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¿Qué estrategias y en qué áreas las utiliza la "Farmacia Similares" y cuáles son las que considera más y menos efectivas? ¿Por qué?

La empresa mexicana Farmacias Similares se creó el 8 de septiembre de 1997 con la finalidad de entregar productos y servicios de salud a los estratos más desprotegidos del país. En estos momentos se encuentra posicionada como empresa líder en venta y distribución de medicamentos genéricos en México y Latinoamérica. Actualmente, Farmacias Similares, también conocidas como la farmacia del Dr. Simi, cuenta con más de 4 mil sucursales y franquicias establecidas en México, El Salvador, Honduras, Guatemala, Costa Rica, Ecuador, Perú, Chile y Argentina. Las estrategias de Farmacias Similares: 

Se encargan de prestar servicios de salud de calidad a bajos precios, ofreciendo medicamentos similares con un precio reducido en más de un 75%.

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Ofrecen un negocio con una marca reconocida en el mercado, con un sistema de operaciones comprobado, entregando todo el apoyo de una empresa en constante crecimiento y desarrollo.

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Trabajan directamente con los laboratorios mexicanos, además de contar con un Departamento de Control de Calidad que garantiza y respalda el origen de los productos que distribuyen.

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Lograron identificar esos espacios de consumo no trabajados, centrándose en la idea global y en los números, yendo más allá de la demanda existente.

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Implementaron consultorios médicos en cada una de las farmacias que tienen, ya sea propios o en franquicias. De esta forma facilitan a los consumidores la adquisición de medicamentos.

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El costo de esta franquicias es relativamente bajo, lo que permite ganancias para la empresa y el franquiciatario, creación de empleos de empleos y abastecimiento de medicamentos al sector más bajo.

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La Fundación Best, que es la encargada de manejar todas las franquicias que existen dentro y fuera de México, se preocupará de acondicionar tanto el local de la farmacia como el obligatorio consultorio médico, además de surtirle todas las veces que sea necesario los medicamentos que la farmacia requiera.

Lo más efectiva es ofrecer servicios de salud a bajos precios; ya que permite que más gente tenga acceso a consultas y por consecuencia crea fidelidad hacia ellos.

Aunque es una marca reconocida existe un sector de la población que no la toma como opción por manejar marcas genéricas. ¿Qué estrategias y en qué áreas las utiliza la "Farmacia del Ahorro" y cuáles son las que considera más y menos efectivas? ¿Por qué?

Farmacias del Ahorro ha logrado su éxito debido a varios factores entre los que se encuentran: 

Ofrecer un excelente servicio al cliente

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Mantener un amplio surtido de productos

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Otorgar accesibilidad al cliente a través de la ubicación de sus farmacias

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Manejar precios justos

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Asegurar el continuo desarrollo de su personal

Así mismo, su estrategia de distribución y la inteligencia de sus directivos para aprovechar las crisis que han acontecido en el país tomándolas como oportunidades para invertir e innovar, han hecho de Farmacias del Ahorro un verdadero icono a seguir dentro de la industria farmacéutica.

Así, Farmacias del Ahorro se acercará más a la propuesta de Farmacias Guadalajara y de Farmacias Benavides. “Este formato es más similar a una tienda de conveniencia o un súper donde venden productos alimenticios, de belleza e higiene personal, entre otros”, dice José Manuel González, socio especialista en el sector de Retail en la consultora KPMG. “¿Por qué se hizo ese cambio en los formatos? Porque la sola venta de medicamento no estaba generando el suficiente tráfico a las tiendas, entonces había que tener otro incentivo para atraer visitas”.

En la ciudad se encuentran establecidas las dos cadenas de farmacias, ¿cuál considera que tiene las estrategias de mercadotecnia más efectivas? ¿Por qué? 

Farmacias Similares existen más de 6,000 sucursales y franquicias establecidas en todo México, Chile y Guatemala.

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Farmacia del Ahorro en la actualidad cuenta con un número de 404 farmacias en México.

Farmacias Similares tiene mejores estrategias de mercadotecnia ya que ha logrado expandirse por todo México teniendo más visión, ya que cuenta con 5 instituciones de carácter social que buscan contribuir mediante el apoyo a los que menos tienen, ayuda asistencial, rehabilitación física y mental, desarrollo de comunidades y apoyos económicos en todo el país, a la creación de un México mejor y 4 empresas de carácter comercial, Farmacias Similares, Análisis clínicos del Dr. Simi, laboratorios Best, Transportes Farmacéuticos Similares. ¿Considera que la estrategia de precios es importante para los mercados a los que se dirige el producto?

El precio es muy visible para el consumidor por lo tal es de vital importancia, el consumidor relacionará el precio con el valor, debemos estudiar ciertos aspectos como el consumidor, mercado, costos, competencia, etc. Ya que el precio es la variable por la cual entran los ingresos de una empresa.

¿Qué aprendizaje se puede obtener de este caso en el área de estrategias de mercadotecnia?

Realizando un buen estudio de mercado sobre precios en los sectores en donde se instalara alguna sucursal, puede ser un detonante para el éxito de la misma. Ya que si se brindan precios y productos de acuerdo al nivel socioeconómico del perímetro de la sucursal, el porcentaje de éxito es demasiado alto ya que los clientes la tendrán como la mejor opción, no solo en precio sino en calidad de servicio ya que son marcas reconocidas