởng hoặc kiểm soát T: Totally- toàn bộ P: Partiala t a một ột p phần ầ N: None- không có ảnh hưởng

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Cô cụ ma trận Công ậ Sử dụng danh sách của TPN các yếu tố kiểm soát hoàn toàn Phân loại theo hai chỉ tiêu Ảnh hưởng ưở g tới tớ năng ă g suất Khả năng triển khai

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Cô cụ ma trận Công ậ Dễ Vấn đề giải quyết đầu tiên

Khó Cao

Thấp Ả Hưởng Ảnh VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Mô hì hình h so sánh á h cặp ặ Xếp các chọn lựa Xác định các chỉ tiêu Sử dụng từng chỉ tiêu và chọn ra chọn lựa ảnh hưởng ả ưở g nhiều ều nhất ất tớ tới c chỉ ttiêu êu đó Thực hiện lần lượt và chọn ra chọn lựa nào có điểm cao nhất

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Mô hì hình h so sánh á h cặp ặ 3 giải pháp: tăng chi phí marketing, tuyển thêm sales manager manager, tối ưu hóa qui trình sales 4c chỉ ttiêu: êu c chi p phí,, thời t ờ g gian a ttriển ể khai, a , mức ức độ triển khai, khả năng phát triển thêm ở Hà Nội Tối ố ưu hóa qui trình sales: 3 điểm ể Tuyển sales managers: 1 điểm Lựa chọn giải pháp tối ưu hóa qui trình sales

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Mô hì hình h tiếp iế cận ậ ngược Tiếp cận từ mục tiêu Phân tích từng bước từ mục tiêu tới nguồn lực So sánh sá ttiếp ếp cận cậ tthông ô g thường t ườ g Tích hợp và chọn lựa phương án

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Mô hì hình h tiếp iế cận ậ ngược Muốn tăng doanh số Bán cho khách hàng mới Bán thêm cho khách hàng cũ Bán á lại ạ cho c o những ữ g khách ác hàng à g đã rời ờ bỏ cô công g ty

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Mô hì hình h tiếp iế cận ậ ngược Bán lại cho những khách hàng đã rời bỏ công ty Đánh giá và phân tích lại tại sao họ rời bỏ Phân â tích t c chi c phí/lợi p / ợ nhuận uậ khi tiếp t ếp cận cậ lại ạ Đánh giá khả năng thành công Đánh giá các biện pháp cải tiến hệ thống, con người qui trình

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề N Nguyên ê nhân hâ – Triệu T iệ chứng hứ Triệu chứng là biểu hiện của nguyên nhân Chúng ta quan tâm nhiều tới triệu chứng hơn nguyên nhân Các nỗ ỗ lực ực tthường ườ g giải g ả quyết tình t huống uố g triệu chứng Các triệu chứng thường có một hoặc nhiều nguyên nhân Một nguyên nhân thường có nhiều triệu chứng

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Biể đồ xương cá Biểu á – Ishikawa I hik chart h Nguyên nhân có 5 loại Nhân lực: Tri thứcthức Thái độ – Kỹ năng Máy móc Phương ươ g p pháp: áp Quy ttrình- C Chính sác sách- Thủ ủ tục Các vật dụng: file trình bày, sales kit Môi trường: Lạm phát, cạnh tranh cao

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Biể đồ xương cá Biểu á – Ishikawa I hik chart h Con người

Phương pháp

Vấn đề Doanh số giảm

Dữ liệu ệ

Máyy móc

Môi ô trường t ườ g VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Phân tích SWOT Sử dụng để đánh giá hiệu quả khi áp dụng giải quyết vấn đề trong thực tế S: Strength : các yếu tố bên trong dùng để xử lý vấn đề W: Weakness: các yếu tố bên trong tồn tại nếu như vấn đề không xử lý O : Opportunities: các cơ hội nếu như vấn đề xử lý T: Threat: các đe dọa sẽ xẩy ra nếu vấn đề không xử lý

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Phân tích SWOT Có nên áp dụng online marketing không S: Strength : điểm mạnh tại HG đã triển khai các tài liệu marketing rất nhiều W: Weakness: chưa có nhân viên chuyên online marketing O : Opportunities: tiếp cận nhiều hơn các khách hàng công ty T Threat: T: Threat sẽ bị mất thị trường tr ờng internet phát triển tiềm năng

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Phương pháp 5Ws+1H What When Where Who Why How Ho

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Phương pháp năm lần hỏi Why 1-Tại sao doanh số sụt giảm -Vì chúng ta không đầu tư đủ cho marketing 2-Tại sao chúng ta chưa đầu tư đủ cho marketing -Vì chúng ta đầu tư nhiều cho các dự án khác 3-Tại ạ sao đầu tư cho nhiều dự ự án khác -Vì các p phòng g ban yêu y cầu quá nhiều 4-Tại sao các phòng ban yêu cầu quá nhiều -Do mỗi phòng ban đều thấy phòng ban mình quan trọng 5- Tại sao mỗi phòng ban thấy mình quan trọng -Vì họ chưa nắm được hệ thống kinh doanh và sự liên quan trong hệ thống Vấn đề chính là : các cấp trưởng phòng chưa có cách nhìn hệ thố thống về ề ki kinh h doanh d h và à họ h khô không thể xắp ắ xếp ế ưu tiê tiên các á d dự á án

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Nhóm giải quyết vấn đề Rất thông dụng các vấn đề thường được giải quyết ế theo nhóm. Giải quyết theo nhóm cần có sự đồng thuận của các cá nhân Giải quyết vấn đề theo nhóm bằng kỹ thuật suy luận song song Parallel thinking

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

3-Các Công Cụ Giải Quyết Vấn Đề Nhó giải Nhóm iải quyết ế vấn ấ đề đề- tư duy d 6 chiếc hiế mũ ũ White hat: tập trung vào thông tin Red hat: tập trung tìm giải pháp qua trực giác, các nhân viên khác sẽ phản ứ thế nào ứng à khi á áp d dụng giải iải quyết ết vấn ấ đề Black hat: các mặt tiêu cực khi áp dụng giải quyết vấn đề Yellow hat: các mặt tích cực và lợi ích khi giải quyết vấn đề giải p pháp p sáng g tạo ạ Grean hat: các g Blue hat: qui trình kiểm soát, qui trình thực hiện thế nào, thinking about thinking

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Phần 1: 1 1 Hoạch 1.1 H h đị định h nghề hề nghiệp hiệ 1.2 Chuẩn bị phỏng vấn 1.3 Phỏng vấn 1 4 Thử việc 1.4 1.5 Thực tập hiệu quả VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Phần 2: 2 1 Xâ 2.1 Xây d dựng thương th hiệu hiệ bản bả thân thâ 2.2 Kỹ năng mềm – tầm quan trọng 2.3 Làm việc hiệu quả 2 4 Làm việc nhóm 2.4 2.5 Tư duy tích cực VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Phần 2: 2 6 Tư 2.6 T d duy sáng á ttạo 2.7 Thách thức lao động trẻ trong thế kỷ 21 2.8 Tính cách- sử dụng trong phát triển cá nhân 2 9 Khung năng lực 2.9 2.10 Nhà trường và doanh nghiệp cùng đào tạo VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Là việc Làm iệ nhóm hó – dành dà h cho h sinh i h viên iê năm ă một ột 03 phần http://www.youtube.com/watch?v=X5KCquYQbik http://www.youtube.com/watch?v=hGGfNJo_Yg0 http://www.youtube.com/watch?v=UUt_yL13UL4

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Tí h cách Tính á h – dành dà h cho h sinh i h viên iê năm ă một ột 03 phần http://www youtube com/watch?v=RxWUNRDasfE http://www.youtube.com/watch?v=RxWUNRDasfE http://www.youtube.com/watch?v=A4vZIxbKA4w http://www.youtube.com/watch?v=NQ9LV7RBVCI Đặc biệt các bạn sinh viên download bài test tính cách tại có đáp án http://www.mediafire.com/view/9ab7nmi2ezceob3/MBTI ttp // ed a e co / e /9ab e ceob3/ _Quest Questionaire.pdf o a e pd VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Kh Khung năng ă llực – dành dà h cho h sv năm ă thứ 3-4 34 03 phần http://www.youtube.com/watch?v=zsgPftZsy7c http://www.youtube.com/watch?v=JeiCdSKVivI http://www.youtube.com/watch?v=wvszIsJBxqc

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Chương trình Hành Trang Nghề Nghiệp 15 Talkshow g giúp p các bạn ạ sinh viên phát triển Nghề nghiệp www youtube com/user/vimtraining www.youtube.com/user/vimtraining

Link trực tiếp một số Talkshow quan trọng Th Thương hiệu hiệ bản bả thâ thân– dành dà h cho h sv năm ă thứ 3-4 34 03 phần http://www.youtube.com/watch?v=tnQoL_WbYPU http://www.youtube.com/watch?v=H_BZkiAgECI http://www.youtube.com/watch?v=H_BZkiAgECI

VIM.EDU.VN Move Ahead Competitors

NGAYHOIVIECLAM.VN Make Own Opportunities

ASSESSMENT.VN Make Right Decisions

Related Documents