Developing our strategy Ten questions that need to be answered
Steps to be taken Analysis
Targeting
Tactics
The Mission What is it that needs to be planned ? With what strategic objective ? Who wishes to achieve that goal ? How do we want to achieve it ? In what timeframe ? Why should the goal be achieved ?
Situational Appraisal and Evaluation
How do we assess the situation in which the mission is to be completed ?
Sub-Strategies Which strategic decisions need to be taken to successfully carry out the mission in the given situation ?
Analysis of strengths and weaknesses
Goals Which tactical goals need to be achieved to carry out the mission ?
Target Image
How should the external and internal environment perceive us ?
Target Groups Which groups (internal and external) are important for the achievement of our tactical goals and which groups develop a specific interest in us because of our target image ?
Target group message
Which specific image factors are important for the defined target groups ?
Key Instruments
How do we achieve our goals with our target groups ?
Operational plans and Schedules
How do we translate strategy into tactical planning ?
Strategy Controlling Which instruments do we use to control the implementation of strategy and for registering chenges in environmental data so that the strategy can be adapted ?
การพัฒนากลยุทธ์ สิบคำำถำมที่ต้องตอบ
ขัน ้ ตอนการ ทำางาน
ข้อมูลเกี่ยวกับ องค์กร ข้อมูลเกี่ยวกับคููแขูง
ภำรกิจ
ภำรกิจ
ข้อมูลเกี่ยวกับปั จจัย ภำยนอก
วิเคราะ ห์
ภำรกิจ
ภำรกิจ รอง
จุดประสงค์ ภำพลักษณ์เป้ ำ หมำย กลูุมเป้ ำหมำย ข้อควำมถึงเป้ ำ หมำย กรอบกำร ประชำสัมพันธ์
ตัง ้ เป้ า หมาย
เครื่องมือ หลัก
แผนและ ตำรำงดำำเนิ น งำน
กรอบกำร วำงกลยุทธ์
วิธีการ
ภารกิจ อะไรบ้ำงที่ต้องมีกำรวำงแผน ? อะไรคือเป้ ำหมำยเชิงกลยุทธ์ ? ใครที่ต้องกำรบรรลุเป้ ำหมำยดังกลูำวบ้ำง ? ทำำอยูำงไรจึงจะบรรลุเป้ ำหมำย ? ในขอบเขตเวลำเทูำใด ? เหตุใดจึงต้องทำำให้บรรลุเป้ ำหมำย ?
การประเมินสถานการณ์และประเมิน ผล
เรำจะเข้ำถึงสถำนกำรณ์ท่ีต้องทำำภำรกิจ ให้บรรลุเป้ ำหมำยได้อยูำงไร?
กลยุทธ์รอง กำรตัดสินใจแบบใดที่จะทำำให้ภำรกิจใน สถำนกำรณ์ท่ไี ด้รับมอบหมำยดำำเนิ นไป อยูำงประสบควำมสำำเร็จ?
การวิเคราะห์จุดอ่อนและจุดแข็ง กำรประเมิน สถำนกำรณ์ ข้อมูลองค์กร ข้อมูลคููแขูง ข้อมูลแวดล้อม ประเด็นใดบ้ำงที่มีน้ ำำหนักมำกกวูำ? ใครมีผู้นำำที่ดก ี วูำ? ใครมีปัจจัยด้ำนกำำลังคนมำกกวูำ? ใครมีกฎระเบียบดีกวูำ? ใครมีแรงจูงใจมำกกวูำ? ใครมีทรัพยำกรดีกวูำ?
ไมู หำทำงเลือกอื่น หรือล้มเลิกภำรกิจ
ใครมีควำมเข้ำใจกระแสสังคมมำกกวูำ? ใครมีศักยภำพมำกกวูำ เมื่อดูถึงประเด็นตูำงๆ ในปั จจุบัน? ระบบคูำนิ ยมของใครเข้ำกับกระแสสังคม มำกกวูำ? ใครมีควำมสำมำรถในกำรคว้ำโอกำส มำกกวูำ?
มีข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์หรือไมู? โอกำสชนะแนู นอนหรือไมู?
ใชู วำงแผน/กำำหนด กลยุทธ์รอง
เป้ าหมาย เป้ ำหมำยเชิงกลยุทธ์ใดบ้ำงที่ต้องบรรลุ เพื่อให้ภำรกิจลุลว ู งไปได้?
ภาพลักษณ์เป้ าหมาย เมื่อมองจำกภำยนอก ภำพลักษณ์ของเรำ ควรเป็ นอยูำงไร?
กลุ่มเป้ าหมาย กลูม ุ (ภำยในหรือภำยนอก)กลูุมใดที่มี ควำมสำำคัญตูอกำรบรรลุเป้ ำหมำยเชิงกล ยุทธ์ และกลูุมใดบ้ำงที่มีควำมสนใจตูอ พรรคในบำงเรื่องเป็ นพิเศษ เนื่ องจำกภำพ ลักษณ์เป้ ำหมำยของเรำ?
ข้อความถึงกลุ่มเป้ า หมาย ปั จจัยด้ำนภำพลักษณ์ใดบ้ำงที่จำำเป็ นใน กำรจำำแนกกลูุมเป้ ำหมำย
เครื่องมือหลัก เรำจะบรรลุจุดมูุงหมำยที่มีตูอกลูุมเป้ ำ หมำยได้อยูำงไร?
แผนและตารางการ ดำาเนิ นงาน เรำจะแปรกลยุทธ์เป็ นกำรวำงแผนเชิงวิธี กำรได้อยูำงไร?
การควบคุมกลยุทธ์ เครื่องมือใดบ้ำงที่ใช้ในกำรควบคุม กำรนำำกลยุทธ์ไปใช้ให้เกิดผล และใช้ใน กำรบันทึกกำรเปลี่ยนแปลงข้อมูลด้ำน ปั จจัยแวดล้อม เพื่อใช้ในกำรปรับปรุง กลยุทธ์?