Formato Caracterizacion Procesos Capacitacion.docx

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO DE CAPACITACION

LOGO DE LA ENTIDAD

Código:(UC-MC-01)

Líder del Proceso: (Cargos directivos de la planta de personal)

Fecha: 03/10/2018

Versión: 03

Página 1 de 4

Responsables del Proceso por Nivel: Regional Zonal

(Cargos directivos o de coordinación de la planta de personal) (Cargos de coordinación de la planta de personal)

1.

Objetivo del Proceso: estructuración de procesos de formación clara y sintética para la capacitación de todos los trabajadores.

2.

Alcance: Desde la identificación de las necesidades de asistencia formativa en los respectivos clientes hasta la respectiva evaluación de la capacitación.

3.

Alineación estratégica del Proceso: 1.Mejorar la capacidad operativa y administrativa de la gestión de supervisión mediante el fortalecimiento tecnológico para apoyar el

cumplimiento de las competencias 2. Aumentar la capacidad de gestión de la mediante el rediseño organizacional para tener mayor efectividad en la supervisión.

4.

Ciclo del Proceso en Planear, Hacer, Verificar, Mejorar (PHVM): 4.1 PLANEAR Proveedor

Entradas

Actividades

Salida

Mencione la entidad o proceso del que se recibe insumos. (DNP, CONPES, proceso Mejoramiento Continuo etc.)

Insumos que reciben el proceso (bases de datos, lineamientos, documentos, normas y otros tangibles.)

Resultados que genera la ejecución de la actividad.(Documentos, actas, lineamientos, Manuales operativos, planes)

PROCESO: contractual.

Normatividad legal REGLAMENTO INTERNO DEL TRABAJO Manual de normas de seguridad y salud en el trabajo Informe de disponibilidad de recursos físicos tecnológicos y técnicos

Describa las acciones de planeación de forma lógica y secuencial que agregan valor a la ejecución del proceso. (La actividad debe iniciar con un solo verbo rector en infinitivo) Verificar el cumplimiento de los requisitos y identificar la capacidad para la prestación de las capacitaciones. Identificar el estado de las instalaciones y riesgos asociados a la capacitación Planear las actividades de capacitación

gestión

jurídica

Proceso de gestión de talento humano Proceso: planeación estratégica

y

Lista de necesidades de recursos.

Responsable Actividad

Cliente A quien resultado.

va

dirigido

N

R

Z

Nal

Reg

Zon

el

Proceso: gestión de recursos físicos y tecnológicos

Matriz de identificación de riesgos Plan de seguimiento de actividades

Proceso de gestión de recursos.

F03.PR07.PE02 Versión 7.0 (DD/MM/AAAA)

LOGO DE LA ENTIDAD

PROCESO: direccionamiento estratégico

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO DE CAPACITACION Código:(UC-MC-01) Plan de direccionamiento estratégico Políticas y lineamientos.

Fecha: 03/10/2018 Identificar las necesidades de las capacitaciones de quien las requiere y a quien interese

Versión: 03

Cronograma de capacitaciones Documento diligenciables de inscripciones.

Página 2 de 4

AREA TALENTO HUMANO

4.2 HACER Proveedor

Entradas

Actividades

Salida

Mencione la entidad o proceso del que se recibe insumos. (DNP, CONPES, proceso Mejoramiento Continuo etc.)

Insumos que reciben el proceso (bases de datos, lineamientos, documentos, normas y otros tangibles.)

Describa las acciones de ejecución de forma lógica y secuencial que agregan valor a la ejecución del proceso. (La actividad debe iniciar con un solo verbo rector en infinitivo) Establecer costos

Resultados que genera la ejecución de la actividad.(Documentos, actas, lineamientos, Manuales operativos, planes)

Matriz de identificación de riesgos

Implementar controles de riesgos

Inspección de seguridad y salud en el trabajo

Plan de seguimiento de actividades

Incorporar inscripciones

Responsable Actividad

Cliente

N

Lista de necesidades de recursos Disponibilidad presupuestal

Cronograma de capacitaciones Documento diligenciables de inscripciones

cronogramas

A quien resultado.

va

dirigido

R

Z

el

Documento con el presupuesto

con Lista de personas que asisten a la capacitación.

Realizar capacitaciones definieron previamente.

que

se

Evidencias de capacitación

3.3. VERIFICAR Proveedor

Entradas

Actividades

Salida

Responsable Actividad

Cliente

N

Documento con el presupuesto Evidencias de capacitación Lista de personas que asisten a la capacitación. Alcance realizadas.

de

capacitaciones

Verificar e interventoría de recursos asignados

Informe de costos de capacitación

A quien va resultado. Talento humano

dirigido

R

Z

el

Cumplimiento plan de capacitaciones Llamar a los capacitados, verificación de planillas Atender PQRS de los capacitados. Evaluar ejecución del plan de capacitaciones.

Coordinación talento humano

Informe de satisfacción Indicadores evaluados

Proceso de evaluación integral

3.4. MEJORAR E INNOVAR Proveedor

Entradas

Actividades

Salida

Cliente

Responsable Actividad

F03.PR07.PE02 Versión 7.0 (DD/MM/AAAA)

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO DE CAPACITACION

LOGO DE LA ENTIDAD

Código:(UC-MC-01)

Fecha: 03/10/2018

Versión: 03

Página 3 de 4 N

Mencione la entidad o proceso del que se recibe insumos. (DNP, CONPES, proceso Mejoramiento Continuo etc.)

Insumos que reciben el proceso (bases de datos, lineamientos, documentos, normas y otros tangibles.)

Describa las acciones de mejora o innovación de forma lógica y secuencial que agregan valor a la ejecución del proceso. (La actividad debe iniciar con un solo verbo rector en infinitivo) Analizar datos e informes

Resultados que genera la ejecución de la actividad.(Documentos, actas, lineamientos, Manuales operativos, planes)

Cumplimiento plan de capacitaciones

Incorporar nuevas capacitación

Informe gestión de

Informe de satisfacción Indicadores evaluados

Calificar

Informe de costos de capacitación y auditoria

Elaboró

ANDRES FELIPE FONSECA LOPEZ LAURA KATHERINE GARCIA SUAREZ

propuestas

de

A quien resultado.

va

dirigido

R

Z

el

planes de mejora Revisó

Cargos directivos , asesores , Coordinadores y Subdirección de Mejoramiento Organizacional

Aprobó Líder del proceso : Cargos directivos Sede de la Dirección General de la planta de personal)

JOHANN GONZALEZ LOPEZ

Nota 1: Consultar los indicadores de procesos en el Tablero de Control Nota 2: Consultar los riesgos del proceso en el Mapa de Riesgos en Intranet Nota 3: Consultar las normas internas y externas que aplican al proceso en la Matriz de Verificación de Requisitos Legales. Nota 4: Consultar criterios y rangos de calificación de los Aspectos e Impactos ambientales en la Matriz de Identificación y Valoración de Impactos Ambientales Nota 5: Consultar matriz de activos de información en intranet Nota 6: Consultar los procedimientos y documentos asociados al proceso en el listado maestro de documentos en intranet Nota: 7 Consultar criterios operacionales en documento de Procedimiento Recomendación: al diligenciar el formato, elimine las instrucciones

F03.PR07.PE02 Versión 7.0 (DD/MM/AAAA)

CARACTERIZACIÓN DE PROCESO DE CAPACITACION

LOGO DE LA ENTIDAD

Código:(UC-MC-01)

Fecha: 03/10/2018

Versión: 03

Página 4 de 4

5.CONTROL DE CAMBIOS Fecha

Versión

Descripción del Cambio

F03.PR07.PE02 Versión 7.0 (DD/MM/AAAA)