Estudio De Caso Gri

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

ESTUDIO DE CASO – ELABORACIÓN DE UNA MEMORIA DE SOSTENIBILIDAD DIMENSIÓN ECONOMICA

INDICADORES DEL DESEMPEÑO ECONOMICO

1. ASPECTO: DESEMPEÑO ECONÓMICO EC1: Valor económico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costos de explotación, retribución a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos.

(MES) •

Valor Económico Directo Generado

5400

•

Valor Económico Directo Distribuido

4500

•

Costo de Retribución a Empleados

•

Donaciones

•

Beneficios no Distribuidos

•

Pagos a Gobiernos

3800 600 600 380

EC2: Consecuencias Financieras y otros riesgos y oportunidades para la actividad de la organización debido ala cambio climático.

Debido al cambio climático en la región existieron algunas consecuencias financieras. •

Accidentes de transito (Choques) debido a la intensa lluvia, la cual produjo la poca visión de los conductores a ala hora de desempeñar su labor, así mismo se vio afectado la inestabilidad a la hora de conducir debido a las pistas resbalosas

•

Oportunidades, debido al cambio climático la empresa ha tenido mas utilización del servicio de Taxi, como consecuencia de las constantes lluvias

•

Consecuencia Financieras : se ve de dos aspectos

•

POSITIVO : Genera mayor ingreso a la empresa

•

NEGATIVO: Mayor inversión en mantenimiento y reparación de las unidades

EC3: Cobertura de las obligaciones de la organización debido a programas de beneficio social.

1 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C. Algunas coberturas de obligaciones que tuvo la empresa debido a programas de beneficios, sociales fue el de hacer donaciones a los hermanos del sur, ayudando así a los que mas necesitan, debido a situaciones fortuitas que tuvieron que pasar.

2. ASPECTO: PRESENCIA EN EL MERCADO EC5: Rango de las relaciones entre el salario inicial estándar y el salario mínimo local en lugares donde se desarrollan operaciones significativas. •

Salario inicial estándar 550

•

Salario mínimo local

500

EC6: Político, practico y proporción de gastos correspondientes a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas.

Gastos correspondientes a proveedores locales (MES) •

Grifos

•

Repuestos

•

Mantenimiento y Reparación

•

Lubricantes

•

Autopartes

75000 1500 2300 52000 5000

3. ASPECTO: IMPACTOS ECONÓMICOS INDIRECTOS

EC9: Entendimiento y descripción de los impactos económicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.

•

Compra de repuestos a una empresa proveedor nuevo.

•

Brindar un excelente servicio a un cliente el cual nos va recomendar a otro.

2 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

DIMENSIÓN AMBIENTAL

INDICADORES DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL

1. ASPECTO: MATERIALES

RN1: Materiales utilizados por peso o volumen: (por cada carro) •

Gasolina

6 galones

•

Petróleo

4 galones

•

Gas

18 litros

•

Aceite

2 litros

•

Lubricantes

1 galón

•

Spray Aromatizante

1 spray

2.

ASPECTO: ENERGIA

EN3: Consumo directo de energía desglosado por fuentes primarias

ENERGIA ELECTRICA: •

Por año : 2412kwh

ENERGIA QUIMICA: •

Por año : 4320 voltios

EN4: Consumo indirecto de energía desglosado por fuentes primarias: ENERGIA ELECTRICA: •

Por día: 3.7kwh

ENERGIA QUIMICA: •

Por día : 8 voltios

3.

ASPECTO: AGUA

EN8: Captación total de agua por fuentes: •

Por dia : 5.6m3

3 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

4. ASPECTO: EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS:

EN16: Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso:

AL AÑO •

CO2: 15%

•

CO: 8%

•

PD: 2%

•

CO3: 0.9%

EN18: Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas: •

Algunas iniciativas para reducir las emisiones de gases son:

•

Conversión del sistema gasolinera a gas

•

Mantenimiento de los autos cada 3 meses

•

Utilización de automóviles como mínimo del año 2000

•

Los autos solo pueden ser utilizados para este servicio por 3 años

EN19: Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. AL AÑO: •

CO2: 15%

•

CO: 8%

•

PD: 2%

•

CO3: 0.9%

EN23: Número total y volumen de los derrames accidentales más significativos: •

Lubricantes: 4litrs

•

Gasolina: 10galones

•

Petróleo: 8galones

4 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

DIMENSION SOCIAL

INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE PRÀCTICAS LABORALES Y ÈTICA DEL TRABAJO

1. ASPECTO: EMPLEO

LA1: Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por región:

TIPO DE CONTRATO •

INDEFINIDO: 15

•

FIJO:

•

TEMPORAL: 126

46

POR REGION •

JUNIN:

•

HUANCAVELICA: 19

•

AYACUCHO:

150

18

LA2: Número total de empleados y rotación media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y región:

SEXO •

HOMBRE: 183

•

MUJER:

4

EDAD •

18 – 25 = 14

•

26 – 36 = 92

•

37 – 47 = 55

•

48 – 58 = 26

POR REGION •

JUNIN:

•

HUANCAVELICA: 19

•

AYACUCHO:

150

18

5 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

2. ASPECTO: SALUD SEGURIDAD EN EL TRABAJO:

LA7: Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, días perdidos y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región: •

TASA DE ABSENTISMO:

•

ENFERMEDAD PROFESIONAL: 30%

•

DIAS PERDIDOS:

0.16%

25%

LA8: Programas de educación, formación, asesoramiento, prevención y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relación con enfermedades graves:

PROGRAMAS EDUCATIVOS: •

PLANIFICACION FAMILIAR

•

VIOLENCIA FAMILIAR

3. ASPECTO: FORMACION Y EDUCACION:

LA12: Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional •

EVALUACION DE DESEMPEÑO: 89.30%

4. ASPECTO: DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES:

LA13: Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad:

SEXO

GRUPO DE EDAD

HOMBRE 92%

48.66%

MUJER

0.53%

2%

6 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

5. ASPECTO: DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES:

LA14: Relación entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categoría profesional:

HOMBRE

MUJER

SECUNDARIA COMPLETA

400

350

TECNICO COMPLETO

550

550

UNIVERSIDAD COMPLETA

700

720

FORMACION AVANZADA

1300

1200

7 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

DERECHOS HUMANOS

INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE DERECHOS HUMANOS

1. ASPECTO: PRÀCTICAS DE INVERSION Y ABASTECIMIENTO

HR3 Total de horas de información de los empleados sobre las políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados.

2.

HORA

DETALLE

PARTICIPACIÒN

4h

Atención al Cliente

80%

2h

Derechos del Empleado

75%

2h

Obligaciones del Empleado

70%

ASPECTO: NO DISCRIMINACIÒN

HR4 Número total de incidentes de discriminación y medidas adoptadas. En la empresa existen:

VARONES

MUJERES

183

4

• Es por ello que en un principio se tomo como si se discriminaran a las mujeres , pero analizando se llego a la determinación, que la actividad desarrollada por la empresa TAXI LINE S.A. exige que sean más empleados varones.

3.

ASPECTO: LIBERTAD DE ASOCIACIÒN Y CONVENIOS COLECTIVOS

HR5 Actividades de la compañía en las que el derecho a la libertad de asociación y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos y medidas adoptadas para respaldar estos derechos.

ENTIDAD

DETALLE DEL CONVENIO Este convenio implica la constante comunicación entre estos en los casos que emergencias o problemas en la comunidad

8 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C. POLICIA

(Pandillaje, Asaltos, Secuestros, etc.)

NACIONAL

Y estos a su vez velan por la seguridad de

nuestros

conductores.

4.

ASPECTO: PRÀCTICAS DE SEGURIDAD

HR8 Porcentaje del personal de seguridad

que ha sido formado en las políticas o

procedimientos de la organización en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades.

VECES

ACTIVIDAD

PARTICIPACION

2

Prácticas sobre el Robo de

93%

Automóviles 1

Programas de Procedimiento

80%

de Seguridad

9 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

SOCIEDAD

INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE SOCIEDAD

1. ASPECTO: CUMPLIMIENTO NORMATIVO S08 Valor monetario de sanciones y multas significativas y número total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones.

CUADRO DE SANCIONES DEL REGLAMENTO DE TRÀNSITO

Nº

DESCRIPCIÓN

MULTA/SANCIÒN

1

Llevar más de tres pasajeros

10% UIT

2

Realizar maniobras temerarias, adelantar vehículos a

10% UIT

velocidad excesiva 3

Circular y cruzar las avenidas principales del distrito sin

10% UIT

respetar las normas de transito 4

Conducir el vehiculo en estado de ebriedad, o bajo los

10% UIT y la cancelación

efectos de alguna droga

definitiva de la credencial y retiro definitivo de la unidad de empadronamiento mas el internamiento de la unidad

5

6

Circular por las vías declaradas rígidas o por vías no

10% UIT mas el

autorizadas, resistencia a la autoridad

internamiento de la unidad

Abastecer de combustible con el vehiculo ocupado con

10% UIT

pasajeros 7

8

Por carecer de placas de rodaje; considérese originales

10% UIT mas el

y auxiliares

internamiento de la unidad

Por carecer de luces

10% UIT mas el internamiento de la unidad

9

10

11

Por no tener y/o portar licencia de conducir, tarjeta de

10% UIT mas el

propiedad, SOAT

internamiento de la unidad

Por no llevar la autorización de circulación, credencial

10% UIT mas el

del conductor ambas emitidas por la Municipalidad

internamiento de la unidad

Por utilizar zonas no autorizadas como paraderos

10% UIT mas el internamiento de la unidad

12

Por ocasionar accidentes y no auxiliar al herido

50% UIT mas el internamiento de la unidad

10 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C. 13

Por pasarse la luz roja el semáforo o darse a la fuga

10% UIT mas el internamiento de la unidad

14

Por no tener cinturón de seguridad y/o cinta reflectiva de

50% UIT

seguridad en la parte posterior de la unidad.

15

Por no tener SOAT vigente

50% UIT mas el internamiento de la unidad

16

Por no tener identificación y logotipo frontal y posterior

10% UIT mas el

de la Asociación o Empresa a la que pertenece

internamiento de la unidad

11 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

RESPONSABILIDAD SOBRE EL PRODUCTO

INDICADORES DEL DESEMPEÑO DE LA RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

1. ASPECTO: SALUD Y SEGURIDAD DEL CLIENTE

PR1 Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalúan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, porcentaje de categorías de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluación.

La duración en la utilización de los automóviles, para la actividad que se desarrolla es como máximo de 3 años. Lo cual implica que la contaminación no sea demasiada, sin afectar la salud y seguridad de la población de Huancayo y de manera especial de nuestros clientes.

PR2 Número total de incidentes derivados del incumplimiento, la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en función del tipo de resultado de dichos incidentes.

NIVEL DE ACCIDENTALIDAD POR AÑO Existieron accidentes leves que han afectado la salud de 3 personas

2. ASPECTO: ETIQUETADO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

PR3 Tipo de información sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. TAXI LINE VIP 202020 Servicio Preferencial para Gente Muy Importante

TAXI LINE PLUS 212121 Más del Mejor Servicio

RPM # 294480 EMPRESARIOS Llamada Gratuita

12 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

PR5 Prácticas con respecto a la satisfacción del cliente, incluyendo los resultados de los Estudios de satisfacción del cliente.

Se hicieron varias encuestas con respecto a la satisfacción del cliente obtubiendo los siguientes resultados:

SERVICIO

PORCENTAJE

Buena

70%

Regular

20%

Mala

5%

No sabe/ No opina

5%

3. ASPECTO: COMUNICACIÒNES DE MARKETING

PR6 Programas de cumplimiento de las leyes o adhesión a estándares y códigos voluntario mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promociónales y los patrocinios.

Radios: EMISORAS LOCALES (15.50, PUBLICIDAD

Radio Huancayo, RPP, etc.) Paginas Amarillas ( Telefónica)

13 CONTABILIDAD AMBIENTAL

ESTUDIO DE CASO – GRI -TAXI SEGURO S.A.C.

El Presente documento fue elaborado por: COLLAZOS ARIAS, MARIA DEL CARMEN CONDOR QUISPE, GUADALUPE CORDOVA INGARUCA, CINTHIA VANESSA MANRIQUE LIMAYLLA, DEYSI VASQUEZ UGARTE, LIZBETH GISELA En el curso CONTABILIDAD AMBIENTAL Profesor CPC Dionicio Canahua

14 CONTABILIDAD AMBIENTAL