Gambaran Umum Pelatihan Manajemen Puskesmas

Gambaran Umum Pelatihan Manajemen Puskesmas Konsolidasi Fasilitator Pelatihan Keluarga Sehat, Manajemen Puskesmas dan Pendamping Akreditasi FKTP Upelkes Bandung, 25 Maret 2019

Tujuan Pembelajaran TUJUAN PEMBELAJARAN UMUM • Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu melaksanakan manajemen Puskesmas. TUJUAN PEMBELAJARAN KHUSUS Setelah mengikuti pelatihan peserta mampu:

• • • • • •

Melakukan kepemimpinan Melakukan manajemen umum puskesmas Melakukan manajemen upaya kesehatan masyarakat Melakukan manajemen pemberdayaan masyarakat Melakukan manajemen mutu Melakukan manajemen data puskesmas dan keluarga sehat

Kurikulum Pelatihan No

Materi

A. Materi Dasar 1 Kebijakan Pembangunan Kesehatan 2 Kebijakan Penyelenggaraan Puskesmas B

T

P

PL

JML

2 2

0 0

0 0

2 2

2

4

0

6

4

21

3

28

2 2 1

1 1 2

1 0 0

4 3 3

1 1 1 2

2 1 1 0

0 0 0 0

3 2 2 2

2 1 2 1 2

2 2 1 1 3

0 0 1 0 1

4 3 4 2 6

0 1

2 1

0 0

2 2

Materi Inti 1 Kepemimpinan Manajemen Umum Puskesmas 2 a. Manajemen Umum b. Manajemen Sumber Daya 1) Pengelolaan Sumber Daya Manusia 2) Pengelolaan Sarana Prasarana Alat 3) Pengelolaan Obat dan Bahan Medis Habis Pakai c. Tata Kelola Keuangan di Puskesmas & Manajemen Asset 1) Tata Kelola Keuangan di Puskesmas a) Instrumentasi Tata Kelola Keuangan b) Perencanaan & Penganggaran c) Jaminan Kesehatan Nasional 2) Manajemen Aset 3 Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat a. Program Kesehatan Masyarakat b. Surveilens Epidemiologi / PWS 4 Manajemen Pemberdayaan Masyarakat 5 Manajemen Mutu 6 Manajemen Data Puskesmas dan Keluarga Sehat

C.

Jam Pelajaran

Materi Penunjang 1 Building Learning Commitment 2 Rencana Tindak Lanjut

Tahapan Proses Pembelajaran

MANAJEMEN PUSKESMAS Serangkaian proses yang terdiri dari : Perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan kontrol untuk mencapai tujuan secara : EFEKTIF • Tujuan dicapai melalui proses penyelenggaraan yg dilaksanakan dengan baik & bermutu berdasarkan hasil analisis situasi (evidence based)

EFISIEN

• Memanfaatkan sumber daya yang tersedia dalam melaksanakan upaya kesehatan sesuai standar dengan baik & benar dalam mewujudkan target kinerja 5

Esensi Materi Manajemen Puskesmas 1

Manajemen Sumber Daya (SDM, Alkes dan sarpras, obat)

2

Manajemen Keuangan

3

Manajemen Upaya Kesehatan Masyarakat

4

Manajemen Pemberdayaan Masyarakat

5

Manajemen Mutu

6

Manajemen Data

P1, P2, P3

Manajemen Umum 

Penugasan Komprehensif

Manajemen Umum 

Penugasan Komprehensif

• Penugasan dilaksanakan oleh @ Puskesmas • Kasus menggunakan data @ Puskesmas baik data KS + Data Puskesmas Tahun H-1 (umum + program) + data SMD • Menyusun Dokumen Perencanaan Tahunan Puskesmas  P1+P3 • Melaksanakan Role Play  P2+P3

P1. Perencanaan PERENCANAAN

I. Analisis Situasi

Lima Tahunan

1. MENGUMPULKAN DATA

-

2.

-

Rentra Dinkes K/K Data n-4 Kebijakan

3.

PROSES

OUTPUT

Kinerja & Status KesMas: Data Dasar, UKM, UKP, Perkesmas, Lab, Farmasi, Keluarga Sehat, Keluhan Masyarakat. ANALISA DATA: - ANALISIS DESKRIPTIF (waktu/tren, orang, tempat) - ANALISI KOMPARATIF (membandingkan karakteristif data wilayah yang satu dengan yang lain), - ANALISIS HUBUNGAN DALAM & ANTAR PROGRAM

RENSTRA

ANALISIS MASALAH DARI SISI PANDANG MASYARAKAT MELALUI SMD (Instrumen SMD

disusun Puskesmas sesuai masalah yang dihadapi & masalah yang akan ditanggulangi Puskesmas) : mengenali keadaan dan masalah serta potensi yang dimiliki untuk mengatasinya.

Tahunan -

Renstra Data n-1 Kebijakan

II. Perumusan masalah 1. IDENTIFIKASI MASALAH : membuat daftar masalah  jenis upaya, target, pencapaian dan masalah yang ditemukan (prinsip 5 W 1 H)

2. MENETAPKAN URUTAN PRIORITAS MASALAH : Urgency, Seriousness, Growth  skala likert. 3. MENCARI AKAR PENYEBAB MASALAH : Ishikawa atau Pohon Masalah 4. MENETAPKAN CARA PEMECAHAN MASALAH : curah pendapat, kesepakatan, Tabel Pemecahan Masalah

-

RUK

-

RPK

P2. Penggerakan Pelaksanaan • • • •

Rapat Dinas Pengarahan apel pagi Pelaksanaan kegiatan program Lokakarya Mini Forum Khusus Lokakarya Mini Bulanan

• Menilai pencapaian & hambatan yang dijumpai pada bulan atau periode yang lalu • Pemantauan pelaksanaan rencana yang akan datang • Perencanaan ulang yang lebih baik (bila diperlukan) sesuai dengan tujuan yang dicapai

Lokakarya Mini Tribulanan

• Menggalang dan meningkatkan kerjasama antar sektor terkait dalam pembangunan kesehatam • Menginformasikan & mengidentifikasi capaian hasil kegiatan tribulanan sebelumnya, membahas & memecahkan masalaha serta hambatan oleh LS • RTL dan memasukan umpan balik dari masyarakat dan sasaran program

P3. Pengawasan, Pengendalian dan Penilaian PENGAWASAN

PENGENDALIAN

PENILAIAN KINERJA PUSKESMAS (PKP)

•Internal: Dilakukan Puskesmas sendiri, baik oleh Kepala Puskesmas, tim audit internal maupun setiap penanggungjawab dan pengelola/pelaksana program •Eksternal: Dilakukan oleh instansi dari luar Puskesmas

• Menjamin kesesuaian pelaksanaan kegiatan dengan rencana yang telah ditetapkan dan dilakukan secara terus menerus. Jika terdapat ketidaksesuaian dilakukan upaya perbaikan. • Dilaksanakan oleh Puskesmas. • Hasil penilaian diverifikasi oleh dinas kesehatan kabupaten/kota.

SIKLUS MANAJEMEN PUSKESMAS YANG BERKUALITAS CONTOH SIKLUS 2016,2017,2018

Analisis SITUSI data umum internal dan eksternal Puskesmas & keterkaitannya

PETA WILAYAH dapat dijelaskan

Analisis DATA deskriptif, komparatif, hubungan

ANALISIS DESKRIPSI

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia

ANALISIS KOMPARATIF

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia

Analisia hubungan inter antar program

GABUNGAN PETA MASALAH KESEHATAN DI KECAMATAN …….

U

Kementerian Kesehatan Republik Indonesia

IDENTIFIKASI MASALAH • menjawab 5W1H dapat dimulai dari : 1. capaian indikator  angka keberhasilan pengobatan pasien TB Angka Keberhasilan Pengobatan Pasien TB Semua Kasus = █("Jumlah semua kasus TB yang sembuh" @" dan pengobatan lengkap di wilayah kerja" @" Puskesmas dalam kurun satu tahun" )/█("Jumlah semua kasus TB yang diobati " @"dan dilaporkan di wilayah kerja" @" Puskesmas dalam kurun satu tahun" ) x 100%

2. Kasus  putus berobat

Diagram Ishikawa Petugas kelelahan shg kurang bersemangat MANUSIA melaksanakan penyuluhan

METODE

Banyaknya agenda kegiatan tidak sebanding dengan jumlah petugas

Kurangnya Bidan dan tenaga gizi di Pkm

Belum ada SOP Persalinan Normal yang mengikutsertakan penyluhan ASI ekslusif pada ibu bersalin Kurangnya pengetahuan petugas dalam tata cara pembuatan SOP Tidak pernah dilakukan pelatihan penyusunan SOP Puskesmas Masih ada 15% bayi tidak mendapat ASI ekslusif

Pengetahuan Dana untuk kelas masyarakat tentang hamil tidak ada Anggaran dana pentingnya ASI ekslusif banyak dialihkan Kader tidakrendah untuk program lain memberikan yang dianggap lebih edukasi mengenai membutuhkan pemberian ASI Kader tidak pernah direfreshing ekslusif Kurangnya dana Puskesmas ilmu

Media Promosi tdk ada

SARANA

DANA

LINGKUNGAN

Pemecahan Masalah No

PRIORITAS MASALAH

1.

Masih ada 15% bayi yang tidak mendapat ASI ekslusif

PENYEBAB MASALAH (RINCI DAR PENYEBAB a.

Kader tidak pernah direfreshing ilmu

b.

Tidak pernah dilakukan pelatihan penyusunan SOP dari Puskesmas Kurangnya Bidan dan tenaga gizi di Pkm Pengadaan media promosi tidak pernah dilaksanakan karena kekurangan dana Kurangnya dana Pusk.

c. d.

e.

ALTERNATIF PEMECAHAN MASALAH a.

b.

Refreshing kader tentang pentingnya ASI ekslusif ……………….

PEMECAHAN MASALAH TERPILIH Refreshing kader tentang pentingnya ASI ekslusif