Capacitación
Desde hace más de 55 años, Steinhardt SA consultora especializada en asesoramiento y desarrollo empresario, acompaña en la Argentina el desempeño de pequeñas, medianas y grandes empresas. A través de sus servicios de consultoría en Planificación Estratégica, Recursos Humanos, Capacitación, Búsqueda y Selección de Personal, colabora con el desarrollo de las compañías poniendo a disposición herramientas de gestión permanentemente actualizadas.
San Martín 910 piso 9º (C1004AAT) Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Buenos Aires. Argentina. +5411 4311 4001 -
[email protected]
Metodología La estrategia general consiste en trabajar a partir de situaciones problemáticas y altamente motivadoras, para que el participante relacione el problema en cuestión con aquello que ya conoce, incorpore paulatinamente nuevos conceptos, reflexione sobre lo actuado, vuelva a pensar estrategias, aproveche los errores como puntos de aprendizaje y asimile los conocimientos adquiridos. De esta manera, podrá transferir a su labor cotidiana los saberes y técnicas aprendidos. Los cursos tienen un carácter participativo. Están diseñados para asegurar una alta interacción entre los asistentes. Se propone ir de la acción a la reflexión, de la práctica a la teoría y viceversa ya que aquello que se vivencia, se aprende, aquello que se hace, se asimila.
¿Qué habilidades y conocimientos son necesarios para poder competir con éxito en el escenario económico actual? El aprendizaje y la actualización permanente son fundamentales para responder a los constantes cambios que se producen en el contexto global y los nuevos desafíos que estos comportan para su empresa. El conocimiento constituye un capital de enorme valor para las organizaciones. El conocimiento específico existente en su empresa, o “saber hacer”, es un elemento de mayor impacto aún, puesto que le permite diferenciarse en términos de calidad. Los cursos y seminarios de Steinhardt combinan los conocimientos adquiridos como resultado de nuestra trayectoria en asesoramiento estratégico con una constante apertura a la innovación. Los contenidos y metodologías son diseñados en función de su aplicabilidad en la práctica cotidiana de las organizaciones, haciendo hincapié en el valor del aprendizaje permanente y la interacción grupal
Temática
Cursos Cursos in abiertos Company
Temática
Cursos Cursos in abiertos Company
¿Cómo potencializar la calidad de un equipo?
•
Negociación: Tácticas y Estrategias
Administración del tiempo
•
Organización enfocada al cliente
Atención al cliente
•
Planificación y Gestión de la Producción
Atención Telefónica
•
Presentaciones Eficaces
•
•
Resolución de problemas
•
Calidad de Atención al cliente interno
•
Reuniones Efectivas
•
Calidad Personal
•
Técnicas de Venta
Atención y Venta Telefónica
Dirección de PyME
•
Liderazgo y Trabajo en equipo Negociación Efectiva
•
• •
•
•
•
Trabajo en Equipo
•
•
Tratamiento de quejas
•
•
Tratamiento de Objeciones
•
•
Ventas Mayores
•
Formación de Capacitadores Internos
•
•
•