KUISIONER PERANAN DAN IMPLEMENTASI KEPEMIMPINAN DI PUSKESMAS TUNTANG RESPONDEN PEGAWAI PUSKESMAS TAHUN 2018 Diajukan sebagai Salah Satu Syarat untuk Memenuhi Tugas Mata Kuliah Kepemimpinan dalam Kesehatan Masyarakat Dosen Pengampu : Lindra Anggorowati, S.KM., M.P.H Disusun oleh : 1. Ervina Fauziah
6411416028
2. Novita Indah Sari
6411416129
Peminatan
: Administrasi Kebijakan Kesehatan 2018
JURUSAN ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS ILMU KEOLAHRAGAAN UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG 2019
INFORMED CONSENT Penelitian ini berjudul “Peranan dan Implementasi Kepemimpinan di Puskesmas Tuntang Tahun 2018”. Penelitian ini bertujuan untuk memenuhi tugas mata
kuliah
Kepemimpinan
dalam
Kesehatan
Masyarakat.
Penelitian
dilaksanakan di Puskesmas Tuntang dimana yang menjadi respondennya adalah stakeholder di Puskesmas Tuntang yang termasuk dalam kriteria inklusi. Dalam penelitian ini, responden diminta untuk mengisi kuisioner yang dibagikan oleh peneliti. Setelah mendapatkan penjelasan atas tindakan yang akan dilakukan, maka saya bertanda tangan di bawah ini : Nama
:
Jenis Kelamin
:
Umur
:
Pendidikan
:
Masa Kerja
:
Status
: Kawin/Belum Kawin/ Janda/Duda
Jabatan/ Golongan
:
Ruangan Tempat Bekerja
:
Tahun Tahun
Bersedia untuk menjadi responden (sampel penelitian) dalam penelitian ini. Penelitian ini diambil dan disepakati dalam keadaan sadar dan tanpa ada paksaan dari pihak manapun.
Semarang, Maret 2019 Menyetujui
(
Peneliti
)
Novita Indah Sari dan Ervina Fauziah
LEMBAR KUISIONER Nomor : I.
DATA PRIBADI RESPONDEN Nama
:
Jenis Kelamin
:
Umur
:
Pendidikan
:
Masa Kerja
:
Status
: Kawin/Belum Kawin/ Janda/Duda
Jabatan/ Golongan
:
Ruangan Tempat Bekerja
:
Tahun Tahun
Petunjuk Pengisian : 1.
Mohon perhatikan pertanyaan-pertanyaan di bawah ini dengan seksama.
2.
Berikan jawaban anda dengan memberikan tanda ( ) pada kotak jawaban yang dimaksud.
3.
Ya, jika kegiatan yang ditanyakan, dilakukan oleh pimpinan anda .
4.
Kadang-kadang/sebagian, jika kegiatan yang ditanyakan , hanya kadangkadang atau sebagian saja yang dilakukan oleh pimpinan anda.
5.
Tidak, jika kegiatan yang ditanyakan tidak pernah dilakukan oleh pimpinan anda.
6.
Mohon dijawab sesuai dengan keadaan yang sebenarnya demi keabsahan/kebenaran penelitian.
7.
Jawaban anda kami jamin kerahasiaannya dan tidak akan mempengaruhi karir atau jabatan bapak/ibu.
8.
Terima kasih atas kesediaan bapak/ibu menjawab pertanyaan-pertanyaan di bawah ini.
II. PERANAN KEPEMIMPINAN A. Perencanaan 1.
Menurut anda apakah pimpinan anda sebelum membuat perencanaan melakukan analisa situasi (mengenai sumber daya, fasilitas yang dimiliki, tenaga, kebijakan/ peraturan dan kegiatan-kegiatan yang telah dilakukan), identifikasi masalah atau mengenali permasalahan secara komprehensif, perumusan masalah, dan prioritas masalah dan alternatif pemecahan masalah? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 2.
Menurut anda apakah pimpinan anda pernah melakukan pengkajian tentang minat, bakat dan kemampuan masing-masing staf kemudian ada merencanakan melakukan pendidikan dan latihan secara kontinu untuk peningkatan kemampuan staf nya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 3.
Menurut anda apakah pimpinan anda membuat perencanaan bagi pengembangan karir dan pendidikan bagi stafnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
4.
Menurut anda apakah pimpinan anda pernah mengajukan pengusulan tentang penambahan, mutasi atau pengurangan tenaga stafnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 5.
Menurut anda apakah pimpinan anda menyusun rencana selalu tepat waktu yang telah ditentukan dan komitmen dalam hal pelaksanaanya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 6.
Menurut anda apakah pimpinan anda ada merencanakan rapat pertemuan rutin intern pada stafnya melalui lokakarya mini setiap bulannya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 7.
Menurut anda apakah pimpinan anda ada merencanakan rapat/ pertemuan dengan lintas sektoral dalam membahas program melalui lokakarya mini setiap tiga bulannya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
8.
Menurut anda apakah pimpinan anda ada melakukan RUK (Rencana Usulan Kegiatan) dengan melibatkan staf pengelola program dalam merencanakan kegiatan program setiap tahunnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 9.
Menurut anda apakah pimpinan anda, ada melaksanakan rancangan standar, pedoman, petunjuk pelaksanaan dan tata kerja untuk setiap kegiatan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 10. Menurut anda apakah pimpinan anda menetapkan prosedur tetap (protap) tiap kegiatan secara lengkap, terinci dan tertulis? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 11. Menurut anda apakah pimpinan anda dalam pengajuan perencanaan kegiatan dan anggaran sesuai dengan realita kebutuhan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
B. Actuating/Penggerakan 1. Menurut anda apakah pimpinan anda mengadakan pendekatan secara pribadi untuk memberi motivasi bagi stafnya yang kurang produktif? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 2.
Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan kesempatan untuk mendapatkan penghasilan yang lebih, pendidikan dan latihan atau promosi jabatan bagi stafnya yang ada dinilai produktif? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 3. Menurut anda apakah pimpinan anda selalu mengadakan komunikasi dua arah dengan stafnya, dalam menanggapi keluhan atau menyampaikan pesan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 4. Menurut anda apakah pimpinan anda menanyakan tentang apa yang diharapkan stafnya atas pekerjaan yang dilakukannya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
5. Menurut anda apakah pimpinan anda selalu menjadi panutan anda , baik dari segi motivasi (semangat) kerja atau prilaku di kantor? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 6. Menurut
anda
apakah
pimpinan
anda
selalu
memeriksa
atau
mengoreksinya hasil pekerjaan stafnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 7. Menurut anda apakah pimpinan anda selalu memberikan dorongan semangat terhadap menyelesaikan semua pekerjaan yang ada? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 8. Menurut anda apakah pimpinan anda mengadakan bimbingan dan pengarahan secara berkala melalui rapat/ pertemuan rutin lokakarya mini setiap bulannya kepada stafnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
9. Menurut
anda
apakah
pimpinan
anda
melaksanakan
kegiatan
supervise berkala untuk mengetahui permasalahan dan hambatan stafnya dalam menyelesaikan tugasnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 10. Menurut anda apakah pimpinan anda ada usaha memberikan teguran atau sanksi pada staf yang sering mangkir/ absen? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… C. Pengambilan Keputusan 1. Menurut anda apakah pimpinan anda mengikut sertakan anda dalam mengambil keputusan oleh pimpinan anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 2. Menurut anda apakah pimpinan anda sudah menggunakan analisa yang tepat dan mendalam dalam membuat keputusan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
3. Menurut anda apakah pimpinan anda telah menjalankan komunikasi yang baik dengan anda dalam hal pengambilan keputusan sehingga merupakan mitra kerja yang harmonis? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 4. Menurut anda apakah pimpinan anda melibatkan dan mengajak anda dalam merumuskan tujuan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 5. Menurut anda apakah pimpinan anda bersifat bersahabat? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 6. Menurut anda apakah pimpinan anda dalam proses pengambilan keputusan sering mengambil keputusan sendiri. : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
D. Pengawasan Pegawai 1. Menurut anda apakah pimpinan anda selalu mengadakan pengawasan langsung dalam setiap pekerjaan yang diberikan pada anda atau stafnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 2. Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan bimbingan kepada anda dan paham dengan pekerjaan anda ketika anda mengalami kesulitan dengan pekerjaan anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 3. Menurut anda apakah pimpinan anda selalu memberikan pengarahan apabila terdapat kesalahan dalam melaksanakan tugas? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 4. Menurut anda apakah pimpinan anda mengamati hasil pekerjaan anda atau stafnya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
5. Menurut anda apakah pimpinan anda selalu memberikan bimbingan/ penerangan pada stafnya sebelum melaksanakan tugas? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… E. Motivator 1. Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan hukuman atau sanksi kepada stafnya yang tidak disiplin bekerja? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 2. Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan pujian kepada para pegawai ketika mereka berprestasi dalam kerjanya berupa penghargaan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 3. Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan promosi jabatan kepada staf yang berprestasi dalam kerjanya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
4. Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan kesempatan dalam mengembangkan diri misalnya pelatihan pendidikan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 5. Menurut anda apakah pimpinan anda pernah memberikan reward atau imbalan jasa? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… F.
Kepemimpinan 1. Menurut anda apakah pimpinan anda memberikan motivasi/semangat kerja terhadap para pegawai? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 2. Menurut anda apabila pimpinan anda memberikan tanggung jawab dan pelimpahan wewenang, serta mempercayai stafnya dalam tugas dan fungsi? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
3. Menurut anda apakah pimpinan anda menegakkan disiplin dan mendorong kemajuan
serta
memberi
kesempatan
berperan
stafnya
dalam
melaksanakan tugas dan fungsinya? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 4. Menurut anda apakah pimpinan memberikan insentif sesuai dengan jabatan / pekerjaan / pendidikan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 5. Menurut anda apakah pimpinan anda memberi gaji tepat waktu? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 6. Menurut anda apakah pimpinan anda membayar uang lembur atau insentif apabila ada di antara pegawai yang lembur? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
7. Menurut anda apakah pimpinan anda pernah meminta pendapat, saran, mendidik,
membimbing,
memberi
petunjuk
pada
stafnya
dalam
pelaksanaan tugas dan fungsi? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : …………………………………………………………………………… 8. Menurut anda apakah pimpinan anda memperhatikan pegawai yang berprestasi dan memberi hadiah? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………
III. KUISONER MOTIVASI KERJA STAF
Petunjuk Pengisian : 1.
Mohon perhatikan pertanyaan-pertanyaan di bawah ini dengan seksama.
2.
Berikan jawaban anda dengan memberikan tanda ( ) pada kotak jawaban yang dimaksud.
Ya , jika kegiatan yang ditanyakan, dilakukan oleh anda.
Kadang-kadang/sebagian, jika kegiatan yang ditanyakan , hanya kadang-kadang atau sebagian saja yang dilakukan oleh anda.
Tidak, jika kegiatan yang ditanyakan tidak pernah dilakukan oleh anda.
3.
Mohon dijawab sesuai dengan keadaan yang sebenarnya demi keabsahan/kebenaran penelitian.
4.
Jawaban anda kami jamin kerahasiaannya dan tidak akan mempengaruhi karir atau jabatan bapak/ibu.
5.
Terima kasih atas kesediaan bapak/ibu menjawab pertanyaan-pertanyaan di bawah ini.
Peryataan di bawah ini menggambarkan motivasi saudara di ruangan dalam memberikan pelayanan. Pilihlah sala satu jawaban yang paling sesuai dengan motivasi yang saudara miliki. Keterangan : Y = Ya K = Kadang-kadang T = Tidak NO A
PERNYATAAN TANGGUNG JAWAB
1
Melaksanakan tugas selaku staf sesuai dengan tupoksinya
2
Mencari jalan keluar setiap permasalahan dalam pekerjaan
3
Melakukan usaha untuk memperjuangkan cita-cita/target
B
BERANI MENGAMBIL RISIKO PROFESI
1
Menerima keluhan setiap pasien yang butuh pelayanan di Puskesmas
2.
Melaksanakan seluruh kegiatan pelayanan kesehatan meskipun sangat berat dan berisiko
3.
Melaksanakan pelayanan kesehatan sebagai tupoksi yang telah ditetapkan
C
MEMILIKI TUJUAN YANG REALISTIK
1
Memiliki harapan untuk peningkatan profesi di masa depan
2
Menetapkan tujuan masa depan yang sesuai dengan kemampuan/kompetensi yang saya memiliki
3
Mempertimbangkan tingkat pendidikan saya dalam menetapkan tujuan
D
MEMILIKI RENCANA KERJA
1
Membuat jadwal/schedule kerja harian yang baik sehingga dapat membagi waktu dengan baik
2
Menyusun jadwal dalam satu rotasi kerja di puskesmas sesuai yang ditetapkan puskesmas
Y
K
T
Y
K
T
Y
K
T
Y
K
T
3 E
Mengalokasikan dana/anggaran yang dibutuhkan dalam pelaksanaan pekerjaan di Puskesmas MEMANFAATKAN UMPAN BALIK
1
Membuat catatan harian tentang hasil pelaksanaan pekerjaan di Puskesmas
2
Melakukan analisa dan evaluasi hasil pekerjaan dari waktu ke waktu
3
Melakukan upaya perbailan apabila hasil evaluasi pekerjaan belum baik
F
MENCARI KESEMPATAN MEREALISASIKAN RENCANA
1
Melakukan advokasi kepada puskesmas untuk mendapatkan peluang meningkatkan jenjang jabatan atau kepangkatan
2
Mengupayakan untuk ikut serta pada kegiatan yang dapat meningkatkan pengetahuan bidang pelayanan kesehatan
3
Mencari informasi untuk mendapatkan beasiswa pendidikan lanjutan
Y
K
T
Y
K
T
A. Bertanggung Jawab 1. Apakah anda selaku staf dalam kondisi dan situasi apapun siap melakukan tugas dan fungsi pekerjaan yang diberikan pada anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 2. Apakah anda telah mendapatkan perasaan telah menyelesaikan sesuatu yang bernilai dalam pekerjaan anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
3. Apakah anda dalam menyelesaikan tugas setiap hari sampai selesai di ruangan tugas anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 4. Apakah anda dalam menyelesaikan tugas sesuai dengan target yang telah ditetapkan dan tepat waktu? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 5. Apakah anda dalam bekerja menyelesaiakan tugas yang telah dibebankan tidak terpengaruh pada teman sekerja atau linkungan kerja anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… B. Berkinerja Baik 1. Apakah anda selaku staf telah mengikuti standar kerja dalam bekerja sesuai dengan peraturan di ruangan kerja anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
2. Apakah anda dapat menjalankan tugas dan fungsi dengan sarana pendukung dan peralatan kerja di tempat andan bekerja sekarang? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 3. Apakah anda dapat bekerja dengan baik dan dapat menyesuaikan atau beradaptasi dengan manajemen yang ada di tempat anda bekerja sekarang? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 4. Apakah dalam situasi apapun anda tetap memelihara perilaku dalam bekerja demi untuk peningkatan produktivitas kerja? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 5. Apakah dengan kondisi lingkungan anda bekerja sekarang dan manajeman yang berlaku pada tempat anda bekerja sekarang, anda dapat memberikan kontribusi atau sumbangan upaya yang tinggi? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………
C. Berkompetensi 1. Apakah dalam menjalankan tugas atau pekerjaan yang dibebankan oleh anda sesuai dengan persepsi atau knowledge atau pendidikan yang anda miliki? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 2. Apakah dalam menjalankan tugas atau pekerjaan yang dibebankan oleh anda sesuai dengan ketrampilan teknis anda? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 3. Apakah didalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab yang telah diberikan, anda terlebih dahulu mengidentifikasi, mengkaji serta membuat perencanaan seperti penyusunan jadwal pelaksanaan program pelayanan? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ……………………………………………………………………………… 4. Apakah didalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab yang diberikakan atau dibebankan, anda tetap memelihara perilaku demi untuk peningkatan produktivitas kerja? : Ya
Cat :
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
……………………………………………………………………………… 5. Apakah didalam menyelesaikan tugas dan tanggung jawab yang diberikan atau dibebankan, anda tetap bekerja keras? : Ya
: Kadang-kadang/sebagian
: Tidak
Cat : ………………………………………………………………………………